Работа удаленная работа через интернет оператором call центра: отзывы, зарплаты
Ищете работу удаленная работа через интернет оператором call центра? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работали удаленная работа через интернет? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
👷♂️оператор (68)
👷♂️инженер (17)
Отзывы (145)
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиНекая главная [М.] [К.] — наглая обманщица. Все руководители и отдел контроля качества — хамки с базара. [М.] в том числе. Работаю незаконно, штрафуют постоянно за всякую ерунду, 3000 штраф, например, как вам? По акции «приведи друга» кинули на премию, не отдали 4000. Вообще ужас, а не контора. Да и наслышана от клиентов, что вместо обещанного товара отправляют лажу, например, не домашние деревья, а землю без семечек даже.. С ног до головы мошенники. За заказы платят гроши. На всех сайтах ставят зп от 40 и выше, но больше 25 в месяц вы не заработаете. Набирают сотрудников по всей России, Украине и Казахстану. Не советую, так как текучка там большая, обещанных денег нет, плюс не отдают зп при увольнении.. Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимуществаудаленная работа Далее →✗ НедостаткиНа объем выполнимых задач супервайзерам глубоко наплевать. При том, что основной поток клиентов — претензионщики. То, что огромный поток по сервису, им наплевать. Продажи должны делать по непродажному скрипту. То есть по инструкциям, которым ты не можешь делать продажи, тебе вынесут мозги за невыполнение плана, объясняя, что требует заказчик. То есть получается, кто делает продажи, пропускает сервис, а на тебя валится 100 500 обращений по жалобам. Когда же тут разгуливать с клиентом, подбирая товар по каждому подбору? Вот так тут делают продажи, перекладывая на тебя весь сервис! Тут не ценят работу сервиса. Стажироваться толком не дают, если за неделю не сделать конверсию от 12%, тебе назначают курсы, на планерках выносят мозг, что ты бестолочь. При том, что человек даже месяца не отработал. Очень много задач и информации, несмотря на то, что есть отделы, на которые разделены отдельно функции продажи и отдельно сервис, ты выполняешь всю работу, то есть на тебя перекладывают все. Очень высокая эмоциональная нагрузка, постоянная усталость и выкачка сил. Конечно, это и причина в клиентах, если бы у них не было банальной лени, самим зайти на сайт, почитать о продукте, изучить личный кабинет, научиться банально им пользоваться и в нем же решать проблемы, сотрудники... Далее →
-
✓ ПреимуществаАдекватный и прорывной руководитель группы, помогает всегда. Неплохой коллектив, стабильная зарплата без задержек Далее →✗ НедостаткиСредняя зп в месяц сильно отличается от рекламной на страницах банка или хх. Она меньше. Дополнительные опции заработка раскрываются только условно с третьего месяца. Полная тишина не просто рекомендация, условие обязательно. Коллегу уволили за несколько раз услышанный плач ребенка. Для временной работы неплохо, для постоянной подумать дважды . Далее →
-
✓ Преимуществаих нет… Далее →✗ НедостаткиМаксимально тупой п**здеж насчет зарплаты и насчет того, как относятся к сотрудникам. ЗП — это вообще ужас, это ниже даже минимума. Дворники и то получают больше. Так же нужно тревожиться в свои выходные и быть постоянно на связи. Не знаю, кто там работает, конченные либо дураки. Потратите 3 дня по 12 часов на обучение, потом еще миллион раз будете разные схемы компании учить за 7к в месяц.. Подробнее: https://nahjob.top/node/add/black-list?compid=99 185. Далее →
-
✓ ПреимуществаНекоторые сотрудники Далее →✗ НедостаткиОчень много слова Эмпатия, которое звучит от всех сотрудников, но по факту это всё липа, и её просто нет в этой компании. Работать нужно 30 обращений в час, и чтобы ещё супер качественно и эмпатично, и ещё не забыть станцевать и песенку спеть. Да только, как уволить захотят по неведомым причинам, даже не сообщают и тупо присылают договор, будто бы ты и не работал вовсе. Отношение крайне странное и отвратное, от того и текучка пошла.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиТренер [К.] Е.В. на проекте банк ужасная, вечно орет, унижает, говорит, что кто у нее обучается, тупые, глупые, кого-то выделяет, а кого-то унижает. Слава Богу, после обучения я ушла сразу же. С таким тренером работать невозможно, сама постоянно путается во время обучения и путает людей, кто обучается. Хочется, чтобы ее уволили, таким людям не место работать с людьми, а тем более их обучать. Впечатление о компании испортила именно она. Далее →
