Работа в ЛЭТУАЛЬ: отзывы сотрудников

Изучаете информацию о работе в ЛЭТУАЛЬ и хотите узнать реальные условия и зарплаты?

🔴 Мы собрали 132 отзыва бывших сотрудников про ЛЭТУАЛЬ с рейтингом 1.7 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы. Отзывы о компании ЛЭТУАЛЬ в основном негативные и сосредоточены на множестве недостатков. Чаще всего упоминаются низкие зарплаты, отсутствие адекватных условий труда, постоянный стресс и некомпетентное руководство. Также выявлена проблема с завышенными требованиями к сотрудникам, штрафами за невыполнение планов и большой текучкой кадров.

👀 Отзывы сотрудников

132

💵Средняя зарплата

24 000

📋 Проверок трудовой инспекций

6

⭐ Общая оценка работы

1.7/5

⭐ Оценка руководства

1.4/5

⭐ Оценка атмосферы

2.3/5

Работали в ЛЭТУАЛЬ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

📧
Следите за новыми отзывами на email
Получайте уведомления об обновлениях ЛЭТУАЛЬ
Подписаться

Отзывы (132)

низкая зарплата неприветливая атмосфера плохие условия плохие условия труда недостаток обучения избыточная нагрузка недостаток поддержки высокая текучесть недостаток коммуникации переработки Показать все
  • 30.08.2024 • Омск
    ✓ Преимущества
    Из достоинств только коллектив, директор, обучение в Эмиратах Далее →
    ✗ Недостатки
    Их куча работала в компании 3 года людей не ценят от слова совсем директоров увольняют за все, штрафуют за все, идет проверка минус 5000 тыс если нашли пыль, смена ценников на постоянной основе, наймите уже мерча на каждый магазин хотя бы по одному пусть выставляет ценники и делает промо зоны так как от персонала много что хотят, так как смена ценников на постоянной основе плюс тайный покупатель не прошёл тайника держи штраф, плюс клиенты, так же может прийти товар, его надо тоже срочно выставить потому что надо собирать заказы, и не дай бог едет региональный директор считай все живи в магазине, скажу одно вот все что пишут тут люди это все правда, давно уже пора поменять концепцию, люди уже не идут работать так как Лэтуалем все наслышаны, заработать можно, если захотеть, но если ты хитрый и умен и просто не будешь делать в магазине ничего, а только работать с покупателями бывает приходишь, а уже очень много задач и не знаешь за что взяться. Про руководство вообще молчу, не слышит не кого, а только выдает штрафы. Так же не кто конкретно не дает твои обязанности, что бы четко было... Далее →
  • 27.08.2024 • Курск • Анонимный сотрудник
    Весь день на ногах,12 часовой рабочий день, неудобный график, отсутствие обучения. Новый человек, придя на так называемые ознакомительные часы, никому не нужен, разве что в качестве рабсилы: мыть зеркала и витрины в зале и переставлять баночки с товаром. Коллектив змеиный, зарплата… фиг вы вообще до неё продержитесь… используют и выгонят. Так со всеми новыми сотрудниками делают постоянно, есть, видимо, свои люди, тех и учат, и платят, тем и устраивают на постоянку и график с учётом их пожеланий — кумовство. Не ведитесь на обучение и командировки в Дубай и мега зарплату… мыть пол может быть, если только к ним пришли и доверят, да ещё и выставят это как великое одолжение. Далее →
  • 18.06.2024 • Иркутск • 👍5
    ✓ Преимущества
    Стабильный график 2/2 и на этом спасибо. Далее →
    ✗ Недостатки
    Тут можно говорить о многом. Хамоватая директор, которая позволяет себе называть молодежь сотрудников «сраными малолетками». Отвратительный коллектив, где все готовы задушить новенькую. Администратор, которая может по громкой связи отчитывать тебя за все, что угодно. Однажды она запретила мне «танцевать» на рабочем месте, вроде как я пугаю клиентов. Весь абсурд ситуации в том, что я время от времени могла переминаться с ноги на ногу… Не думаю, что это похоже на танцы, лучше бы предоставили места для отдыха, стоять 12 (а то и больше) часов — невообразимо сложно. Стоять ты можешь только ровно, попробуй облокотиться на стену — очередное замечание по громкой связи на весь зал. Я думала, у меня глаз задергается. Про просроченные сроки годности уже все говорили, обыск после смены, где если ты пикнешь на рамке — тебя пойдет обыскивать администратор. Времени на обед всего полчаса, всегда сломя голову пытаешься побыстрее запихнуть в себя несчастную булочку или принесенный с собой обед. В первый день стажировки мыла полки, хотя есть уборщица, но в ее обязанности входит только мытье полов. Кстати говоря, фикс-зарплата у нее выше нашей, а рабочий день короче и обязанность одна. Я же работала уборщицей, мерчендайзером, кассиром и консультантом. Компания... Далее →
