Где лучше работать в банках
Ищете работу в банке? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в банке - это всегда риски.
🔴 В списке 3179 отзывов отчетов о занятости в банке, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в банке? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
👷♂️оператор (16)
Отзывы (3179)
-
Меня приняли на работу в Альфа-банк на позицию «Операционный сервис-менеджер», с трудоустройством тянули месяц, пригласили на «Демо-день», где сообщили, что уже приняли сотрудника на данную позицию, но открывается еще одна ячейка через две недели. Оставалось 3 дня до моего трудоустройства, и мне сообщают, что мое трудоустройство переносится на 2 недели позже, так как необходимо обучить нового сотрудника тому, кто сейчас будет увольняться. Проходит еще 2 недели, меня принимают на работу, новая сотрудница уходит на больничный, меня никто нормально ничему не обучает. Если возникают вопросы, я спрашиваю у руководства или коллег, руководству это не нравится и спустя 2 недели, когда я более-менее освоилась, мне сообщают, что мне «слишком тяжело на работе» и принято решение о моем увольнении. Обещали график с 9 до 18 и с 10 до 19, который должен чередоваться каждую неделю, по факту всегда с 9 выход, и всегда нужно прийти как минимум на полчаса раньше. Обычно я приезжала раньше и просто смотрела на закрытые двери офиса, а если так не приходить, то руководство будет возмущаться, что ты не заинтересован в работе, что слишком поздно пришел и не успел подключить программы до начала рабочего... Далее →
-
✓ ПреимуществаУшёл из банка ввиду личных причин на прошлой неделе. Ничего плохого о работодателе не скажу, всё устраивало. Да и в целом втб дал мне много полезностей: карьеру, неплохие деньги и приличный соцпакет. Но больше всего мне нравился рабочий порядок и организованность. Я чётко знал свои обязанности и расписание на день, понимал к кому и по какому поводу обратиться. В помощи мне никто ни разу не отказал. Начальник крутой, всё объяснял и раскладывал на пальцах, очень помог мне в становлении на ноги здесь. Сфера изнутри очень интересная, работы много всегда, но мне это нравилось, день пролетает незаметно от слова совсем. Общение с коллегами лёгкое, близких друзей тут я конечно не завёл, но поболтать всегда было с кем. Комната для отдыха есть, рядом парк и аптека с кафе. В общем, банк крупный, условия выше средних, рекомендую на 100% Далее →✗ НедостаткиСлишком долгие процессы согласований. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаХочу поделиться своим опытом работы в банке «втб», где я проработала несколько лет в отделе кредитования. Нашла вакансию на hh.ru, записалась на интервью, опыт банковской работы кстати не был обязателен, что стало для меня огромным плюсом, поскольку на тот момент особым опытом похвастаться не могла. Процесс собеседований и трудоустройство заняли буквально дней 10 в сумме. Всё официально, ТК полностью соблюдается. График можно повыбирать. Люди здесь очень простые и адекватные, все привыкли работать в команде так что проблем с помощью не будет. Обучение организовано на высоком уровне и абсолютно бесплатно, хотя я и не могу сказать, что всё было прям легко и понятно — на начальном этапе все приходилось впитывать очень долго. Хорошо, что на время испытательного срока мне выделили наставника, без которого было бы реально сложно социализироваться. Праздники отмечаются весело, всегда в разных местах. Далее →✗ НедостаткиБюрократические процессы, с которыми не все дружат. Далее →
-
Я работаю на линии в банке с физическими лицами. И мне не нравится совершенно. Понять, что любой делопроизводитель получает фиксированно высокую оплату труда, особо не парясь, в отличие от тебя, и никто не делает мозги по всякой ерунде. Не приходите и не работайте, если вам дороги свои нервы, ибо услышите кучу [censored] в свой адрес, а ответить этим зажравшимся ублюдкам вы никак не сможете. Вам все скажут: это же клиенты и это регламент. Вашу нервную систему никто не убережет и никому вы нахрен не всрались. Мне говорили на собеседовании, буду получать гору денег. Ну, для города, где я проживаю, 60−70 уже хорошо. Так вот, по факту оказалось, что у них один сотрудник получает данную заработную плату, и это просто смешно))). Я была обескуражена, т. к. по правде прожить на оклад нереально, и почему оклад такой микроскопический до сих пор непонятно. И это даже если выйдешь на премию, не факт, что заплатят), ведь у них [censored] критериев тебе ее не выплатить. Т. к. по городу уже подняли оклады, и мне обидно, что я столько делаю усилий и работаю 5/2, чтобы так ничего из премии не получить! Итак, насчет графика мне говорили, что будет возможность работать 2/2. Меня это... Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиДнищенская контора. После отклика связалась сотрудница В., пригласили на обучение (состоящее из 2 этапов). Когда первый этап был пройден, на второй не переводили. В. не отвечала около недели, потом, вспомнив, открыли доступ ко второму этапу. После наконец пройденных мучений, наконец пригласили на аттестацию с их руководителем, кажется, В., который сообщил, что экзамен проходит также в 2 этапа. Компания, кстати, активно до сих пор использует устаревшие агрессивные методы по типу СПИН для выбивания оплат у клиентов. Об этом он спрашивал на экзамене. Еле-еле прошли все круги мучений, и в итоге этот сотрудник, принимавший «аттестацию», пропал и из группы обучения удалил, никак не прокомментировав ситуацию. Я уже начала рассматривать предложения от более адекватных работодателей, как вдруг снова пишет эта В. в ТГ, предлагает мне рассмотреть ту же вакансию и записаться на обучение. На резонный вопрос, что у них там происходит, и почему они так неуважительно относятся к соискателям, которые уже потратили кучу времени бесплатно на ознакомление с вакансией, обучение и интервью (у них там все в 2 этапа). На что она сказала, что уточнит информацию и снова пропала. После моих напоминаний все же соизволила ответить, что да, действительно, я же уже прошла обучение,... Далее →
-
Судя по всему, ЦБ скатился до мошенничества в найме. Дают огромное тестовое задание из 15 (пятнадцати) объёмных вопросов, дедлайн — строго три дня, даже если это выходные. Ответы на вопросы нужно дать подробно, со ссылками на законы, статьи, книги и т.д., + правильно и тщательно оформить все ссылки на источники, упомянутые в ответе. В результате никакого фидбэка, просто врут, что почти всё неправильно, но что именно неправильно и какие этому обоснования, разумеется, не говорят. Просто молчат и пропадают. Скорее всего, у них так решаются рабочие задачи, когда нужен срочный ответ от профессионала, в штате такого профессионала нет, а вопросы копятся, копятся, ну и потом кто-то же должен это бесплатно разгрести. Ничем другим особо не объяснить совершенно бесстыжий размер тестового задания и ноль фидбэка по нему. Далее →
-
Рекомендую соискателям не тратить свое время на собеседование в данной организации. На собеседовании встречает так называемый руководитель бизнес-группы с выраженной надменностью, которая будет смотреть на вас как на челядь и задавать идиотские вопросы в хамской манере общения. Вместе с тем руководитель явно вводит в заблуждение соискателей по заработной плате, по факту вы ничего не заработаете. Присоединяюсь к остальным отзывам и не рекомендую данную организацию для трудоустройства. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет. Далее →✗ НедостаткиТ-Банк не оправдал моих ожиданий. Сотрудничество с Т-Банком не принесло ни роста, ни поддержки, ни реальных результатов. И, честно говоря, работа в этом банке не дала плюсов, да и вообще ничего. Ну, только дружба с сотрудником из другого отдела была, да и то недолго и если вообще это можно назвать дружбой. Я всегда оставался и остаюсь независимым и никогда не вхожу в коллективные кланы. И всё же мне удалось сохранить своё лицо. Работал в этом банке почти два месяца. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаЗначимые, интересные задачи. Довольно крупный банк. Хороший опыт. Интересные корпоративы. Большинство приятные люди, с которыми хочется работать. Далее →✗ НедостаткиВысокая текучка. Зарплата невысокая. И есть некоторые руководители, с низкими управленческими навыками. Как, например, Э.С., с которой уже отказываются работать другие руководители в Фора-банке, новые сотрудники её департамента держатся от силы пару недель, а потом сбегают, постоянные жалобы от партнеров банка, подразделения не хотят сидеть с ней на одном этаже. Но так как есть протекции зампреда с ней, боятся связываться, человек прекрасно себя чувствует и творит всякую дичь, как у себя дома. Далее →
