Работа удаленная работа через интернет оператором call центра: отзывы, зарплаты
Ищете работу удаленная работа через интернет оператором call центра? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работали удаленная работа через интернет? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
👷♂️оператор (68)
👷♂️инженер (17)
Отзывы (145)
-
✓ ПреимуществаИх нет. Далее →✗ НедостаткиОбходите эту работу стороной. Нанимают на удалёнку, продажником сомнительной франшизы. Начальник [А.] не хочет разбираться в проблемах работников. На работу нанимают, и кратко о ней рассказывают другие люди (Меня нанял [М.]), а когда по итогу тебе не выплачивают, [А.] просто говорит, что нанимал тебя не я, это не мои проблемы. Кинули уже больше 10 людей, и это только тех, кого я знаю. Каждый месяц меняют команду продажников на новых, потому что все старые уходят из-за невыплат. В начале скидывают график работы 5/2, с 10 до 5, чтобы трафик разговора был не меньше 2 часов. По истечению месяца выдумывают другой график и говорят, что выплата будет только если работать по другому графику, а не по старому. Мало того, что кидают работников, так ещё и врут и кидают покупателей франшизы, заставляя работников не договаривать правду и приукрашивать реальность о большом заработке при том, что ничего делать не нужно. #TheBanker — мошенники, будьте аккуратны и не работайте у них, так же не советую покупать их франшизу. Им наплевать на проблемы покупателей франшизы и работников, и если работников они кидают, то и покупателей спокойно кинут при удобном моменте. Их лендинг https://thebanker.site/. Далее →
-
✓ ПреимуществаДолго искал работу из-за сложного положения в семье. Нужно было работать из дома, иметь возможность график выбрать, чтобы не с 9 до 6 работать и зарплату хотелось рыночную хотя бы. В Телесейлз Сервис заявку отправлял почти без надежды, потому что опыта у меня не было операторского, но меня взяли. Обучение было недолгим, оказалось, что сверхъестественного ничего знать и делать не нужно, все уже за меня придумано. Работаю в компании уже полтора года, все устраивает. Далее →✗ НедостаткиБольшая нагрузка, с которой не все справляются. И не всегда получается получить максимальную премию. Далее →
-
💬2 комментария
-
Никакого роста, руководитель, в моем случае это была [К.] из Твери, никак не заинтересована в росте своих сотрудников, либо боится просто-напросто, что ее подсидят, так как из себя ровным счетом ничего не представляет, хамит, переходит на личности. Руководство требует выполнения плана по звонкам, но абсолютно не заинтересовано в их качестве. Репутация Скиллбокса упала на моих глазах, бежала оттуда, не оглядываясь. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалённая работа. На этом всё Далее →✗ НедостаткиВешают на уши лапшу, постоянно меняют систему мотивации, в договоре одна ставка за час, по факту другая. Народ постоянно бежит, устав от обманных махинаций с з.п. Каждый раз придумывают новые способы лишить премии. Шарашкина контора. Договор заключают только срочный, на полгода. Зарплату могут задержать или недоплатить. Не заметил — недополучил. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю на первой линии, отвечаю всем звонящим зуну. Пришла давно, работа нравится, начальница у меня просто супер, коллетив дружный. Далее →✗ НедостаткиВсе в режиме многозадачности, не заскучаешь, да и времени свободного на работе нет, все очень динамично. Второй момент — это то, что звонит кто угодно: редко, но иногда это бывают люди на эмоциях, не могущие четко сказать, что им нужно — нужно сначала понять, что им нужно. А так нагрузка, загруженность, все это норм, это не только хорошая школа, но и компания, в которой хочется остаться. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота на дому. Далее →✗ НедостаткиРабские условия труда и выплат на позиции оператор колл-центра на удаленной работе. 1,5 месяца потрачены впустую. Отработала 1 месяц на линии, обещали за полный месяц 13 000 рублей (хотя в объявлении указано до 25 000 рублей), а на самом деле заплатили 2500 рублей. Много требований, много штрафов, мало реального профита от такой работы. Нет никаких выплат ни за обучение, ни за покупку наушников с микрофоном для работы. Куратор моей группы страдал нарциссизмом, очень неприятно общалась со мной и моими коллегами. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиНа час задержали людей на групповое собеседование и даже не извинились. Специально ищут дурачков в провинции на свою мизерную зп в 18 000 минус налог, это даже для глуши мало, а уж для столицы… и не стыдно. Ни оформления, ни рабочей системы, ничего толкового. Люди — расходник. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаРаботала оператором с ноября 2021 года (удаленно) С зп проблем не было никогда. Выплачивали перед выходными, если 20 или 5 число выпадало на сб или вс. При работе после 22.00 — +40% к окладу. В праздничные дни двойная оплата. Подработки — всегда за! Оплачиваемая стажировка, перерывы, обучения и повышения квалификации. Оклад 12ч графика — 21к (с вычетом 13%), премии (никогда не урезали), компенсация интернета и оборудования (1к). В месяц стабильно выходило от 26000. Мой супервайзер был самым лучшим (Лилия К). Я не собиралась уходить из этой компании, но… Далее →✗ НедостаткиИз-за санкций на Сбер он перестал финансировать СберМаркет, заказов стало в 2 раза меньше. Мой бессрочный договор расторгнули по соглашению сторон из-за нестабильной ситуации в компании (позвали на встречу, митинг и поставили перед фактом). Соцпакет не выплатили. Приказа о сокращении не было, наш С.В. об этом даже не знал, это было спонтанно. В итоге сократили почти всех удаленщиков, сейчас там невероятная нагрузка, компании кирдык. Спасибо им за опыт, слава богу, оплатили 2 оклада в счёт компенсации, а не выгнали с «голой попой» Устроилась бы, если вакансия вновь была открыта? ДА, ДА и ещё раз ДА. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа, больше преимуществ нет Далее →✗ НедостаткиЧто ж, тут можно написать целое эссе. Начнем с того, что более дебильного обучения я не видел. То, что называется обучением, на самом деле является презентацией компании, но никак не обучением для сотрудников колл-центра. Все, что вы будете слушать в течение 6 дней, можно прочитать на сайте за 15 минут, остальное — вода. Стоит ли говорить о том, что когда вы приступите к работе, у вас ничего не будет получаться? После такого-то обучения. И виноваты в этом будете вы. Дальше, про зарплату. То, что вам наобещают премии — забудьте. Премии лишают за каждую мелочь. К слову, из 12 сотрудников отдела максимальную премию каждый месяц получают 2 человека (эти два человека работают в компании более 3-х лет). Так что готовьтесь получать свои 30к и на большее не надейтесь. Очень забавно распределяется премия по продажам. Ты пахал как проклятый, принес компании несколько миллионов (миллионов) рублей, выполнил свой план продаж — получи свои 9 тысяч! Красавец! Просто смешно. Постоянные переработки, график смен составляется через [censored] 2/2? Забудьте. Вас могут поставить и 3/2 и как угодно. Не хватает людей, потому что они бегут оттуда... Далее →
-
✓ ПреимуществаНЕТ! Далее →✗ НедостаткиПроходила стажировку на вакансию оператор call-центра, не советую даже начинать эту стажировку, даже если вы её прошли, работать также не советую. Специалист по адаптации персонала [А.] [С.] не компетентна, субординации никакой не придерживается. Позволяет грубость в общении и такое ощущение, что все ей должны и она царь. Считает себя выше и умнее всех. Делает выводы от себя. На начальных этапах стажировки было понятно, что человек выбирает кандидатов по личной симпатии. И если вы ей не приглянулись, будет всячески пытаться найти повод, чтобы вас выгнать и не продолжать обучение. Игнорит сообщения, задаёшь вопросы по работе также игнорит, после чего говорит, что вы ничего не задавали и ничего не делали. Не понимает, что люди разные и каждый материал изучает по-разному. Я писала все курсы на листах (а не делала скрин для галочки по их советам), чтобы вникнуть в материал и не совершать ошибок. После чего мне также сказали, что материал якобы изучен невнимательно (делая выводы опять же от себя и своей симпатии). Далее была очень сложная тема, на которую мне понадобилось чуть больше времени, ведь ранее с такими задачами не работала и просила помощи и написала о том, что мне сложно разобраться, но я стараюсь. После чего у неё сгорела [censored], и она... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиПостоянно задерживают зп, списывают также деньги за маленькие косяки, меняют график как им нравится и вообще не волнует ничего. Не советую там работать. Заставили сделать Киви-кошелек, за статус ты отдаёшь лично свои деньги. В итоге он стал ненужным, потом заставляют делать ИП и говорят, что компания платит налог (полная чушь). Всё только из твоего кармана. Зп маленькая, т.к. вечные списания и еще удерживают деньги (хоть ты там и не оф. работаешь) и отрабатывать заставляют. Далее →