  • 29.05.2024 • Ханты-Мансийск • кассир
    Общая оценка:
    ⭐ 5
    ✓ Преимущества
    Неограниченный заработок, есть гарантированный минимальный доход, бесплатное обучение, есть возможность учавствовать в конкурсах и получать ценные подарки от брендов, ежегодная поездка в Дубай на конференцию за счет компании. Далее →
    ✗ Недостатки
    За 14 лет работы не увидела! Далее →
  • 17.05.2024 • Череповец • продавец-консультант • 💵 ЗП: 40000 • 👍2
    Общая оценка:
    ⭐ 2
    ✓ Преимущества
    График, и то, спорно. Далее →
    ✗ Недостатки
    Так, начнем: 1) хотите сохранить нервы? — не получится. 2) график 2/2, но если недоработки по часам (160) в месяц, прошу, выходи в доп. смены. 3) постоянная смена ценников. Невыгодные акции. Ценники меняешь вечером, после смены, до 12 часов ночи. Это не идет в часы работы, а соответственно, не оплачивается. Мы же команда. 4) выкуп просроченного товара. Примерно такого товара на 2 млн на магазин, не успел что-то продать — выкупай. Продали, но вернули? — выкупай. 5) зарплата небольшая. Оклад по МРОТ. В связи с новой мотивацией, а это, если выполняете ТО в месяц на 80% (что бывает очень сложно), то вы с заработанного ВВП (процент с продаж) получите 20%. 6) тайный покупатель — отдельная тема. Не прошел на 95%-100%? Штраф 10к. 7) мизерные отпускные, несмотря на то, что получал около 40к в месяц (до новой мотивации). 8) вас могут швырять по разным точкам. Люди бегут, некому работать. 9) ты продавец-консультант, но еще ты уборщик, охранник. 10) угрозы штрафами. 11) начальство слегка с прибабахом. 12) если приезжает начальство... Далее →
  • 15.05.2024 • Екатеринбург • 💵 ЗП: 30000
    ✓ Преимущества
    Из достоинств нашла лишь то, что ты приходишь на работу к 9:20±30 Далее →
    ✗ Недостатки
    Работаю в данной компании совсем недавно. Раньше работала в другой сфере и очень пожалела, что ушла оттуда. Но решила сменить обстановку. Думала, что быть продавцом-консультантом очень круто, общаться с людьми — круто. Но нет. В первый день стажировки тебе дают лист с названиями брендов, и ты самостоятельно должен искать их и писать коэффициент (Эид). Вообще непонятно, зачем. Чтобы научиться продавать, ты должен подходить и спрашивать других, кто разбирается в этом больше. Директору до тебя вообще нет никакого дела. Занимается своими делами. Зарплата, конечно, вообще смешная. На 30к прожить невозможно. Продаешь просрочку, либо же выкупаешь сама. Если говорить про обед, даётся лишь 30 минут, ни туда, ни сюда. Ты не можешь толком поесть, сходить в уборную, пойти подышать свежим воздухом. А если выходишь чаще, то портишь конференцию. Коллектив, в принципе, неплохой. Но есть те, которые тебя вечно обсуждают. Если говорить про план МП, СПб, продажи — суматоха полная. Ты из кожи вон должен лезть, дабы директора не наказали за плохое качество. Тайный покупатель — это вообще отдельная тема. Им совсем пофиг, что ты стажёр, пока толком ничего не знаешь. Если ты не прошел его, считай, ты труп. И 100% тебя... Далее →
  • 25.04.2024 • Москва • Курьер • 👍4
    ✓ Преимущества
    Свободный график Далее →
    ✗ Недостатки
    Работаю курьером. Отвратительная логистика! Маршруты дают такие, что катаешься по всей Москве и за МКАД больше планируемого времени. Маршруты дают крайне неудобные, что заказы возишь до самой ночи! Операторы не реагируют на проблемы с логистикой и, более того, ещё оставляют тебя виноватым. Да, у них всегда виноват курьер, что маршруты кривые. А вот с хорошими маршрутами, где за ±6 часов можно разнести 30+ заказов, — это уже логисты отдают своим друзьям, по блату, так сказать. Далее →
  • 22.04.2024 • Москва • 👍4
    ✓ Преимущества
    Хороший коллектив на кассе Далее →
    ✗ Недостатки
