Работа в МТС: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в МТС и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 481 отзыв бывших сотрудников про МТС с рейтингом 1.9 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в МТС? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (481)
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиУжасные условия труда, зависающие программы, многочисленные нарушения закона в виде отказа выдавать трудовой договор, принуждение пойти в так называемый «недоплачиваемый отпуск» и невыплата расчёта в день увольнения. Условия труда, зависающие программы, много подводных камней при трудоустройстве (особенно на дистанционную работу), многочисленные нарушения закона в виде отказа выдавать трудовой договор, принуждение пойти в так называемый «недоплачиваемый отпуск» и невыплата расчёта в день увольнения. Не говоря уже о том, что они отправляют вашу трудовую книжку в другой город (в моём случае из Воронежа в Краснодар) и при увольнении рисуют расплывчатые и неадекватные даты отправки данного наиважнейшего документа. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ целом компания, активно развивается.. Больше преимуществ нет… Далее →✗ НедостаткиИтак, подробнее расскажу. Устроился, значит, я в данную компанию. Отработал 3 смены. И тут на тебе ревизия годовая. Недостача в кассе 10к+. Флешки, кабеля и т.д. Итог: платите из своих денег. Занимайте, идите в МФК и т.п. Ревизор сидит и прям утверждает, тип, меня не волнует и т.п. Так же большинство сотрудников некомпетентны. При оформлении кредитов накручивают прям все по максимуму. К примеру, покупаешь телефон за 20к. [И.] Стоимость телефона выходит 29к без учета процентов банка. Напихают всякого бесполезного г..а. Доп. страховки, симки и т.п. А потом клиенту песни поют, что это все страховки. Банк напрямую говорит, что это все приходит непосредственно с магазина. Уфф, с симками вообще отдельный разговор. На точках лежат паспорта утерянные, на которые все и оформляется. Интересно, в каком магазине у нас просят паспорт для покупки телефона за наличный расчет? Правильно, ни в каком. Но это же МТС. Любые махинации ради выполнения копеечного плана. В целом советую вообще никак не контактировать с данной компанией. Далее →
-
✓ ПреимуществаДмс, графики Далее →✗ НедостаткиВсе сотрудники на удаленке, но руководители всех выгоняют в офис, держась за свое кресло, потому что офис по сути почти не нужен, кабинеты пустуют, формат удаленки всех устраивает, но руководители боятся, что если офиса не будет, то и они не нужны. З.П. маленькая, сколько ни повышай, а МТС по З.П. уже слишком отстала. Почему нельзя сделать удаленку постоянной? Пустые кабинеты нужны только руководителям, сотрудники из дома прекрасно работают. Лучше бы деньги на аренду пустили на З.П. сотрудникам. Далее →
-
✓ ПреимуществаМногие уходят раньше, так и не почувствовав толком всех преимуществ, которые предлагает МТС. А их немало — белая зарплата, соцпакет, страховка, скидки на гаджеты и мобильную связь, так даже всего и не упомнишь. Так что мой совет новичкам — выдержите первое время, оно самое сложное, дадьше будет легче, а потом научитесь и удовольствие от работы получать. Далее →✗ НедостаткиЕсли вы планируете идти работать в МТС, то будьте готовы потратить кучу времени на учебу и нервов в первые пару месяцев. Если выстоите в этот самый тяжелый период, можно поздравить, скорее всего, останетесь работать и, возможно, даже чего-то добьетесь. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленка, дмс Далее →✗ НедостаткиРаботала в КЦ. ЗП маленькая, скоро повысят до уровня 2017 года, которую ранее в 2018 урезали, а теперь будет такая же, и типа повысили. В СБЕРе, например, ускакали по ЗП далеко вперед, потому что не урезали, как в МТС. В МТС все крутят-вертят, как бы поменьше платить, а продаж побольше. Людей не хватает, но руководители выкидывают сотрудников втихаря, чтобы получать максимальную премию. Прям пишут: «увольняйся, а иначе под статью накопаю». И все шито-крыто. Никто помогать не будет, пошел вон. Надеюсь, отрикошетит и мое увольнение. Компания ни себя, ни сотрудников не уважает, поэтому и разрешает клиентам смешивать свой бренд с [censored]. КЦ не для помощи, а для клиентов псих. разгрузка, они просто звонят, поорать. Мальчики и девочки для битья. Да, не шпалы разгружаем, но и слушать это г… в уши тоже тяжело, вся карма в дырах и проклятиях, болеть все начинают от этих криков. Заставляют выходить на овертаймы, хотя это фрод со стороны руководства. Короче, руководители творят что хотят, и никто им не указ. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаВежливые на собеседовании, но по сути собеседовали вообще не на то, что я указывал. Далее →✗ НедостаткиЕсли я в резюме указал, что у меня нет опыта в конкретном продукте, то зачем по 10 раз спрашивать об этом? Видно было, что руководитель в первый раз увидел резюме и ничего путного сказать не мог. Обещали перезвонить, но проигнорировали. Для такой крупной компании это нонсенс, чтобы HR вела себя как крыса. Потом по слухам узнал, что именно кадровичка высказалась против из-за образования не по профилю. Далее →
