Работа официантом: отзывы сотрудников

Ищете работу официантом? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?

Работа официантом для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.

Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях

💲 Какая зарплата у ОФИЦИАНТ?

Сотрудники указывают зарплаты от 6000 до 70000 руб.

Средняя зарплата 20 500 руб. в месяцЭто на 37% меньше средней зарплаты по стране

Сколько получают официантом? Статистика зарплат →
Если Вы столкнулись с негативным опытом работы, вы можете оставить отзыв про официант - это, прежде всего, поможет возможным соискателям не ошибиться в выборе, не сделать необдуманный шаг.
Работали ОФИЦИАНТОМ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Худшие компании официантом по количеству отзывов работников:

Города:



Хотите получать в Telegram уведомления о новых отзывах из города ОФИЦИАНТА? Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".

Отзывы (526)

  • 24.12.2024 | г Минск | официант | ЗП: 1200
    Общая оценка: Руководство:
    ✓ Преимущества
    Из преимуществ отмечу такие факторы: 1. Зарплата приходит вовремя, всегда! 2. Фальварак Купала это слияние 2 ух фирм. Если оформляешься на «амберхоп», то ты не вонючий официант, а «менеджер по продажам». Далее →
    ✗ Недостатки
    Невероятно странное место, даже не с чем сравнить. Учредители или, как их тут называют, «управляющие партнеры» — совсем поехавшие. Совсем нет опыта в общественном питании, ни у одного, ни у другого, но они постоянно говорят о некой концепции. А это просто цирк. Начиная от посмешища, именуемого ими сомелье, который вообще не разбирается в вине и делает напитки типа «арбузный лимонад» вместе с коркой, и объясняет свою лень «так надо». Гости говорят «фу», а им «извините, авторский напиток». Открыто 2 бутылки вина — «это недопустимо?» Как гость захотел французское? Захотел — пусть бутылку берет! Говорят на белорусском, а ресторан итальянский якобы (но этого я вообще не понял). А чего только стоят названия блюд, это просто сойти с ума: «Борщ червонец бордо», «солянка бережно собранная», «дефицит огурцов в мире», но мой фаворит — это «крымский салат Максима Богдановича». Знаете почему? ОН УМЕР В Крыму! А это обеденное меню, и оно меняется каждый день; к 12 утра его уже нужно знать, вот так вот. Руководство. Помимо управляющих партнеров, в заведении есть директор и управляющая усадьбой. Про управляющую усадьбы здесь ничего не будет, потому что одному богу известно, чем она занимается. Я даже спрашивал у работников — они тоже... Далее →
  • 26.06.2024 | Москва | официант
    ✓ Преимущества
    Есть балкон, на котором можно курить, хороший коллектив (без руководства и дирекции), интересные знакомства с представителями брендов. Далее →
    ✗ Недостатки
    Менеджер по продажам.  1. Чёткой базы клиентов нет. Есть типо своя — куча мёртвых контактов, поливающих тебя грязью за работу в этой компании и есть остальные «ничейные», которых ты обязан подхватить и за них тоже спросят. При этом когда сформируешь стабильную базу из этого сброда и начнёшь выполнять план, не факт, что не придёт «торговый представитель «, которому отдадут твоих клиентов, потому что это ЕГО территория.  2. У руководства всегда есть за что тебя унизить перед коллегами или перед всем опен спейсом (как повезет). Либо улыбаешься много, либо с клиентом посмел пошутить, либо очень долго принимаешь заказ, либо по их мнению много отходишь в туалет, курить, кушать и тд. Либо просто потому что другой сотрудник или другой отдел проштрафился, но на всякий случай получишь и ты. Либо много продаёшь и это плохо, либо мало продаёшь и это тоже плохо. Либо склад чем-то недоволен остался и без выяснения обстоятельств влетает разрывная в тебя.  3. Помогать коллегам страшно наказуемо, ведь значит у тебя мало своей работы. Хотя и так ты и заказы делаешь и следишь за отгрузкой и связь с клиентом обеспечиваешь и решаешь спорные и конфликтные ситуации... Далее →
