Работа в РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников
Планируете работать в РОСТЕЛЕКОМ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 554 отзыва бывших работников про РОСТЕЛЕКОМ с рейтингом 1.7 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в РОСТЕЛЕКОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (554)
-
✓ ПреимуществаТакого нет Далее →✗ НедостаткиФилиал СПб — это полный кошмар и цирк. 18 человек ждали договор почти месяц. Каждый день «кормили завтраками» о том, что согласование договора проходит от 5 до 7 дней. 3 недели мы смиренно ждали ответов, договоров, проверки СБ, и в итоге из 18 человек дождались только около 5 человек. Кто-то психанул и прекратил сотрудничество еще на второй неделе, кто-то писал им каждые 2−3 дня в надежде, что они все-таки ответят что-то конкретнее, чем «согласование 5−7 дней». Но пострадали все. Не работодатель, а цирковое агентство с клоунами. Далее →
-
Человека, который сюда устроится, купившись на зазывы HR, можно считать непуганным оптимистом. Позвольте рассказать о минусах, т.к. их куда больше, чем плюсов. 1) Трудоустройство. Как минимум месяц, потому что кадровики тоже люди и даже они стали увольняться, вследствие чего — полное [censored] СБ и HR. Вас будут кормить завтраками, видимо, чтобы вы больше хотели работать в этой дыре. И это ещё цветочки. И кстати, серьёзная контора уже скатилась до того, что устраивает всех страждущих только по ГПХ. Это ли не показатель стабильности?) Вернее, стабильного днища, ведь таким образом компания просто экономит на сотрудниках. Трудовой договор вообще могут не заключать месяцами. Поэтому РТК — это подыхающая голодная лошадь, которую лучше пристрелить, чтобы не мучилась. А то пованивает уже… 2) Обучение. НЕТУ его! НЕТУ! По факту, компания за пять лет «оптимизации» умудрилась [censored] многих опытных специалистов, а те, кто остался, видимо, доживают тут до пенсии либо остаются из нездорового желания «улучшить мир». Но подумайте, кто будет вас обучать… Базис вам не дадут, только конкретные методики отработки заявок, практически без логичного объяснения. Либо ковыряйтесь в базе знаний самостоятельно (успехов вам :-)).... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНи одного плюса… Неделю мурыжили с прохождением непонятно каких тестов и непонятно для чего, ведь устраивался на оператора, а не техника… Так потом ещё поставили условие о том, что я обязан купить у них специальное оборудование (ноутбук, наушники и микрофон), хотя у меня всё было, и скидывал им все данные своего компьютера и гарнитуры, и их всё устроило. Наставники хамят и не умеют разговаривать, в диалогах используют слова-паразиты и мат, могут в любой момент конференции всё выключить и пропасть. Советую даже не тратить своё время и нервы! Далее →
-
✓ ПреимуществаКрупная компания федерального уровня, престиж компании Далее →✗ НедостаткиРуководство Отдел по работе со средним и малым бизнесом. Действующий начальник данного отдела — лицемерная особа, готовая сожрать, наплевать и пройти по головам всех, дабы прикрыть свою пятую точку. Куча сотрудников с огромным опытом работы после её прихода уволились, т.к. подставы и неоправданные кляузы изводят на нет. Переработки постоянные, может позвонить поздно вечером и навешать задач, требуя их к утру след. дня. Уйти вовремя с работы невозможно — найдётся что-то срочное и важное обязательно! Заслуги рядовых сотрудников, на которых делегируются прямые обязанности данного руководителя, каким-то образом присваиваются и вознаграждаются! Карьерного роста в данном отделе не дождётесь, т.к. негоже прыгать выше головы, мы возьмём новую кровь с «улицы», которого нужно учить полгода, он будет заглядывать ЛПР в рот, а потом свалит, не выдержав пресса. Хотелось бы, чтобы вышестоящий филиал МРФ ЮГ обратил внимание на текучку и выявил настоящий корень проблемы в Волгоградском филиале. Далее →
