Работа в СИЦИЛИЯ: отзывы сотрудников

Коллектив Далее →

Работала официантом в кафе, где на бумаге у меня был трудовой договор (ст. 57 ТК РФ), а по факту — рабство, манипуляции и постоянные угрозы. Оплата — только процент от выручки, без фиксированной ставки (ст. 135 ТК РФ). Если выручка «недостаточная» — процент урезают. Заболел или взял отпуск — зарплата автоматически падает (ст. 183 ТК РФ). От сдачи тестов тоже зависела зарплата: не набрал 100 баллов — лишён части дохода (ст. 132 ТК РФ). Это была система страха, а не мотивации.⏱ Смены длились по 12–15 часов, а если в зал заходили гости за 10 минут до закрытия, мы оставались до последнего. Переработки никак не фиксировались и не оплачивались (ст. 152 ТК РФ). При этом были обязательные собрания, тесты и уборки в 7 утра — даже в выходные и на выходных. Всё — без оплаты (ст. 113 ТК РФ). Я получила серьёзную травму на смене, упав на лестнице и повредив ногу до кости. Меня не отпустили домой, врачей не вызвали, травму не оформили. Ни компенсации, ни оформления больничного не было (ст. 212, 227 ТК РФ). За любые ошибки — забытая скидка, неверное блюдо, гость сбежал — стоимость вычиталась из зарплаты. Удержания происходили без расследования, без документов,... Далее →

Плюсик чисто за дизайн офиса, ну и за коллектив смены КЦ1 Далее →

Работая по 13 часов в call-центре чуть ли не каждый день, ты будешь получать ≈ 48 тыс… прикольно, да? Мало того, что руководство нас обманывает насчёт зарплаты, так ещё и налоговую. Почему-то не сразу дают расчётный лист, плюс не сверяют с нами наши отработанные часы, а должны! Обязанности вообще распределены неверно, между отделами нет коммуникации. Зато мы должны из кожи вон лезть, чтобы что? Правильно, работать за 48 тыс. Мы должны знать полностью меню на зубок, как раньше себе шпаргалки не напишешь и не повесишь, сдавай 1000+ аттестацию. Ей богу, чем дитя не тешилось… Если у Е.Х. как её отчество, пунктик стоит, пусть работают студенты, им можно копейки платить — не изменится, будет работать одна за всех. И не будет ездить на своей новой машине за 9 лямов. Далее →

Коллектив классный, красивый офис, на этом все Далее →

я работала в колл-центре, уже уволилась; в данном тебя за человека не считают, ты — лимон, который выжимают до последней капли. Причем всех. Дополнительные смены по 13 часов, об этом никто не предупредит, постфактум. При этом когда ты идешь навстречу — то все хорошо, когда тебе что-то потребуется, то шиш. В туалеты ходим по расписанию, твои позывы никого не волнуют, телефон в руки возьмешь — расстрел, опоздаешь с перерыва на минуту — плохой работник, но когда из-за запары и нюансов работы ты полчаса не отгулял законных, то всем пофиг. Очень грубая и высокомерная начальница, она портит всю малину данной работы. Сама деятельность не пыльная, кому-то может даже понравиться, но все эти правила, хамство со стороны руководства, весь отдел может и офис знают, что данный человек не справляется со своей должностью, вечная текучка кадров, но всем все равно. И наступит тот момент, когда там останется 5 человек и только тогда вышестоящие обратят внимание на происходящее. Пожалейте нервы, не устраивайтесь туда, там вам будут и больным гнать работать, потому что некому. Ах да, за свои 179 р в час, у некоторых чуть побольше, ты должен знать все меню вплоть до масла какое идет, и подсказками в виде досок с меню рядом... Далее →

Просто нет… Далее →

Недостатки полнотью во всем. Начну с курьеров. Соц.пакета нет, выкинули с официалки на самозанятых, оплата с «доставкой до двери» дешевле чем такси в это место… Оплата в праздники? ни каких бонусов. Оплата в свой выходной? да как за здрасьте, раб вышел будь добр работай. Персональная еда? Просто блевотня. Какие-то скидки доя сотрудников? 15% жалких процентов от чека…просто ДНО В сраном Кфс и то 25 в ДоДо пицце и то бесплатная пицца, фри додстеры для сотрудников кто отработал 8 часов каждые, в праздники двойная оплата почасовой ставки. В сицилии что? Сумма только от доставки…ни каких компенсаций, ни каких выплат и прочего, просто грубо говоря 170рублей с доставки и ВСЕ! Обед ужин за свой счет покупай, мобильная связь…в праздники хочешь больше заработать? так больше и отвези доставок…ни какой Ставки…просто ни-че-го…просто ДНо для работы. Далее официанты. Пришли вы работать, вам пообещали от определенной суммы % и чем больше набил тем больше получил…а в Итоге? С приходом какой-то новой звезды в Офис, перед выдачем ЗП она решила что % теперь не с общей суммы считается, а от «порога» набил 100тыс получи 5% набил 150 получи 5% именно с этих 50тыс, а не со 150..... Далее →

Хороший коллектив, сами операторы. И еще [Ю.] старшая смены, ты солнышко! Хороший офис, более менее удобное расположение, транспорт ходит нормально. На этом пожалуй плюсы закончились. Далее →

