Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов в Санкт-Петербурге

Отсутствие официального оформления и возможность совмещать работу с основной занятостью, выплаты каждый день. Далее →

Boho Centr Nevsky 140 После переезда в Санкт-Петербург я решила устроиться в одну гостиницу на временной основе. Главным аргументом в пользу этого места стало отсутствие официального оформления и возможность совмещать работу с основной занятостью. В гостинице работала управляющая, которая поначалу производила впечатление добродушного человека. Как оказалось, это всего лишь впечатление… Она завела со мной устный договор: я работаю полгода, а в мае ухожу, чтобы заняться своей основной специальностью. Я не собиралась нарушать эти условия, но практика показала, что руководство гостиницы часто пренебрегает подобными договорённостями. Однажды после смены я узнала, что меня уволили. Конечно, это не та работа, о которой стоит переживать, ведь гостиница больше похожа на перевалочный пункт. Но сам факт такого отношения к сотрудникам возмутителен. В жизни я не раз убеждалась, что люди, которые действуют, руководствуясь низкими побуждениями, думая лишь о собственной выгоде, неизбежно сталкиваются с последствиями своих поступков. Такие люди теряют нечто гораздо более ценное, чем сиюминутная выгода: они утрачивают доверие, уважение и, что немаловажно, собственную совесть. В конечном счёте каждый выбор имеет свою цену. И пусть не всегда справедливость торжествует мгновенно, но она обязательно приходит. Это закон жизни: то,... Далее →

**Добрый день, уважаемый читатель!** Этот отзыв основан на моём субъективном опыте, и принимать решение, конечно же, придётся вам. **Начнём с собеседования:** собеседование прошло довольно хорошо, атмосфера была позитивной, что оставило неплохое первое впечатление. **О работе:** Да, здесь есть некоторые плюсы. Например, время от времени устраиваются мероприятия, на которых можно немного отвлечься от рабочих будней. Также есть сотрудники, которые действительно добросовестно выполняют свои обязанности, независимо от отдела, будь то FO, HK или технический отдел. Униформа предоставляется и стирается за счёт компании, что тоже удобно. Я работал на позиции супервайзера приёма и размещения, и в начале нам выдавали довольно скромные ланч-боксы, но позже добавили немного разнообразия: фрукты, пирог или торт. В столовой можно перекусить в любое время, так как она работает круглосуточно. На этом, пожалуй, преимущества заканчиваются. Да, присутствуют ДМС и оплачиваемый отпуск, но для гостиничной сферы это давно стало стандартом, и такие условия уже вряд ли можно назвать серьёзным конкурентным преимуществом. Далее →

Я совершенно не терплю сплетни, и, к сожалению, это было первое, с чем пришлось столкнуться в этой компании. Уже в первые недели коллеги начали шептаться за моей спиной. Сначала я, как новенький, решил не обращать внимания, но это стало регулярным: всё дошло до того, что один из сотрудников поплатился работой из-за пересудов. Ощущение, что всё, что ты делаешь, — это «ничто», и все вокруг твердят, как они справляются «по-настоящему». **Полное пренебрежение к сотрудникам** — следующая проблема. Стандартные заявки в техотдел просто игнорируются: они заняты завтраком или другими личными делами, так что ожидание помощи просто невыносимо. Пару раз мне приходилось возвращаться в номер и решать технические проблемы самостоятельно, хотя это совсем не мои обязанности! **Условия для ночных смен вообще возмутительны.** Администратор выполняет роль и гостиничного персонала, и ресторанного обслуживания! Потребность гостей в дополнительных полотенцах, бокалах, шампанском — это становится задачей ночного администратора. То, что в отеле **214 номеров**, никого не волнует. Мы бежим как собаки, особенно в сезон, когда работаешь по 14−15 часов вместо стандартных 12, закрывая смены других администраторов. И, разумеется, за такие переработки платят копейки, если вообще вспомнят об этом в бухгалтерии. **Некомпетентность... Далее →

