Работа оператором: отзывы и зарплаты
Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 100 000 руб.
Средняя зарплата 36 500 руб. в месяцЭто на 57% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (952)
-
Категорически не рекомендую тратить время на компанию «общество С ограниченной ответственностью „контакт-сервис“» в Астрахани. Худший опыт прохождения собеседования в моей жизни.Прошел интервью 6 сентября, всё было отлично. Меня официально признали успешным кандидатом и пригласили на этап обучения. Но как только я, как юридически грамотный человек, задал элементарные вопросы о работодателе — попросил назвать ИНН и предоставить открытые данные о финансовой выручке организации — начался цирк. Мне моментально и без объяснения причин заблокировали доступ к обучению и отказали в сотрудничестве. Озвучить причину отказа в лицо или по телефону сотрудники трусливо отказались.Если компания впадает в панику от простых вопросов про ИНН и выручку, которые по закону РФ являются абсолютно открытой и публичной информацией, вывод один: здесь ведут грязную, «серую» деятельность, уклоняются от налогов и используют бесправный труд граждан без официального оформления.Это прямое и грубейшее нарушение ст. 64 ТК РФ (необоснованный отказ в заключении трудового договора). Навыки и деловые качества их не волнуют — им нужны бессловесные рабы, которые не задают вопросов.В адрес руководства уже направлен жесткий досудебный ультиматум. Если через 7 дней мне не предоставят официальный письменный отказ, жалобы с доказательствами (скриншоты и записи разговоров) отправятся прямиком в Управление ФНС по Астраханской области, Трудовую... Далее →
-
✓ ПреимуществаПитание, трансфер, коллеги Далее →✗ НедостаткиКомпания просит честный отзыв, хорошо, отработав почти 3 года на складе. Хуже, чем сейчас, там не знаю, что может быть! Если говорить про руководителей, то это самоучки или обиженные дети со школы, которые пытаются доказать, что они крутые, при этом идей 0, мозгов 0, но если надо поломать какой-либо процесс или идею, это они сделают на 5. Старшие смены, может быть, еще — ничего, но не во всех отделах. Бригадиры — это тоже еще те кадры. Сейчас, наверное, пошла мода на 2004−2006 год, чем моложе, тем лучше. Я не знаю, как они должны работать с процессами и погружаться в них, если им изначально речь бы поставить и сформировать, убрать дефекты и научиться писать грамотно. Хоть бы эту базу знаний получить! Все, что касается Спк, обычных людей все хорошо. Есть тоже с приколами, но в основном они на сделке и работают на себе и не взаимодействуют с людьми! ЗП очень долго не поднимают, оклады маленькие, пики режут. Была и на окладе, и на сделке. Сейчас работать там нигде не выгодно! Средний 70-89к заработок. Всему начальству 2+ коллегам 4+, клад зимой холодный!... Далее →
-
✓ Преимуществаих просто нет Далее →✗ НедостаткиЕсли не дай бог приставы узнали, что вы работаете на складе Озон и прислали исполнительный лист, то всё. С момента получения с вас будут удерживать 50% заработной платы, пока пристав не пришлёт постановление об отмене удержания. Причём никто не смотрит на сумму исполнительного листа. У меня конкретно исполнительное производство на сумму 7564 рубля, а уже удержали 9654 р. И остановить это невозможно. Приставы требуют справку, а поддержка Озон отвечает шаблонными фразами. Как вообще такая огромная компания не имеет голосовой поддержки. Переводить зарплату работников на счета 3 лиц они могут, а разобраться с удержаниями — нет. Вообще возникает вопрос, а переводит ли компания НДФЛ, который удерживает с нашей зарплаты, или нет. В принципе ООО «Интернет Решения» — контора, которая по какой-то причине работает либо с самозанятыми, либо по договору ГПХ, который, кстати, вообще непонятно, зарегистрирован в налоговой или нет. Если вы собираетесь устраиваться на склад этой шарашкиной компании, 100 раз подумайте. Никакой информации получить нельзя, справку получить нельзя, голосовой поддержки нет. То есть реально связь только через бота, который даже искусственным интеллектом назвать сложно — такая дешевка какая-то. Удержания в приложении не отображаются, зато отображаются в истории по счёту. Прикладываю скрины, чтобы... Далее →
-
