Работа в ОЗОН: отзывы сотрудников

Планируете работать в ОЗОН и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 1168 отзывов бывших работников про ОЗОН с рейтингом 1.9 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

Работали в ОЗОН? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (1168)

низкая зарплата штрафы плохие условия труда задержка зарплаты недостаток обучения плохие условия недостаток коммуникации плохие руководители неприветливая атмосфера плохая организация работы Показать все
  • 11.01.2023 ВоронежРекрутер💵 ЗП: 30000
    ✓ Преимущества
    Отсутствуют Далее →
    ✗ Недостатки
    Я работала в Колл-центре Озон в г. Воронеж, ул. Кирова, 6а. Изначально пришла работать на одних условиях, 750 рублей за оформленного кандидата, 70−80% холодный поиск и 20−30% отклики. Так было недолго. Потом ввели систему KPI, холодный поиск убрали и начали «лететь» звонки просто каждую секунду. В день по 200−300 звонков. [К.] добавляют непонятно откуда, что они вообще не в курсе про вакансию. Один месяц с KPI получили хорошие деньги, но, видимо, это была единоразовая акция)) Под Новый год было сокращение, уволили всех подряд, оставив совсем немного работников. Вот тут нам и воды было некогда попить, был ад. В итоге в январе полностью изменили снова систему премирования, и теперь 500 рублей за оформленного кандидата. Заработать с такими условиями нормальные деньги просто невозможно. Устройство по ГПХ, утверждали, что с нового года возможно будет по ТК, но, как видим, только обещания. Искреннеrecommendиваю никогда не работать в этом месте!. Далее →
  • 11.01.2023 ВоронежРекрутер💵 ЗП: 30000
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Работала в колл-центре города Воронежа на улице Кирова 6а. Все, что стало происходить на этой работе, не описать словами. Сотрудников не устраивают по трудовому договору, только ГПХ на 1 месяц, но ходить ты должен с 8:00 до 20:00 2/2. Акцентирую внимание, что трудового договора нет. Оплата складывается из оклада 25 230 тысяч рублец после вычета налога и KPI, который менялся каждую неделю. Изначально это было 750 рублей за человека, далее немного улучшили систему мотивации и можно было заработать хорошую сумму денег. Необходимо кандидатам отправлять анкеты, где они заполняют свои личные данные: паспорт, снилс, ИНН, что довольно странно; Озон собирает с людей личную информацию. Нужно звонить людям по 3−5 раз в день и умолять заполнить анкету и вообще прийти работать, постоянно уговаривать. Где вы видели, чтобы уговаривали людей пойти на работу? Если несколько человек не заполнили анкеты, то премия уходит в ноль. Руководительница колл-центра сомнительная женщина, которая совершенно не достойна своего места. Перед Новым годом уволили больше половины людей, а после Нового года, когда люди проработали все праздники, просто аннулировали всю премию.... Далее →
  • 10.01.2023 Воронежресечер👍3
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    г. Воронеж, ул. Кирова 6а. БЦ [Р.] 8 этаж, кол. центр Озона. Очень маленький офис, дышать нечем летом, и холодно зимой. Свет включать нельзя, сидишь 12 часов на кресле возле компа и звонишь людям по 300 раз, умоляя их просто, чтобы они поехали работать на склад. Устройство по ГПХ договору, не оплачивают больничный, и отпусков вообще нет. Кидают на деньги. Людей увольняют, не объясняя причину. Большая текучка. Тимлиды и дальнейшее руководство очень безответственные. На деньги, которые обычные ресечеры зарабатывают и не получают, руководство ездит за границу в отпуска. А люди с соплями на работу ходят, так как им больничный никто не оплатит. И выхода другого нет. Далее →
  • 10.01.2023 Воронежоператор💵 ЗП: 25000
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Работала в колл-центре Озона в г. Воронеж. [К.] 6. Ужас просто. Оформление по ГПХ договору, больничных и отпусков нет. Но когда ты реально болеешь и остаёшься дома, от тебя требуют справку. НО НЕ оплачивают. Сотрудников увольняют, не объяснив причину, что не устроило начальство. Очень большая текучка. Людей кидают на бабки просто. Условия договора меняют постоянно. Обычные операторы, которые сидят по 12 часов, работают, не хрена не получают в итоге. Зато «начальство» деньги грибут лопатой и ездят в отпуска за границу. Далее →
