Работа в МТС: отзывы сотрудников

Изучаете информацию о работе в МТС и хотите узнать реальные условия и зарплаты?

🔴 Мы собрали 474 отзыва бывших сотрудников про МТС с рейтингом 2 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.

👀 Отзывы сотрудников

474

💵Средняя зарплата

36 000

⚖️ Судебные решения

3

📋 Проверок трудовой инспекций

37

⭐ Общая оценка работы

2/5

⭐ Оценка руководства

1.9/5

⭐ Оценка атмосферы

2.7/5

Работали в МТС? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (474)

низкая зарплата плохие руководители недостаток коммуникации избыточная нагрузка отсутствие поддержки высокая текучка задержка зарплаты непрофессиональные сотрудники обман при найме неверная информация Показать все
  • 04.09.2023 Москва👍6
    ✓ Преимущества
    Зп платят вовремя, а на этом пожалуй все…. Далее →
    ✗ Недостатки
    Вы здесь, как рабы, пашете 5 дней по 12 часов за копейки… 149₽ в час. Премия в сравнении с рынком — гроши. Если тут продать условно голый айфон, то получишь всего 179₽, когда в том же ноу-хау 500₽, или хорошей связи 1000−2000. Обучение никакущее, будто отец на середину пруда бросил и учись плавать как хочешь. Требуют много, а мотивация никакая. Также есть система «оценки качества обслуживания», за которую тоже мозг выносят знатно, как и за любой пункт плана, который не идет. Также вечное навязывание услуг клиентам, обман. Далее →
  • 30.08.2023 Пенза👍3
    ✓ Преимущества
    их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Работал 5 дней, с работодателем договорились что график будет с 9 до 6 или 12 до 9, и в начале один выходной, по типу 5/1, в итоге на следующий день поставили больше часов якобы план, чтобы заработать нужно всем впаривать симки, антивирусы и тд. Никому не советую идти! После увала не заплатили ничего! Далее →
  • 30.08.2023 Москва👍10
    ✓ Преимущества
    неплохие условия в вакансии Далее →
    ✗ Недостатки
    Проходила собеседование в MTC StartUp Hub. Сами со мной связались и пригласили. Ребята очень мутные, местами высокомерные. Мурыжили меня около трех месяцев. Они общались, потом пропадали, потом задание давали огромного объема. А в итоге никакого фидбэка, даже не удосужились сказать «извините вы нам не подходите». Не подумали и не учли, что человек на них потратил 3 месяца! Просто пропали. К слову, HR [П.] [М.] вообще не заинтересована в вашем трудоустройстве. За три месяца писала и интересовалась результатами собеседования сама я. Она про вас и не вспомнит. Хотя в разговоре, конечно, очень милая и на встречах присутствовала. И HR не удосужилась нормально закончить общение спустя три месяца. Я интересовалась решением несколько раз. В общем, если решите проходить туда собеседование, то будьте готовы, что потратите огромное количество времени, будете делать задания объемом в недельную работу и пребывать в мыслях и пустых надеждах. И как итог Вам даже не удосужится нормально дать ответ, а просто пропадут. Ужасные эмоции и впечатление. Далее →
  • 22.08.2023 Воронеж👍7
    ✓ Преимущества
    Всё отлично, но только на словах. Точнее только в описании вакансии Далее →
    ✗ Недостатки
    Впечатление гаденькое. Откликнулась на вакансию оператора калцентра. Для временной работы условия вполне годные, те, что указаны в описании вакансии. Перезванивает обзвонщик откликнувшихся и проводит пятиминутное собеседование. Договорились на прохождение двухдневного неоплачиваемого! обучения. С одной стороны, для работодателя и соискателя понятно подходит кандидат/работа или нет. C другой — если всех всё устраивает, так включете эти дни в оплату! Обзвонщик предлагает пройти обучение на следующий день в неудобное для меня время. Сорян, но у меня другие планы, давайте подбирать обоюдоудобный вариант. Так этот типурик сообщает, что перезвонит на следующий день в неудобное для меня время и согласует со мной время обучения. Неее, чел, так не делается. Я тебе для чего сказала, что этот день у меня занят, что бы ты мне названивал? Отправляй на электронку инфу или в чате пиши, проблема в чём?! Спрашивает, а во сколько удобно, озвучиваю время договариваемся на перезвон. На следующий день в оговоренное время звонок не поступает. Уже ненадёжный работодатель если на этапе собеседования позволяет себе про@бывать время. Так дальше веселее, этот же типурик-звонилка перезванивает за несколько минут до моего выключения телефонов. Вот ты, конченный! Тут уже у этого шараги нет вообще шансов на сотрудничество,... Далее →