-
Текучка, нехватка кадров, отсутствие ремонта в офисах, устаревшая техника, неумение руководства принимать решения в трудных ситуациях. Не рекомендую устраиваться в данную организацию. Далее →
-
✓ ПреимуществаИз плюсов оформление по ТК РФ (на 23 год, не знаю как), работа из дома, задачки у клиентов разные. Далее →✗ НедостаткиИх много. Оклад на руки чуть больше МРОТ, остальное премия. Средняя з/п по вакансиям на сайте по факту с максимальной премией. Чаты прилетают без перерыва, между звонками 15 секунд среднее время должно быть. Не успел из-за клиента на утренний или вечерний перерыв? У тебя его не было. Опоздал на минуту? Пиши объяснительную. Буквальную минуту, не фигуральную. Новости и рабочую почту нужно проверять в личное время. Обучение не совпадает с тем, что в итоге делаешь, но хотя бы заплатили. CRM не работает вечно, при этом у тебя злой клиент, которому нельзя говорить «слова, вызывающие негатив», все время «повышенная нагрузка на линии», иными словами, даже в туалет отойти некогда. Далее →
-
При графике 5/2, не всегда есть выбор, когда будет выходной. Если не успел, будешь работать, либо тебе предлагают дежурство на 2 — 3 часа, с тем же идут переработки. В твой выходной руководитель не один раз просит тебя выйти на помощь (и не в рабочем чате, так же в личных менеджерах). На линии нужно отработать минимум 5 часов, но по факту ты проводишь там больше времени, либо объясняешь, где и почему ты совершил ошибку, или разбор этих ошибок с руководителем и многое другое, что продлит ваше рабочее время. Работа по скрипту, депремирование, объяснительные Нет свободы слова, все прослушивается, работа с возражениями, негатив от клиентов. Много обучений в рабочее время, день либо в выходной. Опросы и доп. функционал каждый день. Оклада нет, все зависит от заявок, иногда это может быть 100 звонков, и из них всего 3 заявки, база холодная, совсем не теплая, как изначально говорилось. Работа по показателям, % Карьерный рост никакой и возможен с 6 месяцев работы. ДМС программа бесполезная, не покрывающая ваши расходы. Работа по ГПХ — отчисления в ПФР, только 3 дня больничного оплачивает вам работодатель, далее СФР, отпуск 28 дней, не оплачиваемых, и дают его... Далее →
-
Тот самый момент, когда даже не знаешь, с чего начать. Прежде всего, хочется отметить, что если вы взрослый человек, который планирует себя обеспечивать в одиночку, то рассматривать эту работу в виде оператора поддержки не стоит изначально. Почему? Потому что зарплата откровенно ‘никакая’. Да, вы будете получать деньги, но 98% людей посчитают оплату труда здесь, мягко говоря, недостойной, что вообще логично. Вне зависимости от функционала, чаты/звонки вы будете смотреть на свою зп и плакать. : (Каждый день вы будете сталкиваться с ‘целевой’ банка. Что странно — хоть банк и современный, и в целом настроен на хороший селф-сервис и действительно удобен и выглядит хорошо, но клиенты в большинстве своем просто инфантилы, у которых лапки. И да, подобная проблема есть у многих сервисов, при этом многие подмечают, что конкретно у нас наглость у клиентов таки зашкаливает. В целом, правда, это того не стоит. Заработать здесь что-то приличное — это из разряда фантастики, или если вы уж очень упорный сотрудник и фанат данной системы. Но будем честны, что деньгами нервы не откупишь. А нервы тратятся ой как много: и из-за расписания, которое выстраивается вообще нечеловеческим образом, и странными схемами и прочими причинами. Про расписание — отдельная тема.... Далее →
-
✓ ПреимуществаРабочий день начинается в 11 часов, что удобно для семьи. Гибкий график, работа с 11 до 23 часов. Выплата вознаграждения раз в неделю, задержки редки. Потенциал дохода выше среднего. Далее →✗ НедостаткиЯ являюсь действующим представителем Т-Банк в городе Тюмень. Я работаю почти полгода, как и в любой работе, здесь есть свои плюсы и минусы. Плюсы: Рабочий день начинается в 11 часов, что позволяет мне отвезти детей в садик и школу (у меня трое детей). Я могу заранее выбрать удобные дни и время для работы, в основном с 11 до 23 часов. Выплата вознаграждения происходит своевременно, раз в неделю, и задержки случаются крайне