баланс телеком: отзыв сотрудника
Есть
Недостатки:Уважаемый операционный директор, раз уж вы читаете эту ветку, обратите внимание на то, как проводятся документы. Хоть как-то отрегулируйте контроль за ошибками. Когда ваши нежно любимые сотрудники из параллельного кц по предварительному сговору вносят неверные данные, не те, что написаны в документе от клиента, ошибки идут не им, а в нашу сторону. А некорретно заполненный документ идет дальше к конечному потребителю. Сделал привильно- получи ошибку, это очень странное понятие верификации.
Полезный отзыв?
(2)
👉 Работа в БАЛАНС ТЕЛЕКОМ в Брянске (50 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в БАЛАНС ТЕЛЕКОМ оператором? →
- 👷♂️ Отзывы о работе оператором в Брянске (24 отзыва) →
- 🏙️ Работа в Брянске (995 отзывов) →
Комментарии (3)
Операционный директор ООО "Баланс Телеком", Суетина О.К.
17.01.2023 16:28
Отвечу и на ваш отзыв, хотя считаю, что он таким не является по своей сути. Безусловно, ветку читаю. Здорово, что именно вы знаете о моих предпочтениях, хотя, уверена, мы с вами даже не знакомы. В данном случае вы ошиблись, у меня нет и никогда не было любимчиков, я не оцениваю сотрудников по их личным качествам. А теперь по сути вашего сообщения. Если проблема есть - ее нужно решать конструктивно, согласны? Ни мне, ни моим коллегам не приходили предложения или примеры, которые вы описывайте. Система работает по алгоритму, отработанному годами. Если Вы, действительно, хотите разобраться со своим частным случаем, а не просто делать негативный эмоциональный вброс, то рекомендую Вам обязательно сделать запрос любым способом (электронная почта, по телефону, через систему обратной связи в КЦ). А если все же вашей целью является обесценить место, в котором вы сами работайте, то, к сожалению я ничем не смогу вам помочь.
Гость 1427000
18.01.2023 13:36
Вы никогда не даете ответ на корпоративную почту, потому что не считаете нужным общаться с рабами! Вам от сотрудников нужны только деньги, но заплатить сотруднику за труд у вас ума не хватает, штрафуете за каждый чех даже не уведомляя об этом! Вам пишешь на почту, а в ответ тишина
-
✓ Преимуществавовремя зп комната отдыха (столовая) работа сама по себе не тяжелая Далее →✗ Недостатки1) мизерная зарплата 2) В супервайзеры ставят людей с улицы, которые ничего не понимают и сами бегают у всех всё спрашивают. Зато вот в другой компании человек был СП. Так зачем ставить случайного человека, если можно повысить кого-то из своих сотрудников, у которых есть опыт? 3) Неприятное руководство. Попалась один раз к СП, которая, просто посмотрев на меня, уже перешла на грубый тон, ничего не объяснив, постоянно разговаривает, как с Г. 4) На перерывы выходите на минуту с разрешения и т.п. Почему, как в школе, взрослый человек должен на весь кабинет отпрашиваться в туалет? 5) Если не отработаете нужное время, то будете сидеть потом отрабатывать после рабочих часов, а то, что вы не были на перерыве свой положенный час — это ваши проблемы. Зато СП каждые 10 минут бегают на перекур и уходят раньше положенного времени домой. 6) Что за дежурства, опять же как в школе? Так сложно выделить из бюджета некую сумму на уборщицу в столовой? Что за графики? Далее →
-
✓ ПреимуществаДостаточно понятная работа Далее →✗ НедостаткиРечь о заработной плате. Впервые такое встречаю.. Это первая моя компания, где оклад подняли не потому что проиндексировали, согласно указу президента о МРОТ, а исключительно за счёт операторов. Премия, которая раньше была просто премий операторов, теперь часть оклада — был оклад 20 тыс., стал 30, но 10 тыс. это часть премии. Поэтому половину месяца вы просто так работаете, отрабатывая это 10 тыс, а уж потом набивает свою чистую премию. И казалось бы нормально все, но… Второе уникальное явление — штрафы. Они будут, обязательно. Потому что люди не роботы, а глаза устают от монотонности. А вот штрафы хитро вывернутая компания ухитрилась снимать не только с чистой премии операторов, но ещё и и с той части, которая защита в оклад! В оклад, который должен быть фиксированной величиной и поэтому законодательно не подлежит штрафам. Это вообще как? Интересно, хоть кто-то понимает, что это незаконно? При приёме на работу вам этого прямо не скажут. В итоге, компания ничего не потеряла, подняв оклад за счёт операторов, но ещё и приобрела, потому что штраф стал больше, а чистая премия оператора меньше. Катимся на дно. Далее →
Гость
18.01.2023 03:08
К месту или нет, но поясню. К сути работы претензий нет. К сожалению, примеры есть, были и наверняка будут. Их достаточно. Сбой дают ваши годами отработанные алгоритмы. Их вроде как собирают. И вроде как вам говорят. И не в моей компетенции их до вас доносить. Кроме того, между скоростью и качеством должен быть баланс. А упор постоянно делается на скорость. На правильности не особо зацикливаются. Обесценивается не место работы, а само понятие верификации.
Посмотрите все отзывы, задумайтесь, почему давно работающие сотрудники сбегают. Всегда есть недовольные и довольные, на любой работе, всегда есть текучка кадров в той или иной степени интенсивности. Все это понятно. Но для стабильной компании такое неприемлимо. Значит "не все гладко в королевстве датском". Об этом бы вам подумать. Человеческие ресурсы не бесконечны.
Просто обидно за компанию, сама то работа хорошая.