Работа в МТС: отзывы сотрудников

Коллектив хорошоий и график гибкий. Всё. Далее →

Я проработал в компании всего 1,5 месяца, но уже есть негатив к этой компании, потому что зарплата целиком зависит от заявок, которые создаются на клиента. Просто тупо просиживаешь 4 часа минимум, выполняешь какие-то нормы, которые вообще ни на что не влияют. Если заявок нет — это равнозначно тому, что нет зарплаты. Даже оклада фиксированного нет. Плюс система подбора персонала не очень. Лично мне неточно рассказали про условия труда, а также оферта была непонятно написана, то есть расценки на зарплату вообще непонятно где были. Проработав у них месяц и оформив заявку на роутер (всего одну, так как это зависит от абонентов), мне выплатили всего 300 рублей. Толком не объяснив мне, за что в компании платят, меня обманули, а мои наставники получили деньги с того, что я у них проработал. В общем: не устраивайтесь на эту работу. Особенно молодые, не ведитесь на красивые слова ваших работодателей. Вы ничего не сможете заработать. Не рекомендую никому. Далее →

неплохой коллектив Далее →

рабский труд за бесплатно, начнем с того, что на этапе приглашения обещали золотые горы: с окладом и премиями выходило, с их слов, от 65 000 и за рабочий день реально сделать заявку одну минимум. По факту за звонки никто не платит, в среднем их около 200−300 звонков в день. Мало того, что наслушаешься всякого, так далеко не факт, что сделаешь заявку, а если сделать, и абонент в итоге не подключится, то денег за это тоже не будет. Поэтому фраза «как потопаешь так и полопаешь» не работает. При этом супервайзеры будут капать на мозг о том, как ты плохо работаешь и вообще ты неправильно разговариваешь с людьми. К слову, если по вашим заявкам будут отказы в основном, то руководство даст по шапке супервайзеру, а супервайзер будет уже вам. Офис находится близко к центру, за 2 недели прокатал бензина на 2000 рублей, за 10 рабочих дней получилось заработать с учетом расхода на бензин 5000р, рабочий день длится 8−9 часов. По факту средний возраст работников от 16 до 18 лет и огромная текучка кадров, потому как компания заинтересована в рабах, которые будут практически даром искать клиентов. При этом, если захотите уйти, будут удерживать фразами «ну вот попрактиковаться месяц... Далее →

ДМС и з/п вовремя Далее →

Работаю больше года, в начале ласково заманивают, делают всё, чтобы ты устроился. А потом начинается жёсткий прессинг: продажи + скорость обслуживания клиентов + хорошие оценки (особая тема для разговора, система оценки 10-бальная, если невнимательные клиенты ставят 5 вместо 10, то рейтинг сильно снижается и никто ничего сделать не может и как-то это изменить). Ведущие специалисты и руководители группы сильно замотивированы на показатели линейных операторов, примерно треть з/п подвисает в неопределённости каждый месяц, и к концу месяца, если группа «не в цели», они звереют, доходит до мата и угроз. В общем, ПОЗОР МТС. Скоро я увольняюсь, но за время работы помогала людям как могла, возвращала деньги и делала скидки, подключала защиту от лишних списаний. Чтобы вы понимали, бессовестных в этой компании около 80 %. Надеюсь, мой отзыв поможет определиться доброжелательным людям, рост в компании только вертикальный, премию получить — тот ещё квест. Всем удачи и добра. Далее →

Белая зп, дмс, удалённая работа Далее →

Начать стоит с графика: у сотрудников чата он ночной. При этом, когда ты нужен руководству — на доп. часы (оверы, так называемые), тебе могут позвонить в любое время суток, а когда у тебя в жизни что-то случается и ты не можешь вывезти больше график 3 к 1 или ночные смены — справляйся сам, как хочешь, ищи замену, смену, график. Всем всё равно. Программы, которые считают твоё отработанное время, лагают по-страшному. Ты вечно недорабатываешь, хотя сидишь в линии и принимаешь чаты или звонки… Потом, естественно, отрабатываешь в своё свободное время. Сломался удалённый доступ, никто не может выйти в линию — будьте добры, согласуйте это с руководителем, чтобы вам, возможно, разрешили не отрабатывать. Зарплата… просто песня. 2025 год на подходе… оклад 31 000, премия — не заработаешь, со всеми депремиями, вычетами, наказаниями, ну до 7 000 рублей, может быть, получите… и самый цимус — заболел ребёнок, больничный, тебе звонит руководитель и говорит: «Давай я подстрою график под тебя, например, оставлю только ночные смены? Только не ходи на больничный!» То есть ты днём сиди с маленьким, лечи, ну ночью-то он всё равно не болеет! Такого отношения не заслуживают люди, правда. Это не говоря о вечных придирках к тебе:... Далее →