преимуществ не предусмотрено, их и нет Далее →

Один из худших отелей в Санкт-Петербурге для работников. Если вы ночник, то ночью готовьтесь мерзнуть и селить гостей в зимней куртке. Руководитель сказал, что к лету потеплеет. Также нет питания. Преимуществ у данной конторы просто нет. Каждый день собрания руководства по несколько часов, но изменений нет. Повышения нет. Только если вы любимчик руководителя. О сотрудниках не думают от слова совсем. Хочешь уволиться — то отпускают на все четыре стороны, и никто особо с вами говорить не будет. Даже после нескольких эвакуаций несколько ночей подряд руководство никак не поддержало работников и не предложило ничего. Готовьтесь быть и охраной, и техником, и всем сразу. АФОМу и ФОМу в принципе всё равно на ночную смену, и они никак с ними не контактируют. Даже не спросят в переписке, всё ли с тобой окей. График отвратительный. В большую загрузку стоишь просто один всю ночь и селишь. Днём ситуация не лучше. Далее →

Молодой приятный коллектив на ресепшене Далее →

Худшее место работы! Если хотите пройти через все круги ада, вам сюда. В HR стараются отбирать любое молодое мясо без опыта, чтобы было легче давить и управлять. Постоянное нарушение графика 2/2, готовьтесь к 2/1, 4/2, 3/1, 2/1/3 и т. д. С отсыпного дня выходить в дневные смены — желаю всем сотрудникам данного отеля попробовать сначала на себе такое удовольствие. Особенно генеральному менеджеру. Дичайшая текучка, в графиках только стажеры, все старички сбежали, сверкая пятками, не оборачиваясь. При мне выживали двух компетентных сотрудников, потому что они не молчали, а пытались что-то изменить, и так будет с каждым, кто будет что-то там говорить про условия работы. Привет травля, постоянные ночные смены, больной график и настоящий прессинг за любые ваши ошибки. В других отделах полно также некомпетентного персонала, не знающего свою работу. Все косяки будет всегда огребать ресепшен, потому что в этом отеле такая политика, даже если виноват отдел продаж или отдел бронирования. Здесь полностью отсутствует коммуникация между отделами, все буквально готовы что угодно сделать, лишь бы ни за что не отвечать и повесить свои косяки на вас. Единственный отдел, который за все... Далее →

100% шанс стать «джентельменом улачи» Далее →

Итак, карьерные перспективы «подключенных» (а если вы здесь работаете, то уже подсключены) к системе спутникового, космического трекинга? Менеджмент (рук-ли) отделов: так как на всех этих должностей конечно же не хватит никогда (ибо текущих только ногами вперёд, либо со сменой собственника), начнут гонять по отелям, предлагая своё кураторство и услуги всяким разным хорекам, откуда вылететь легче, чем приработаться, подвергая высокому стрессу безработицы, нищеты и т.п. прелестям, пока не выдоят всё до копейки и килоджоуля любой энергии. Альтернатива — строй своё подобное (а вся система здесь из немецких конлагерей взята напрямую), этим способом воспользовались бывшие топы, которых попросили на выход в 2010−2011. Чем занимаются? Тиранизируют жилые дома и кварталы, подсключая их к стстеме «умных домов», где спутниковый тренинг и скаминг подключается по системе электросетей к мобильному телефону, выкачивая из владельцев и жильцов не только крипту, но и информацию (делового и личного характера), а также живую энергию жизни, создавая челрвеческие «зелёные» банки энергии, которые продают и делают обеспечение доя всяких теневых делишек (отъём природных ресурсов и т.п.). Ещё — драг дилерство, торговля собой, трафики живого товара, перевозки и хранение (передержки) всего вот этого, ну и управление этим, до первого «залёта», а дальше — по накатанной дорожке джентельменов... Далее →