  • 11.10.2024 | Москва | официант
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    1. Нахожу данные негативные отзывы полезными и им можно верить, потому что столкнулся с такой же ситуацией в 2017 году на протяжении 3 месяцев. Глаз дёргался после увольнения ещё месяц. 2. Фирма для своих. На собеседовании обещали всему-всему обучить в обмен на скромную, серую на две трети, з/п (кровлями раньше не занимался). А как устроился, начальники могли ответить не на все профильные вопросы, а через один. С третьего дня работы и вплоть до увольнения начались упрёки в мой адрес (или это двухдневный метод обучения кровельным работам такой?). 3. После испытательного срока в 3 мес. я не смог сдать устный экзамен и сквозь насмешки «папа» (Полковник запаса, кандидат технических наук [Г.], нач. ПТО и гл. инженер) сказали мне приходить на пересдачу экзамена через месяц. Если сдам, то поднимут з/п на 10 тысяч (до 45) и испытательный срок закончится. Решил не дожидаться карьерного роста. А экзамен коллеги сдавали со 2-го, 3-го раза. 4. Зарплату за первый месяц работы мне забыли заплатить. Заплатили вместе со второй (спасибо). 5. Со 2-го месяца меня отправили инженером ПТО на стройплощадку. Каску не выдали, зимнюю форму не выдали, зимнюю обувь не выдали. Сам раздобыть должен был, видимо. Сразу заболел на кровле в -23 в обычной городской одежде.... Далее →
  • 11.04.2024 | Санкт-Петербург | официант
    ✓ Преимущества
    Плюсы: + прикольная концепция + классное, необычное тесто для пиццы и хлеба + недалеко от метро (адрес ул. Большая Конюшенная, дом 2) + нет штрафов (хотя меня это не пугает, я работала в ресторанах, где были штрафы и у меня их ни разу не было, т.к. являюсь ответственным, порядочным человеком и хорошим сотрудником) + официальное оформление + бесплатный кофе + иногда бывают хорошие гости, которые чувствуют доброту и отвечают тем же! + красивые зеркала в интерьере зала + можно договориться о выходных, когда надо Далее →
    ✗ Недостатки
    минусы:  — ДВЕ огромные ЩЕЛИ ВО входной двери, из которых холодный воздух дует прямо на ноги. Сидеть на хосте и вообще находиться рядом с дверью там невозможно, это сразу сопли, кашель и т.д. Не самая лучшая форма для встречи гостей. При этом сесть сбоку, где не дует, начальство запрещает. Доходит до абсурда. Новая менеджер [Д.] (бывшая официантка/старшая официантка) ставит стул хостес прямо на сквозняк, когда выходишь покушать. У неё 0% эмпатии, работать с ней крайне сложно. Она заявляет: «Не люблю, когда на меня орут», при этом позволяет себе орать на других (даже в зале), а ещё она выгоняет гостей или подсылает хостес выгнать гостей, которые ей не нравятся. По поводу сквозняка 0 человеческой эмпатии и у управляющего Стаса. Работа хостес от того, что стол стоит сбоку от постоянного сквозняка, никак не портится. А здоровье от ледяного шквального потока ветра сильно садится. Это уже целенаправленное гадство человеку, заставлять за ~2680 руб. так мучиться каждую смену. Я и с температурой выходила работать (просили). Да у них с подтверждённым COVID сотрудники в зале работали. Делайте выводы. Никому не хочется на больничных сидеть. Люди идут работать, чтобы деньги заработать, а не по врачам ходить.  — Очень кичатся... Далее →
  • 06.05.2024 | Санкт-Петербург | официант
    ✓ Преимущества
    Из достоинств; — работа с людьми, которые в большинстве адекватнее коллектива. Люди приятные семейные, часто оставляют чай — по отдельности все сотрудники хорошие люди .. но  (расскажу позже) — повара вкусно готовят еду на стаф. Да и в целом, без запары, вкусно готовят, очень веселые ребята.  — можно получить опыт в сфере обслуживания … но на этом пока все Далее →
    ✗ Недостатки