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиВ данной компании я проработала с 2021. На момент устройства зарплата соответствовала уровню жизни и цен. На дворе 2024 год, начало нового года, за эти годы зарплата не индексировалась ни разу (по крайней мере на проекте, где работала). Руководство считает это нормой и, видно, не посещает магазины и не видит цены. К сведению руководства, МРОТ повышают каждый год, но тут про это видно не слышали. До начала 2022 (январь-февраль) в компании было адекватное руководство, работалось спокойно, после смены руководства в 2022 году началась абсолютная вакханалия. Тебя могли бросить на 2−3 проекта дополнительно к твоему, без твоего желания, при отказе сразу в адрес шли угрозы о том, что лишат премии или вплоть до увольнения по статье, также ссылаясь на то, что в ТД не указано, что ты не можешь работать на других проектах, при этом никакие допсоглашения на руки не выдаются, где прописаны полные условия работы на определённом проекте. Получается, что руководство очень любит деньги (кто ж их не любит), но не любит их платить сотрудникам, так как все эти доппроекты вешали за одну зарплату без каких-либо доплат и мотивации. Просто работай на энтузиазме. С таким же успехом сотрудников в скором времени могут заставить мыть... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют. Разве что зп выплачивают вовремя, и то иногда неверную сумму и приходится самой расхлебывать эту проблему Далее →✗ НедостаткиЕсли вы хотите зарабатывать, дай бог, 18 т.р. в месяц, при этом брать доп. смены и лишиться личной жизни, то смело приходите работать сюда! И это еще не все! Вас тут будут гонять с одного проекта на другой каждые полгода, а если вы не захотите, то вам будут угрожать увольнением по статье. Тут не будут слушать ваше мнение, никому оно не нужно. Закройте рот и ходите по струнке ровно. А точнее, сидите ровно, потому что если вы на своем рабочем месте захотите удобно сесть, вам тут же сделают замечание, наорут, также могут лишить премии! Лишение премии — это самое любимое в Ростелекоме! Также можете забыть про выходные дни, потому что даже в выходной день вы обязаны следить за рабочими чатами и отвечать на сообщения ведущих специалистов. Но не смейте писать сообщение ведущему специалисту в его выходной день, потому что он отдыхает! Зарплата 115 руб. в час, вы серьезно? А че не 90? Премия 7к, но чтобы ее добиться, вам нужно сделать невыполнимые задачи по показателям и сидеть молчать, потому что премии тут лишают за каждую мелочь. Взял телефон в руки на рабочем месте — минус премия, перегулял 10 минут перерыва — минус премия. Ведущие специалисты... Далее →
-
✓ ПреимуществаПредлагали хорошие соц. и рабочие условия — на этом из плюсов всё Далее →✗ Недостатки1 — Бюрократия сплошная, видно, что компании нужно серьезное обновление в плане найма и онбординга — 3 этапа собеседования на протяжении 2 недель, где на последнем я сам должен был писать директору по продукту, чтобы он посмотрел невнятное тестовое. 2 — Про само тестовое — я считаю, что на таком уровне давать тестовое, да еще и на последнем этапе — это стыдно для миллиардной компании — человеку на такой должности. Обычно тестовые даются либо HR-ом, либо лидом — с кем у меня просто прекрасно прошли собеседования. Но тут мне решили его дать на 3-м этапе с формулировкой — составь стратегию развития (при этом я еще переспросил формулировку). После этого я сдал тестовое на следующее утро и пока сам не написал — мне не ответили в указанные договоренности. Далее — на следующий день мы договорились созвониться, чтобы послушать, что руководитель хотел, не то. в общем, советую лучше другую компанию, пусть и с меньшими деньгами, но более понятными и адекватными бизнес-процессами. Далее →
-
✓ ПреимуществаКрупные федералы Недалеко от дома Есть ДМС Далее →✗ НедостаткиПредложили должность супервайзера. Часть работы разъездного характера для проверок работы агентов по продажам. Затраты на проезд не компенсируют. При этом оклад 30 тысяч рублей. И это на руководящей должности. Остальное выплачивают процентами, KPI, грейдами за перевыполнение плана, называя это «повышением оклада вдвое». Но ради того, чтобы узнать, из чего состоят KPI и какие проценты, не стала приходить на собеседование. Устраиваться на геморрой под названием руководящая должность, да ещё и с разъездами, и с такой белой частью зарплаты точно уж думаю не стоит. Менеджеры в нормальных местах получают больше. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет преимуществ, абсолютно, если естественно не чья-то внучка или сын на момент обучения в вузе, с планами забыть, как страшный сон компанию и найти достойную работу после обучения уже с опытом и понимаем, что обратно лучше только в другую сферу деятельности Далее →✗ НедостаткиМаксимальный пик загрузки сотрудника в момент большого количества задач просто на 150% выше возможностей внимательной и адекватной обработки, соответственно, исходящего качества выполненной работы. Начальство не умеет строить алгоритм работы и правильного обучения персонала. Если и есть свободное время, оно используется в виде восстановления после выгорания, а не для спокойного обучения, и то для галочки. По поводу навязчивого обучения, которое в принципе не используется в работе, есть вопросы. Обязательности одни, курс обучения другой, требования, соответственно, меняются от настроения вышестоящих. У руководства отсутствует эмоциональный интеллект, база общения построена на страхе — дедовщина. Есть только мнение поставленного руководителя по знакомству на должность, об обсуждении мелочей в работе можно забыть. Перерасчёт оплаты труда в связи с инфляцией — нет или просто для вида на 500 рублей (к примеру). Безуважительное отношение компании в целом к «старым» сотрудникам, про повышение оклада можно забыть, новые ставки пытаются индексировать, но исходя в целом про объём ЗП по сравнению с рынком, отстают на лет 5. Компания настроена на студентов или пенсионеров, обеим категориям можно занижать зп. Стратегия компании не внушает доверия на перспективы в будущем. Работать и развиваться — не рекомендую, вышеописанное относится не только к конкретной должности, ситуация в целом... Далее →
-
✓ ПреимуществаВ современных реалиях работать по ТК РФ это целое достижение, покорение Эвереста. Далее →✗ НедостаткиНачнем с самого начала. Собеседование: ещё тот квест, где ты должен понравиться лицом господину И., он же директор центра эксплуатации. Самый важный вопрос — это не желание работать, а что у вас в семье. Я понимаю, что компания — это семья, только с одной поправкой: моя хотя бы благополучная. Из важных навыков — это владение Excel и Word, тут вспоминается только одна фраза: понять, простить и никогда не предавать. Я знал, что у людей бывают сложности в данных программах, но что настолько, мой мозг даже не мог вообразить. По словам господина И., это очень сложно, особенно если вы никогда не делали графики, видимо, данную функцию сам директор центра не может постичь уже много лет. Даже если вы пройдете собеседование, никто вам райской жизни не желает, вам могут в открытую говорить, что вас никто здесь не ждал и испытательный срок вы не пройдете. Как вы думаете, в чем же проблема? Проблема кроется в непрофессионализме двух персон, господ Х. и И., их задача сводится к минимуму — нашкодить, словно малые дети своему воспитателю, это директору центра. Зам. директор филиала госпожа П. ещё та хабалка, живущая по понятиям. Этика? Что вы, её никто тут не слышал. Некогда огромная и престижная компания взрастила... Далее →
-
✓ ПреимуществаИз примерно 2 недельного обучения можно взять выжимку с парой строчек полезной информации о продажах Далее →✗ НедостаткиОбучение затянули на 2 недели. По факту первые 2−3 дня рассказывали всякую лёгкую информацию, несколько часов попутно навязчиво спрашивали, есть ли вопросы на информацию. Далее уже началось более-менее обучение в программе CRM, о которой рассказывал нуднейший специалист, и так несколько дней. Сама программа CRM у них с ужасным дизайном. Обучение закончилось, и мне навязали работу в офисе, куда я ездила некоторое время. Там обучение продолжилось. Но учётную запись мне так и не завели. Прошёл месяц, и деньги я не получила. Говорят, надо ещё ждать. Отдел оск.. Далее →
-