  • 22.08.2023 Омск👍6
    ✓ Преимущества
    Пригласил на вакансию Менеджер по подбору Далее →
    ✗ Недостатки
    Отвратительная работа HR К сожалению за месяц так и не удалось попасть на собес, поскольку после получения приглашения, со мной так и не связались, несмотря на мои сообщения, оставленные без ответа в чате)) Зато позже получила классический шаблон: «Спасибо, что нашли время для знакомства. Нам было интересно узнать больше о вашем опыте и профессиональных планах. Однако, понимаем, что на эту позицию ищем кандидата, чьи знания и навыки более близки нашим ожиданиям. Возможно, в ближайшее время появятся новые подходящие вакансии и мы продолжим общение. Смотреть за ними можно здесь: [ссылка на раздел с вакансиями на ХХ или на карьерную страницу компании]. Остаемся на связи!" О каком общении вообще идет речь, лол? Далее →
  • 30.07.2023 Самара👍5
    ✓ Преимущества
    Белая зарплата приходит 25 аванс и 10 зарплата за предыдущий месяц. Далее →
    ✗ Недостатки
    В самарском филиале это недостаток приехал из Татарстана и Зовут его (один из начальником отдела) Линар Халимов, вместе со своим другом (директор цкс) Шакировой [Т.] сидят здесь с 2010 года и никогда не уйдут. 1)Переработки на работе это обычное дело. И также заставляют брать оверы, это доп смены (часы) за двойную оплату.минимум 2−4 овера в месяц 2.Коллектив ну тут как повезет, но руководство здесь тебя жалеть не будет, мат в чатах what'up это обычное дело и как обычно ты должен всему коллективу. 3.Руководство Линар Халимов сначала уволил меня по собственному желанию (на самом деле создал нивозможные условия труда, постоянно в офисе глючило ПО так еще и логин был заблокирован пришлось уволиться. Ух как былол весело в начале апреля сидеть под холодным кондиционером и плохим освещением на Аэродромной 45А на 7 и 8 этаже просто кайф. Потом по своей глупости я решил вернуться в марте 2021 года отработал 2 года 3 месяца и Линару не понравилось как я общался с hr бот в чате и вызвал меня в офис на разговор, сказал что ты больше не будешь работать на входящих потому что я ТАК сказал и хочу! И возражения не принимаются идешь к Любе на исходящие звонки продажи делать, я не выражал своё согласие! а также не подписывал документы... Далее →
  • 28.07.2023 Москва👍2
    ✓ Преимущества
    Я работала в компании с 02.2020 по 2.06.2023 в отделе B2B МСБ Москва. МТС для меня- это команда профессиональных и творческих людей, которые объединены общей целью- помочь клиентам найти нужное телеком- решение в бизнесе заказчика. И при этом можно развиваться внутри компании в других отделах. На внутренних ресурсах по обучению достаточное количество [censored] даже курсы для начинающих it- специалистов, не обязательно увольняться, чтобы получить новую профессию. В офисе на 1-й дорожный пр-д 3А уютно. Соц. пакет и ДМС — одни из лучших среди конкурирующих компаний (сеть клиник медси). С 2021- 2022 год я работала в команде Свирской [В.] в работе с ней я приобрела новую для себя роль- наставник новых сотрудников, и это сильно повлияло на мои компетенции и личный харрактер. Она смогла организовать работу нашей команды, что мы регулярно выполняли планы и в коллективе царила дружелюбная атмосфера. Она использовала в работе корректирующую обратную связь, и помогла решить трудности в работе с клиентами и коллегами в смежных подразделениях всей нашей команде. Далее →
    ✗ Недостатки
    Далее в сентябре 2022 года в отдел на нашу группу пришла работать другая рг. [Г.] [Т.] [Т.] не соблюдала субординацию с подчиненными, и со мной тоже. Многим сотрудникам она дала нелепые прозвища, и обращается по кличкам, а не именам. Она часто публично давала обратную связь сотрудникам. В обратной связи она использует буллинг, оскорбления, запугивание увольнением, и что она везде где можно даст негативную обратную связь. Далее она обсуждает свои личные семейные вопросы публично при сотрудниках по телефону, может кричать. Настраивала коллег в коллективе против друг друга. Например зовет меня выйти на улицу, и рассказывает сплетни про моих коллег. Я очень довольна работой в компании. Я начиная с 2021 года и до конца своей работы компании выполняла планы продаж. Обучала новых сотрудников. Получила награду как лучший наставник 2021 года. Однако в такой обстановке рядом с [Т.] я не смогла работать дальше. Конечно же я нашла новую работу из- за большего дохода. Но основная причина моего ухода это эмоциональное давление со стороны [Г.] [Т.] После моего увольнения, она при всех коллегах не разобравшись в ситуации кричит и оскорбляет меня. Наша переписка во вложении. Жаль что моя работа в МТС прервалась... Далее →