    1- РЫБА ГНИЕТ С головы. Разберем верхушку и ошибки организации. 1.1. Безответственное отношение руководства, в частности администраторов, к работе персонала, считая, что обслуживание лежит полностью на плечах официанта, их трогать не надо, о какой команде тут речь тогда? В результате официанты плетут интриги и маленькие хитрости, что не ок для адекватной фирмы. 1.2. Нездоровая психоэмоциональная атмосфера коллектива отчасти из-за админов. ЧСВ у админов выше крыши: считают, что твоя жалкая и плохая (то есть ты не справляешься) работа важнее всего на свете, а на то, что ты на больничном — плевать, даже если тебя тошнит, плевать. Плевать на то, что ты бегаешь по залу один с 30 столами, которые даже не твои, ты обязан всем и каждому, это твои проблемы (кстати, это любимое слово «твои проблемы» типично для незрелых эмоционально людей и психопатов, которые перекладывают ответственность на других). 1.3. Присутствует сексизм и необъективность в оценке труда: к мальчикам относятся лояльно, а девочкам высказывают за внешний вид те вещи, которые не должны соприкасаться с корпоративными отношениями (при всех могут сказать что-нибудь о коже или о состоянии здоровья, осуждая на всю огласку), а если надо убрать стол и затереть — это женская работа. Хотя, что касается внешности, задача официанта просто... Далее →
  • 25.11.2024 | г Минск | официант
    Общая оценка: Атмосфера: Руководство:
    ✓ Преимущества
    Удивительно на сколько хорошо на этом сайте, описана ситуация в заведении. Единственным преимуществом является ио, что можно вкусно покушать колдуны и драники фаршированные грибами — это очень вкусно. Еще можно вдоволь попить кваса в сыпучке и поесть хлеба с чесночным маслом. Далее →
    ✗ Недостатки
    Первый и самый крупный недостаток — это толстый человек. Так и не разобралась, кто он такой, но это просто звездец. У человека настолько нет личной жизни, что он живет только сплетнями и событиями каменицы, что даже админ подходит и говорит: «вот у меня месячные». Нормальности в этом ровно ноль. Вторая админ им просто восхищается и называет его «коуч». Взрослый мужик в окружении малолеток, считает, что он сам что-то там делает для ресторана, но на самом деле просто удовлетворяет свое эго, потому что сверстникам он просто не интересен. Второе — это, конечно же, кухня. К мальчикам отношение более-менее, к девочкам просто отвратительное. Долго не забегаешь блюдо — тысяча ударов по звонку. Обеденка очень загруженная, но нулевая по деньгам. Третий минус — старое помещение, нет кондиционеров и хорошей вытяжки, нет дневного света. Присутствуют тараканы. Четвертый минус — в принципе очень много руководства, но оно все какое-то бесполезное. Директор вообще просто ноль в общепите. Никакого развития. Не рекомендую выбирать это место для работы. Нездоровое руководство, коллектив, в который невозможно влиться. Маленькая заработная плата и такие же чаевые за счет русских туристов, которые просто платят картой и пока. Далее →
  • 23.11.2024 | Санкт-Петербург | официант
    1. Старшие и младшие админы: старшие возомнили, что они всея Руси, младшие просто высокомерны, постоянно нагнетают. Когда работы много, и ты в запаре, они ещё больше сделают запару. Они просто кассиры, но считают, что имеют право управлять тобой как марионеткой. Они не просят что-то сделать, они просят им прислужить, а если ты это не сделаешь, над головой будут стоять и угнетать своим нравоучением, даже если это не твоя обязанность. Причём делают они хуже, ведь у официантов есть своя работа и гости, и выполнять чужую, когда у тебя запара, нету возможности, но им не понять. 2. График — это всегда переработки: смены не 12 часов ставят, а 13−15, а если захочется задержаться, все 16 часов, 2/2. 3. зп: вас туда не устраивают официально, вся зп платится наличными, 130 р в час и чаевые. Чтобы получать процент, нужно сдать ставку, вдохновение, ставку плюс, а это около 100−150 блюд с составом. 2−3 месяца вы только будете сдавать тесты. 4. Штрафная линейка: она очень большая, и порой штрафуют за всё, даже если посуда разбилась при тебе, но не из-за тебя, платить будешь ты, и никакие камеры ничего не докажут, из моего опыта. 5. Чаевые сдаются не все, но часть, и в основном... Далее →