https://onlinebrest.by/novosti/v-breste-poyavilas-neobychnaya-vakansiya-gde-ne-nuzhen-opyt-skolko-mozhno-zarabotat Оператор действий Обязанности: Не программирование! Выполнение несложных повседневных задач Требования: Специальных навыков не требуется Пунктуальность Исполнительская дисциплина Условия: Работа посменно: 06.00−14.00; 14.00−22.00 Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1 876 910/detail-public/ . Далее →💬7 комментариев
-
✓ ПреимуществаУдаленный формат работы Далее →✗ Недостаткия искала и нашла удаленную работу. Устроилась в ХомТелеком 24. Берут всех без разбора, при наличии компьютера. Два дня обучения и на линию. Операторов не хватает, т. к. текучка. С кем устроилась, уже давно не работают. В комплекте с трудовым договором сразу идет заявление на увольнение. Никому ты не нужен, старайся, не старайся. Проходной двор. Работа заключалась в оформлении заказов с прямого эфира телеканала Мой Мир, рекламы на телеканалах и из каталогов, со входящих звонков. Иногда приходилось перезванивать клиентам. Заказ оформляется в срм, такой древней, что постоянно зависает. Было несколько моментов, когда совсем не принимали звонки. Такие деньги крутятся, и не могут нанять программистов и наладить или создать новое ПО, чтоб все работало как часы. Они очень странные ребята: проплачивают рекламу на других каналах и оставляют дорогую доставку. Из-за этого много отказов. Клиент, если и оформит заказ, то второй раз уже не закажет, потому что дорогая доставка. Если у клиента не оформлена бонусная карта, оператор обязан ее предложить. И как мотивировать клиента ее приобрести? Баллы все то время, что я работала, были закрыты к списанию. Не предложила — крик (штраф 20%). Еще обязательно нужно предложить кросс-товар дня и отработать... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю 5 месяц, в целом довольна. Нравятся часы смен, ровно в 18:00 закачиваешь и ты свободен, не задерживают на работе.Руководство адекватное, девочки в коллективе все дружные, приятные. Заработную плату не задерживают, оплата во время всегда, но хочется конечно побольше. Чем больше в компании работаешь по времени, тем больше оплата в час, есть рост. Работу не критикуют, никто не ругается и не обвиняет, если где-то напортачишь. Так всем довольна, главное что спокойно себе работаешь, знаешь что нужно сделать и что тебе за это точно заплатят. Далее →✗ НедостаткиМожно выше зарплату, а так все зависит от тебя, всегда есть возможность подработать. Клиенты бывают негативят, хамят. Нужно выдержку прям иметь и терпение, для особо чувствительных, наверное, работа бы не подошла. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх там нет Далее →✗ НедостаткиЖёсткий обман по зп. На обеденный перерыв только с разрешения. Постоянно надо задерживаться после смены. Текучка такая большая, что каждый день новые люди. За вредность не доплачивают, задерживают зп. Люди для них — это расходный материал, оскорбляют, угрожают уволить по статье, если не досиживаешь до конца контракта. Полное нарушение ТКРБ. У этой конторы настолько проблемы с кадрами, что заставляют работать в цехах даже офисников, бухгалтера, логисты, отдел кадров. Я такого ещё ни где не видел. Далее →
-
Работаю оператором год, пришёл сюда с опытом, поэтому знаю, как устроена работа изнутри. Сразу о главном: в вакансии на hh.ru обещают 48–50 к — это не соответствует реальности. На ставке оператор получает в два раза меньше, а премия — около 10–11 к. Но самое неприятное — получение премии не зависит от того, насколько хорошо ты работаешь. Если ты думаешь, что, стискивая зубы и стараясь не сорваться в разговоре с очередным негативщиком, троллем или истеричкой, ты зарабатываешь себе премию, то Нет, Нет и ещё раз Нет! Получение премии зависит не от тебя, а от Отдела Контроля Качества (окк). И тут система откровенно несправедливая: у них есть доступ ко всем диалогам, и они сами выбирают, что слушать и когда. Оценки ставят по своему усмотрению, и неважно, прав ты или нет — оспорить их невозможно. Я пробовал разобраться: писал жалобы Руководителю группы — отвечают только на удобные вопросы. С трудом достал контакт начальника ОКК, но там ситуация ещё хуже: могут не отвечать днями, а потом задавать те же вопросы, на которые я уже отвечал. Решил подать жалобу через внутреннюю систему напрямую генеральному — её не пропустили: Руководитель группы РГ не пропускает, потому что у неё Начальник центра операторов и Начальник ОКК — это один человек. Получается замкнутый круг. Сначала не понимал,... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНе заметила Далее →✗ НедостаткиЗдравствуйте, проходила стажировку на вакансию оператор контакт-центра с юридическими лицами. Потратила целую неделю на обучение, на что мне сказали, что вакантное место только одно. Почему нельзя было сразу сказать? Человек потратил своё время, ничего взамен не оплатили естественно. Даже теперь ничего приобретать не хочется в этой компании, устраиваться тоже ни ногой. Далее →
-
Работал 2 года оператором в ночные смены. Никаких надбавок за ночь нет. Всегда задержка выплаты, бывало более 2 недель. В апреле после ночи получил смс в чате «мы больше не сотрудничаем». Без объяснения причин. Выпнули как собаку. Остались должны за март и почти полный апрель. Кормят завтраками. Буду обращаться в соответствующие инстанции. Ни совести, ни страха. Если вы мазохист, любите, когда о вас вытирают ноги, вам сюда. Отрицательные отзывы на hh.ru спецом удаляют, кидают с зарплатой людей из года в год и набирают тут же новых и так по кругу, владелец фирмы В. Г. и его сынок В. Г. это мошенники, кидают на деньги людей, кто работает на должности в фирме GLAZ операторами видеонаблюдения, так же и лидорубов, В. Г. кидал людей на деньги еще в 2024 году в фирме Эквиум, крайне не рекомендую данную компанию для трудоустройства. Далее →
-
✓ Преимуществане увидела Далее →✗ НедостаткиРаботала на удаленке оператором колл-центра. Обучение было поверхностное, по большей части приходилось все самостоятельно изучать в обучающей программе, где было много ошибок и в тексте, и в тестах. Только в конце дня тренер делал небольшие отступления по темам. База знаний очень сырая, мало информаций, чтобы решить многие вопросы клиентов. По некоторым вопросам вообще нет ответа в инструкциях, приходилось находить входы и выходы для решения проблем покупателей. Многие вещи скрывали от сотрудников во время обучения, в плане того, что с нами заключают временный договор на три месяца, хотя по факту договор был заключен на меньший срок (составлял приблизительно чуть меньше 2,5 месяца, что сам подтвердил позже наставни во время первой встречи), а затем обещали заключить постоянный договор. Вроде торговая компания, работают деньгами и цифрами, а при заключении договора не могут назвать точные сроки. По итогу проработав чуть больше месяца, мне заявили, что со мной заключат следующий договор на три месяца, я была шокирована этой новостью. До выхода на линию, конечно, еще надо было сдать успешно экзамен. На линии меня первый месяц никто не трогал, не сообщали об ошибках, не проводили встречи, и не было обратной связи... Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив 1 цеха Далее →✗ НедостаткиРаботал оператором металлопрокатного станка. Компания обманывает покупателей с толщиной металла: катали одно, а продавали как другое. Обманывают сотрудников с зарплатами, не доплачивают. Большая часть сотрудников работает неофициально и получает зп в кассе и ТО, когда «будут деньги». Руководство относится по-свински к работникам. Капитального ремонта технического оборудования не было, наверное, с открытия цеха. Если что-то ломается, то делают на «тяп-ляп», лишь бы работало. Техника безопасности отсутствует, люди работают кто в чём. Денег на зарплаты нет, но покупаются новые китайские станки отвратительного качества сборки, которые выходят из строя через пару дней эксплуатации, из-за чего работа встаёт. И помимо этого операторы работают не по определённому окладу, а на сдельной оплате. Зп получают месяц за месяц. Ушёл в августе, за июнь до сих пор не получил, либо на звонки не отвечают, либо «денег нет». Далее →
-
