Работа оператором: отзывы и зарплаты

[censored] и обман. За отработанный месяц по факту ничего не платят и кормят сказками, что заказчик что-то там перечисляет и начинает выплаты кому и куда правда непонятно потому что у операторов всё по нулям. Жалею о потерянном времени. Из более чем 10 летнего трудового стажа это самая ужасная контора в плане отношения к работникам и честности в выполнении того, что было заявлено на собеседовании. Советую всем держаться подальше от этой шарашкиной конторы Далее →

Совершенно дурацкая организация обучения. Переклички на обучении каждый день по 2 часа (не шучу). Набрали 150 человек в группу и потратили времени месяц, а в итоге больше ста человек отсеялись и потеряли время просто так. Сдельная оплата — вывели операторов на линию, а тикетов нет. В обычный день я делал по 10 тикетов в час. В последний день работы у меня было 13 тикетов за 5 часов. Я понял, что ловить здесь нечего и уволился. Некоторые продолжают на что-то надеяться и до сих пор работают. Лично я для себя решил, что я хочу работать за деньги, а не за идею. Было бы не так плохо, если бы компания не забивала болт на сотрудников, а пока имеем что имеем. Далее →

Проработала в компании 1, 6 года. По началу все было нормально (руководство отвратительное), но система мотивации и график меня полностью устраивали. Где-то с середины лета, начала осени меняют программу мотивации, думаю, что не сложно догадаться, изменения, естественно, не в пользу операторов. Плюс накидывают миллион показателей абсолютно противоречащий друг другу (как пример, ты должен в чате с клиентом потратить 7 минут, но при этом дать ему идеальное обслуживание. Дураку понятно, что-либо ты за 5 минут сделаешь тупую отписку, ничем не поможешь клиенту, либо ты потратишь больше времени, чтобы реально решить и закрыть вопрос клиента, но видимо в озоне руководство настолько глупое, что этого понять не могут, хотя нет не глупое, понять могут, но делают все специально, чтобы люди с оклада уходили, проще же нанять гпх, чтобы меньше платить). Потом придумывают новый способ развода операторов, подписывать бумагу, в которой прописано, что за любой косяк со стороны оператора его могут лишить премии (то есть ты весь месяц стараешься, тянешь свои и командные показатели, чтобы в последний день месяца к тебе придрались и лишили тебя премии, классное изменение, не правда ли?). Давно назревала мысль об увольнении, так как... Далее →

Из адекватных супервайзеров на линии 122 только [Л.] все остальные, включая руководителя проекта [Т.] на ваши вопросы никогда не ответят. Супервайзеры любят обсуждать вас за спиной, однажды наблюдала картину, как обсуждали прямо в общем зале :) Будьте готовы к тому, что супервайзеры вопросы от простых смертных (операторов) не любят, за вопросы могут и в чс кинуть. Беседы есть и для удаленки, и для офиса, отвечают там так себе, можно и звонок потерять, пока хоть кто-то ответит. За почти год работы одну девочку повысили до старшего, она потом полгода работала на одном и том же проекте, знала все, а в супервайзеры на ее место ставили совсем левых людей, видимо, кого-то из своих. Проектов много, сложность у них разная, но оплачиваются одинаково. Периодически есть возможность подработок по повышенной ставке, но не всегда. Также во время работы звонки могут прилетать с разных линий одновременно, не успеваешь среагировать. Размер премии зависит от срока работы и прослушки, а обнулить звонок могут за что угодно. Можно, конечно, подать на апелляцию, если уверены в правоте, но нет гаранта, что её примут. Трудоустройство по книжке спустя 3 месяца работы — брехня, меня так никто и не устроил, всегда ищут отговорки вроде «Ждём разрешения от начальства».... Далее →

Набирают операторов в колл-центр для продажи цветов. Продажи по всей стране, в основном Москва и Питер. 2 дня обучение + 2 дня стажировка. Программа СРМ очень сложная, вплоть до определения по картам городов мест доставки, включение в заказы доплат и пр. С обучения почти все уходят, остаются единицы. Обещают приличную зарплату. В реальности за 5-дневку по 4 часа заплатили 1820 рублей. Т.е. зарплата за месяц составит 16 000 рублей (22 раб. дня при 8-часовом рабочем дне). От заказчиков постоянные жалобы на качество цветов и нарушения сроков доставки, сплошной негатив. Сами работайте за такую зарплату! За такую зарплату на них работать — себя не уважать. Далее →