  • 11.07.2023 Екатеринбург
    ✓ Преимущества
    Плюсы там только для работодателя. Далее →
    ✗ Недостатки
    Моя дочь подросток решила поработать летом. Нашли ей в ТЦ Омега г. Екатеринбурга работу — предлагать «бесплатные симкарты от МТС». В первый и второй день заработала она 300 и 400 р., работала по 5 часов в день. Доход складывается из того, сколько человек положит денег на новую симкарту, тут тоже хитромудрая схема. На этом доходы закончились, так как следующие дни стали загонять её на точки с нулевой доходностью, мотивируя это тем, что нужно будет поездить по городу. Получается, то что заработала в предыдущие дни почти всё прокатала на проезд. Ладно хоть вовремя остановилась, а то бы вообще в минус ушла. Кроме этого, на пятый день, дочь из обычно спокойной превратилась в нервно-психическую. Тогда я и посоветовала ей заканчивать эту деятельность. В общем, заманивают большими доходами, а на деле пустая трата времени, обман и замануха. Далее →
  • 01.07.2023 Нижний Новгород👍2
    ✓ Преимущества
    теперь даже затрудняюсь назвать, все в далеком прошлом Далее →
    ✗ Недостатки
    Услугами МТС пользуюсь давно, было время активного пользования, все устраивало: и связь, и люди (быстрые консультации при необходимости), но сейчас пользуюсь услугами другого оператора -связано это с работой. МТС остался, хотя и на 2-ом плане: осталась симка на случай необходимой связи и бюджетный тариф. Очень неприятно обнаружила для себя, что МТС больше не ценит людей: ни клиентов, ни свой персонал. Сейчас по городу практически не осталось пунктов МТС (людей разогнали- им очень удобно, чтобы клиенты тупо общались с ботом и платили деньги, куда бы можно было подойти за грамотной консультацией, а остались точки с горе-руками для выдачи симок и собирания денег. С чем сегодня и столкнулась, у которого не было никакого желания разговаривать с клиентами, он общался «через губу». А обратилась я по вопросу «воровства» моих средств (раньше такого не водилось)- пришла разобраться что с моим тарифом, почему с меня каждую неделю стали требовать денег. На все вопросы он отвечал :» в личном кабинете». Представляю как себя чувствуют бабушки-дедушки, которые не понимают о чем он говорит (((. Жалобная книга, по его словам, тоже в личном кабинете. Я попыталась связаться по горячей линии МТС. Там, в лучших традициях, подключился тупой бот, который тянет время и толку ноль, потом... Далее →
  • 26.05.2023 Самара👍2
    ✓ Преимущества
    Много обещают Далее →
    ✗ Недостатки
    История началось с того, что со мной связалась менеджер по подбору и предложила работу в чатах удаленно, я, естественно, согласилась. Ждала дня 2 собеседования по видеосвязи в ватсап, позвонила мне дама (не помню как зовут) толком ничего не рассказала о вакансии, скинула презентацию по обязанностям и обучению, сказала, что «Я всегда НА связи. БУДУТ вопросы — пишите», я поверила, через 3 рабочих дня должен был позвонить/ написать руководитель и сказать решение по моей кандидатуре. И что вы думаете? Я написала этой девушке с вопросом по обучению, т.к есть интересный момент в этой презентации о котором они не говорят и эта девушка кинула меня в чс Далее →
  • 26.05.2023 Екатеринбург👍4
    ✓ Преимущества
    МТС дал мне возможность поверить в себя и свои силы. Тут я впервые начала зарабатывать достойные деньги, позволять себе многое, из того чего у меня раньше не было. Раньше думала, что не особо коммуникабельная и продажи не совсем мое. А оказалось много чего могу и умею, обучение помогло, да и ребята с кем я тогда работала, поддерживали. Пару раз даже лучшим сотрудником нашего ОП становилась. Далее →
    ✗ Недостатки