    3 дня бесплатного рабства, чтобы тебе потом сказали, что вакансия закрыта. Не только соискатель должен быть заинтересован в работе, но и работодатель. В моем случае получилось так, что только я писала и звонила администраторам, чтобы хоть что-то узнать о моем оформлении, а меня все кормили ответами «ждём ответ». Так я ждала почти 2 недели, и уже позвонив ещё раз, выясняется, что пришёл отказ, т.к. вакансия закрыта. Никто не позвонил и не сказал об этом, а сколько ещё я могла ждать — неизвестно. Так что если уже на этапе оформления всем глубоко плевать на тебя, то что было бы дальше. Далее →
  • 15.04.2024 • Подольск • 👍7
    ✓ Преимущества
    Возможность быстро заработать, на деньги не кидают. Далее →
    ✗ Недостатки
    Коллектив, обыски, унижающие достоинство, отношение вышестоящих, коллектив хуже некуда. На входе и выходе идёшь в нижнем белье, охранницы ведут себя, как будто они королевы, надменные, могут заставить лифчик поднять и потрясти. И сказать ты им ничего не можешь, тут же вылетишь, хотя, видимо, они такие злые, потому что у них нет образования и нормальной работы. В моём отделе старшие смены попались адекватные. На них грех жаловаться. Об общежитии теперь. Грязь, клопы, тараканы, плесень. В душе противно мыться. В комнате от 10 до 16 человек. Люди неадекватные в основном, злые, кто давно работает, ходят, гнут пальцы, устраивают дедовщину. Есть нормальные люди, но их единицы. Если заболел, тебе не дадут ни дня отлежаться, сразу выгоняют домой, в тот же день, некоторых с острой болью, потому что больные им там не нужны. Ещё и снимают по несколько сотен рублей за смену, если ты не доработал вахту. А это несколько тысяч недоплаты. Выходные дают в лучшем случае раз в две недели. В общем, кому хочется хапнуть адреналина, езжайте, работайте. Далее →
  • 03.04.2024 • Санкт-Петербург • 👍2
    ✓ Преимущества
    Тренер по обучению и на этом всё.. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работа по 13 часов на ногах, в туалет сходить нельзя, надо постоянно отпрашиваться. С первого дня дали сразу намывать полки и заниматься ценниками. Не обучали с кассой работать, сама подходила и училась. Администратор высокомерная [censored] постоянно грубила и обсуждала всех клиентов. Перекладывала свои обязанности на стажёров из-за своей беременности. За любую продажу готовы были вцепиться в горло, чтобы пробить на себя, хотя не подходили к клиентам и не работали с ними! Коллектива в петер84! Ребята, не идите туда, вы будете губить своё здоровье за копейки, инвентаризация идёт всю ночь, и за это не платят! Директор постоянно ставит вам переработки, но за это тоже не оплачивают, в графике 2/2 работать вы не будете, 3/1, 4/1, а то и больше. Заставляют выкупать просрочку, будете делать те обязанности, которые не должны и в договор не входят! Сама компания хорошая, но поработав там, я получила остеохондроз! Коллектив обсуждает всех клиентов, говорят про стажёров за спиной, унижают, доводят до слёз. Заработать вам там точно не дадут :) Директор обманывает с зп при приёме на работу, обещает золотые горы, потом узнаёшь через месяц, что это всё вода… Далее →
  • 02.04.2024 • Минск • Директор магазина • 👍14
    Общая оценка:
    ⭐ 1
    Атмосфера:
    ⭐ 4
    Руководство:
    ⭐ 1
    ✓ Преимущества
    Официальное трудоустройство, бесплатная форма для сотрудников Далее →
    ✗ Недостатки
    Главный недостаток — это сам собственник, очень тяжелый в коммуникации. Это франшиза, и на собеседовании об этом рассказывать он не спешит. На собеседовании очень адекватный, после оформления — совершенно другой человек. Хамит, пугает всех увольнениями. От российского Л'Этуаль только название на вывеске и товар. При приеме на работу нет ввода в должность, обучения, адаптации. Полный бардак в работе. Месяц пыталась уволиться, т.к. в магазине полно нарушений, а собственник отвечает, что Москва не сразу строилась. При увольнении недоплатил з/п, сказал, что не надо быть мелочной. Нет офиса, и все офисные обязанности должен выполнять директор, о чем на собеседовании не говорит. Взял на работу свою родственницу без опыта, у нее не пошел контакт с сотрудниками — уволил их на месте, но рассчитал з/п только через 4-е дня. Экономит на всем, что обещал на собеседовании. Кассиры весь день работают без стульев, нет стола для приема пищи, микроволновки, хотя обещает все условия. Может прийти в магазин один до открытия. Может открыть сейф и взять деньги, не позвав никого из ответственных сотрудников. Кандидат на директора ходила на работу без оформления неделю, когда решила с ним не связываться и отказалась от должности, не заплатил ни копейки. Далее →