-
✓ Преимуществабелая зарплата, хорший соцпакет. Далее →✗ НедостаткиДалее речь пойдет о тех департаменте. Зарплата ниже рыночной на 20%. Если твой руководитель оказался умственно неполноценным самодуром и к тому же злопамятным, то проще уволиться. К сожалению, высшее руководство таких ценит, и им проще закрыть глаза, когда в отношении тебя начнется травля, чем уволить твоего начальника (в моем отделе самая большая текучка тех специалистов с высшим техническим образованием и огромным опытом, и никого из руководства это не смущает). Все корпоративные программы, игры и т.д. рассчитаны в основном на бездетных неженатых, у кого уйма времени, и они фонтанируют идеями, пусть и бредовыми (в общем, нужны для галочки, и куча побед в конкурсах компании уволить тебя ни разу не помешает). Обучение в компании только удаленное, больше для галочки. Если вы решили повысить свою специализацию в этой компании, то спешу вас огорчить: не получится, в лучшем случае вы ее сохраните, в худшем — деградируете. Очень высокая текучка, доходит до того, что порой сложно запоминать имена коллег, часто меняются. «Мы ценим своих сотрудников» — лишь слоган, тут вы нафиг никому не сдались. Вследствие пониженной зарплаты по рынку охотно берут сотрудников без опыта и порой даже без профильного образования, а вам с этими людьми работать, тяжко, одним словом.... Далее →
-
✓ ПреимуществаКогда я прошла стажировку и освоилась, стало легче. Втянулась в процессы, пошли хорошие продажи. В отличие от предыдущего салона связи, где я работала, здесь платят официально. Кроме того есть соцпакет, я не боюсь пойти на больничный, если вдруг себя плохо почувствую. Огромную роль в том, что я выдержала стажировку, сыграли коллеги. Ребята очень сильно меня поддерживали, мы подружились за считанные дни. Далее →✗ НедостаткиСумасшедшая нагрузка на стажировке. Мозг работал на пределе своих возможностей. Не успеваешь усвоить одно, как сразу тебе наваливают новую информацию. И это при том, что я уже работала в продажах и даже в салоне связи, и примерно понимала, чего от меня будут ожидать. Да, наставники помогают, даже коллеги помогали, но все равно очень было тяжело. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет и не предвидится Далее →✗ НедостаткиЗадолбали, и этим всё сказано! Нашли моё резюме на хх.ру и заваливают звонками с разных номеров. Весь день! Раз 7 уже точно позвонили, звонят с утра и до вечера. Это насколько же всё плохо у вас, раз вы так сильно цепляетесь за всех подряд? Абсолютно наитупейший способ поиска сотрудников. Агрессивные и бестактные менеджеры по подбору персонала. Я даже не интересовалась работой в подобной сфере, но они успели надоесть на сто процентов. Оставляю отрицательный отзыв исключительно из-за этого. Учитесь нормально искать персонал, а не так.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНу официально сразу берут на работу, хотя это не просто так, я потом объясню. Страховка есть, форма меня устраивает, хотя наши многие на нее плюются, особенно девчонки. Можно купить гаджеты со скидкой, еще дают специальный тариф на мобильную связь. В общем, как я и ожидал, компания солидная, не зря она так известна. Далее →✗ НедостаткиКак-то неприятно было — ты только пришел на работу, а тебе первым делом суют бумажку о материальной ответственности под нос. И подписывать надо сразу, нет времени на раздумья. Понятно, что трудоустройство в МТС официальное с самого первого дня, как выходишь на стажировку. Все переживают за ценности, даже неприятно, такое впечатление, будто подозревают в чем-то. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплату платят белую, трудоустройство официальное, я брал Хбокс в кредит, так справку получил без проблем. Кстати, брал на полгода, в следующем месяце уже расчитаюсь полностью. На другой работе может бы не рискнул, мало ли, вдруг задержки с оплатой, а тут знаю, что без задержек, без ничего — день в день все, как полагается. Далее →✗ НедостаткиНу тут все, наверное, в один голос говорят — главная проблема это то, что надо в форме ходить. Со всем остальным я, в принципе, готов мириться, но этот инкубатор меня реально бесит. Еще бы форму какую-то нормальную, современную сделали, а то ведь реально страх такой. Ну и возни с ней много — не забыть постирать, привести в порядок перед сменой. Далее →