  • 30.07.2024 | Москва | официант | ЗП: 10000
    Общая оценка: Атмосфера: Руководство:
    ✓ Преимущества
    -бывают классные люди! -интересный формат обучения в академии! Далее →
    ✗ Недостатки
    Тоже работала в Кофемании. Причём когда устраивалась читала этот отзыв и думала, что он исключительно негативный и так быть не может. 1. Действительно зарплата на стажировке очень маленькая и это месяца 3! Обучение не оплачивается. Чаевые менеджеры в конце смены (эти 100 рублей о которых писались выше) могут вообще не выдать, так как Вы им не нравитесь или потому что им в целом на Вас плевать. На собеседовании тоже уточняла у управляющего есть ли штрафы — ответ — нет. В итоге тоже узнаю об этом от официанта. Также это обманн при приёме на работу. Вам будут говорить и в презентациях и эйчары, что Ваша зарплата после стажировки будет состоять из ставки+ процента + чая. На самом деле ставки нет))) то есть если у Вас нет клиентов — считайте у Вас нет зп. Круто, только в тех точках, где большая проходимость. По поводу приборов — действительно всем все равно. Предлагаешь руководству как решить вопрос — им все равно. Они никогда не помогут есть пару хороших менеджеров, которые идут на встречу, остальные 70% не выдают чай, говорят всякие мерзости (а именно специально подходят и говорят, как они любят давить на работников) и т.д. Ещё ужасное стафф питание! Я работала до этого в других ресторанах и никогда такого не видела! Также... Далее →
  • 17.06.2024 | г Минск | официант | ЗП: 600
    Общая оценка: Атмосфера: Руководство:
    ✓ Преимущества
    Единственным преимуществом моей работы стало только то, что при увольнении, меня не держали, сказали сколько отработать и расчитали в последний отработанный день. Далее →
    ✗ Недостатки
    Маленькая з/п и такие же малюсенькие чаевые, просто несоизмеримые с количеством работы. Общие чаевые. Что бы получать 100% чаевых нужно сдать меню, не просто знать состав блюд, но и какие ингредиенты входят в каждый соус. Но до этого момента ты на рабочее работаешь со всеми, но от чая 15−25 руб и всё. Отмен практически нет, что-то случайно пробилось, приготовилось, оплачиваешь. Очень много гостей. Франшиза «хинкальня» не предусматривает наличие бармена, по этому наливаем спиртное, соки, чай, кофе — самостоятельно. Так же практически все повара туркмены, которые вертели и тебя и твои заказы, часто теряются чеки или блюда не отдаются вовсе. Ходишь, треплешь себе нервы, а там «нэт чэка брат». Питания штатного нет, 50% в шеф буфет (столовая в трц Титан) и 20% меню хинкальни. Коллектив просто ад. Очень много зазнавшихся. Админы не компетентные и помогать не хотят. Бытует мнение, что они еще и чайник крысят. Пункт охраны. Распишу как отдельный минус. Вход/выход/ перекур только через пункт охраны. Вечером у него обход, а ты опаздываешь на последний автобус, потому что выйти не можешь (а развоза нет, потому что отпустили раньше). Развоз воообще отдельная тема, его можно спокойно просидеть и пропадать до пол второго ночи. Потому... Далее →
  • 11.10.2024 | Красноярск | официант
    ✓ Преимущества
    Питание, развоз до дома (хоть и не всегда во время, приходится долго ждать курера, пока он развезёт заказы и приедет, чтобы развезти персонал домой), обеденное место, форма. Далее →
    ✗ Недостатки