  • 29.03.2024 • Москва • 👍2
    ✓ Преимущества
    Можно получить опыт в духе «что нас не убивает». Есть хорошие люди в коллективе, но максимум 3 человека из 30. Если работаешь до 23 — вызывают такси Далее →
    ✗ Недостатки
    Пока я работала в магазине класса гипер, з/п была ~15к оклад + % плана. Хорошо впариваешь продукты — получай свои 80к+. Новичок — хватит 15к. Времени на обед совершенно не хватает, явная дедовщина, неадекватное соперничество между консультантами за покупателей, что доходило до драк. Работа для тех, кто привык пахать по 12 часов на ногах почти без возможности присесть, болеть нельзя, иначе придётся отрабатывать по ~10 смен подряд за неделю больничного, чтобы выполнить личный план. Руководство на новичков смотрит как на г#вно, продавали просрочку, только клеили новые сроки годности поверх старых. Далее →
  • 05.03.2024 • Уфа • Экспедитор
    ✓ Преимущества
    Не увидела Далее →
    ✗ Недостатки
    Я в шоке от организации. То ли высшее руководство плохое, то ли директора, поднявшиеся из бывших продавцов, такие в Уфе. Приходи на 30 минут раньше. Уходи, когда доделаешь работу. Дополнительные часы не оплатят. Т.е. экспедитору нужно собирать заказы из приложения и компьютера, а они приходят и днем, и ночью. Параллельно принимать и наставлять товар в зале. Телефон ты используешь только свой личный. Я вышла с конца января, и тут же 2 акции подряд, соответственно заказов тьма, они не кончаются. Понизили при мне 2 раза оплату за сборку заказов. Понижают сумму с 25 рублей за штуку до 7 рублей, если нет товара, его не привозят, перед носом его забирают покупатели, и тут же поступают заказы в интернете. Нет тайм-менеджмента. Целый день на ногах. Все подгоняют. Ты новенький, а работать должен как со стажем. Далее →
  • 14.02.2024 • Москва • 👍2
    ✓ Преимущества
    Близость расположения к метро. Далее →
    ✗ Недостатки
    Крайне не рекомендую магазин Л’Этуаль на ул. Новый Арбат, 11с1 (ТЦ Новоарбатский) в качестве работодателя и, в частности, иметь дело с руководителем этого магазина [А.] [Д.]. Непрофессиональный руководитель оформила в штат меня и ещё 2 человек на новую позицию, не убедившись в том, что штатное расписание прошло все согласования. Об этом я узнала спустя месяц, когда нам была выплачена зарплата существенно меньше той, что она обещала. На мой закономерный вопрос, почему выплачена не вся сумма, о которой договаривались, она сняла с себя ответственность, сказав, что сама была в неведении. На моё предложение всё-таки выполнить свои обязательства передо мной она сказала не закрывать зарплатный счёт в банке, подождать ещё месяц до следующей зарплаты, якобы будет сделан перерасчёт, и мне как бывшему сотруднику на него стоит надеяться. Но месяц прошёл, никаких поступлений на карту не было. Похоже, на самом деле это был план — обманным путём заманить людей, лишь бы они согласились работать на износ в предпраздничной новогодней суете. Увы, взять на себя ответственность и поступить порядочно она не посчитала своим долгом. Если вы не хотите остаться обманутым и столкнуться с несоблюдением договорённостей, советую обходить Л’Этуаль стороной. Далее →
  • 06.02.2024 • Уфа • 👍2
    ✓ Преимущества
    В целом компания отличная, з/п платят вовремя, есть различные поездки по итогам работы, обучение Далее →
    ✗ Недостатки
    Негативный опыт, видимо, получила я не из-за конкретно компании, а директора магазина Т. Ничего не может нормально объяснить, перекладывает ответственность на остальных. Позволяет себе повышать голос и ругаться при покупателях. А так же, когда речь зашла о переводе в другой магазин, пошли угрозы, мол, либо здесь, либо нигде. Таким людям занимать руководящую должность запрещено! Куда смотрит руководство? Далее →
