Работа оператором: отзывы и зарплаты в Москве
Ищете работу оператором в Москве? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором в Москве для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Москве
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР в Москве?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 70 000 руб.
Средняя зарплата 33 500 руб. в месяцЭто на 60% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Хотите получать в Telegram уведомления о новых отзывах из города ОПЕРАТОРА?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (144)
-
💬1 комментарий
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиПочта России — работа оператором. Мошенники и воры — кидают на деньги, называя это штрафами. Работа сдельная и зависит от количества звонящих и операторов на линии, эти воры придумывают штрафы при работе за 180 часов и зарплате 15 000 р. — 23 000 р. в месяц. Бесконечные маты и оскорбления, где помочь оператор и не может, только извиниться. Например, административное судебное письмо или посылка потерялась (это когда перестала по треку в программе перемещаться) или идет вместо 3-х дней — вторую неделю, и отделения почты, которые неделями не работают вообще или частично, а по графику должны. И посылку не забрать, и посылка завтра может быть отослана обратно отправителю, и оператор говорит звонящему: найдите в своем селе (где-нибудь в Калмыкии, где одна почта на 300 км) другую почту и перенаправьте туда посылку или сходите в любую почту и продлите за счет получателя — я сама понимаю, что это нелепо, почему получатель должен бегать по городу и селам и искать, где продлить посылку или откуда перенаправить. Доставляться после перенаправления почта или посылка будет еще неделю до почты рядом, и это в лучшем случае. Процесс обучения оператора простой: на розыск отправления пишется, если отправление не двигается в программе 15 дней, но если... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНе выплачивают деньги в полной мере и считают, что ты сам в этом виноват. У них ужасные цветы: увядшие, почти все умершие букеты или просто недоставленные, а ты за это отвечаешь людям, которые лестного ничего не скажут и в разные места засунуть эти букеты хотят, и что только не услышите. Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив хороший Далее →✗ НедостаткиСамое ужасное в этой работе это неуважительное и даже пренебрежительное отношение к определенным сотрудникам. Зарплату повышают только некоторым отделам, хотя у других загруженность не меньше, но руководитель считает что важны только некоторые отделы, а остальные обойдутся и поработают за нищенскую зп. В моем отделе заработать приличную зарплату невозможно, т.к. ставка ниже плинтуса и премия такая же. Я работаю уже несколько лет, но получаю в три раза меньше новичков которые приходят и работают кое-как, а за ними еще и ошибки исправлять приходится. Сама работа нравится, но такое отношение просто убивает. Все люди работают ради денег и хотят получать достойную оплату, но здесь нагрузка и зарплата просто не соизмеримы. За полный рабочий день, который проводишь в разговорах с клиентами, получаешь 1200−1300 рублей, такая оплата мотивирует только на одно — поскорее найти другую работу Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота оператором в колл-центре оказалась для меня гораздо интереснее и полезнее, чем я ожидала изначально. Когда только устроилась, то думала, что это будет рутинная работа, связанная исключительно с ответами на звонки клиентов. Однако оказалось, что каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста. Отдельно стоит отметить гибкий график работы, который позволяет совмещать её с другими делами. Для меня это было особенно важно, так как у меня есть семья. С зарплатой проблем не бывает, выплачивается вовремя и без задержек. Далее →✗ НедостаткиПервую неделю было сложновато, даже хотела уволиться, но потом адаптировалась. Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможно самозанятость, но оно того не стоит. Далее →✗ НедостаткиНачну с того, что будьте осторожны, если ищете работодателей из разряда берущих всех. Не называйте им настоящие ФИО и другие данные — они могут их слить в другие шарашкины конторы. СитиМаркет, Фазы*ова Ал*на [С.], Ша*мова А*ина [О.] и т. д. Все вышеописанные конторы — это одно и то же. Они передают данные между собой и ещё просят обычно после отклика при готовом резюме написать «ФИО, город и область проживания, контактный номер телефона, возраст». Я конкретно был у Шаи*ова на этом в кавычках «собеседовании»: один интервьюер и человек 30 одновременно, что говорит о текучке. Ставка обычно 105 рублей в час, как писали уже в других отзывах, но не берусь говорить за все проекты. Оформление только как самозанятый или вроде бы «официально» в Казахстане. После «собеседования» проходите тесты и результаты отправляете в тг-менеджеру, и она вас записывает на обучение, которое не оплачивается, длится обычно 2 недели, и вас после ещё могут и не взять. Но если вы передумали, не смогли и через некоторое время снова решили откликнуться повторно и записаться на «собеседование» — вы не сможете, только через менеджера, контакты которого у вас должны были сохраниться. На рекрутеров из их КЦ можете не надеяться — никто с вами не свяжется, хоть они и говорят, что информацию передали,... Далее →
-
-