Переработки ужасные, особенно в праздники, новогодних выходных я не заметила. Отработала по года, нагрузка бешеная, работает три калеки, а требуют как с полного колл-центра. далее! Главный гемморой наверное всего офиса, как позже я узнала. [А.] [Е.] отчество не помню! Я не понимаю, как такого цербера, извините по-другому не могу сказать! Приняли на работу руководителем. Либо она попала через постель, либо не знаю. Уровень интеллекта ниже среднего., ну она реально тупенькая… Эта сумасшедшая барышня, просто терроризирует своих сотрудников. Может подходить просто сзади и бить по стулу, по спинке, или ущипнуть больно, это по-вашему нормально??? Забирает телефоны, постоянно сплетничает, ее все в офисе ненавидят как оказывается, сама лично услышала, как они обсуждали с [М.] [И.] не помню отчество его личную жизнь. С ней просто невозможно работать, она робота включает по праздникам, мол экономит компания, либо когда уже такая нагрузка, что сидишь с языком на перевес работаешь, сама ходит постоянно ест. Экономщица блин. А еще я знаю, что она издевалась над беременной девочкой — [Ю.] пока та просто не ушла в декрет. Выписывает штрафы, которых как потом мне сказали в отделе кадров, в компании вообще нет! Не удивлюсь, если... Далее →

Мое первое впечатление об офисе — классно, современно, интересно, того стоит! Я была воодушевлена, когда проходила стажировку. Была рада тому, что меня поставили сразу же в смену, после контрольного дня, тому, что доверяли дополнительную работу (это принятие заказов в посторонних приложениях), тому, что девочки (старички) помогали и никогда не отказывали. Я была готова и хотела работать, 13-часовой рабочий день меня не пугал, потому что оплата труда достойная. Но после того, как я сразу же принесла свои документы для официального оформления на работу, а меня в течение месяца не звали в отдел кадров, после того, что позже я стала узнавать, что из твоих «точно 30.000″ возможны вычеты за непрохождение аттестации, за негативные отзывы (к слову, большинство из них не характеризуют непосредственно работу оператора КЦ), за комплименты за счет оператора и другое… Появилось понимание, что не все так честно и открыто, как [А.] [Е.] пыталась сообщить на собеседовании. Перейдем к недостаткам. Далее →

Если решите устроиться оператором КЦ будьте готовы к переработкам (потому что приходилось выходить несколько раз и по 14 часов), иногда просили выйти дополнительно, а иногда ставили смены самостоятельно. Беспокоить сотрудника в его выходной день считается нормой! Хотя график 2/2 часто подразумевает совмещение работы с другим видом деятельности. Платить вам будут, но необязательно, что вовремя, это на усмотрение [Е.] А если, соберетесь уходить, нужно сообщить как минимум за полгода, но это не гарантирует того, что вами останутся довольны, что из вас не попытаются вычесть за все на свете из вашей зп, и что вас рассчитают в последний рабочий день, т к у Сицилии «свои правила и установки». И первые месяц — полтора будете работать без официального трудоустройства и даже без трудового договора (который мог бы помочь понять, за что вы ответственны, за какие провинности из вас могут сколько-то вычесть). [Е.] не очень приятный человек и руководитель, который ставит собрания всего отдела в чей-то выходной в 8 утра, который не разрешает разговаривать во время работы, даже когда есть возможность, а когда я уходила уже, то еще появилось новое правило — убирать телефоны со стола в сумку или складывать их в шкаф, потому что воспользоваться ими можно... Далее →

Хочу поделиться своим мнением о работе в колл-центре сети пиццерий Сицилия. Я очень люблю свою работу, и могу сказать, что это место самое лучшее из всех, где мне доводилось работать. Расскажу обо всем по порядку. Красивое помещение в котором приятно находиться, оснащено всем, что может только потребоваться. Начиная от комфортной уборной, где всегда есть мыло для рук, бумага, качественные одноразовые бумажные полотенца, сушилка, а так же гигиенический душ в каждой кабинке! Далеко не каждое учреждение может похвастаться таким наполнением, а здесь это все есть для нас, и это говорит о многом, об отношении к своим сотрудникам. Так же есть суперская кухня. В которой есть абсолютно все! Холодильник, микроволновка, варочная панель, и бесплатный кофе, тк возглавляет это все кофемашина, со свежемолотым зерновым кофе. Есть посуда, которой можно пользоваться — красивые тарелки, приборы, сковородки, кружки, чашки, можно пользоваться всеми предметами, которые видишь в своём поле зрения. А так же в холле есть шикарные диваны и кресла, в которых можно отдохнуть во время перерыва и комфортно расположиться. Далее, сам колл-центр. Первое, на что я обратила внимание, это бережное отношение к гостям, операторы максимально вовлечены и заинтересованы решить все вопросы... Далее →

Меня все устраивает Далее →

Нет Далее →

Никогда не оставляла отзывов, но тут накипело. Работать в офисе колл-центра компании Сицилия просто невозможно. С приходом нового руководителя [А.] [Е.] [А.] работа превратилась в кромешный ад. ИП неведров, это крик о помощи, просьба обратить внимание на данного сотрудника, и вообще интересно чем руководствовалась [В.] Ким принимая на работу данную особу??? Ситуаций выходящих за рамки было очень много, попробую описать вкратце… [Е.] двуличная, с сотрудниками офисе общается очень мило, приветливо, что и не подумаешь о ней плохого, а с подчинёнными по-хамски, непрофессионанально, как с быдлом, превращая серьёзную организацию в свой собственный кукольный театр. Раньше был хороший дружный коллектив, буквально за несколько месяцев все, кто хоть как-то позволяли себе высказать своё недовольство в ее адрес были тут же уволены, по необъяснимым для коллектива причинам. ЗП, если вдруг вы решите тут работать, будет зависеть от того насколько вы ей нравитесь, если вдруг вы попали в немилость, то будет гнобить и унижать при всех операторах на собраниях. Где все будут молчать, так как большая часть коллектива это молодые девчонки и просто им не хватает смелости ей возразить. График ужасный, дополнительные смены ставят без вашего на то согласия. Если вдруг ты не можешь выйти в этот день,... Далее →