- Далее →

В данном отеле приняты травля и выживание всех неугодных сотрудников. Знаю минимум 4 человека лично, которых отсюда выжили и попросили уйти. И как минимум двух, с которыми поступили несправедливо. Один из отдела продаж, другой из отдела бронирования, несколько человек из ресепшена. В данном отеле строгая политика: если ты что-то начинаешь говорить, ты отсюда вылетаешь. [М.] сверкая глазками, просят уйти по собственному или делают немного хитрее — выживают с этой работы. Жаль, что в такой классной сфере гостеприимства работают такие «гостеприимные» люди. При бывшем операционном менеджере такого откровенного ужаса точно не было! Собственники, обратите внимание на то, что управляющая не справляется, постоянно меняются руководители, текучка в бронировании, на ресепе, никто не задерживается больше 2 месяцев. От этого страдает репутация отеля! Уже гости начали говорить, что до этого была дружная команда, люди, которые знают, что делать, а теперь гости предоставлены сами себе, окруженные бедными студентами-стажерами и некомпетентным руководителем. Далее →

Хороший коллектив линейного персонала. На это плюсы кончились. Далее →

Проработала полтора месяца в должности руководителя СПиР в отеле «Астон» в Петербурге. Зарплата наполовину серая и выплачивается с задержкой в месяц. При увольнении за отработанные полмесяца не выплатили. Постоянные звонки руководства в нерабочее время. Собственники любят посмотреть камеры и выкатить претензии, что сотрудник отошел на 5 минут на перекур или в туалет. Система электронных пропусков! Опоздаешь или забудешь отметиться на СКУД — пиши объяснительную. Никому не рекомендую этого работодателя. Далее →

нет Далее →

девочки, лучшее что вы сможете сделать в данном месте это уволиться вас не будут ценить, не будут уважать, не будут вам помогать, так зачем тратить свое здоровье и психику на это. продаемся по условиям, указанным в обязанностях на сайте по подбору персонала  1. нам предлагают постоянную работу и стабильный график 2/2 это смешно, потому что стабильности там нет, будете работать и 5/1 и 1/5, а как вы понимаете и зарплата зависит от этого, либо вы работаете по 20 смен в месяц за (ого) 50 тыс, но выжатые полностью, как лимон, или за 25 тыс, но жуете сухую гречку, ведь денег вам ни на что не хватит  2. время на сон в ночную смену — да, оно будет, но часов 2−3 на старом вонючем кресле, где пружины торчат)) а может и не будет, ведь гости могут вам названивать хоть всю ночь  3. проживание не пробовала и вам не советую, я считаю, это уже край, когда живешь там же, где и работаешь, привет начальнику отдела приема и размещения) спать на работе не есть хорошо  4. платят, что прописано, без задержек. я рассмеялась в голос с этого. вы будете работать первые месяцы по договору гпх, который на руки вам не выдают, да и читать тоже не дают, торопят быстрее подписать. фишка вот в чем, вы подписываете договор, допустим, с 01.06 по 30.06, НО бухгалтерия может самостоятельно... Далее →

Антураж отеля Далее →

Отзыв на офисную вакансию. Первое, что хочется отметить, — просят сделать тестовое задание ДО очной встречи. При этом сами это тестовое даже не смотрят. Впечатление от собеседования неоднозначное: с одной стороны, все четко и по делу, с другой стороны, руководитель отдела персонала имеет очень странную манеру общения (дерганость и признаки буйства). Поют соловьем про свои достоинства и как хорошо, что финны ушли прочь, оставив бизнес русским. Итог — необоснованный отказ. Сложилось впечатление, что вас точно не возьмут на работу, если у вас отсутствуют явные признаки дварфизма. Очевидно, это ключевое пожелание, а профессиональные качества — абсолютно неважны. Так что, если вы себя цените, не тратьте свое драгоценное время. Далее →