Удаленная работа в ПОДРУЖКИ СЕТЬ КЛИНИК ЛАЗЕРНОЙ ЭПИЛЯЦИИ: стоит ли?
Изучаете информацию о работе в ПОДРУЖКИ СЕТЬ КЛИНИК ЛАЗЕРНОЙ ЭПИЛЯЦИИ и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 15 отзывов бывших сотрудников про ПОДРУЖКИ СЕТЬ КЛИНИК ЛАЗЕРНОЙ ЭПИЛЯЦИИ с рейтингом 1.6 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в ПОДРУЖКИ СЕТЬ КЛИНИК ЛАЗЕРНОЙ ЭПИЛЯЦИИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Отзывы (15)
-
✓ ПреимуществаНе увидела Далее →✗ НедостаткиСотрудники здесь — это расходный материал, никто не проявляет даже малейшего уважения, прямым текстом вам говорят, что уволят, если посчитают нужным. Увольняют одним днём, при этом заранее ищут замену всем неугодным. Хотя ходят слухи, что такая текучка очень на руку руководству, поэтому её создают искусственно. Существуют даже списки сотрудников для увольнения, чтобы заранее подыскать замену. Здесь я впервые увидела чек-лист, который специально составлен так, что нормальному человеку соблюдать его просто нереально. Например, пункт, что нужно два раза отработать возражение клиента. И даже если клиент на вас уже раздражается, вы всё равно обязаны отработать возражения. И пофиг, что вы выбесили клиента, зато отработали по чек-листу. Из последнего, что привело в шок, — при трудоустройстве обещали официально устроить по ТК РФ. На деле выясняется, что устраивать будут по ГПХ, при этом так красиво расписывают условия, чтобы как можно больше людей повелось на это. И больничные обещают оплачивать, и налог за сотрудников. Не компания, а сказка. Посмотрим, что скажет на это трудовая инспекция, все скрины с обещаниями официального трудоустройства у меня сохранены на этот случай. Далее →
-
✓ ПреимуществаИз плюсов только часовая ставка, которую повысили не так давно. Далее →✗ Недостатки1. За сотрудников никто не держится, перед фактом ставят, и если ты отказываешься — увольнение одним днём. 2. Приходишь на чаты, через несколько месяцев тебе ставят звонки, и без разговоров ты должен звонить. При этом в новых вакансиях слова про звонки нет. 3. Не слушайте HR, премию по качеству невозможно получить и выполнить план продаж — это нереально. Вы будете сидеть только на часовой ставке, на неё и рассчитывайте. 4. Руководство — коллекторы какие-то в прошлом, и методы у них такие же работы: задолбать клиентов, что они блокируют нас и просят от них отстать уже, а мы им звоним с 10 разных номеров, постоянно новых… 5. Заплатят всегда как можно позже, если выпадает по графику на сб или вскр, то заплатят в пятницу поздно вечером, не раньше. 6. Регламентов работы нет, какие-то 100 500 таблиц, в которых тоже нужно проверять инфу, так как она может быть неверной и чек-лист, к которому прикрутят любые ошибки. Не рекомендую сюда устраиваться, сама читала отзывы и поверила HR, что они всё исправили, а по факту ничего не изменилось. Даже когда после увольнения звонили HR, проговорились в звонке, что сами хотят уйти…... Далее →
-
Очень пожалела, что потратила свое время на работу в этой шарашкиной конторе. Думала, что в такой крупной сети должно быть все в порядке, никакого обмана, вроде известная сеть. Жаль, не почитала отзывы раньше, сэкономила бы кучу времени. Начать хочу с того, что при собеседовании обещали официально трудоустроить. Для меня это важно, т.к. собираюсь брать ипотеку, делать налоговые вычеты. Потом выяснилось, что устраивать будут по ГПХ, ни о каком постоянном устройстве по ТК и речи не идет. Когда задаешь вопросы, как же так, обещали же другое, с невозмутимым видом отвечают: «А что вам не нравится в ГПХ, это тоже официальное трудоустройство»?! Представляете, за кого тут принимают сотрудников, если впаривают договор ГПХ под видом официального трудоустройства? Второй огромный минус этой работы — это прослушка звонков. В любом КЦ есть прослушка, но нигде не было столько проблем с ней как тут. Огромные скрипты и чек-листы, где оценивается буквально все, каждый ваш вздох во время гудков, каждое слово. Работают по устаревшим чек-листам, все современные компании уже отказываются от обязательной отработки возражений, если клиенту неудобно говорить, т.к. уважают своего клиента и его просьбу. Здесь фраза клиента «мне неудобно... Далее →