Как таковых нет, могу выделить только хороший коллектив и свой график. Далее →

Зарплата целиком зависит от заявок, которые создаются на клиента. Просто тупо просиживаешь 4 часа минимум, выполняешь какие-то нормы, которые вообще ни на что не влияют. Если заявок нет — это равнозначно тому, что нет зарплаты. Даже оклада фиксированного нет. Плюс система подбора персонала не очень. Лично мне неточно рассказали про условия труда, а также оферта была непонятно написана, то есть расценки на зарплату вообще непонятно где были. Проработав у них месяц и оформив заявку на роутер (всего одну, так как это зависит от абонентов), мне выплатили всего 300 рублей. Толком не объяснив мне, за что в компании платят, меня обманули, а мои наставники получили деньги с того, что я у них проработал. В общем: не устраивайтесь на эту работу. Особенно молодые, не ведитесь на красивые слова ваших работодателей. Вы ничего не сможете заработать. Не рекомендую никому. Далее →

В компании дмс со стоматологией с 1 го месяца работа. Обучение оплачивается в родном объёме. Далее →

Я работала специалистом по обработке заявок, удаленно. Суть работы — перезвонить клиенту и подтвердить подключение услуг, назначить мастера. Если работаете удаленно, можете забыть о повышении. Говорят об этом напрямую. Хотите повышение, то идите в офис. Несмотря на удаленку, коллектив пассивно-агрессивный. Если ты болел и не в курсе изменений в работе (которые на почту даже не всегда прислали и никто не сообщал), а потом совершил на этом ошибку, в раз лишают премии. Сообщают обычно об этом коллеги, когда пишут вам чат очередную претензию. Конечно же, в пассивно-агрессивной форме) Т.к. работала я на заявках, негатива столько быть не должно. При этом другие сотрудники часто говорили клиентам неверную информацию. Например, что скидка постоянная, а по факту 3 месяца. За такую цену клиенты уже не хотели подключаться. Если не уговорить остаться, то повысишь свой процент отказов, а далее и премия будет меньше. Премия уменьшается из-за ошибок других — супер)) Причём тем сотрудникам не было никаких замечаний. Работодатель даёт отпуск авансом. Но если вы захотите уволиться, не отработав год, то работодатель вычтет отпускные с вашего расчёта. Это по закону верно. Вот только положено высчитывать не более 20% с расчёта, а заберут все. Вычитают за все дни не отработанных отпускных. В итоге бывает, что остаёшься... Далее →

Нет Далее →

Сотрудник [Л.] [М.] [В.], работающая в ОАО «МТС» на Лермонтовской 117, склочная особа, которая распространяет сплетни, обсуждает и охаивает сотрудников, негативно отзывается о коллегах, сеет смуту в коллективе, перекладывает свою работу на других. Ведет себя как быдло, что и не удивительно, поскольку сама из деревни. Руководству компании советую обратить на это внимание. Далее →

Их нет Далее →

Ужасное отношение руководства. Рабочие смены проставляют как хотят. Утром смотришь график — завтра выходной. Вечером случайно заходишь в график и оп, а завтра уже рабочий день. И никто не предупредил. Могут отправлять на другие точки, не спрашивая, удобно тебе или нет, говорят, надо и всё. Понабрали сотрудников, которым по 18−19 лет, безответственных. Они хотят, выйдут, хотят нет. А ты, как более ответственный сотрудник, должен за них выходить. При этом повышение получают именно эти безответственные сотрудники, а на тебя всем наплевать. Хотя именно тебя заставляют разгребать из косяки. Не контора, а ужас. Не советую ради рыночной ЗП, которую будешь получать в адекватном месте, портить свои нервы. Далее →

Оплачиваемое обучение Далее →

Считаю эту работу безбожной, т. к. постоянный негатив со стороны этих мерзких клиентов: то интернет не работает, то ТВ, то что за списания. В день в среднем было по 60 звонков, половина — это сплошной негатив. Бесило в том, что нужно было уважительно с ними общаться и грубить было нельзя, не каждый морально это вывезет, сидеть 12 часов 2/2. По поводу премии, которая там складывается с учетом оценок, продаж и т. д., ближайшие полгода точно можно не думать о ней. Самое такое, что мне не понравилось, — это работать по счетчику, когда тебе нужно по нему сделать 10:30 минут, не каждый так может, новичков в первые месяцы не трогают. Если за день там не отработал минут 10−20, то заставят отработать в выходной или после смены — это просто рабство, если честно. Что могу сказать, за какие-то там 30к рублей, данная работа не стоит своих денег чисто морально. Далее →