редко. Потенциал дохода может быть выше среднего. Минусы: Если в течение дня клиент не выходит на связь, или если клиент при звонке говорит, что у него нет на руках оригинала документа (только копия или скан), или клиент сказал, что у него изменились планы и он никак не может сегодня встретиться, то встречу приходится переносить или отменять (по независящим от представителя обстоятельствам), что влечет за собой штраф в 100 баллов за каждую такую встречу. Существует план по продажам: если его не выполнить, часть заработанных средств может быть вычтена. Например, за непродажу сим-карты штраф составляет 1200 баллов, а за невозможность выйти на работу в выбранный день — 7000 баллов (например, сломалась машина), даже если об этом стало известно... Далее →
-
✓ ПреимуществаОсобых не заметила…на собеседовании обещают прямо замечательные условия.работать начинаешь-ничего из этих обещаний. Далее →✗ НедостаткиРаботала специалистом по проверке заявок. По деньгам обманули. График работы сказали 5/2 — вранье. График вообще непонятен — какие-то переработки бесплатные. Постоянно работа в выходные. Пересаживают с места на место. Почему? Ответ — мест мало рабочих. Вопрос, зачем брали? Те кадры набирают наобум. Как первый стресс-опыт такая работа хороша, наверное. Кто любит придирки, переработки, штрафы… Далее →
-
1. Отсутствие трудового договора. 2. Отсутствие должностной инструкции. 3. Отсутствие интернета, wi-fi. 4. Отсутствие корпоративной связи. 5. Отсутствие ремонта в офисе. 6. Нет бумаги в туалете. 7. Нет вентилятора летом. 8. Нет горячей воды в кране. 9. Нет бутилированной воды. 10. Идиотское программное обеспечение: после каждого действия фото клиента. 11. Идиотский LibreOffice. 12. Сломанный стул. 13. Нет обогревателя на зиму. 14. Постоянное использование своего интернета для отправки отчётов. 15. Постоянное использование своего личного телефона. 16. Постоянные звонки от руководителя на личный телефон. 17. Постоянные конференции и «вынесение мозгов». 18. Принудительное скидывание денег на день рождения коллегам, которых никогда в глаза не видел. 19. Принудительное скидывание денег на корпоратив для других филиалов, которые выиграли в конкурсе. 20. Звонки для прозвона приходится забивать самим. 21. Фото сотрудника каждый час. 22. Отчет в 8 часов, на час позже окончания рабочего дня. 23. Отчёты 3 раза... Далее →
-
✓ ПреимуществаКогда я устраивалась в ИТБ, не была уверен, что смогу справиться с объёмом работы, но коллеги очень помогли. В первый же месяц всё подробно объяснили, я прошла обучение и быстро втянулся. Работаю в отделе разработки, занимаюсь внедрением новых систем. Иногда бывает сложно, особенно в дедлайны, но наша команда всегда поддерживает. Приятно, что руководство ценит нашу работу Далее →✗ НедостаткиПарковки не хватает только. Далее →
-
✓ ПреимуществаНа Новый год приятно удивили подарки для сотрудников детей. Коллектив дружный, руководство поддерживает. Условия труда комфортные, но хотелось бы пересмотра зарплаты в сторону повышения. Работа в целом устраивает, планирую развиваться дальше. Далее →✗ НедостаткиДля себя не обнаружила. Далее →
-
Всех приветствую! Если Вы ищете работу в банковской сфере, то не рекомендую данный банк. 1. Это руководство! Совершенно не заинтересовано в адаптации персонала. 2. Что было обещано (удаленная работа), по факту оказалось не так. Пришлось кататься в офис. 3. Очень медленное согласование, чтобы что-то у Вас работало, нужно как минимум полдня прождать, пока все настроят (задачи не ждут). 4. Никакого обучения от слова совсем, у вас будет комп, регламент в 70 листов и задачи, которые необходимо выполнить. Как вы их будете делать, никому не интересно. Но если Вы их не выполните, то ждите ответа «Я что, должна Вам что-то объяснять и говорить?» У Вас есть инструкция, там все написано. Берут они без опыта, вопрос зачем, если не хотят обучать. По поводу карьерного роста — его нет, в данном отделе работает всего 2 человека: это руководитель отдела 8 лет и ее помощница 11 лет, все остальные уволились до меня. С данным работодателем я потерял только время. Если Вы хотите так же, то смело устраивайтесь в данный банк. Ах да, руководство у Вас будет во Владивостоке, и как Вы откроете с утра почту, будет масса негативных писем о вашей работе. Далее →