✓ Преимуществабелый оклад Далее →✗ НедостаткиПишу отзыв для новых сотрудников, чтобы не тратили время на эту контору. Была на вакансии оператора на Куйбышевской. Рабочее место отвратительное. Маленькая клетушка без окон на четырех человек. Стул неудобный для 12 часов работы. Запах хлеба из открытой двери, мухи и тараканы. Такие же грязные подсобные помещения. В комнате несколько принтеров для печати большого количества документов, но при этом нет ни окна, ни тем более кондиционера. Начальство, как обычно, считает работников за рабов и считает, что «раб» за 52 тысяч схавает и такое. Куда смотрят санитарные службы??? Зато надо доказать, что соискатель «чистенький» и посетить медицинский центр, где очередь из рабов на целый день. Зачем это оператору, который не производит хлеб??? На другом месте работы я проходила мед. обследование в другом центре, там было всё свободно, кондей и быстро. Не ходите туда, не тратьте время там, где уже на начальном этапе работы к вам относятся, как к скотам! Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая ЗП На этом всё, хотя и это кому-то не очень Далее →✗ НедостаткиК операторам линии, погрузчикам относятся как к скоту. Это первое, что нужно знать соискателю! Когда простои на работе (часто), будете выполнять любую другую работу: от подметания улицы до мытья стен в цехе. Бытовые условия труда в цехе — грязь, пыль. В комнате приема пищи — тараканы. Устраивались работать по графику 2/2, в связи с тем, что нет заказов, руководство только за неделю сообщило о переходе на 5-ку. Было две смены, в итоге их объединили в одну. Начали вынуждать людей увольняться по собственному желанию, чтобы не платить за сокращение. Оклад 45 000, остальное — премия. В случае неувольнения по собственному желанию лично директор пообещал всем платить только оклад без премии. А также вынуждают выполнять работу, которая не относится к должности оператора. Штрафы за всё. Нарушение трудового законодательства в этой компании на лицо. В итоге уже уволились более 12 сотрудников менее чем за месяц. Завод находится по адресу Индустриальный проспект 63. Коллективно собираемся подать жалобу в трудовую инспекцию и прокуратуру. Далее →
-
✓ ПреимуществаСиз, еда, трансфер Далее →✗ НедостаткиКак я вляпалась в приключения с деньгами. Я работала в качестве, и у моих коллег был знакомый оператор с приёмки, вечно какой-то не промытый, речь и шутки просто ужасные, сам какой-то дерганый. И тут в какой-то день он пишет мне в Telegram и просит в долг, скидывает скрин корзины лекарств на 9856 и просит рубль в рубль, говорит, отдам за 2–3 дня, очень надо, мол, у родных всё плохо. Ну я и скинула. Прошло 3 дня — тишина, прошло 7 дней — тишина. Через 12 дней пишу: где деньги? Он начинает искать отмазки, просить продлить срок, а я уже написала на увольнение. Прошло две недели, и я спрашиваю у общей знакомой, что это за кадр. Как она мне всё выдала: он взял деньги, чтобы отдать долг, кто ждёт месяцами. Он ходил за нашими девчонками на перекуры и просил меня не брать, мол, я какая-то странная, и он не хочет, типа ходить только без меня. Ну я рассказала мужу, и тот его прижал, с испугу перевёл мне аж 13 тысяч. Я забрала только своё, остальное вернула. Сказала только одно: хоть бы тебя кто не убил в следующий раз! Я просто в шоке с того, что человек ходит с улыбкой и все у него прекрасно, при том что у него... Далее →
-
✓ ПреимуществаЕдинственное достоинство — это удалëннка. На этом всë Далее →✗ НедостаткиРаботала оператором. 2 месяца было обучение (хотя говорили 2 недели), но это ладно. Никаких ДМС нет, на ТД не хотят переводить с ГПХ, зарплата более-менее в первые 3 месяца, т.к. план 100%, но после этого срока ты кое-как нагребëшь 40 тыс. Планы стоят завышенные, когда в лоб супервайзеру говоришь, постоянно слышишь отмазки какие-то. 12 часов сидишь, выслушиваешь неадекватов. Есть, конечно, хорошие клиенты, но это лишь 10% от силы. Остальные орут матом и посылают, а ты ничего сделать не можешь, т.к. НУЖНО ПЛАН выполнять. Мне жалко людей, кто пользуется их услугами. Людям навязывают дополнительные услуги без их спроса, а потом звонит бабушка и плачет, откуда счëт на 3 тыс. в месяц. Она за интернет 300 р платит, а он ей нужен, чтобы с родными связываться. А ты видишь, что там 10 антивирусов и всякие другие подписки. Как бы тебе жалко не было людей, у тебя есть план. Будешь жалеть людей — не получишь денег. Тут уже каждый сам выбирает. После обучения через 5 месяцев все убежали, кто-то сразу, а кто-то пытался привыкнуть. И у тебя всего 3 перерыва по 15 минут и 2 обеда по 30... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтличный руководитель и соцпаке Далее →✗ НедостаткиКак-то перед новогодними праздниками решил найти себе удалённую работу. Т.к. ранее имелся опыт работы, то решил заглянуть на хх.ру и посмотреть, что же сейчас предлагают. Наткнулся на вакансию специалиста поддержки в МТС. Условия вполне приемлемые, откликнулся. Прошёл собеседование, всё понравилось, подписал договор и приступил к обучению и далее уже к работе.По началу всё нравилось, коллектив отличный, руководитель замечательный, процедуры вполне нормальные, а клиенты везде одинаковые, поэтому особо незачем их оценивать (но к этому мы придём чуть попозже). Что же может быть не так? Правильно, реорганизация. Новое московское руководство, только что назначенное, решило поназначать ещё больше руководителей и выделить отдельные проекты в отдельные юрлица (дыры в доходах компании, надо же как-то закрывать, расходы растут, а доходы падают). Началась полнейшая чехарда с подразделениями и сменами прямых руководителей, смены филиалов и переподписания тучей бумаг. Подумал, ну ладно, не должно это как-то отразиться на дальнейшей судьбе компании. А не тут-то было: начали каждые 3 месяца расти ценники для клиентов, постоянное переписывание процедур и условий услуг и тарифов так, что даже сам оператор не в состоянии понять, что там написано, наговоря уж о клиентах, из-за чего клиенты сильно негативили, и это сильно... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалённый формат + простота устройства (и это минус Далее →✗ НедостаткиДовелось же познакомиться) Хватило на пару недель, из всего произошедшего нравились только клиенты, и слышать от них «солнышко, что ты забыла в этом гадюшнике» смотивировало меня не ждать у моря погоды) Но по порядку. Всё обучение, контингент — сюр чистой воды. Что ни день, то представление в шапито, не от клиентов, а от сотрудников. Пройдя все экзамены успешно и являясь единственным оператором на первой линии в тот момент, который решал вопросы (а не просто перекидывал их соседу), взвалила на себя сразу и техническую составляющую (это вообще отдельная песня). Словила апатию уже в скором времени. Последней каплей стало зачисление 3 рублей премии (!) на счёт. Молча написала заявление на увольнение и понеслось — слив персональных данных, преследования, угрозы. Терять такую «лошадь» им, конечно, не хотелось, а тут даже две недели доработать отказалась, кошмар) Сейчас работаю в другой, не менее крупной организации, и даже стыдно рассказывать кому-то, что вот такое было в моей жизни. И даже несколько лет спустя за мной недвояко наблюдают) Не связывайтесь, если есть самоуважение и хоть немножко интеллекта.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиУжасное отношение в компании, наставники сами ничего не знают, что и как делать. Работа проходит ужасно, зп 152 рубля в час, и за эти деньги ты и оператор, и психолог, и служба поддержки, и всё-всё. Коммуникация между сотрудниками вообще никакая. Одному говоришь, что ты на больничном, на следующий день тебе пишут с наездом, почему не в линии. Пишешь в чат вопрос — можешь ждать по полчаса ответ, а могут вообще не ответить. С абонентом на линии разбирайся, как хочешь. Сколько бы я ни старалась работать, премия выходила 2700 край и не больше. В общем, решайте сами, но, как по мне, эта работа не стоит тех нервов, которые там придётся испытать. Далее →
-
✓ ПреимуществаНа данный момент их пожалуй уже не осталось Далее →✗ Недостаткис момента переезда на новую территорию наблюдается, как деградирует компания. Причём процесс этот, по всей видимости, уже необратимый. Это касается всего: и кадровой политики (берут исключительно по знакомству, а не исходя из знаний и опыта в тех или иных направлениях), и уровня компетентности нынешних «управленцев» (отсутствует понимание, что они делают и к чему это всё ведёт). Ну и как вишенка на торте — текущее финансовое состояние предприятия: нет внятного плана развития, отдел продаж существует только номинально, постоянно растущие кассовые разрывы и, как следствие, невыполнение обязательств перед сотрудниками, задержки с выплатой зарплаты стали обыденными.. Далее →
