Работа в TELEPERFORMANCE: отзывы сотрудников
Планируете работать в TELEPERFORMANCE и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 85 отзывов бывших работников про TELEPERFORMANCE с рейтингом 1 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Вы можете рассказать о карьере в TELEPERFORMANCE — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в TELEPERFORMANCE? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про TELEPERFORMANCE?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (85)
-
✓ ПреимуществаНеплохой коллектив. Оплата больничного. Далее →✗ НедостаткиУжасное отношение к сотрудникам, как и работа супервайзеров, а так и высшего руководства. Техническое оборудование по состоянию — убитое. Само по себе оно громоздкое (два монитора придется впихивать на стол, хотя и с одним можно справиться). Со своим оборудованием категорически нельзя, даже если оно в разы лучше. Менеджер HR недоговаривает и попросту лжёт. При приёме на работу и обучении — одно, а при самой работе начинают всплывать неприятные нюансы, от которых ЗП может довольно сильно исхудать. Лучше не задавайте много вопросов, иначе рискуете ощутить на собственной шкуре все особенности работы с быдлом, дорвавшимся до подобия власти. Нежелание руководства адекватно взаимодействовать с сотрудниками, не прибегая к прессингу и угрозам со своей стороны. Ужасный опыт обучения. Тренер, смещая свои обязанности, скорее выполняет работу HR-менеджера, «продавая» данную работу, при этом не справляясь со своими обязанностями. Вся информация, необходимая для работы, предоставляется на поверхностном уровне. Зато восхвалений компании было в раз пять больше. Слишком жёсткие условия мониторинга. Невыполнимые показатели KPI. Далее →
-
Проходила собеседование летом 2021 года. Собеседование по скайпу проводила крайне непрофессиональная сотрудница, общалась не соблюдая субординацию, практически насмехалась. Вопросы задавались странные и сопровождались гримасами, когда я отвечала. К тому же человек далекий от лингвистики пытался дать оценку моим навыкам и все это было абсолютно мимо. На тот момент у меня была ежедневная живая практика с носителями языка, а hr решила, что у меня ее давно не было, не говоря уже о других ее нелепых выводах во время нашей беседы. При этом от самой hr я не услышала на английском более 2 заученных предложений. Данная сотрудница не может оценить человека ни с психологической точки зрения, ни с профессиональной. При этом по итогу данного звонка меня взяли на данную вакансию, предложили добавить меня в общий чат с другими соискателями, где я так поняла должно было пройти дальнейшее инструктирование переводчиков. Далее →
-
✓ ПреимуществаПлюсы — их нет! Далее →✗ НедостаткиМинусы — так много, что описать трудно. Начиная с самого обучения, все происходило ужасно. Это самое отвратительное место работы в моей жизни. Как только вы туда придете, вам сразу же дадут понять, что вы никто и ничто для них. Наша группа состояла из 17 человек, по итогу до официального трудоустройства дошли 3. И по итогу сейчас останется только 1. Так как я, один сотрудник из моей смены, и ещё один сотрудник из другой смены, бежим оттуда. (Наш проект — это Х5 ЧАТЫ) Обучение никакущее. Поставили девушку, которая так и сказала, что понятия не имеет про этот проект, так как все время была на голосе, а не на чатах. Мы не смогли даже нормально попрактиковаться, потому что вечно ничего не работало. В отделе кадров сидит хамка, именуемая начальником этого отдела, которая попытается смешать вас или вашего коллегу с грязью, выставив полным ничтожеством, если не поставить её на место. И только после того, как вы будете официально устроены, её отношение к вам резко поменяется на доброжелательное. И на этом двуличие всего проекта не заканчивается :) Единственное с чем мне повезло, так это с коллективом. Но это не заслуга компании или проекта. Просто так сошлись звезды, что в отличие от другой смены, наша — вся... Далее →
-