  • 10.01.2023 МоскваКладовщик👍4
    ✓ Преимущества
    Обещания соверешенно не сдержали Далее →
    ✗ Недостатки
    Поехала на вахту в Озон Комьюнити в городе Истра Московской области. По телефону manager [А.] сказала, что общага будет комфортабельной, 6−8 человек в комнате. На деле это была рота из 28 кроватей двухэтажных. Холодные комнаты. По зарплате тоже обманули, договор заключили не сразу. Обещали, что выработка будет 100%, на деле нереально просканировать 3800 товаров за 12 часов. Как собака устаешь за 12 часов на складе и спать еще в холодной комнате, где 28 человек. Координатор [А.] постоянно игнорирует, менеджер тоже. Никогда не приезжайте сюда на вахту, уедете ни с чем. Далее →
  • 10.01.2023 Новосибирскоператор чата поддержки
    ✓ Преимущества
    Нету. Далее →
    ✗ Недостатки
    Всех приветствую. Предупреждаю сразу, текста будет много. Я работала оператором чата поддержки Ozon (внешний) Начну с простого. Начиналось обучение, которое длилось 2 недели. На обучении всем говорят «вы будете получать 25-27к». На обучении у нас был очень хороший наставник, про него ничего плохого сказать не могу. Потом после обучения предстоит 3 аттестации. 1-тестирование на 60 вопросов, 2-онлайн аттестация по скайпу с руководителем (про него я позже расскажу), 3-тестирование заказчика. После обучения и успешной сдачи аттестации добавляют в рабочие беседы с руководителем и так далее. Поначалу все было хорошо. Спокойно сидишь на линии, консультируешь клиентов. Спустя полмесяца начался, честно говоря, ужас. Смены начали очень сильно сокращать на 5−9 часов, хотя полноценный рабочий график у меня был 2/2 по 12 часов. И когда была корректировка смен, то я работала по 4−5 часов вместо 12. Один рабочий час — это 105 рублей. Это просто смешно. Даже за раздачу листовок платят больше, чем в крупной компании Ozon zon zon. Все операторы думали, что эти корректировки продержатся хотя бы неделю, но не тут-то было) Корректировки... Далее →
  • 09.01.2023 ВоронежРекрутер👍3
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Каждый месяц меняется система мотивации у сотрудников, официальное оформление отсутствует, никаких отпусков и больничных, соответственно, нет. Новогодние праздники оплатили как обычные дни. Больше половины людей сократили, творят что хотят абсолютно. Работали на одних условиях, а оказалось, что все показатели аннулируются, и ты ходил на работу просто бесплатно. Бедные уже не знают, как заработать деньги, лишь бы не платить з.п. сотрудникам. Никогда не устраивайтесь в Озон в колл-центр на [К.] 6 в городе Воронеже. Далее →
  • 09.01.2023 Воронеж
    ✓ Преимущества
    Их вообще нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала в колл-центре в Воронеже. По адресу Кирова 6. Никогда сюда не приходите, поганая шарашкина контора. Работаешь на одних условиях, а потом оказывается, что ты приходил бесплатно. Официально не оформляют, только какие-то дурацкие договоры. Сокращают людей, каждый месяц меняется система мотивации, скрипты пишут полные бездарности, что люди их не понимают абсолютно. Один сплошной обман, никогда не идите работать в «Озон». Далее →
  • 07.01.2023 Саратовсоискатель
    ✓ Преимущества
    Относительные Далее →
    ✗ Недостатки
    Не оформляют с первого дня, стажировка не оплачивается, ваш выход на стажировку не фиксируется ни в каких документах. [И.] должность которого неизвестна, ведёт себя крайне безответственно. Обучение по факту есть, но обучать тебя берётся человек, сам едва ли смыслящий в компьютерах. Внятно не могут ответить на вопросы по зарплате, оформлению, не перезванивают, хотя берут трубку и приглашают на стажировку. Возникает вопрос: вам нужны работники, или объявление висит в качестве новогоднего украшения? На собеседовании не спрашивают никаких документов у соискателя, даже удостоверение личности и И.Н. За мной закрепили совершенно безответственного сотрудника, который в случае чего свалит вину на новичка. Интересно, так во всей сети принято, или просто мне не повезло? А ведь ожидания были гораздо выше реальности.))) Далее →
  • 06.01.2023 Ростов-на-ДонуКладовщик👍6
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Одни недостатки. Мало того что адски тяжёлый труд, так ещё штат домой отправляют, потому что понабрали наёмников. Задания кидают несправедливо, любимчикам хорошие, а остальным всё [censored]. Далее →