    Очень много инфы на старте сразу во всех направлениях. Нужно учить стандарты работы, скрипты, учиться работать с возражениями, с выявлением потребности, с негативом, с продажами, рабочие системы и операции, тарифы и техника. У меня примерно месяца 2 ушло, чтобы более менее комфортно себя чувствовтаь. Далее →
  • 24.05.2023 Балаково
    ✓ Преимущества
    Можно заработать, если нормально работать и разбираться в тарифах, в услугах, в товарах. По-другому никак, надо учиться, в принципе как и везде. Зато за хорошую самоотдачу хорошо платят. У меня получается даже побольше, чем у мужа. Далее →
    ✗ Недостатки
    Компания большая, есть возможность перейти в другой отдел, в том числе и начать работать по другой специальности. Жаль, что мое образование геолога этого сделать не позволяет. Но зато поступила в прошлом году на юриста, сейчас учусь заочно, надеюсь после защиты диплома получиться по работать уже и по другой специальности в компании. Далее →
  • 18.05.2023 Краснодар👍2
    ✓ Преимущества
    Работала в ЦТА, в группа сопровождения договоров «Столицы». Из плюсов можно выделить только оплачиваемую мобильную связь и ДМС. Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Льготы, кроме ДМС предоставляют сотрудникам, работающим от года. К примеру компенсации в размере 1000 рублей за покупку лекарств работодатель не предоставил и данная заявка была отклонена за тем, что стажа работы в ПАО «МТС» от года нет. 2.Компенсация фитнеса смешная. Сумма меньше 5000 рублей в год и найти абонемент за такую цену в Краснодаре невозможно. 3. Объем работы очень большой. Постоянные звонки от руководства после работы, в выходные дни, а если отключили базовую станцию, то задача сотрудника из Краснодара звонить в Москву и уговаривать арендодателя включить оборудования. К слову есть сотрудники в Регионе, но они зачастую себя не перетруждают. 4. Заработная плата значительно ниже конкурентов в телеком-сфере. 5. Карьерного роста нет. Если подружились с начальником отдела (не путать с начальником группы), то подвинут наверх, а если сидите перед компьютером и работаете, а не стараетесь выслужиться, то будете сидеть специалистом. 6. KPI очень странный. Нужно постоянно закрывать определенное число сервисных запросов и если Вы их не закроете, будете выслушивать брань в свой адрес от начальницы. Сама начальница манерами конечно не блещет. Далее →
  • 17.05.2023 Екатеринбург
    ✓ Преимущества
    Несложная работа Далее →
    ✗ Недостатки
    Коллектив просто замечательный! Если с первого дня не стать с ними бест-френдами, то съедят! Пришла в компанию, особо ни с кем не общалась — не для этого же пришла — работала, предлагала услуги, не игнорила никого. Что в итоге? «Вы претендент на увольнение, наши замечательные сотрудники говорят, что вы постоянно сидите в телефоне».  Что? А им самим, оказывается, можно пользоваться телефоном. Еще и крысятничают. Нет оклада. Подключил 10 — 10 отказались — 0 рублей! И ничего, что все же продал, все без толку! 3000 за 10 дней работы — нормально?! Далее →
  • 16.05.2023 Нижний Новгород
    ✓ Преимущества
    можно работать и учиться на заочном без проблем, на сессию отпускают, а это для меня было самым важным критерием при поиске работы. В МТС официальное трудоустройство, так что соцпакет полный, мне подходит. На хорошую зарплату я, если честно не рассчитывал, так, чтобы было пару тысяч рублей свободных, но неожиданно оказалось, что тут можно прилично зарабатывать. Если ты нормально работаешь, выполняешь кпи, то и сумма получается очень приятная. Платят дважды в месяц, тут все четко, без задержек. Далее →
    ✗ Недостатки
    не совсеми на работе сложились хорошие отношения. Коллектив здесь неплохой, го один персонаж меня страшно раздражает. Видимо, это взаимно, так как у нас с ним постоянные конфликты. Нас теперь стараются даже в одну смену не ставить, так всем спокойнее. Далее →
  • 11.05.2023 Самара
    ✓ Преимущества
    Честно говоря я их не видел. (Возможно плюсы и есть операясь на слухи) Далее →
    ✗ Недостатки