✓ Преимуществаколлектив фифти фифти. удалëнка. Далее →✗ НедостаткиПрежде чем устраиваться на такую работу, сначала подумайте «а надо ли оно мне?» Ведь с каждым днём вы будете общаться с неадекватными абонентами, брать на себя ответственность за чужие косяки, ибо какой-то оператор что-то там кому-то наобещал или что-то там не то сказал, а разбираться уже будешь ты и получать по шапке от абонента тоже будешь ты, ибо именно ты попался ему под руку, а не тот оператор, который ему лапшу на уши навешал. Говорили, что наставник с нами будет на целый месяц, а в итоге выяснилось, что у меня вообще нет наставника. Наставник со мной побыл максимум 4 дня и отпустил в свободное плавание. Новенький и толком даже ничего не знаешь? Да мне, если честно, пофиг, давай сам. CRM может постоянно вылетать, виснуть, лагать, и это уже делает его неудобным. Всё, что вам пообещают — пустой звук. Эти обещания никто не выполнит. РТК также ведёт незаконное подключение доп. услуг абонентам без их ведомства, и я это на собственной шкуре испытала, но самостоятельно отключила эту услугу и забыла, ладно. Мастера могут тупо не позвонить и не приехать к абоненту, а если и приедут, то посмотрят и развернутся со словами: «Это не в моей компетенции и вообще вы должны будете заплатить 5-6к». Разве... Далее →
-
✓ ПреимуществаВообще отсутствуют Далее →✗ НедостаткиПредлагают график 2/2, по факту готовы заставить работать без выходных. Расходных материалов и оборудования для работы постоянно нет на складе, в итоге наряды либо слетают, либо как дурак ездишь по всему городу и у коллег перехватываешь недостающее. В крупной компании чего-то нет на складе, смешно до ужаса. Начальники без мозгов, говоришь им проблемные моменты, а они все переплачивают, и в итоге ещё ты же виноват. Рады лишить денег за любую мелочь или недоплатить. Идёшь к ним работать технарем, а тебя заставляют продавать попутно, и продажи влияют на 20% твоих денег. Кругом обман, как говорится. Обещают зп от 80 т.р., в итоге дай бог 50 хотя бы выйдет. Идёшь работать в 1 район, а тебя кидают по всему городу, причём на 1-й наряд едь за свой счёт и с последнего вернись домой тоже за свой счёт, вроде как и везде, но если кинут на другой конец города, то получается вообще не айс. Никому не посоветую эту компанию, бардак и обман. Далее →
-
✓ Преимущества1. удаленка 2. удобная crm 3. адекватные тренера и, наверно, обучение (пробыл там всего 2 дня) Далее →✗ НедостаткиЧто можно улучшить? Да, наверно, только заменить самих специалистов. Я искал работу и планировал увольняться с текущей. Мы поговорили с HR, которая в целом все объяснила и, возможно, сама знала только эти условия. Сказала ждать ОС. Проходит 2 дня, пишу сам. Оказалось, они сами ждали от меня согласия. Ладно, может, я что-то не так понял. Следующий этап — видео-интервью. Меня смутило, что основной вопрос был только про опыт работы в CRM. Ну ладно, у каждой компании свои требования. Параллельно работая, я как-то упустил момент о том, что никто мне не сказал о планируемом обучении. Пишу сам, мол, все ок, трудоустроите? Да. Теперь самое интересное: обучение должно было начаться 11.12 (время никто не сказал), но так и не началось. Пишу снова HR, которая через сутки пишет: «Вы знаете, мы обучать начнем с января, готовы подождать?». Очень бы хотелось послать ее с такими вопросами, но я начал искать другую работу, т.к. уже уволился. Через 2 дня пишут мне снова, что готовы взять на обучение. Соглашаюсь. В итоге в день обучения уже выясняется, что меня оформлять до 15.01 никто не будет и платить в декабре тоже. Сиди... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиПриходила на собеседование в поиске работы, разочаровалась сильно. Уже на первом занятии мне начали говорить только лишь о выгоде компании, и почему я вообще пошла работать. Сидели в офисе, обучение должно было длиться около 10 дней, наверное, каждый день по 4 часа. Информацию не объясняли, просто включали никому не нужное видео и заставляли писать от руки ответы на вопросы. По поводу работы и речи не шло, показали все своё халатное отношение в первый же день. Пришла на второй день обучения только лишь отдать тетрадь, которую мне дали, чтобы записывать информацию (которой было очень много) с видео. На меня смотрели как на тупую, когда я не отвечала и писала ответы на листочке. Не объясняли, а говорили сидеть и думать. Извините, конечно, но я не настолько гений технологий, чтобы понять всё тупо по видео. Ужасное обучение, ужасное отношение. Далее →
