Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов
Ищете работу в отелях? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в отелях - это всегда риски.
🔴 В списке 554 отзыва отчетов о занятости в отелях, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (554)
-
✓ ПреимуществаХороший кабинет, рядом с метро Далее →✗ НедостаткиИспытательный срок месяц, на этот период не оформляют. В первый день официального трудоустройства дают на подпись заявление по собственному желанию. З/п серая, основная часть в конверте. 80% сотрудников работают неофициально. Меня уволили одним днём, руководителю показалось, что от меня слишком много перемен в этом болоте. В итоге недоплата по з/п 7 тысяч. Менеджер по персоналу не работает с людьми, она их не уважает и не любит, смотрит в рот руководителю, а он человек настроения. Мне нужен был отдельный опыт, я его забрала от них по полной, но если вам важна уверенность в завтрашнем дне, то вам не сюда))) не рекомендую работодателя! Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший кабинет, рядом с метро Далее →✗ НедостаткиПлохо кормят, вместе с труд.договором просят поставить подпись в заявление по собственному, прям в первый день офиц. трудоустройства! Испыт. срок месяц, на этот период не оформляют. 80% сотрудников работают неофициально. В результате меня уволили одним днём, руководителю показалось, что от меня слишком много перемен в этом болоте) Недоплата по з/п в итоге 7 тысяч, обходите эту контору стороной, менеджер по персоналу не работает с людьми, она их не уважает и не любит… смотрит в рот руководителю, а он человек настроения. З/п в конверте, малая часть официально, никому ничего не докажите. Мне нужен был опыт, я от них его забрала по полной, но если вам важна уверенность в завтрашнем дне, то это не сюда))). Далее →
-
✓ ПреимуществаХз Далее →✗ НедостаткиБыла на собеседовании на должность менеджера по работе с клиентами. Удивило, что первым делом задали вопрос, замужем ли я. К тому же выяснилось, что это сезонная работа на лето без официального оформления. Ещё дали заполнять такую анкету, как будто я устраиваюсь на военный завод. В итоге обещали мою кандидатуру согласовать и перезвонить. И так кормил завтраками руководитель [В.], что он не мог ещё связаться с главным директором и игнорировал мои сообщения в чатах. В итоге так и не перезвонили, зря только деньги на проезд потратила. Я человек с высшим образованием, и решили, что ли я с такой простейшей работой не справлюсь?! И эта вакансия до сих пор висит, походу данные собирают, как бы займ не оформили. Впечатление отвратительное! Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ Недостаткиооочень странное трудоустройство… на первое время трудоустраивают по ГПХ договору, з.п. черная в конверте наличкой, договор оформляется на 1 месяц, в договоре указаны другие условия, з.п. выдают только после отработки месяца по договору + 5 смен (вне договора) и только тогда рассчитывают. Копию договора на руки НЕ выдают, говорят, мол, копия не выдается, то бумаги нет, то красок в принтере. Специально трудоустраивают молодых наивных девочек, которые ничего не смыслят в трудовом кодексе, и их можно надуть как резиновый шарик (обязанностей и ответственности выше крыши, а отношение к сотрудникам хамское). Везде заявлен график 2/2, 2 дня в день, 2 дня выходной, 2 смены в ночь, 2 выходных — по факту график ставят произвольный, можно 3 дня подряд отработать, потом еще и в ночь выйти. В месяц ставят смен 8−10, бывают выходные 7 дней подряд. Никакой стабильности. Работодателя совершенно не заботит работа персонала, стажировка 2−3 дня, а потом один сидишь на ресепшене и даже не знаешь, как свет включить в холле, а надо же нести ответственность за документацию иностранных гостей и материальную ответственность. Руководству глубоко наплевать, как вы будете выкручиваться из своих косяков. Девочки, ДАЖЕ НЕ вздумайте СЮДА трудоустраиваться,... Далее →
-
✓ Преимуществанет ни одного Далее →✗ НедостаткиЯ бы назвал это даже не болотом, а кладбищем! Директорше 75 лет — там деменция в полный рост… Отдел кадров того же возраста: деменция + альцгеймер… Главный инженер не знает элементарных вещей — тянет до пенсии как только может. Оклады ниже не бывает, не соблюдаются вообще никакие нормы ТБ и О, пожарной безопасности просто нет в отеле! Большего бардака я нигде не видел — все идет от первых лиц. Пофигизм полный, абсолютно всем плевать на все. Мне интересно, кто акционеры у этой организации и как они терпят это болото во главе с живым трупом. Далее →
-