-
✓ ПреимуществаОформление по ТК РФ. Бесплатное обучение сотрудников. Руководство в каждом отделе конечно разное, но я попала в довольно хорошую команду, с хорошим директором и руководителем своего отдела. Коллектив дружный. Всегда помогут. Зп во время, без задержек. Далее →✗ НедостаткиИногда требования выше реалий, но и тут всегда можно найти компромиссы. Недостатков не нашла за 7 месяцев работы, не нашла. Работаю по сей день. Далее →💬2 комментария
-
✓ ПреимуществаКоллектив хороший Далее →✗ НедостаткиСамое ужасное в этой работе — это неуважительное и даже пренебрежительное отношение к определённым сотрудникам. Зарплату повышают только некоторым отделам, хотя у других загруженность не меньше, но руководитель считает, что важны только некоторые отделы, а остальные обойдутся и поработают за нищенскую зп. В моём отделе заработать приличную зарплату невозможно, т.к. ставка ниже плинтуса и премия такая же. Я работаю уже несколько лет, но получаю в три раза меньше новичков, которые приходят и работают кое-как, а за ними ещё и ошибки исправлять приходится. Сама работа нравится, но такое отношение просто убивает. Все люди работают ради денег и хотят получать достойную оплату, но здесь нагрузка и зарплата просто не соизмеримы. За полный рабочий день, который проводишь в разговорах с клиентами, получаешь 1200−1300 рублей, такая оплата мотивирует только на одно — поскорее найти другую работу. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНедостатков столько, что даже не знаю, с чего начать… Во-первых, отношение руководства. Это ужас, нагло врут в глаза и не стесняются. Думают, что все вокруг дураки и поведутся на их сказочки. Во-вторых, зарплата. В начале своей работы я получала 40–45 тысяч рублей, это было два года назад. А теперь получаю в лучшем случае 30–35, имея гораздо большую загруженность, чем раньше. Я не знаю, на что рассчитывает руководство, но хороших сотрудников здесь остается все меньше и меньше, оно и понятно, нормальные люди не будут работать там, где снижают зарплату. За интернет мы платим сами, причем от нас требуют хороший интернет с высокой скоростью, а он стоит недешево. Электричество, которое затрачиваем на работу, также оплачиваем сами. Компания не тратится на аренду, на интернет и оборудование, но при этом хочет ещё и на*бать своих сотрудников и отнять последние крохи. Просто супер, отлично устроились. Идите вы нафик с таким подходом, от вас уже не только сотрудники разбегаются, но и клиенты, потому как с нового года цены подняли в два раза. Ваша жадность до хорошего не доведёт. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиКолл-центр работает, не соблюдая законы РФ, то бишь в «черную». Начальство делает что хочет. Может не выплатить премию, может уволить одним днём. Хотела бы присечь данный отдел «черных» телемаркетологов вместе с их руководством, чтобы платили налоги и несли ответственность перед законом РФ. Далее →
-
✓ ПреимуществаВообще нет Далее →✗ НедостаткиНе понравилось отношение руководства, зарплата и неофициальное трудоустройство. Если с неофициальным трудоустройством я еще могла смириться, не первый раз так работаю, то копеечная зарплата и отношение руководителя меня просто добили. Работаешь весь месяц как в попу ужаленная, выходишь на подработки, присутствуешь на всех [censored] (скучных и нудных), а по итогу получаешь несчастные 30 тысяч. Система мотивации настолько запутанная, что самой никак нельзя рассчитать, сколько получишь. Тебе просто предоставляют рейтинг, в котором видно, какая у тебя премия. И то его надо выпрашивать и ждать по несколько дней. Очень часто сумму зарплаты узнаешь только за день до выдачи. И чтобы проверить, все ли верно посчитано в этом мутном рейтинге и не обманывают ли тебя, это просто невозможно. Может быть, руководство вообще из головы пишет эти премии, никто этого не знает и проверить не может. Отношение тоже ужасное, как только начинаешь говорить, что что-то не устраивает, в ответ повышенный тон и фразочки такого типа «сами виноваты, плохо работаете». Далее →
-
-