✓ Преимущества2750 чистыми (3300р. без подоходного налога и компенсации за проезд) за смену 12-ти часовую, днлают медицинскую книжку если надо за 2500 р 2 раза удерживая, каждые 2 часа перекуры, питание на заводе по будням днём, проживание в квартирах бесплатно, дают отпуск после 30−45 отработанных смен, 5000р за трудоустройство друга (если он отработает 10 смен минимум),покупают новое постельное белье, подушки, кухонную утварь, чинят что-то если сломалось в квартире. Работа по трудовой с ооо"эксцельсиор» Далее →✗ НедостаткиТяжёлая психологически и физически фасовать сыр в ужасном коллективе цеха бри, там есть стервы и истерички среди операторов, старших операторов, менеджеры неадекватно себя ведут (ругаются матом в чате, заставляют работать больше и их не интересует что поганое отношение официалов к их работникам, задерживают зарплату, не отмечают смены в расчётных листах и не выдают их вообще, такси до завода сами оплачиваете бывает дорого, постоянный недосып, очень большая текучка кадров бывают и алкаши, и наркоманы живущие с вами в одной квартире, менеджеры редко бедут телефон, удерживают с зарплаты 10% себе в карманы, за медкнижку берут дважды 2500р затем 3000 если уходите. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота достаточно спокойная, можно развиваться в рамках своей должности. Регулярная оплата труда, уважительное отношение к сотрудникам. Неплохие условия для работы с клиентами. Далее →✗ НедостаткиРабота монотонная, иногда бывает трудно сохранить концентрацию на длительное время. Далее →
-
✓ Преимуществамне нравится моё окружение, условия работы, отношение коллег. Расположение офиса вполне удобное, хотя рядом мало мест, где нормально пообедать можно, но это неважно. Работа довольно сложная, особенно по-началу, потом втянулась. Помогают, это главное. Зарплата пока на том же уровне, как и обещали, надеюсь, будет ещё и процент от продаж. Далее →✗ Недостаткинет столовой хорошей рядом Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно весело обсуждать тупых респов во флудилке. Далее →✗ НедостаткиРаботала тут недавно, пока меня не уволили. Заказчик наших опросов — Мегафон, номера для обзвона дает он. Мы, операторы, читаем все четко с экрана. Нам нельзя отвечать. Если вы спрашиваете, вы что, не видите номер и прочее? У нас в этом вопросе написано не зачитывать, т.е. весь опрос вы должны сами отвечать. Опрос у нас несложный, в среднем минуты на 7. Если вы быстро отвечаете, пройдете еще быстрее. Нам, операторам, все равно, правильно или неправильно отвечаете. Но не скидывайте трубки, проходите опрос до конца. У нас есть план, что каждый оператор должен делать анкеты. Далее →
-
✓ Преимуществаз/п белая, вовремя, соц пакет Далее →✗ НедостаткиОператоров ни во что не ставят. Жесткий буллинг со стороны администрации, гнобят за каждое дыхание в трубку, лишь бы снизить премию. Требуют строгого безогорочного следования шаблону, который дан только на элементарные вопросы. на сложные ситуации -сиди и сам думай, как раз найдут лишний повод штрафануть еще раз, ответил — не нужно было, не ответил — нельзя оставлять без ответа вопросы клиента. Я работала беременная, с жутким ринитом, больничный на это не дают в поликлинике, но от админов постоянно замечания, что дышу в трубку, ну да, я живой человек, дышу, и должна дышать. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаРаботала в колл-центре оператором. Мне было недалеко ездить. Далее →✗ НедостаткиСамый большой недостаток это руководитель коль-центра. Девочка 27 лет Чамова [М.] Это человек, который не умеет управлять коллективом, который вообще не умеет работать с людьми и решает только технические вопросы. На собеседовании она очаровывает, но как только вы попадаете в штат, она снимает маску. Считает себя хозяйкой. Решает кого штрафовать и насколько. Вообще условия труда рабские — опоздание отрабатывается, в туалет приходится отпрашиваться как в школе, обед ставят от балды (то в час, то в три). На обед всего 30 минут + короткие перерывы по расписанию. Приходится сидеть на стуле по несколько часов невставая. Очень много звонков, в смену 350−500 звонков на оператора. Старшие операторы только слушают звонки и никогда не помогают в работе. В здании бегают тараканы. З/а низкая. 51 т р при такой бешеной нагрузке. Все очень устают. Каждый оператор мечтает оттуда уйти, но многие просто ничего не ищут и сидят там как в болоте. Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное трудоустройство, относительно хорошая зарплата, если повезет коллектив хороший, и самое главное менеджер азс, если менеджер выполняет свою работу, а не вешает частями ее на и без того загруженных операторов, если менеджер умный и обладает человеческими качествами. Далее →✗ НедостаткиЕсли менеджер пришел по «связи» глупый, элементарно не умеет нормально составлять графики, и часть своей работы перекладывает на операторов. Премия от показателей мобильного приложения, приедет клиент, заправится не выходя из машины, расплатится через приложение, поставит плохую оценку, может даже указать что не чисто на азс, а при этом все чисто, вот просто нет настроения у человека, поставил единицу, страдают операторы, все, премии не видать, а ты стоишь и просишь всех как попка попугай оценку поставить хорошую, помимо алгоритмов 5П, клиенты некоторые воруют, есть видео с камер (доказательство) платят операторы, работы очень много, работы я не боюсь, но такое отношение и потом удивляться текучке… это нонсенс, работают долго лишь те, кто в любимчиках у менеджеров и жертвы, которые боятся перемен, аля бьет значит любит Далее →
-
На собеседовании задавались некорректные, глупые вопросы. Пересмотрите свой персонал! В кабинете 116 прекрасные сотрудники. Закомство со складом прошло замечательно. (профессионал своего дела) Далее →
-
График работы в данной компании неадекватный! Работа по 14 ч, а то и больше+выход на дежурства в выходные дни 1−2 раза в месяц и так же до поздна! Получается работаешь 2 недели подряд с утра до позднего вечера. Не возможно раньше закончить рабочий день т.к докидывают допработу, которая к работе оператора не относится (устранить сбой, вернуть деньги или товар). На собеседовании озвучивают оклад 46т, по факту выплачивают 18т. При увольнении мне не доплатили, даже не стал разбираться за что, по любому найдут причину. Никому не рекомендую данное место работы, только потеряете свое время! Далее →