    Разместил резюме на hh оператора cell центра, предложений было море, но остановился на МТС так как там работали мои друзья и знакомые, и в принципе все отзывались не плохо о данной компании. Собственно говоря я долго сомневался по поводу МТС и стоит ли мне там работать, но повёлся на этот [censored] чисто иза того что они сами позвонили мне и предложили работу. По моей анкете позвонили с hh и предложили работу в МТС я конечно радостно на это согласился. В итоге собеседование предварительно я конечно прошел, выслали программу на проверку оборудования, назвали сроки обучения. Но в самом начале что-то пошло не так, оборудование для удалённой работы оказалось устаревшим. Но этот вопрос я быстро решил тем что одолжил ноутбук у своего друга, протестировал оборудование выслал скриншот с характеристиками в Вотсапе, на что [Г.] менеджер по персоналу — заявила мол — оборудование для работы подходит вы чуть ле к нам не приняты — дала ссылку на анкету по итогу я все заполнил, ответ я ждал чуть ли не утомительно неделю, так как телефона у них для связи нет, только «Вотсап» в итоге в Вотсапе приходит это — (Добрый день. В связи с дополнительной проверкой, по вам поступил отказ. К сожалению трудоустроить вас не сможем) мне особенно понравилась фраз «с дополнительной проверкой» будто я «бывший... Далее →
  • 26.04.2023 Челябинскмонтажник
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Коротко, закрывают тайм слоты для монтажников если нет продаж своих и сидишь без работы, зачем тогда набирают люде? уже как пол год сижу без работы, оборудование за свой счет, гсм и прочие. Далее →
  • 13.04.2023 УфаМенеджер телефонных продаж💵 ЗП: 45000
    ✓ Преимущества
    Своевременно оплачивают зп, обучают постоянно, очень дружный коллектив, сильный коллектив, график гибкий выбирать можно, мне с ребенком который ходит в сад очень удобно. Достойный уровень ЗП Далее →
    ✗ Недостатки
    немного далековато, но тут выбирать не пришлось очень уж хорошие условия. Далее →
  • 07.04.2023 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Скажу так я 8 лет работала в Мтс, сначала в компании все было хорошо, адекватное руководство, хорошие зарплаты, тренинги действительно интересные и полезные, постоянные тренировки за которые платили деньги, Большая игра, когда можно было поехать в другие страны. Но с каждым годом, все хуже и хуже. с 2019 года все стало просто хуже некуда, если раньше зп была в среднем не напрягаясь 80−130 тыщ, то стало 50 и то надо было очень сильно стараться что бы получить свои деньги, бесконечно срезали за все. Руководство не адекватное, каждые 2 часа конференция по связи, что естественно отвлекает от продаж. Если раньше на точке штат был минимум 4 человека, и не в коем случае нельзя было работать меньше чем в 2 человека в смену, сейчас штат 2 человека и ты один работаешь с утра и до вечера, что порой даже не безопасно. Сейчас не обучают работе в мтс, если раньше мы учились всему неделю, сейчас ты сразу идешь работать. А учится есть чему. Оформления сим, сбор инкассации, приемка товара, отбраковка, инвентаризация, да много что необходимо знать и уметь работать в 1С. Никакого обучения сейчас нет. Что бы научится должен реально быть хороший наставник с опытом работы. Что бы вы могли... Далее →
  • 31.03.2023 Москваоператор call центра
    ✓ Преимущества
    Почасовая оплата. Далее →
    ✗ Недостатки
    Около двух лет назад у меня был опыт работы в сфере продаж, а именно в кампании МТС. Началось все с того, что я нашла вакансию неполного рабочего дня, оператором call-центра, с почасовой оплатой. Пришла на собеседование, и только тогда узнала, что компания МТС, в чём была разочарована. Потому что если бы сразу знала, то не пошла бы. Но девушка так красочно описала условия работы, что я согласилась. Тем более, что зарплата зависела не от сделанных заявок, а был оклад. Выбора тогда у меня особо не было. Обучение длилось около трёх — пяти дней (к сожалению, сейчас я точно не помню), но точно помню то, что куратор, с которой мы созванивались по Скайпу группой, была из Екатеринбурга. Она показывала наглядные пособия, мы читали скрипты, отрабатывали возражения, репетировали, и наши так называемые, диалоги с покупателем прослушивали, и обращали внимание на наши недочёты. После этого был выход на линию: разговоры с реальными людьми и попытки предложить им услуги МТС, а именно — мобильную связь, интернет и телевидение. Мы предлагали несколько тарифов на выбор. 1. Конечно, первое, что было тяжело — это работа с людьми. Люди разные, с разным настроением, кто-то отвечал агрессивно. Кто-то просто всё выслушивал, выспрашивал, а потом отказывался от всего. Для меня лично тяжело... Далее →