-
Работала в этой так называемой кампании 8 месяцев. Первые пару месяцев з/п выплачивалась в конце 2-го месяца, потом начались задержки побольше и подолгу. Всё лето з/п задерживали, объясняя это тем, что май — июнь надо переждать, мол, месяцы, когда новый урожай ещё не созрел, а старый уже продали. К сентябрю 2021 г. директор кормил обещаниями и раз в месяц кидал какие-то 500 или 300 грн. В октябре, когда уже пинять не на кого и не на что, з/п всё равно не выплачивают полностью. И вот в конце октября — в начале ноября моё терпение кончилось, и я нашла другую работу и сообщила об этом директору и потребовала полный расчёт при увольнении. Конечно же, услышала в ответ обещания расплатиться, как только появятся деньги. Жду денег до сих пор. Уже новый год наступил, а задолженность по з/п не выплачена. В итоге, директор Ю. должен мне 10 000 грн и не собирается их отдавать. При общении с [Е.] [Е.] по телефону он всё также обещает погасить задолженность по з/п, но по факту я понимаю, что это просто отговорки и правды в его словах нет ни капли. Поэтому обращаюсь к тем, кто ищет работу в колл-центре: не ведитесь на обещания этого горе-директора фирмы «Юагро», денег... Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота на дому Далее →✗ НедостаткиЗадержка зарплаты Начальство находится в другой стране hr, который принимал на работу, в дальнейшем не интересует, что ты и как: один раз выслушала, пообещала, что поговорит с начальством, в итоге пропала Если ты работаешь удалённо в том же городе, где находится офис, на корпоративы и другие мероприятия компании не надо рассчитывать Они не считают тебя за сотрудника, потому что ты дома сидишь, а то, что благодаря такому сотруднику может быть в дальнейшем продажа, им пофиг Сильно нагибают в исполнении плана При зп 12 000 могут и то часть забрать на 2 месяце стажировки Программы нормально не работают, виной тому, что у меня кабель интернета не подключён к ноутбуку. Может, просто нужно устранить проблему в самой системе? Да и начальство может забыть, когда вы пришли на работу, и не оплатить вам за прошлый месяц отработанные дни. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЭта компания сплошной недостаток! Когда проходило собеседование, всё рассказывали красиво, з.п. 5 и 20 числа. Специалист по подбору персонала уверяла, что работает 5 лет и в компании лучше нет. Итог: з.п. не выплатили ни рубля. За рабочий день при графике 2/2 12 часов с перерывом 30 мин, при этом звонки нескончаемые, чтобы заполнить карточки, а их 2 в разных программах, даётся 40 сек, если ставишь запрет на входящие, пока заполняешь карточки. Время не оплачивают, хотя ты выполняешь работу в этот момент, а не гуляешь. Я не боюсь много задачности, но по факту платят только за время нахождения в эфире, как выявилось. При этом мне вообще не заплатили ни рубля. Обратилась в трудовую инспекцию по этому поводу, ждите проверку, уроды. Как оказалось, пообщалась с другими сотрудниками, которые со мной пришли работать, з.п. никому не дали. Эта компания представляет сеть магазинов «Магнит» (сеть хорошая, я там работала), но это позор — сотрудничать с «Инфотелл», все хорошие отзывы — липа! Ни в коем случае не идите туда. Кстати, про сотрудника подбора персонала: когда я ей написала, что з.п. нет уже неделю, она ответила, что больше там не работает. Не работа, а [censored] собачье! Кидают людей,... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиОбман с первого шага! Обучение бесплатное — за период обучения и за время обучения среди рабочего процесса, при обучении на другие проекты никто потраченное время не оплатит. Платят за полный график, а не за честно отработанные часы, поэтому работа по 4 часа в день — реклама, ты можешь составить такой график, но твоя оплата будет 65 рублей за час. Я за работу получила 10 000, при том что отработала 144 часа… В первый месяц работы после обучения зарплату выплачивали по частям. Официального трудоустройства нет, поэтому и прав у тебя нет. Оплата труда приходит переводом на карту от частного лица. Больничный не оплачивают, обед из рабочего времени вычитают. Работа по ГЗОТу — это не здесь! Хотя есть проекты, в которых трудоустройство с первого дня официальное, но мне не повезло — в ЛабКвест с этим огромные сложности. Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимущества тут небольшие: это в основном график. То есть, можно совмещать с основной работой или с очной учёбой. Далее →✗ НедостаткиПоехали. 