-
✓ ПреимуществаДобрый день! Пригласили на позицию «Администратор отдела координации». Озвученные условия: -первые 2−3 месяца договор ГПХ. Потом оформление по ТК РФ; -Подтверждать заявки, оставленные клиентами (менеджер уже продал услуги, ваша задача — проверить данные); -Согласовывать дату и время визита мастера-инсталлятора; -Вносить заявки в систему компании; -Можно предлагать клиентам дополнительные услуги и зарабатывать ещё больше (не агрессивные продажи). По телефону было сказано, что это неактивные продажи. Планов так таковых нет. Предлагая услуги, ты повышаешь вознаграждение за 1 заявку. По оплате: 1 услуга в заявке 140 рублей, 2 услуги 240 рублей, 3 услуги 420 рублей. Время на обработку 1 заявки 15−20 минут (диалог + внесение данных в систему, заведение услуг, создание счета и т.д) По часовой ставки нет. -График работы на выбор: 5/2 либо 2/2; -работа в офисе на пл. [А.] Невского; -оплата обучения 11 300 рублей. Далее →✗ НедостаткиНа первом собеседовании выяснилось, что система поддержки новых сотрудников изменилась: первые 2 месяца работы 24.000₽, 3 месяц — 19.000₽. Также на первом собеседовании опять же акцентировалось внимание на то, что продажи неактивные. На собеседовании также в помещении сидел руководитель, но собеседование не вел, только присутствовал. Как заверили, что поток клиентов есть всегда. Пример договора ГПХ отказались предоставить из-за отсутствия примера. Меня это удивило, что у сотрудника отдела персонала нет шаблона договора. Как объяснили, что он есть только в электронном виде, генерируется автоматически, рассылается всем индивидуально на почту для ознакомления. Подписание происходит в электронном виде посредством согласия с публичной офертой. В электронном виде прислать шаблон тоже отказались, хотя он должен быть типовой. По содержанию договора сказали, что там будут прописаны ставки. Договором гарантируется оплата больничного листа, все отчисления по договору также будут. Прошел 2 дня обучения. По формату организовано все хорошо. Постепенно в рамках обучения подводили к тому, что какие-то вещи предлагать нужно обязательно. На 3 день прихожу уже на пассивную стажировку, и чтобы оформиться. Мы поднялись на 3 этаж.... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленный формат работы Далее →✗ НедостаткиОтношение руководства, низкая зарплата, отсутствие карьерного роста Рабы на галерах, враньё про один канал связи — работать будешь во всех и без должного обучения, тебе тыкнут носом в определение твоей должности «специалист информационно-технической поддержки» и скажут, что это все каналы связи: линия и чат. Линия у них всегда проседает, нагрузки адовые, отношение как руководства, так и абонентов хамское. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа Далее →✗ НедостаткиРаботала удалённо в Барнауле, сама живу в Омске. Просто ужасная работа… Мизерная з/п, ужасное отношение руководства, заставляют бесплатно делать дополнительную работу. Сами нам меняют график, как им надо, могут поставить доп. смену без спроса и обязать выйти и работать без выходных. Супервайзеры оскорбляют, матерят. Лишают премии, ставят невыполнимые цели. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет преимуществ Далее →✗ НедостаткиОбман, начиная с собеседования. Предлагают одно, по факту ложь. Документы при трудоустройстве оформляют с ошибками, потом задержку в выплате зарплаты объясняют именно ошибками в оформлении. Причём ту зарплату, которую вам предложат на собеседовании, вы не получите. Дочь студентка проработала месяц, получила меньше 5 тысяч. Объяснили тем, что окладная часть оказывается у них отсутствует. Только премиальная. Ещё ложь, при трудоустройстве вам будут рассказывать про зарплату, состоящую из окладной и премиальной части. Тянули с выплатой больше двух месяцев, видимо, рассчитывая, что нам надоест и можно будет совсем не платить. Нервы потрепали изрядно. Отговаривайте своих детей там работать. Как этой компанией до сих пор не заинтересовалась прокуратура, остаётся гадать. Далее →