-
Полное не соответствие предложению. ЗП не прозрачная, узнать, сколько ты заработал, невозможно, делают все возможное, чтобы сократить твою премию. Постоянно просят выйти в дополнительные смены. Отработав по графику 2/2 по 8 часов + дополнительные смены, ЗП за месяц больше 350 р не получала. ЗП диспетчера зависит не от количества звонков, принятых, а от количества выполненных поездок, о которых диспетчер не узнает никак))). Далее →
-
✓ Преимуществав настоящее время нет Далее →✗ НедостаткиКолл-Центр работа оператором на телефоне. До января 2022 года был отличный колл-центр, я работала там до первых чисел февраля 2022, сменилось руководство, стали вводить штрафы, а трафик на новые заказы стал падать. Вас будут штрафовать за первую неделю, в которую вы не выполнили план на 1 тыс. рублей. Следующая неделя — на 3 тыс. Потом увольнение. Трафика нет. Выполнить его нереально. Вас замучают отработками. Тех, кто не согласился подписать приказ о введении штрафов, стали увольнять под любыми предлогами. Меняют руководителей групп. Пишу для тех, кто решил пойти на работу в эту компанию, не верьте их обещаниям. Обещанную зарплату вы не получите. Далее →
-
✓ ПреимуществаОплачивают обучение 83 р за час, оформление трудоустройства с первого дня Далее →✗ НедостаткиУстраивалась в декабре, прошла обучение 4 дня, и сломался компьютер. Сообщила о данной ситуации. Сказали через увольнение потом пройти заново обучение. Каково же моё удивление было, что когда я заново к ним пришла на этапе собеседования. Т.е. вся эпопея сначала началась, когда мне сначала пришло приглашение на собеседование, я прошла. Жду 4 дня, не выдержала, написала в ватсап сама. Ответ от Татьяны из кадров: если вы устраивались и уволились, значит, вам у нас не понравилось… отказываем. Возникает вопрос: а почему сразу нельзя сообщить об этом человеку? То есть, если у вас форс-мажор, отпуск не дают, пишите заявление и гудбай. Ребята, не тратьте своё время на них, ещё и трудовую свою испортите. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа. Хорошие коллеги, по несчастью. Хорошее обучение и наставники. На этом плюсы заканчиваются. Далее →✗ НедостаткиЕсли вы захотели уволиться с Контакт Сервиса, то получить заработную плату за последний месяц, вряд ли у вас получится. Будут кормить завтраками, затем во всем игнорить ваши запросы. Задержка зарплаты тоже стандартная ситуация. При всем при этом Контакт Сервис всегда будет не при чем. Это заказчик не выплачивает. И на все вопросы крайний заказчик. Изменить мотивацию в середине месяца и сказать, что весь месяц вы уже работаете по новой мотивации. Все это в порядке вещей. Система выплат не прозрачная. Почему посчитали зарплату так, а не по-другому, вам никто не удосужится объяснить. Всем, кому скучно и много свободного времени, вы по адресу. Кто хочет честно зарабатывать, пройдите мимо. Далее →
-
✓ ПреимуществаПриемущест ноль Далее →✗ НедостаткиНаставник А.С., только числится наставником в Яндексе услугах. На самом деле ничего не делает, что не спросить, ответ читайте на сайте и смотрите видеоуроки. Не тратьте время с ним. Совершенно не профессионал, занимает не своё место. Только пиарит свой Яндекс. Браузер. Далее →
-
✓ ПреимуществаТрудоустройство, удаленный формат Далее →✗ НедостаткиВакансия Оператор call-центра удаленно. Видимо, в Ярославле уже всех перебрали и стали размещать вакансии в других регионах. Собеседование и обучение групповые. Это уже показатель текучки. Графика 5/2 нет в принципе, только 2/2 и не когда ты хочешь, а когда поставят. Обед 30 минут и 2 перерыва по 10 минут, и это за 12 часов то! Есть ночные смены и исходящие звонки. Оплата 150 р. в час, но не обольщайтесь. Минусовать время в табеле никто не разучился. Есть план продаж, куда ж без него. Но самое интересное, что если клиент позвонил и ты ему не предложил товар — депремирование 1 продажа 900 р. А вот если ты за месяц сделаешь план продаж, то премия всего 5000, и это максимальная. Не факт, что будет. Интересно, да?! Ну да, ладно с премией, в вакансии з.п. стоит от 32 тысяч, но как не крути, не получилось у меня 32 тысячи даже с премией. 21 тысяча — потолок, а так меньше. Минус еще налог, не забывайте! Есть сверхурочные, которые только приветствуются. Компенсации за интернет нет. Текучка у них большая, вакансию видела не единожды. Всего операторов на всю Россию 150 человек, из них 5 часть болеет. Сами посчитайте, сколько народу может... Далее →