Вакансия — оператор. Работа по 12 часов. Люди работают по ненормированному графику — грубое нарушение законодательства. Сразу же поставили в график день/ночь/ночь/ночь /выходной/день/день. А обещано было день/день/ночь/2 выходных. Переработки не оплачиваются, а они будут, так как новичок просто не способен сразу выполнять обязанности полноценного сотрудника. По сути, человек работает более 12 часов. Перерабатывают даже опытные операторы. Такси (так как склад находится за городом и общественный транспорт там не останавливается) — за свой счет. Непонятно, как потом идет выплата, если оплачивают только 200 рублей с поездки, хотя в вакансии указан служебный транспорт. А поездка может стоить и 300, и 400 рублей. Никакого документального подтверждения оплаты потраченных вами средств за такси вам не предложат. Непонятно, вернут ли вам эту сумму. Вместо положенных 2-х обедов за эти 12 часов напряженной работы — 10 минут быстро-быстро перекусить. Программа несложная, но обязанностей столько, что человек физически не успеет все сделать за это время. Девочки все заспанные и усталые, даже разговаривать нормально не могут. Одна работала сутки (!) без отдыха, потому что сотрудников не хватает. Сразу же выяснились все недостатки общения с другими отделами.... Далее →

Плюсов в работе с каждым годом всё меньше. На собеседование откровенно врут. По факту работа оператором тяжёлая, а платят копейки, в офисе грязно, свежего воздуха вообще не бывает, или холодно или жарко, шумно, к середине смены голова болит, перерывы по расписанию… это ужас, за 10 минут тебе надо успеть сбегать на 3й этаж чтобы что-то перекусить, преодолеть очередь в туалет… руководство «гнилое», важен только результат, а как он достигнут наплевать, В столовой тараканы и грязь. Уборщицы — таджики (грязные и зловонные). Берут новеньких — всех подряд, каких только криков я не видела… это ужас, они 2+2 посчитать не могут… нецензурная лексика… зашкаливает Зарплата не поднималась ни разу, премию получают только избранные и особоприблеженные к руководству не рекомендуется ТАМ работать! Далее →

Хочу поделиться своим опытом работы в этой компании! По другому она ещё называется как ИП [Ч.] [А.] [А.] ИНН 540 788 947 471, все началось с хорошего приема [Б.] [Е.] [А.], на этом и закончилось! Человек общается с подчинёнными на матах! Об расчете можете вообще забыть! Сначало придумываются отговорки в виде заболела, не могу посчитать и т.д! Потом ваш номер вносят в черный список! И за работу вам не кто не чего не отдает ! Уважаемые соискатели как юристы так и операторы будет осторожны, а то от работаете бесплатно! Далее →

Компания ПкАмур (ИП Данилина Ю. А, либо Ип [Д.] производители хлебо-булочной продукции в г. Хабаровск. Размещают вакансию о трудоустройстве в должности оператор с зп от 35 до 45 тыс р. Запомните (кто клюнет на эти красивые цифры), не получите вы эти деньги. Ваша зп будет 1000 р в день. Рабочих дней в месяце от 15 до 19. Все остальное, что вы мечтаете получить — это KPI, который вы должны выполнить, что получить заветные хотя бы 30 т. Р. При этом вы будите и оператором, и кассиром, и бухгалтером по работе с первичкой и актами сверок, и будите заключать договора с новыми клиентами, одновременно вы должны продавать товар, на клиента, который подвязан к вашим планам, т. Е вы ещё и менеджер по продажам. Ну и в конце уборщицей вы тоже будите работать! Официально не устраивают даже и через три месяца работы, чеки пробиваются через кассу, которая даже в налоговой не зарегистрирована. Если какая проверка, то виноват будет тот, кто сидит за кассой, а это как минимум уголовная ответственность! При этом на собеседовании вам скажут, как у них долго все работают. [К.] три года (по факту 8 мес)  Дв Далее →

Работаю в колл — центре только первый месяц, но уже отлично освоился, перешел на программу заработка, которая не для новичков уже. Разобрался очень быстро, за что спасибо команде. Выплаты регулярные, отлично подойдет как и для заработка, так и для постоянно работы Далее →