✓ ПреимуществаФрукты по четвергам Далее →✗ НедостаткиНу что сказать, смена руководства таки произошла. Стало ли лучше? Нет. Все так же постоянно меняется система мотивации, не дай бог вы будете получать нормальную зп в убыток владельцам. Штрафы и ещё раз штрафы, и ещё -13% от вашей зп по ученическому договору! Контингент все те же бомжи и иностранные граждане из аулов. Эта работа не приносит ни денег, ни удовольствия. Вы будете постоянно сталкиваться с жалобами клиентов на клопов, грязь и регистрации которых нет в базе. Кстати, сами вы будете кушать на кухне с тараканами. Текучка огромная, работников не ценят, могут уволить в один день, хотя большинство уходят сами, не прощаясь. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Все положительные отзывы, написаны [censored] которые сидят в кабинетах интуриста. Далее →✗ НедостаткиОбман, манипуляции. Если решили устраиваться в Ялтаинтурист, то обязательно изучите канал [А.] Махновского (в YouTube найдете), чтобы было понимание, какими методами на вас воздействуют. Руководство непорядочное, кусают зарплату к себе в карман, отношение скотское к сотрудникам, руководство пусть от своей должности. Далее →
-
-
Отработала в гостинице Меркюр продолжительное время, сама не понимаю, как я выдержала. Отношение к простым работникам ужасное, отвратительное, такое впечатление, что менеджер по хоз. части [К.] Н.В. не просто менеджер, а ген. директор. В приближении у неё на побегушках две [censored] Мажара Л. и Амельника А. — две старшие горничные мерзкие особы. Сидят целыми днями, чаи гоняют в кабинете у [К.] и обсуждают всех горничных, кто им ноги не целует. А рабыни безмолвные все прихоти выполняют безумной троицы. При мне очень много ушло хороших работников, они их просто гнобят, унижают. Я с ними не сидела и водку не пила, сказали про меня, что я закодированная алкашка. Жалко, что я это узнала, когда уволилась. Я не понимаю, куда смотрит руководство, настоящий ген. директор. [К.] Н.В. целыми днями в рабочее время сидит, вяжет себе какие-то вещи, шьёт на машинке, себе и всю родню свою уже обеспечила своими рукоделиями. Извините, с каких пор в рабочее время и на рабочем месте можно заниматься всем чем угодно, почему у неё такие привилегии? Значит, и все могут делать то, что нравится. Хочется обратить особое внимание на хозслужбу, пора бы поменять уже коронованных особ, поверьте, и работа наладится. [К.]... Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиЕсли вы просто мечтаете помимо работы администратора убирать номера, чистить снег и скалывать лёд с крыльца, помогать на кухне, а потом разносить завтраки, бегая по этажам с подносами, а после рабочей смены ещё 2−3 часа своего личного времени провести в ФМС, то добро пожаловать на работу в этот отель! Естественно, ничего из этого не оплачивается, вам объяснят, что вы работаете бесплатно для своего же блага. Могут даже и ваши смены не оплатить, как не оплатили мне, не то, что дополнительные работы. Постоянно ищут администратора, у них никто не задерживается. Сама управляющая рассказывала, что некоторые называют это заведение сектой. Учтите ещё, что вас заставят рыться в использованном постельном белье гостей, чтобы выбивать с них штрафы за какое-нибудь пятнышко. Поэтому отель постоянно стоит полупустой, а зарплата зависит в том числе и от оборота. И все там начальники над администратором. Особенно свекровь управляющей — очень старая женщина, с вампирским характером. Управляющая вообще пристроила в отель всю свою семейку на тёплые должности, а работать за них должен…? А угадайте с трёх раз) и, конечно, бесплатно. Далее →
-
✓ ПреимуществаОплата каждую смену. Бывает нормально, бываем мало. Зависит от заселения, сколько было саун и проституток Далее →✗ НедостаткиОформления нет, уволить могут в один день, если хозяину [М.] что-то не понравилось. Очень много работы у горничных, и уборка, и стирка с глажкой. За такую зарплату не рекомендую. Пашешь как раб на галерах. Далее →
-
в данной гостинице некому работать. Меня здесь заставляли целый месяц сутками работать каждый день. Ничего не заплатили. Администратор [М.] просто говорит: «Я вам завтра смену ставлю, и послезавтра.» Потом сменщица не вышла на работу: «Оставайтесь на вторую смену, я вас не отпускаю.» «Ещё и 8 марта посидите.» «Ой, сотрудница ушла в запой, некому работать, я вам и завтра смену ставлю.» При этом смены 24 часовые, надо и по ночам заселять гостей, и стирать белье, и делать уборку. Ужасное отношение к людям. Платят копейки, менее 10K в месяц. Люди здесь расходный материал с точки зрения руководства. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНе знаю, может от должности зависит…Вижу много плохих отзывов от линейного персонала, может быть в службе питания действительно все не ок. Я работала в офисе. Всё нравилось. ЗП белая абсолютно (хороший вычет получила по НДФЛ, работая там), был оклад+премии. Игры нравились, несколько месяцев была лучшим сотрудником. Сотрудники года выигрывали отдых в отеле. Система мотивации меня более чем устраивала: премия зависела от количества работы, а также от различных игр (если ты лучший сотрудник, были лотереи за прививки от ковида и тд и тп). Я, право, не знаю, в каких [М.] ресторанах питались сотрудники, что им еда пресная и невкусная. Я вспоминаю столовую и слюни текут. До сих пор вспоминаю рыбный суп, борщ с пампушками, чахохбили, ммм…Дома пытаюсь готовить подобное, не всегда получается, скучаю по крымской кухне… Для линейного персонала обеды были бесплатные, для администрации — платные. Но цены вполне адекватные. Даже покупать продукты в Ялте и готовить самому выйдет дороже (цены на продукты видели) Коллектив молодой, дружный, у нас вообще отдел был дружный, скучаю очень сильно (пускаю здесь слезу). Отдельная, прям огромнейшая благодарность [Л.] [А.] человек с большой буквы, ощущение что работает с основания отеля. Общаться с ней одно... Далее →✗ НедостаткиТараканы в общаге (да-да, увы-увы), но их травят, стараются. Честно, общага не очень. Лучше скинуться с кем-то и снимать комнату, благо рядом варианты имеются (начинать снимать лучше не в сезон — цены будут ниже). И в столовой не очень с санитарией. Я однажды отравилась. Никогда, слышите, никогда не кладите приборы на поднос, не повторяйте моих ошибок! Заверните хотя бы в салфетку! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Меня проигнорировали и я ничего не знаю об этом. Далее →✗ НедостаткиЕсли на сайте HH.ru нельзя оставить отзыв, то он будет на всеобщем обозрении. На мой отклик ничего не ответили, просто игнор. Работа рекрутера ужасная, и это называется приличный отель, который считается на высшем уровне. Почему так сложно дать хоть какой-то ответ и объяснить его? Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПроходила не раз там практику, три раза попадала в ресторан «Мраморный/Хрустальный» Коллектив так себе, некоторые девочки были хорошими, остальные крыски. Метрдотели нормальные, кроме одной — это [С.] [А.] [В.] Если у нее к вам не приязнь, как было со мной, она постоянно пыталась как-то задеть и унизить! А ещё много себе позволяет. Мне надо было уехать на экзамен, и соответственно я пошла к ней (тк другого метрдотеля я не нашла в зале), подошла к ней, сказала, что мне написала группа и сказали явиться на экзамен. На что она ответила, что покажи мне это сообщение, где тебе написали, что у тебя экзамен. Я показываю ей сообщение, она берет мой телефон и листает переписку, я пытаюсь забрать у нее, она телефон отводит в сторону и листает дальше! На что у меня был шок После того как она отдала мне телефон, я со слезами побежала в раздевалку, а потом уехала на экзамен Я не знаю, что она себе позволяет, но это явно не нормально! Зарплаты маленькие, обещают одно, платят другое Если кто-то будет из вас работать там, мне вас жаль, конечно, есть люди, которые с ней ладят и переходят на «ты» (я из называю [censored] Но я в который раз убеждаюсь, что... Далее →
-
Довелось мне пообщаться с девушкой, которая ходила туда на собеседование на администратора. Придя туда, заполнив анкету, директор в итоге спросила бедную девушку: «У вас нет ни дома, ни квартиры, и ребёнка, ни мужа, никого. Вы не считаете его обузой?» На что девушка забрала анкету и ушла. Это в кратком пересказе. И вообще за директором Т.Ч. наблюдаются крайние вспышки завышенной самооценки, надменности, жадности и прочих некрасивых качеств. В общем, не ходите туда, никто, просто перейдите на другую сторону дороги и обойдите этот тщедушный клоповник, который зарастает летом зелёной плесенью. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив, с которым работать весело и точно «не скучно». Бесплатное питание. Думала после увольнения обманут с выплатой черной части — выплату хоть и задержали, но не обманули. В ночные часы положен сон. Далее →✗ НедостаткиСам хозяин — позитивный человек, но, к сожалению, не он руководит отелем, а его подстилка-сожительница (нн), которая является бухгалтером и не имеет гостиничного образования, да и представления о том, как оказывается сервис и как надо общаться с людьми. Установила камеры с прослушкой (в том числе и в раздевалках (!), чтобы в свободное время смотреть сериал в реальном времени, кто чем занимается, кто о чем говорит и т.