  • 06.01.2023 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Как временная работа, подойдет Далее →
    ✗ Недостатки
    В ООО «Интернет решения» в СПб работает в службе безопасности [Ж.] [Д.] Совершенно некомпетентный человек в своей профессии, как будто алкоголика с улицы подобрали. Если случается какое-то ЧП, он не разбирается, он сразу гонит на сотрудников, без каких-либо доказательств. Начинает угрожать в СМС, названивать, были случаи, когда он с Голубевым приезжал и запугивал сотрудников. Это просто жесть. Так самое забавное, посмотрев его страницу ВК, он дикий пьяница, он выкладывает неадекватные посты, типа «Дорога», «магазин», или «аха хаха как мне весело», или «сегодня я опять в [censored] Ребят, вы серьезно? И данный человек сидит у вас как представитель СБ? [П.] жесть, серьезная компания. И ладно, он обоснованно выпендривался и угрожал сотрудникам, он же даже логическую цепочку с доказательствами провести не может. Чувак с рюмочной. Именно поэтому я не рекомендую именно Интернет решения, так как СБ там занимается не выполнением должностных обязанностей, а выслеживанием бедных сотрудников ПВЗ и склада, а потом угрозками в СМС с ошибками и без запятых. Вы можете даже посмотреть, какие [Ж.] ставит статусы в ВК, чтобы понять, что у человека психически неустойчивая психика. Далее →
  • 05.01.2023 Пушкиносборщик-комплектовщик💵 ЗП: 20000
    ✓ Преимущества
    Люди, работающие рядом. Когда загибаешься от боли и не можешь с этого ада уйти, могут помочь разместить. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работали 45 дней на складе Озон в Пушкино. Рабочие дни закончились 27.12, расчёт не получили. Так называемый менеджер кормил завтраками до последнего. В итоге 30.12 в офисе нам торжественно вручили целых 20 тыс. «на дорогу» и отправили домой. С авансами, которые должны были регулярно выдавать каждую неделю, история была такая же. Все ссылаются друг на друга. Шарашкина контора. Буду обращаться в налоговую инспекцию обязательно, а пока настоятельно рекомендую не суваться на это кладбище здоровья, времени и морального благополучия. Далее →
  • 04.01.2023 МоскваКладовщик👍2
    ✓ Преимущества
    Более-менее нормально платят, если выбьешь — дадут форму, если умудриться, то ещё и личный шкафчик. Забываешь о личных проблемах, потому что думать там не принято, в том числе и начальству (казалось бы, им кто запрещает думать). Можно послать всех и уходить с работы вовремя, но вообще не желательно. Когда выполняешь норму — платят достойно, но это в прошлом, сужу на момент открытия озон фреш, первое время это было просто дико крутое место работы. Получил настолько отличный опыт неквалифицированных начальников, плохого отношения к работникам, что теперь всегда пользуюсь как образцом самой плохой работы в моей жизни, на остальных работах стало работать куда проще. Далее →
    ✗ Недостатки
    А сейчас постараюсь кратко, но понятно. Устраивался я приёмщиком, стоит это подчеркнуть, потому что в дальнейшем мы стали кладовщиками, и нашу зп понизили (кстати, никаких документов я не подписывал, старший смены сделал это за нас). Дальше начался цирк: Работаешь ты за грузчика, приёмщика (если ты устраивался приёмщиком), кладовщика, упаковщика, иногда товароведа. Если ты устроился кладовщиком, то товар попринимать тебя могут и отправить, но не разгружать поставки, по 5 паллетов химии, воды 20л, несколько паллетов и т.д., но пандус настолько ушатан, что эти несколько тонн ты вытаскиваешь на своей спине. У меня ни разу не падали паллеты, но иногда вытаскивать их было крутым тестом на инженерные способности и мостостроительные, так что со спиной можно прощаться. Озон очень любит ушатать человека настолько, что он просто перестает работать и думает только об увольнении, так у нас не осталось ни одного товароведа. А поскольку был момент сокращения, и мы же на приемке, ребята самостоятельные, то документы составляли тоже мы, попутно бегая, выгружая тонны машин с РСП, размещая что-то в морозилку и успевая принять фреш, который надо принимать сразу. Поскольку уволились все, кто хоть немного имел самоуважение, то работало 2 человека, но старшего смены это не заботило, но очень хотелось прийти вынести мозг по поводу... Далее →