-
✓ ПреимуществаСоциальный пакет Коллектив Далее →✗ НедостаткиЯ работала в контактном центре МТС долго, больше 7 лет, ушла менее года назад, практически в никуда, после очередного разговора с «милой» Рязанью. И сейчас, оглядываясь, я понимаю, что другого способа не было. Работая в таком темпе, невозможно остановиться и задуматься о своей работе и о других, тем более, когда тебе каждый день все начальство говорит (а его очень много), что ты [censored]. Хотя ты выполняешь показатели, но обязательно найдется за что тебе вставить: много звонков обрабатываешь — но в группе есть Петя, который ходит часто на больничный, давай исправляй срочно, но чтобы не уволился. Высокая оценка от клиентов у группы, но есть один сотрудник, у которого не выполняется, исправляй, чтобы не уволился только, плевать, что он лучший продажник отдела, но при этом не выговаривает 3 буквы, кто его набрал? Меня и других Р.Г. же вы из набора исключили, а то больно придираемся, так мы не закроем дыры в численности всеми подряд. Вы исключили руководителя отовсюду, но не забыли его посадить в линию, а что ему ещё делать-то, времени вагон. Вы посчитали, что руководителю не нужны планерки с сотрудниками, разговаривай с ними за обедом, в курилках, ах да, не должно быть посвящённых себе у людей перерывов. А сажать в линию нужно того, кто это придумал, новое начальство... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиВсем здравствуйте. Хочу рассказать о «замечательной» шарашке как ПАО МТС Барнаул, улица Попова 11. Проучившись месяц в этой компашке, я не выдержал и ушел. Во-первых, я заявлял, что хочу идти в чат и работать именно в чате с дома. У них это называется УРМ. Учиться нужно 6 недель. 6 сложных недель. Причем полторы недели дома онлайн, потом делят людей на удаленку, кто с дома будет работать, и на офис, кто не может работать дома. Так вот, в моем случае я должен был пойти в чат, как мне говорили при собеседовании, оно проводится сейчас через ватсап по видео: ты учишься в школе эксперта 6 недель и потом идешь в чат. Мне говорили, что ты будешь в офисе: как группа выйдет после первой недели в офис, ты будешь обучаться в ШЭ, и потом в течение дня тебя будет забирать в чат твой руководитель. Объясню проще: группа выходила на вторую неделю уже в офис (те, кто в офис работать должен, а те, кто УРМ, они обучались так же с дома) в офис, и как мне говорили, что 4 часа ты учишься в школе эксперта, а потом идешь в чат на оставшиеся 4 часа. Хорошо, я поверил. В итоге в реальной жизни... Далее →
-
✓ ПреимуществаНа самом деле оказалось все не так плохо. К новой работе я быстро привыкла, условия оказались вполне человечными. Еще я старалась больше внимания уделять работе. Со знакомыми, зашедшими в салон, личные разговоры прекращала, переключалась на других посетителей. И училась. Много. Через полгода я возглавила отдел продаж. Стала снова занимать руководящую должность. Теперь в МТС. Далее →✗ НедостаткиВ салон МТС я устраивалась с тяжелым сердцем. Жизнь заставила. В нашем небольшом городе найти более-менее приличную работу трудно. Неожиданно я узнала о вакансии в МТС. Причем даже с неплохой зарплатой для нашего города. Опять же, стильный современный салон и вроде все прекрасно. Но мне, человеку, проработавшему 10 лет на руководящей должности, начинать с нуля продавцом-консультантом было очень тяжело. Даже думать об этом не хотелось. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗдесь я трудоустроена официально, мне идет стаж, соблюдаются мои права на отпуск и больничный. как сотрудник я пользуюсь льготной связью, могу покапать товары по скидкам. Так что компания однозначно заботится о своих сотрудниках, это видно. Нормальный дмс дают, который реально выручает. Хороших работников всегда поощряют финансово, есть разные мероприятия для мотивации. Далее →✗ НедостаткиРабота в МТС не похожа на вечный праздник, как ее описывают многие. Для меня она связана с большим количеством нервов, физической и моральной усталостью. Да, чтобы тут хорошо зарабатывать, нужно постоянно бегать и активничать. Тем не менее, я не планирую в ближайшее время что-то менять. Далее →
-
