СТУДИЯ ОТДЫХА: Отсутствие структурированного обучения и комфортной атмосферы

Хочу поделиться своим опытом прохождения собеседования и короткой стажировки на менеджера по туризму. Может, и мой короткий опыт кому-то поможет.

На собеседование я пришла заранее, за 10 минут до назначенного времени. Меня встретила девушка, уточнила цель визита и попросила подождать, так как руководитель была на встрече. Через 15 минут я решила уточнить, всё ли в силе. Мне сказали ещё минут 15. В итоге это растянулось почти на час. Общее время ожидания составило примерно 40–50 минут. Уже на этом этапе сложилось не самое приятное впечатление.

Когда руководитель появилась, она зашла с таким выражением лица, будто это я опоздала на час, а не наоборот. Само собеседование прошло в духе «мы сейчас решим, достойны ли вы вообще здесь находиться». Вопросы стандартные, но подача с явным налётом высокомерия.

В туризме я ранее не работала, но есть опыт в продажах. При этом было сказано, что главное — это желание учиться и развиваться. Предоставляют обучение, но стажировка в компании не оплачивается.

В первый день стажировки мне показали рабочее место, и руководитель выдала какие-то таблицы со словами «читай и учи». Никакой структуры, никакого объяснения. Просто поток информации, собранный в формате «как получилось».

На следующий день у меня спросили, что я выучила, хотя полноценного обучения, объяснений так и не было. Я рассказала, что было в предоставленном материале. В этот же день я попала на собрание (ну как попала, сидела в соседнем кабинете), но слышала практически каждое слово на повышенных тонах и стала свидетелем жёсткой критики сотрудников со стороны руководителя. Манера общения показалась мне резкой и неприемлемой для рабочей атмосферы.

После этого я приняла решение не продолжать стажировку. Основные причины: отсутствие структурированного обучения, странная организация процессов и стиль управления руководителя, который показался мне некомфортным.

Возможно, в компании есть свои плюсы и перспективы, но для меня данный опыт оказался негативным. Я не почувствовала ни поддержки на этапе обучения, ни комфортной атмосферы для развития. Для меня это было впустую потраченное время.