  • 04.01.2023 МоскваПриёмщик
    ✓ Преимущества
    Если работать без выходных, то можно впринципе нормально заработать. Далее →
    ✗ Недостатки
    Приёмщик — ложь, ты будешь работать на всех должностях одновременно: кладовщик, грузчик, приёмщик, иногда товаровед. Желательно ещё быть бухгалтером, чтобы получать свои заработанные. Старшие смены обычно просиживают пятую точку за компом весь день и отвечают только за свою пятую точку. Когда не проводят махинации с накидыванием хороших подборов тем, кто им выхаживает сидалище, то смотрят камеру, чтобы ты не дай бог присел (наказуемо казнью). Курить ходить пускают раз в шизофрению старшего смены. Товароведы с улицы, поэтому, будучи приёмником, тебе придется их обучать, иначе потеряют все возвраты, неправильно составят акт и прочие приколы. Если хотите выгореть и ненавидеть место работы — прошу.. Далее →
  • 04.01.2023 Москва💵 ЗП: 19000
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    [censored] Обещали в офисе фиксированную ставку, в итоге приехали пыль, в комнате клопы, ужас. Кормят ужасно, какая там ставка 2200! Ужас, а не работа, менеджер ужас. Выходные, дай бог, раз в вахту, всю за 30 дней. Ужас один, бежали оттуда, как могли, и слава богу. Кстати, за месяц работы 19 тыс. получили, к слову. Далее →
  • 30.12.2022 Краснодарсборщик-комплектовщик
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Платить не хотят. Кормят завтраками. Обман. Обходите стороной эту вакансию. Далее →
  • 30.12.2022 ВоронежРекрутер💵 ЗП: 40000👍2
    ✓ Преимущества
    Работала в озон в колл центре Воронежа, подбор сотрудников на склад. Из преимуществ: хороший офис, кофе чай, местоположение на [К.] Далее →
    ✗ Недостатки
    Пришли на одни условия, в итоге всё меняется каждый день, новые показатели, новый KPI, очень нестабильно. Набрали огромный штат, трудовой договор не заключают, работают только по ГПХ, хотя каждый день ходишь на работу, и они обязаны заключить трудовой договор. Отпуск и больничный, естественно, не оплачиваются. Огромное сокращение перед Новым годом, просто выставили половину офиса сотрудников, поставили перед фактом. Нестабильно, такая большая компания, а к сотрудникам отношение ужасное. Никаких скидок, ДМС и тимбилдингов. Не рекомендую. Далее →
  • 25.12.2022 Тверь
    ✓ Преимущества
    Зп, некоторые добрые сотрудники Далее →
    ✗ Недостатки
    H.R. Б. не здоровается даже со своими коллегами, в кадрах руководитель наглая блондинка, решившая, что может делать что хочет, эмоциональная избалованная девочка с кучей комплексов. Кричит порой, очень странная женщина. Начальство смен вообще отдельная тема, это самовлюблённые глупые мужики, а ещё они трусы. О директоре могу сказать только одно: он озабочен, к концу подведёт в Твери. Там люди — ресурс, рискни и убедись, всё через одно место, и работай за 3 их, а за 1. Буду уходить, не хочу там оставаться. Далее →
  • 24.12.2022 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Повышение через личную инициативу Отсутствие реального постоянного контроля со стороны руководства Далее →
    ✗ Недостатки
    [В.] псевдосистема премирования, рассчитанная не на премирование работяг, а на отмыв денег для организации Отсутствие реального контроля за соблюдением правил В логистике хаос В отделе кадров юридически безграмотные девушки Правовые вопросы со стороны работяг не направляют на рассмотрение администрации, просто игнорируют, обещая передать В управлении на участках малообразованные хамы с бандитским складом ума Безопасность труда никого не интересует Врача на предприятии нет, медпункта так же. Далее →
  • 24.12.2022 Москва👍5
    Даже не думайте идти в это предприятие. С зарплатой полный писец, обещали 2000−30000 тысяч в день, а заплатили 1300 р за день. Ноги только убьете. Договора не заключаются, товар не найдешь на полках, бригадир приходит через 30 минут, а то и час. При тех нормах, как ставят компании 3500 пиков в день, это просто нереально сделать. Лично спрашивала у опытных сотрудников, сколько делают, говорят до 2000 пиков. Полное кидалово. А за товар я вообще молчу. Я в жизни больше ничего не куплю в интернет-магазине. Кашки детские вздутые на полках, по вещам тележками катаются, пыль на всех товарах просто вековая. Далее →