✓ Преимуществане осталось преимуществ Далее →✗ НедостаткиНикогда не думала, что придется писать отрицательный отзыв о моей работе. Работу я всегда любила, мне легко работать с клиентами, люблю общение. Но когда у тебя отбирают стимул работать, относятся по-хамски, общаются свысока, при этом ты видишь, что начальство совершенно некомпетентные люди, то желание работать в таком месте пропадает. Началось с того, что нам поменяли зарплату. Конечно, преподнесли так, что все делается для нас, будто у нас есть шанс больше заработать и т.д. На словах выглядело убедительно и красиво. Но не стоит забывать, что наш начальник Т. знатный балабол, способный своей болтовней заговорить любого человека. Когда мы начали получать эту зарплату, начались увольнения. Люди не желали оставаться работать за 20 тысяч рублей. К сожалению, у меня не получилось в тот момент найти другую работу по состоянию здоровья, пришлось остаться. В следующие месяцы зарплата у всех скакала от 20 до 35 тысяч по непонятным причинам. Каждый месяц работаешь одинаково, а зарплата разная, чудеса. Особенно напрягает момент, что никогда заранее не знаешь, сколько выйдет з.п. Как вообще можно строить какие-то планы, если свою з.п. узнаешь в последний момент? Это такое неуважение к своим... Далее →
-
✓ ПреимуществаОчень незначительные Далее →✗ НедостаткиЕще год назад я бы оставила хороший отзыв и посоветовала бы всем идти работать в Подружки. Но сейчас не могу сказать ничего хорошего, т.к. условия сильно поменялись. Заработать нормальную премию стало сложно. И не потому что я стала хуже работать, наоборот, за год набралась опыта и знаний. Но руководство делает всё, чтобы хотелось уйти вникуда. Постоянные придирки, уменьшение размера оплаты труда, хамство, давление, неуважение… От операторов требуют продаж, но никто этим продажам не учит! Сообщения в чат по типу «продавайте лучше, нам нужны продажи, предлагайте всем» — это не обучение продажам! Зато требуют больших чеков. Если не предложишь клиенту на фиг не нужную ему дополнительную процедуру, выносят мозг, «почему не предлагаем»? Начальница просто тихий ужас, ничего не знает, у большинства простых операторов знаний больше, чем у нее. Чему научит такой человек своих подчиненных? Зато умеет требовать и выносить мозг. Прежде чем что-то требовать, нужно научить, показать пример. Как и в любом кц, звонки операторов прослушивают. Это нормально. Но ненормально цепляться к мелочам, таким как «не назвала клиента по имени 2 раза», «не сказала, что оплата наличными» (и это в клинике, где ЕСТЬ терминал! Ежу понятно, что компании... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю в компании меньше года удаленным hr-менеджером. Работа интересная, постоянно новые проекты. Руководство лояльное, всегда готовы прийти на помощь, выслушать, оказать поддержку. Для меня главным показателем было то, что мы ищем сотрудников с медицинским образованием. Это очень важно, так как основное направление компании — лазерная эпиляция (процедура относится к медицинским услугам). Также в компании есть свой отдел обучения, что не может не радовать. Сотрудники проходят постоянное повышение квалификации, тренинги, [censored] Далее →✗ Недостатки- Далее →
-
✓ ПреимуществаНе нашла Далее →✗ НедостаткиОформление не официальное, ни один сотрудник не оформлен официально, и это уже наводит на мысли, что компании плевать на права сотрудников. Зато требуют, чтобы отрабатывали количество часов по производственному календарю. Если у вас не хватает 2−3 часа, будут весь месяц выносить мозг, чтобы вышли и доработали. Ребят, если уж не соблюдаете трудовой кодекс РФ, то и от сотрудников не требуйте работать по производственному календарю. А то какая-то игра в одни ворота получается. Зарплата оставляет желать лучшего, смешные 85 рублей в час вы получите гарантировано (неслыханная щедрость!), а премию узнаете только перед получением зп, т.к. данные меняются ежедневно. Сегодня вы можете быть на первом месте с премией 15 000, а завтра уже на последнем с премией 5000. Но вы этого сразу не узнаете, потому что данные скидывают в лучшем случае пару раз в неделю (хотя при переходе на эту систему мотивации было обещано, что будут присылать каждые 2 дня — вот еще один обман со стороны руководства). Требования иногда переходят все границы разумного. Например, чтобы отойти в туалет на 2 минуты, нужно сообщить об этом руководителю. Иначе вынос мозга: сразу сыпятся истерические сообщения «почему вы не на линии?, вы отошли и не предупредили, почему???» (может... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе увидела Далее →✗ НедостаткиЯ повидала много удаленных кол-центров и могу сказать, что недостатков тут много, начиная от зарплаты, заканчивая отношением руководства. С сотрудниками вообще не считаются, новая супервайзер может целый день не отвечать, в субботу и воскресенье ждать помощи и ответа вообще бесполезно, мадам отдыхает. Хотя и в будни не торопится с ответами. Зато когда ей надо, сразу названивает когда ей вздумается. Не успела месяц отработать, уже выбрала себе любимчиков и сюсюкается с ними, это настолько непрофессионально, что даже нелепо выглядит. Почему вообще на руководящую должность поставили человека с улицы, нам как ее подчиненным, не ясно. Помощи от нее никакой, человек абсолютно не знает свою работу и не умеет налаживать отношения с подчиненными. Зарплата оставляет желать лучшего, при этом нагрузка огромная. Входящие звонки идут один за одним, за 12 часовой рабочий день очень выматываешься, а получаешь в итоге мизерную зарплату и еще полный игнор супервайзера. Чтобы получить более-менее нормальную зарплату, нужно работать практически без выходных. Очень странно, что у компании есть деньги платить зарплату человеку, который ничего не знает и просто так для вида занимает руководящую должность, но при этом нет денег на достойную зарплату для операторов. Далее →
-
✓ ПреимуществаБыли раньше, но теперь их нет! Далее →✗ НедостаткиОтношение руководства оставляет желать лучшего, могут врать в глаза, видимо считая работников идиотами. С приходом нового руководителя [Т.] и его команды работать стало неприятно. Внаглую врут сотрудникам, что меняют мотивацию, чтобы мы больше заработали, а на самом деле зарплата упала почти в 2 раза! Ни о каком соблюдении простых человеческих прав даже и речи нет, чтоб отбежать в туалет, нужно известить об этом супервайзера. Иначе будут ругать, почему без спроса ушла с линии. Это просто треш! Зато при составлении графика требуют ориентироваться на производственный календарь, якобы это по трудовому кодексу положено. Это вообще как??? Компания, где ни один сотрудник кц не оформлен официально, говорит про трудовой кодекс?! Смешно, да и только. При этом когда задаешь встречный вопрос — а как же отпуск, положенный по трудовому кодексу, то в ответ руководитель [Т.] хамит и просит заткнуться. В общем, никому не советую идти в эту шарашкину контору, только зря нервы потратите. Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ пришла в эту компанию летом 2020 года на оператора директ-маркетинга. Суть работы была похожа на обычного оператора колл-центра, только в письменном аспекте. Узнала я о «Подружках» благодаря подруге, которая уже работала несколько месяцев в этом отделе. Буквально 2−2,5 недели заняло мое обучение, оно проходило с моим нынешним руководителем. Мне давали постепенно материал в удобном виде (презентации, видео, документы), я изучала и вникала в него; после мы созванивались с супервайзером и закрепляли каждую тему в интересном, познавательном диалоге, где кроме уже прочитанной информации давались живые примеры и описывались все важные нюансы. Можно сказать, что я с нуля погрузилась в интересный новый мир различных процедур косметологии и аппаратных методик. Когда я только вышла в работу, первые недели мне оказывали огромную поддержку: отвечали на все мои вопросы в кратчайшие сроки, помогали решать сложные ситуации, морально успокаивали и направляли мысли в нужное русло. Да, конечно, все проходило не без ошибок с моей стороны, но мне доносили информацию на простом языке и мы вместе разрешали сложившиеся некорректные моменты. Благодаря такому отношению, переживания отходили на второй план, а интерес к работе наоборот увеличивался и закреплялось желание остаться здесь надолго. С каждой сменой потихоньку нарабатывался опыт, скорость... Далее →✗ Недостатки-Нужно изучить большой объем информации -Период обучения не оплачивается -Бывает сталкиваешься со сложными, негативными клиентами Далее →