1) Руководитель себя ведёт максимально похабно. Постоянные оскорбления в сторону работников и недовольства. Когда я подошла к ней решать вопрос, она на меня наорала и сказала, что хочет есть, и ей вообще некогда. Таких случаев очень много. Обычные операторы очень редко к ней подходят решать вопросы. 2) Нас начали на Озоне сокращать, и все необходимые мне подработки убрали. Мало того, что эти подработки дополнительно не оплачиваются, так и ещё их сейчас полностью убирают, хотя обещали, что тут будут необходимы люди. График действительно можно составлять тот, который удобен, но будьте готовы к тому, что вам могут его не согласовать) 3) Карьерный рост, про который нам так пудрили мозги во время обучения, как такового — здесь его нет. Он обеспечен только тем людям, кто лижет задницу начальству. Сколько бы ты ни старался, всё равно найдут какие-то косяки. 4) Требования к работе меняются очень часто. Сначала нам на обучении обещали, что первые 3 месяца будем учиться, нарабатывать скорость и навык. Уже через полмесяца нам сказали, что нужно ускоряться и закрывать задачи быстрее. Затем спустя время нам... Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальная заработная плата Выплаты всегда вовремя Строгое соблюдение ТК РФ Далее →✗ НедостаткиВсем привет! Хочу поделиться отзывом о работе в компании Ситидрайв. Он же юридически ООО «НТС» огрн/огрнип 1 157 746 368 999. 1. Общение! Если Вы воспитанный человек и ко всем клиентам и сотрудникам обращаетесь на «Вы», то руководство будет возмущаться, как и коллектив. У них в компании все на «Ты». Им наплевать на ваше воспитание и принципы, заложенные с детства, на религиозные мировоззрения им тоже наплевать. Вот должны Вы всем «Ты"кать внутри коллектива и точка. Причем этого правила нет при трудоустройстве, об этом не говорит HR-специалист [О.] при трудоустройстве и не пишет об этом в Вакансии! Но самое главное — если Вы не можете тыкать людям, коллектив просто резко начинает вас ненавидеть! Особенно женская половина, так как считают, что если Вы им «Выкаете», то это делает их резко старее и, как они сами говорят, «Я тебе что, бабка 40-летняя». Во 1 в 40 лет женщина не бабка. Во 2 — «Выкать» не значит называть человека старым или что-то подобное. Это элементарная норма общения. 2. Текучка! О ней поговорим отдельно. Набирают что называется по телефону. Без какого-либо визуального общения или по скайпу/зуму и т.д. Говорят о том, что «у нас тут нет текучки». Но почему раз в неделю... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалёнка Далее →✗ НедостаткиВсё остальное. Работа в центре по обработке звонков. Само по себе уже не очень. Но так как удалёнка, можно и попробовать. КЦ в Нижнем Новгороде. Всё как всегда. Начали за здравие, кончили за упокой. Изначально всё преподносилось относительно серьёзно. Но чем дальше, тем смешнее. В итоге устроилась официально. В кратце расскажу, что за треш эта богодельня вам организует. Это совершенно невменяемые руководители, полудурки. Их замы, они же ведущие специалисты, все они мнят себя психологинями, начитавшись книжек по психологии и пройдя тренинги на ихней же работе, мол, как развести подчинённых на всё что угодно. У них есть такие тренинги по подавлению личности, разными детсадовскими манипуляциями, угрозами, хамством, шантажом и иже с ними. График ужаснейший. Одно дело 12 часов сидеть, сторожить объект, другое дело без перерыва как робот слушать этих зажравшихся москвичей. В туалет по расписанию. Ни вздохнуть, ни пукнуть. Так что те люди, которые пошли туда в надежде, что будут сидеть дома в контактике и изредка принимать звоночки, жестоко ошибались и бежали оттуда, теряя тапки, после пары дней этого ада. Но одно дело звонящие мутанты, другое — это начальство. Вот оно и не дает работать нормально. Какой бы график не поставили и сколько бы... Далее →
-
-
-
Сайт sushicafe.ru, директор [Т.] И.В. 354 340, край Краснодарский, г. Сочи, ул. Парусная (Адлерский р-н), 31. После увольнения оказалось, что не делал отчислений в налоговую, хотя в договоре найма это прописано. Отказывается выплачивать заработную плату за последний месяц работы, придумывая все новые отмазки. Помимо этого, доставка ресторана работает только по полной оплате ему на карту, получается, деньги в налоговую не поступают так же. Остерегайтесь этого мошенника. Далее →
-
