Работа в CALLTRAFFIC: отзывы сотрудников

Самое ужасное место работы. Жаль тех, кто вынужден тут оставаться. Также как и многие в период пандемии обрадовалась, что нашла удалённую работу, ещё и с официальным трудоустройством. Через пару месяцев пелена сошла с глаз. Не хочется даже рассказывать, что через 2 недели обучения, оформления на проект, в мой первый рабочий день руководитель отдыхал и не выходил на связь. Никто не добавил меня в рабочий чат и не объяснил, как подключаться к системе. А когда все сделали, через пару дней проект расформировали и пришлось ещё пару недель обучаться на новый. Работа построена отвратительно: единственный, к кому можно обратиться, руководитель не компетентен, оперативно данные никто не даёт. Работа не сложная, всё просто, но: программа зачастую не работает, а штрафы за это получаешь ты; техника этот вопрос не упрощает — перезагрузите комп, очистите кэш; всю новую информацию изучать нужно самостоятельно, путём проб и ошибок, без каких-либо инструкций; клиенты очень часто тебя оскорбляют. Но и это всё можно пережить, если бы все оплачивали. Рабочий график у меня был 5 дней в неделю с 9–00 до 18–00, изменить его на более удобный, ведь для того и была удаленка, крайне проблематично.... Далее →

Руководство не понятно кто, говорят, есть руководитель на площадке, за все время так и не понял, кто он, ни разу не беседовал с нами, видимо, слишком занятой, что половина операторов даже не знают, что такой есть. С.В. тоже только курят каждые полчаса, да сидят, обсуждают, кто в чем пришёл. С з.п. беда: знай 30 проектов и получи копейки. Не советую туда ходить, офис грязный. На собеседовании говорят про чай, кофе, сахар, ага, аж три раза, с утра поставят одну коробку сахара на всех, если успел, то молодец, не успел — твои проблемы). Вообщем, не советую туда ходить, там нет плюсов: это сначала все улыбаются, а потом ты услышишь о себе много хорошего). Далее →

Когда только устроилась- было все неплохо. Нравился проект (РТК. Интернет- магазин мтс) Устраивали условия работы, зарплата, отношения РГ. Но к сожалению все хорошее быстро заканчивается. Сначала поменялось руководство компании заказчика (как правило, это ни к чему хорошему не приводит). Эти «креативщики» поставили все и всех с ног на голову, своими нововведениями. Сделали акцент на продажах страховок и аксессуаров, к основному заказу клиентов, но зарплата увеличилась. Окей. Но дальше… Во- первых на данном проекте, при графике работы 2/2 по 12 часов, почему-то есть обязательные условия- не менее 3-х дополнительных смен в месяц, сверх нормы, причем, оплата, ни как положено по ТК РФ, в двойном размере, а стандартная. Во- вторых, когда поменялись условия оплаты премиальной части, нас с ними ознакомили, на основании приказа, как и положено. Но в дальнейшем, с июля месяца, безо всякого уведомления, подписания нового приказа об изменении оплаты премиальной части, нас «кидают на премию" (хочу при этом отметить, что на тот момент, как раз, поменялось и все руководство нашего пректа в колл-центре, пришли новые РГ и менеджер проекта и как мне кажется, на операторов, их труд и честную оплату их труда, им абсолютно наплевать, они преследуют иные цели. Благо,... Далее →

Их куча: пришел на направление МТС Банк. Первое что не понравилось это то что офис расположен в бывшем здании трикотажной фабрики, которое хоть и отремонтировано, но отремонтировано ужасно, крохотная комната для приема пищи, узкие проходы между рядами — операторы сидят едва-ли не спиной к спине. Обучающий сообщил что они переехали с ТЦ Республика в связи с расширением. Ага! Щас! В ТЦ Республика арендных площадей хоть отбавляй! Небось московские заказчики денег за аренду зажали вот и переехали они в этот сарай. Теперь что касается самого рабочего процесса. В объявлении указана заманушная цифра в 28 000 руб. Не верьте! Этих денег вы близко не увидите. Из чего состоит зп. часовая ставка около 96 руб. это около 15 000 руб. при 8 часовом рабочем дне и 5-дневной рабочей неделе или 17 000 руб. при графике 2−2 и 12 часовом дне. далее 4 вида премий 2000 руб. за среднее время обработки звонка 2000 руб. 1500 руб. — за среднюю оценку от клиентов не ниже вроде 7 при 10 максимум. еще две премии по 1500 руб. за безошибочность. первую премию вы не увидите в принципе никогда т.к. нам показали график операторов и ни один! не укаладывается... Далее →