Компании не нужны живые люди, столкнулась с этим, к сожалению. Когда проекты сложные — вас будут на них кидать лицом, а на лёгкие вы не попадёте, скорее своими людьми из родственников или знакомых закроют по возможности. Работала ранее, столкнулась с тяжёлыми проектами, пыталась уволиться — останавливали, позднее ушла по собственному, а сейчас при попытке устроиться повторно неоднократно получаю отказ, притом что ты ранее пыталась уйти по собственному из-за того, что проект ты не выбирала, а тебя просто как затычку использовали из-за текучки кадров, да, тебя останавливали, шли навстречу, уговаривали, дали исходящие звонки, но подключали входящие, где выдержка опять ломалась… Здесь никого не волнует. А то, что ты сейчас готова работать на проекте, более понятном тебе, здесь ты не нужна, притом в удалённом формате. Почти 2 года проработала и такое отношение к себе получила за правду. Хотите ощутить себя мусором — выскажите или напишите начальству, с чем ты сталкиваешься и что можно улучшить. Прислушаются, да, возможно, но если тебя перебросят на то, что ты не в состоянии терпеть, закроют дорогу без объяснений. Сначала тебя проверяют, сколько у тебя выдержки, как ты психологически подкована, но когда ты не выдерживаешь нагрузки, мы тебя больше не знаем. И все + оказываются минусами… Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая з/плата Далее →✗ НедостаткиОбманывают с з/платой-она хоть и вся белая, но то что обещают никогда не заплатят-отдел качества срезает премию специально, делают все, чтобы не платить деньги, старое оборудование-руководству плевать на это, много приходится разговаривать, проектов оч мало Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший офис, белая заработная плата, имеются шкафчики для хранения вещей, автоматы и свой буфет. Далее →✗ НедостаткиНа собеседовании было очень много подводных камней, которые не оговаривались. 1. У вас будет очень неудобный график, 2/2 по 12ч. работы, с перерывом в 1.5ч. за все часы работы. Будете ходить в туалет по расписанию, время разделено не пропорционально. С утра у вас 10 минут на перерыв, потом после 2,5ч. работы 15 минут, обед 30 минут и т.д. 2. За подработки, если вы решитесь выходить не в свои смены — вам могут не заплатить либо заплатить, но не сразу. 3. Телефоном естественно пользоваться нельзя, только на перерывах (большая защита корп. информации). 4. Обучение, как правило, не предполагает знание всего материала. Знакомиться с какими-то нюансами будете уже непосредственно в общении с клиентами. 5. Корпоративная Культура отсутствует полностью. Большая текучка кадров. 6. Высокие цены на товары из автомата и в буфете. Большинство сотрудников вынуждены приносить еду из дома. 7. Очень рабские условия для зп в 20тыс.руб. 8. В случае возникновения трудностей в работе, руководство не поможет их решить. По завершении моей работы, не удосужились выдать обещанный сертификат о прохождении обучения, которое подтверждает знание определенных программ. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп Далее →✗ НедостаткиУжаснейшая компания с совковым руководством, которое уже 15−20 лет сидит на своем месте и, соответственно, компания никак не развивается. От международной компании там только название. На сотрудников руководству абсолютно плевать, могут взять и одним днем уволить просто за то, что ты им не понравился. Причем увольняют очень подло, запугивая людей, чтобы те сами ушли. Это не единственный случай, за время моей работы их было много. На профессионализм сотрудника им все равно, в компании хорошо только тем, кто нализывает руководству. При этом, зарплаты низкие и абсолютно неконкурентоспособные на рынке, а что касается премий, то придираются к каждой мелочи, лишь бы выплатить ее меньше. Негативных отзывов раньше было гораздо больше, но компания их активно скрывает, заполняя фейковыми хорошими отзывами. Вместо того, чтобы начать относиться по-человечески к своим сотрудникам, чтобы негативных отзывов больше не было и люди искренне писали положительные, они выбрали другой путь. Если вы хотите стабильности, адекватного отношения и достойной оплаты труда — обходите стороной Teleperformance Russia. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНе знал, что в контакт-центрах так сложно работать, появилось уважение ко всем людям, которые звонят мне из банков. Но оказывается и зарплата тут не маленькая, вполне сравнима с московскими, а это в Тольятти. Говорят, быстрый карьерный рост. Проверим, проверим Далее →✗ НедостаткиНе обнаружил Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошее место работы, чтобы получить первичные скиллы по работе с клиентами, прокачать коммуникативность и существование в большом коллективе. Медстраховка для сотрудников. Оплачивают больничный (если это реально плюс, а не данность). Может попасться отличный коллектив ребят в плоскости твоей должности — но тут как повезёт. Далее →✗ НедостаткиВо-первых, тотальное кумовство в высших кругах руководства. Если ваш язык не умеет сгибаться в 50 местах и проникать в самые сокровенные уголки большого начальника, максимум на что вы можете рассчитывать в основной иерархии — это супервайзерство. После этого, если вы недостаточно крепко дружите с руководителем — в вашей карьере начнётся стагнация. При появлении долгожданной вакансии на повышение, вас будут кормить отговорками «выучи разговорный английский», «мало опыта», «мы не видим в тебе нужных нам качеств» — только для того, чтобы протащить на более-менее приличную должность подружку из декрета, не обладающую ничем из вышеперечисленного. Во-вторых, отношение руководства в подчинённым. Агенты и менеджеры — это две абсолютно разные когорты людей. Пока агента будут сношать туда-сюда по трафарету за то, что он пронёс телефон в зал, позволил себе испить не пустого чая, а вприкуску с запрещенной шоколадкой — в прозрачной менеджерской на виду у всех остальных начальство будет устраивать пышные чаепития, праздные восседания на диванчике и прогулки по рядам, утопая глазами в смартфоне. Так то тут все равны — но некоторые «чуточку» равнее. В-третьих, куча бесполезных корпоративных стандартов, которые толком не работали, что в 2011, что в 2021 году, но за которые регулярно спрашивают. И если какие-то международные стандарты вроде GDPR понять можно, то доморощенные правила TP помноженные на по большей... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе обнаружились. Есть ощущение, что по офису в Тольятти все положительные отзывы пишет отдел персонала, т.к. по серым измученным лицам сотрудников компании вообще не видно что они в своей работе находят плюсы. Далее →✗ НедостаткиКорпоративного транспорта толком нет, только для ночных/вечерних смен и только оттуда, приезжать в эту *опу мира вам придется своим ходом, попробуйте доехать без встрячек до жиг. долины к 9-утра хотя бы три дня подряд. Особенно, зимой. Через снег и ветер дойти с остановки до офиса это уже чудо. Что может быть проще заказа нормального корпоративного автобуса с регулярным графиком и маршрутом? даже в «ашанах» всяких это есть. Эйчар на собеседовании по классике очень открытый-дружелюбный, но максимально некомпетентный. Не может толком объяснить суть проекта, ссылается на то что-либо «не знает о нем подробностей" (зачем ты вообще тогда собеседования проводишь), либо на неразглашение внутренней информации. По факту, на собеседовании 40 минут уделяется бестолковым тестированиям (какие-то смешные вопросы с формулировками «опишите в нн-ое кол-во слов предмет, не называя предмет» или «подберите пару страна-столица», это просто чушь, они в эти тесты только для поржать заглянут). дальше с вами проводят собеседование — никакой информации о том что конкретно вы будете делать, если аналогичный опыт работы у вас уже есть, вы просто не вытянете. То есть сама специфика работы и так понятна, ну официальное трудоустройство, ну регулярные выплаты зп. Фактическую зп не назовут кстати, это разброс «от и до». Про детали... Далее →💬6 комментариев
-