✓ ПреимуществаОформление по ТК РФ, и то говоря с первого дня, устраивают на третий или пятый, при условии, что говорили с первого дня Далее →✗ НедостаткиПервый момент: скомканное обучение, неделя интенсива, дальше бросают в линию на входящую, при условии, что ты должен быть не один, но это не так, ты будешь в линии один, потому что помогать будет некому (ведь вас много, а куратор один). Второй момент: постоянные унижения как ученика: «я же вам говорила, вы опять не запомнили!» Ну как бы запомнить такой объем нереально, ощущение, что компания нацелена на ухудшение качества. Третий момент: говоря о исходящей, вас всегда будут пихать во входящую, вместо того чтобы закреплять материал, они просто кидают в линию, считая, что это лучший вариант для вас научиться (за неделю чтения, вы научитесь). Четвёртый момент: премии вы не получите, потому что максимум это 4000 тыс., но пахать вы будете как папа Карло. Пятый момент: если вы устраиваетесь в продажи, знайте, ваши продажи будет воровать старший не 4, а 6 продаж в час (даже если где-то вы нагоните эти продажи, премии все равно не видать, она будет по минимому), при условии, что это горячая база, видимо она настолько горячая, что вас посылают матом (ведь вы должны втюхивать тариф, пускай орёт, бросает трубку, сказано,... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаЯ работаю ради зарплаты, в этом плане к МТС у меня нет вообще никаких претензий, за счет новой мотивационной системы можно неплохо зарабатывать, разумеется, для этого придется оторвать от кресла свою пятую точку и пахать. Ну и плюс меня здесь привлекает возможность развития, в компании руководителей в основном назначают из персонала, нужно лишь показать себя с лучшей стороны. Далее →✗ НедостаткиКоллектив большой, не все личности приятные, вообще хотелось бы большей строгости внутриколлективных отношений, а то некоторые еще не выросли, уже мнят себя руководителями. Но это ладно, я справляюсь. Из минусов еще могу отметить необходимость носить корпоративную форму, знаю, что это часть корпоративной политики многих работодателей, но я чувствую себя прям болванчиком каким-то. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе обнаружил Далее →✗ НедостаткиВ общем, откликнулся на вакансию, пригласили на собеседование. Собеседование коллективное — человек десять, все по классике рассказывают, какая классная компания МТС и сколько много возможностей. Также спектакль типа самопрезентации, итог — все прошли, все молодцы. Посмотрел ознакомительный [censored], присутствовал с начала и до конца. Далее вышел на ознакомительный день, подготовился, даже рубашку и брюки пришлось купить, так как у них жесткий дресс-код. С ходу работники магазина пытались оформить кредитку, что у них не вышло — мне не одобрили. А так в целом все нормально, Н.О.П.у все понравилось, все хорошо, тем более есть опыт в рознице. В общем, далее никакой информации от МТС не поступило, начал писать тренеру — получил ответ, что пришел отказ с Москвы. Причину не объяснили, обещали подать еще раз запрос, но по факту ничего. В общем, потерял только время и деньги. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленка, соцпакет, график, доставка до дома Далее →✗ НедостаткиРаботаю в контактном центре. Все бы ничего, но зарплата смешная, а требуют, как будто миллионы платят. Премия от часовой ставки, ночные от часовой ставки, а часовая ставка всё меньше и меньше, соответственно и все процентные соотношения всё меньше. Премия состоит из миллиона показателей, за какой-нибудь да лишат, в накладе компания не останется. Раньше в МТС было престижно работать, потому что зп была больше, чем где-либо, а сейчас просто смех, а спрашивают как будто миллиарды платят. Сделали бы большую зп, люди бы сами всё выполняли, боясь потерять место, а так всем пофиг, ну лишат этих копеек, всё равно на них ничего не купишь. Все деньги не на благо клиентов, оборудование там или услуги, или зп тем, кто реально приносит пользу, а на рекламу «звездам», семье Нагиевых, Ивлеевой… Им нужнее. Нам 20 тысяч, им 20 миллионов, а что… сотрудникам ставят такие цели, что их нереально полностью выполнить, и самое интересное, всё это понимают, на то и рассчитано. Мол, стремиться надо, а получить не получите. Осадок какой-то после зарплаты, везде обманули. За такую зарплату с нас ничего не спрашивайте. Пусть Нагиев за свои миллионы продает за минуту и слушает оры и обзывательства. Далее →
-
✓ ПреимуществаКонт центр, удаленка, дмс, график Далее →✗ НедостаткиМаленькая зарплата, заоблачные планы для всех отделов, такие, что от премии остаются копейки. Премия очень маленькая, очень. Как бы ты ни тужился, не пыжился, достойную зп получат два-три человека, и то, если рук-ли помогут, договорятся, чтоб не отбирали. Больничный оплачивается, но ходить на него нельзя. Будут звонить и заставлять работать в любом случае, даже если темп 40. Будут звонить каждый день: «выходи, иначе уволим». Это было очень неожиданно. А так, ну работа как работа, но нагрузка ни на одного человека, как бы ты ни держался, все равно наступает полное выгорание от криков, обзывательств клиентов и бесконечного кнута начальства. Пряника не будет.. Далее →