Работа на стажировке в компаниях оператором: отзывы, зарплаты

Хороший отдел кадров, грамотно вешает лапшу на уши. Обещают золотые горы (30 тыс. руб. оклад, после прохождения стажировки уже оказывается 20 тыс.) при минимальном графике (6 часов в неделю, 1 день выходной). Указывают, что ищут администратора, а по факту нужно работать оператором колл-центра. Неплохо было бы уважительно относиться к чужому времени и писать правду, что нужен оператор колл-центра, а не администратор. Далее →

ИП [К.] [Д.] Игоревна (Аутсорсинговый центр Лисса) Это контактный центр, им все время требуются операторы на телефон или администраторы. Бесконечная текучка, обещаю зп от 30 000, а по факту тыс. 12, если выйдет и то хорошо, зп постоянно задерживают. Я когда пришла на стажировку, другие операторы рассказали про парня, который работал еще в декабре, а зп ему так и не отдали, [Е.] [Е.] так зовут их главную, заставляла бедного парня дважды отрабатывать и вгоняла его в новые долги по зп, но потом так и не отдала ему зарплату, и это не единичный случай. Все операторы жалуются, что зп ходят все выклянчивают. У меня хватила ума оттуда вовремя сбежать, и вам никому не советую идти к ним работать. Далее →

Очень жаль, что я потратила свое время на эту компанию! Я приходила на проект Пятерочка (удаленный вариант). Проходила обучение 5 дней по скайпу, сдала устную часть и тестовые звонки с первого раза. По началу все было хорошо, была хорошая обратная связь, 10 дней проходила стажировку в офисе, удобная и легкая программа, в которой можно отслеживать свою зп. Если были какие-то вопросы, С.В. всегда отвечала, но так хорошо было первый месяц! Потом поменяли программу, которая недоработана, постоянно что-то глючило и ломалось, слетала панель, невозможно было работать, добавили в беседу, в которой якобы ответят на все вопросы, но на многие вопросы не отвечали, то есть если у вас какая-то нестандартная ситуация, то это ваша проблема, разбирайтесь как хотите. Напоминаю, это Горячая линия магазина Пятерочка, там каждая третья ситуация нестандартная для человека, который работает месяц! В новой панели просто не было возможности следить за своей ЗП, то есть никто точно не знал, сколько получит, конечно же приходили копейки, ведь показатели страдали из-за глючной панели! Самое главное, я приходила на график 5/2 с 8.00 до 17.00, но после 2-х месяцев... Далее →

Вакансия — оператор. Работа по 12 часов. Люди работают по ненормированному графику — грубое нарушение законодательства. Сразу же поставили в график день/ночь/ночь/ночь/выходной/день/день. А обещано было день/день/ночь/2 выходных. Переработки не оплачиваются, а они будут, так как новичок просто не способен сразу выполнять обязанности полноценного сотрудника. По сути, человек работает более 12 часов. Перерабатывают даже опытные операторы. Такси (так как склад находится за городом и общественный транспорт там не останавливается) — за свой счет. Непонятно, как потом идет выплата, если оплачивают только 200 рублей с поездки, хотя в вакансии указан служебный транспорт. А поездка может стоить и 300, и 400 рублей. Никакого документального подтверждения оплаты потраченных вами средств за такси вам не предложат. Непонятно, вернут ли вам эту сумму. Вместо положенных 2-х обедов за эти 12 часов напряженной работы — 10 минут быстро-быстро перекусить. Программа несложная, но обязанностей столько, что человек физически не успеет все сделать за это время. Девочки все заспанные и усталые, даже разговаривать нормально не могут. Одна работала сутки (!) без отдыха, потому что сотрудников не хватает. Сразу же выяснились все недостатки общения с другими отделами. Как... Далее →

Я работала оператором всего 3 месяца, но даже за такой короткий срок успела хлебнуть проблем. Во-первых, при устройстве на работу вы проходите 5 дней стажировки, и только если за эти 5 дней вы понравитесь руководству, их вам оплачивают. Обучение такое: в течение одного-двух часов вам показывают программы, куда тыкать, и все. Все остальные нюансы вы узнаете походу работы. Оплата труда. Если вы работаете по ТК, то только 20.000 указаны в договоре, остальное — нал. Есть отпуск, но как его оплачивают, не в курсе. Сама работа. В компании есть костяк из 4 операторов (в моем отделе), которые забирают основные целевые звонки. Вам же достаются холодные базы, где практически никто не берет трубки или уже купили квартиру лет эдак 9 назад. Если вас подключают на входящие, вы просто не успеваете их взять. Звонок длится 1–2 сек, и его тут же подхватывает другой консультант. При устройстве на работу мне говорили — делай хотя бы 5–6 целевых звонков, и все норм. В итоге выставили планы, которые сделать невозможно при таких гнилых базах. Однако, если начать поднимать проблему нецелевых баз, ответ один — ищите проблему в себе. А кстати, мне на втором месяце... Далее →

100% обман как для клиентов, так и для сотрудников. Согласна с предыдущими двумя отзывами полностью. Люди, ищите работу в другой компании, т.к. здесь вы только потратите свои нервы, время и деньги. Заработать здесь нереально. Для начала вам расскажут про суперзарплату от 1000 р и выше (по факту получите от 100 до 150 р, если повезёт, потому как могут вообще ничего не выплатить). С вами заключат договор на 2 месяца — испытательный срок (читайте внимательно и не соглашайтесь на определённые пункты), позже вам предложат контракт, но до него доходят единицы, и о карьерном росте даже не мечтайте. Если вы не сможете сразу выполнить план — попадаете в немилость (ждите унижений). Получают зарплату только приближённые (здесь уже писали, что они и пишут отзывы — это правда). Готовьтесь к тому, что вам по 12 ч придётся обманывать людей. На сайте указана одна стоимость, но по ней продавать нельзя! Кстати, если вы думаете, что с помощью товара вы помогаете людям — это чушь, сами они ничем не пользуются, т.к. это всё пустышка. Да, вы не будете оператором — вы должны продавать по скриптам. Каждое ваше слово будет записано и прослушано. Отношение к вам в начале нормальное,... Далее →