д. Текучка сильная, за то время, пока я работала (а это полгода), сменилось более 50% персонала, весь хоз. персонал и весь ресепшен. Денюжек платят ровно столько, чтобы хватало на всякие «хотелки», не больше: голые часы, ни процентов с продаж, ни премий. Хотя хозяин мог бы себе позволить больше платить своим работникам, учитывая то, что он иногда считает нужным подкидывать тебе дополнительные задания, которые имеют отношение не к гостям отеля, а к его личным делам. Питание так себе, нет даже салата и овощей. Но во мне теплится надежда, что когда-нибудь руководство поменяется, и тогда можно будет смело рекомендовать это место для трудоустройства. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиВ данном отеле работает очень много неприятных, злых и непорядочных людей с высоким чувством собственной важности, которое выросло на пустом месте. Речь идёт не о простых работягах, таких как горничные, уборщицы, столяры, сантехники (среди них достаточно приятных отзывчивых людей), а о тех, кто в силу абсолютной некомпетентности кадровика и нежелании приличных специалистов работать в такой организации попали на, как они сами считают, высокие должности. Среди таких людей юрист [А.] С. Все сотрудники, вынужденные обращаться к ней по рабочим вопросам, отмечают её безграмотность и непрофессионализм. На все вопросы всегда отвечает, что это не её работа. Чтобы заставить её что-то сделать, необходимо писать служебные записки на руководителя. И то это не работает, так как директор для неё не авторитет, а у неё якобы всегда много работы. Хотя сама всегда пьёт чаи, либо разговаривает по личному телефону, что неоднократно подмечали сотрудники. Часто хамит и ведёт себя надменно с сотрудниками, обращающимися по работе. Ни разу не слышали о ней хорошего слова. Зато с теми, кто приносит ей какую-то выгоду, ведёт себя прилично. Ещё один экземпляр — руководитель службы продаж [И.] Л. Кто поставил её на эту должность, большая загадка. Руководитель обязан обладать хотя бы презентабельным... Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиЛучше обойти стороной этих работодателей. П. д. с. Его жена М. е. н. Чудная парочка, которая любит удерживать зарплаты, не рассчитывать людей при увольнении. Много раз наблюдалась картина, как люди выпрашивают свои же заработанные деньги. Малую часть получают. Постоянные задержки з.п. Отношение к персоналу скотское. Люди ходят и выбивают зарплаты и расчеты, по окончанию работы всю сумму вы не получите, половину удержат или начнут штрафовать, когда дело будет идти к увольнению. Стажировка не оплачиваемая, длится будет сколько они захотят. Текучка постоянная персонала, от этого будете выполнять поверх своей работы еще кучу работы, но доплат не ждите. Даже если работаете не оф. то придумают вам две недели доработки перед увольнением, вот там и начнется все веселье, вешать на вас косяки с прошлых смен, штрафы за всякую ерунду лишь бы меньше вам выдать. Придумают комиссию программы, которую якобы вам потом переведут. Про проживание вообще лучше ничего не говорить, здесь правда в отзывах и так написана. Вообще е.н. сама горничная была, но как теперь она относится к персоналу, это культурным словом не назовешь. Теперь все свои комплексы вымещает на персонале, а их очень у нее много,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНовый отель в тихом центре города. Красивый дизайн, удобные номера, террасы, современный интерьер. Обещаны приличные зарплаты и первое время их платят. Большой потенциал. Можно создать новый крепкий коллектив единомышленников и делать бизнес. Но… Далее →✗ НедостаткиСовершенно неприемлемая система управления. Владельцы — это семья. М. б. бывает еженедельно по три дня наездами из Мск. Дочь и зять в бегах во Франции (по экономическим преступлениям). Отель штормит во время визитов. М. позволяет себе общение на повышенных тонах, запугивание, кидается папками с документами и унижает и руководителей, и линейный персонал. Штрафы — обычная практика. Любимая фраза: я всё равно найду за что оштрафовать! Невыплаты ЗП уволившимся, при этом увольнение день в день без объяснений. Частично ЗП серая, наличкой. Переработки не оплачиваются. Экономия на персонале и навязывание обязанностей, не соответствующих должности. Систематические задержки выплат ЗП, по счетам и пр. Положительные отзывы в сети заказные. Давление на авторов негативных отзывов, обзвон не по одному разу и предложение денежных компенсаций за изменение текста или его удаление. Отсутствие охраны. Но при этом круглосуточное видеонаблюдение за сотрудниками с целью уличить в бездействии и ленности. Камеры во всех помещениях, кроме с/у, с записью разговоров. . Далее →