✓ ПреимуществаНашла отзывы, но не по названию компании, так как, видимо, «работодатель» скрывает своё название. И [Г.] Лайн — это вовсе не их название. Далее →✗ НедостаткиМне в воскресенье позвонили 24 окт. 2021 года утром (я ещё и завтрак себе испортила из-за звонка) с тел.: 905 634 6573 и пригласили по Адресу: метро Владыкино, Алтуфьевское ш., 1, кор.1. БЦ Бета Центр, «ЭТАЖ 4-й сразу налево». (То есть, постеснялись номер комнаты написать?) Представились как компания «ГРИН лайн». (другое название!) Хотя сообщили, что занимаются обучением в сфере экономики. На должность «Оператор на телефоне» на зарплату в 42 000 руб.! (Я уже не раз бывала в таких конторах-клоунских по трейдингу, видала ихних девочек в коротеньких юбочках! Испытала, как тебя начинают «пасти»). Вот мой отзыв на такие же конторы. Эта уже 4-я по счёту? (дублирую): будете ездить туда бесконечно за ваши деньги, пока не порвёте с ними. Звонят, заманивают на должность «Помощник аналитика» или «Составитель отчётов», то так-то сяк, компостируют людям мозги (нет такой вакансии, на самом деле) потратила кучу времени и на проезд. Звонят первыми — народ толпами загоняют! Таких «клоунов» несколько в Москве «трейдингом» промышляющих: например, 1) «Интер-Сити» — метро Деловой центр, Башня Федерация, этаж 22, оф.8. 2) «Рост Капитала» — метро Калужская, ул. Бутлерова,... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата 10 числа. Без задержки. Удалённая работа. Далее →✗ НедостаткиПрошёл собеседование и попал в «команду» этой организации, обещали помощь в обучении, хорошие условия труда и адекватную оплату труда. По итогу ругань и требование со стороны руководства, никакой поддержки, требований выставили вагон и целую тележку, кругом какие-то придуманные штрафы, понять должным образом, сколько ты заработаешь, никто не может. Технику, которую говорят продавать, такое ощущение, что это всегда заводской брак или некондиция. Заставляют нагло врать покупателям. Чудом повезло так быстро с ними распрощаться, как только это было возможным. Далее →
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиУжасная компания, которая не ценит своих сотрудников. Вы проходите обучение, я говорю про работу оператором call-центра. Прошли 2-х недельное обучение, подписали договор и начинаете работать удаленно. В первый месяц было все хорошо, зарплату отправили вовремя. Но потом все пошло по одному месту. Во-первых, в договоре прописана одна зарплата, в итоге она была другая, повышенная, якобы, чтобы мотивировать сотрудников работать. Все равнялись работать. Потом на следующий месяц появилось новое правило, «Игра на выживание». У кого рейтинг будет ниже 3 из 5, по окончании договора (первый договор будет подписан на 3 месяца) продления не будет, и тебя выкинут. Откуда рейтинг? Как нам сказали, отдел мониторинга следит за нами и оценивает нашу работу, также клиенты могут нас оценить. Но судя по тому, что было, отдел мониторинга не работает корректно. Они не проверяют всю твою проделанную работу, а ищут твои ошибки. Ну кто по началу не делает ошибки? В итоге за месяц у тебя могут найти 2−5 ошибок, поставить за них единицы, и вуаля, а рейтинг-то меньше 3. Все, прощай. Но это еще не все. Потом они выплатили не всю сумму, которая должна была быть... Далее →
-
✓ ПреимуществаБыстро откликнулись при первом отклике. Удаленная работа. Далее →✗ НедостаткиПосле ответа на отклик Оператор чата прислали ссылку на тест. Тест примитивный, но выполнила я его правильно. (Мне пришёл ответ на почту для дальнейшего прохождения этапов на работу, работа удалённая.) После мне прислали задание на почту и написали день собеседования. Задание (схемку) я так же сделала за 15 минут и ждала многообещающее собеседование. Назначено было в один день. Ждала, когда пришлют ссылку на приглашение. Ждала… Жадала… Писала письма, мол, почему мне не прислали ссылку на собеседование в Microsoft Teams. В ответ они друг на друга перекидывали и не дали толкового ответа. Позже, после этих нервотрепок и непоняток, мне перезвонили и переназначили собеседование через 3 дня в указанное время. После таких неприятных моментов я уже усомнилась в работе в данной фирме. Наступил тот значимый день. Связались с HR в этом самом Microsoft Teams, там доступа не было в чате, тыкались-мыкались, перешли в Скайп. Там началось собеседование (хотя, честно, это было не собеседование, а очередной этап — тест, проверка домашнего задания и разыгрывание сценки работы). Все прошло в целом хорошо, по моему мнению, все были достаточно довольны, и я ждала ответ — тот самый долгожданный, спустя неделю ожиданий, переносов и т.д. И мне так и не позвонили,... Далее →