Отношения скотское! ко всем сотрудникам, ЗП белая, но платят очень мало, мотивации никаких нет, туалеты грязные, чайники все грязные, очень плохо убираются, наушники ужасные ничего не слышно что говорит клиент. ужасная компания идти сюда не советую! Далее →

уууу, тут очень много вопросов! 1. Почему говорят одно, а в итоге на деле совсем другое?! Например почему при первом знакомстве с бизнес тренером говорят тарифная ставка 97р\ч, а потом выясняется что 90?! Почему говорят что испытательного срока нет, но в трудовом договоре он есть? При чем целый месяц?! Почему говорят что за обучение после сдачи экзамена выплатят 4600, но в итоге потом говорят что все будут считать по часовой ставке? И еще самый главный вопрос зачем писать заявления на неоплачиваемый (за свой счет) отпуск на то время что мы обучались? Две недели просто так? Хотя нам утверждают что завления мы пишем для того, чтобы нам же побольше заплатили, это очень странно! По ТК РФ отпуск дается спустя полгода непрерывного труда, что за дичь?! Далее →

После того как оставили заявку активно звонили приглашали на собеседование, присылались смс-приглашение. При этом: Конвеером приходят соискатели на анкетирование, в одном зале в10см расстоянии друг от друга собеседует Наталия (все пункты учитывает, молодец).Яна просто ходит туда-сюда. Затем обзванивают приглашают на обучение, приходить с полным пакетом документов для оформления после 3часового тренинга и практики. Обучение это трэш прям. В класс для обучения рассадила [И.] по скайпу скинула материал и пропала, ни регламента, ни условий сдачи или обучения, и тем более самого обучения не было! забегала на 5минут начинала объяснять и снова то ли ее отвлекали, то ли она ходила контролировать нас со стороны. Вобщем не понятно. Через пару часов такого безобразия она вдруг заявила что обучение окончено и отпустила всех домой, фразой «Вам в любом случае позвонят сообщат прошли вы или нет».И все! Ни слуху ни духу от этой компании. Никакой логики и согласованности в работе данных сотрудников нет. Смысл так Звонить и набирать персонал, если их скопом потом динамят?! Для сбора персональных данных? Шарашкина контора, извините за выражение Далее →

Трудоустройство в данной компании — 100% верное решение для твоего будущего! Далее →

Наша работа находится в хорошем месте, рядом парк, набережная. Молодой коллектив, заботливо и рассудительное начальство. А еще, у нас не скучно! Корпоративы, конкурсы и вознаграждения за работу и помощь в коллективе. Заработная плата позволит тебе почувствовать себя самостоятельным человеком. И ты даже можешь повлиять на нее. На нашей работе есть всё, для того чтобы работать и отдыхать одновременно! Далее →

Организация с НЕ профессиональными, хамовитыми кадровыми работниками! Не приметный офис, точнее обычный кабинет, где сидели какие-то не понятные люди, которые активно что-то обсуждали. Не поздоровавшись подсунули анкету и сказали заполнять. Анкета включала персональные данные, тесты по русскому языку, математике, логике. Такое ощущение будто пришёл устраиваться не в КОЛЛ центр, а куда-то банк с зарплатой от 40 тысяч. Пока заполнял эти анкеты, при мне девушки начали обсуждать своих работников и рассказывать какие они тупые у них, никчёмные и прочее негативные их стороны. Живо обсуждали не стеяснялись даже то что их ждали другие кандидаты и всё это прекрасно слушали. После этого было посредственное собеседование где узнал что средняя зарплата 20 тысяч и условия другие чем были указаны первоначально в вакансий. Далее →