✓ ПреимуществаОтличное место для старта своей карьеры, где обучат качественно. Каждый сотрудник уходит из компании с большим багажом знаний и умений. Коллектив дружный и придёт на помощь — это больше относится к менеджерам проектов всех отделов. В исключительных случаях компания идёт на компромисс и это просто отлично! Далее →✗ НедостаткиКомпания оценивает сотрудников ниже, чем это необходимо. Особенно, если взять текущие реалии. Если сотрудник принимает решение уволиться, то премию за отработанный месяц не видать. Если сотрудник высказал своё честное мнение, то высшее руководство это не одобрит и обратная связь от них будет субъективна не в пользу сотрудника. Компания не ценит тех, кто внёс большой вклад в развитие проектов и принимается это как должное, даже, если сотрудник работал без выходных ради помощи коллегам. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата вовремя всегда, спокойно дают все справки ДМС (правда через год работы и без нормальной стоматологии) Бизнес центр класса, А — рядом с метро, всё есть рядом Можно получить повышение, но на зп это скажется минимально Далее →✗ НедостаткиЗарплата ниже рынка, сначала кажется что норм, но потом начинаешь получать звонки и сталкиваешься с полным неадекватном. За такое можно и больше платить Многое зависит от того к какому руководителю попадёшь, первый [С.] был нормальным, помогал, объяснял, можно было отпросится, сейчас Аня, не понятно за что её выбрали — королева вся такая из себя Много всяких ненужных требований — подтверди коммуникацию, пройди это и тот тест Далее →
-
Похожие компании✓ ПреимуществаРаботодатель полностью белый, есть ДМС. Далее →✗ НедостаткиНапишу исключительно про мою бывшую руководительницу Анну [Р.] Это руководитель кадровый службы, поэтому мой отзыв адресован в основном для кандидатов в кадр. службу этой компании. [А.] [Р.] не раз в коммуникации со мной выходила за рамки делового общения (повышала тон, говорила с нескрываемым раздражением, допускала выражения «а головой подумать можно», «няньки тебе здесь не будет» и подобное). Она, конечно, же не со всеми так общается, но нет гарантий, что с вами она так общаться не будет. В итоге, я сейчас жалею об одном, что не включила диктофон в нашей с ней финальной беседе, меня уволили под психологическим давлением, угрожая увольнением «по статье». Будьте бдительны с ней, пожалуйста, не позволяйте никому общаться в столь насильственной форме с вами. Жаль, что я это так долго терпела. Все понимала, но боялась потерять работу в столь непростое время. Далее →✓ ПреимуществаДобродушный коллектив. Единственный проект с вменяемым супервизором. Сейчас уже «рАзРешАют» уволиться (что удивительно) Далее →✗ НедостаткиСамая низкая зп по проекту была в нашем регионе. Нет возможности нормально сходить в туалет, буквально сложно выбить перерыв на это из-за того что у нас самый закгруженный по людям регион, а правило по перерывам не позволяли даже отгулять обед. Из зп пропадают премиальные, просто так, объясняют то тех сбоем то банком, многим не пришли еще январские премиальные. График работы поменять невозможно. Все остальные стали сокращать когда сменили руководство. Штрафуют за использование телефона, но в программы без него не зайти из-за двухэтажной аутентификации. Бесконечные удержания из-за того что не использовали программы к тоторым не предоставили доступ. Уволиться так же сложно, многим сотрудникам пришлось ждать более 2х недель для подписания заявления на уволнение, а потом ещё и отрабатывать 2 недели. Сокрашения идут только по качеству работы. Далее →✓ ПреимуществаИх нет! Далее →✗ НедостаткиПрошло обучение на проекте «аэрофлот» Волгоград. изменились обстоятельства и я не смогла выйти на работу после обучения, хотя его я прошла и экзамен сдала. В отделе кадров сказали, что будет выплата за обучение, по факту-ничего в указанный срок не было! Далее →
Часто задаваемые вопросы о работе в компании TELEPERFORMANCE
👉 Рекомендуют ли сотрудники компанию TELEPERFORMANCE для трудоустройства?
Авторы 75 отзывов о компании TELEPERFORMANCE не рекомендуют работу в компании. Авторы 10 отзывов о компании TELEPERFORMANCE рекомендуют работу в компании
⚙️ Какие вакансии, должности TELEPERFORMANCE попадают в отзывы сотрудников TELEPERFORMANCE
оператор call центра, сотрудник, менеджер по работе с клиентами, оператор, Анонимный сотрудник, HR-менеджер, агент, консультант, оператор аэрофлота, переводчик
💲 Какая зарплата в TELEPERFORMANCE?
Сотрудники TELEPERFORMANCE указывают следующие уровни зарплаты: 15000 руб. , 18000 руб. , 20000 руб. , 22000 руб. , 25000 руб. , 30000 руб.
🚩 Есть ли штрафы для сотрудников в TELEPERFORMANCE?
В 1 отзывах сотрудников TELEPERFORMANCE говорится о штрафах