  • 27.01.2024 • Екатеринбург
    ✓ Преимущества
    Не нашла Далее →
    ✗ Недостатки
    На стажёров всем плевать, в первый день стажировки ты моешь полы и проверяешь товар на срок годности, ничему учить не будут, всё сама должна узнавать, читать. Директору вообще наплевать, как ты работаешь, знаешь что-то или нет, админам аналогично, половину своего рабочего дня болтают по телефону с друзьями. Приезжаешь за час, который не оплачивается. Всё время на ногах. Клиенты тупые и нетерпеливые. Постоянная выдача заказов, которая уже надоела. Моб. приложения, ср. чек и шт. в чеке вообще отдельная тема. Тайник, который нужно проходить на 100%, иначе минус в з/п пойдёт. Ежедневная смена ценников, коэффициенты понижают, особенно в сезоны, своеобразная мотивация на продажу. Коллектив так себе. Никому не советую эту компанию. Далее →
  • 22.01.2024 • Уфа
    ✓ Преимущества
    Месторасположение Далее →
    ✗ Недостатки
    Проходила стажировку, через неделю ушла и ни разу не пожалела. Во-первых, по обучению. Его не было. Мне сказали ходить по торговому залу и читать, что написано на этикетках. Целую неделю я этим и занималась. На второй день директор сделала мне замечание, что я не консультирую людей. Во-вторых, недоброжелательно настроенные потенциальные «коллеги». Ты только пришел, а они уже готовы [censored] тебя. Ужасная конкуренция среди девушек, работающих там. Несмотря на это, мне удалось узнать, что они могут работать сверх нормы, оставаться в ночь на инвентаризацию, а после выйти на смену. Но это всё ради обещанной при трудоустройстве поездки в Париж. Не советую это место, обходите стороной. Далее →
  • 22.12.2023 • Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Красивые магазины. Приятно находиться внутри. Далее →
    ✗ Недостатки
    Отработала больше 15 лет и уволилась. Летуаль уже не тот. Карьерный рост только для «приближённых». Управляющая сама себе доставляет рабочие дни, чтобы побольше получить, особенно в праздники. Перебиваются сроки годности, заставляют выкупать просрочку. Заработать можно, если каждый день пахать. Тем, кто пишет, что тут круто, — рабы по жизни. Надо понимать разницу между работать и зарабатывать, в Летуаль зп несоизмерима с потраченными ресурсами. Далее →
  • 05.12.2023 • Подольск • Оператор пк • 👍11
    ✓ Преимущества
    Если вы живете в Подольске, вам будет удобно добираться. Далее →
    ✗ Недостатки
    С чего же начать) Вакансия: оператор ПК, оператор базы данных. Написала мне некая мадам непосредственно на почту, игнорируя приглашение на ХэХэ. Мол, срочно хочу вас записать на собеседование, сил нет, прямо горит! Я пишу все данные, телефон и т. п. В назначенный день я приезжаю на территорию бывшего Подольска, ст. метро Силикатная. Идти минут 20 зигзагами) Если вы из Москвы, то это путешествие займет у вас минимум 1,5 часа, запасайтесь пряниками) Пройдя сугробы, [П.] бомжей и агрессивных складских рабочих, вышедших покурить, вы оказываетесь в постсовковом помещении с зелеными стенами и выцветшими табличками. Далее мерзостная зечка на ресепшен отправляет вас ожидать своей очереди, швырнув в вас анкету, что-то рыкнув на воображаемом языке. Наконец, боярыня кадровичка снизошла до меня, приняв на 40 минут позже положенного. К этому моменту я понимаю, что работать здесь не смогу из-за гнетущей атмосферы. Собеседование было в духе стрессового интервью, обсуждалось, какая я старенькая (я моложе). Далее →
  • 02.12.2023 • Сургут
    ✓ Преимущества
    Национальный лидер в ритейле. Стабильный работодатель. У компании есть настоящее и будущее! Официальный заработок. Доп мотивации и подарки от марок. Поездки за границу за счет работодателя. Далее →
    ✗ Недостатки
    Я бы написал так: недостатки, конечно, есть везде, но создаём в основном их сами из-за неверной организации своего же труда или нежелания выполнять инструкции. Да, чтобы достойно зарабатывать, надо «пахать» и любить дело, которым ты занимаешься. Отрицательные отзывы пишут в основном обиженные сотрудники, кто «бегает из сети в сеть». Работаю больше 10 лет, всякое бывало, тем не менее здесь достойное развитие и масса возможностей. Далее →