    Руководство просто отвратительное, старший администратор [Н.] просто нечто. Даже если она профессионал, если она такой важный сотрудник, это не значит, что можно позволять себе так обращаться с другими сотрудниками. Остальные администраторы вроде нормальные. Вышел обман с зарплатой, потому что каким-то образом не досчитали мне смены, хотя они, конечно, были, но куда-то пропали. В трудовую инспекцию обращаться уже нет смысла, работа была неофициальной. То есть, отработав месяц и имея всего два пропуска, один по уважительной причине, другой, потому что отпустили со смены, так как было достаточно персонала на точке, зарплата составила около 20 тысяч рублей. Притом что сначала вообще хотели выдать меньше, всё-таки потом как-то нашли несколько смен, но я-то знаю, что у меня з/п должна была быть больше, так как я веду учет всех своих смен, но администратор их каким-то образом не досчитался. Это нонсенс, так обращаться, так нагло врать в глаза своим сотрудникам, которые честно отработали в вашей компании. И, судя по отзывам, такое не впервые происходит в данной компании. Очень обидно, такое чувство, что тебя просто использовали, сунули подачку и выкинули. Надеюсь,... Далее →
  • 17.10.2024 | Москва | официант
    ✓ Преимущества
    Хорошие коллеги бывают среди наемного персонала, но не все! Далее →
    ✗ Недостатки
    Нездоровая обстановка этой компании — это уже хроническое заболевание, отсюда и хроническая текучка кадров. Работая в этой компании, забудьте о своей жизни: о семье, о своих проблемах, отпусках, болячках. Брать больничный в этой дыре — это преступление! Вам так и скажут прямо в лицо, что [К.] недоволен, вы часто бываете на больничном, больные сотрудники нам не нужны. В то время как сам К. приходит и уходит и бывает на работе, как ему в голову стукнет. Ну как же, брат инвестора. Абсолютно бесполезный человек для компании. Вся его работа заключается в том, чтобы подглядывать за сотрудниками и с подозрением смотреть на каждого. Продукция NFO, конечно же, обычный БАДный шлак. Просто этикетка со флагом Норвегии, а часть из Финляндии. Эти заводы так же работают по контрактному производству, как и заводы в России. Отличие только в стране. А содержимое — дай Бог вам не потерять здоровья! Все положительные отзывы пишутся одним и тем же человеком. Пишут, что не напрягают доп. работой, нет переработок, начальство не давит. Но, как раз, всё это и присутствует в этой компании, поэтому больше месяца новые сотрудники не работают. Перспектив развития и роста в этой омеге дыре никаких. Среди коллег есть люди даже без вышки или работали совсем... Далее →
  • 06.08.2024 | Москва | официант
    ✓ Преимущества
    Да нет их. Пока работала, не обнаружила. Далее →
    ✗ Недостатки
    Итак, давайте я расскажу, как весело я устроилась в Шоко в 2020 на ст.м [С.] (там есть небольшая кафешка подальше от ТЦ и метро, вот там и работали). Началось все с того, что нас долго держали в предбаннике в офисе и долго подписывали бумаги, ну и еще перерыв случился. На моей очереди. Ну, а потом пошло в ход «обучение».. Дальше начался ад. Отношение как к скоту, постоянная травля на работе, отношение как к ребёнку неадекватное (меня несколько раз мой же администратор путал с подростком.. Если у Вас, черти, такое отношение к подросткам, то я вас удивлю, Шоко, это эксплуатация чужого труда))). Меня заставляли перерабатывать и не отпускали пораньше даже если была возможность и веская причина, раз заставили с пневмонией работать на ногах, дескать, а чо такого, все работают, ща вон, водички с лимоном глотнеш намана будет, т.е. отказывали в Больничном Листе. Компания работает не по ТК, точнее, нарушает ВСЕ законы просто потому что так хочется. кпи??? Он был неадекватным — сколько ни продай в кафе, твоя зп не меняется. А какая ж была ЗП спросите вы? А ЗП была 7000₽, ну, по Гос услугам — 10000, но фактически я и их не видела. МРОТом тут даже не пахнет.) А чаевые? Да кот наплакал,... Далее →
  • 25.11.2024 | Санкт-Петербург | официант
    Общая оценка: Атмосфера: Руководство:
    ✓ Преимущества
    Работал официантом с Марта по Ноябрь 2024 в ресторане на Стачек 86 Из преимуществ, хорошие чаевые. В месяц удавалось заработать 60−70 тысяч только чаевыми. Весь чай забираешь себе, что большая редкость в ресторане. Поэтому собственно и устраивался. Коллектив угарный, особенно Виталя горячник. Там конкурсы всякие на продажи, можно и поесть нормально на призовые. Пару раз был корпоратив. Играли в пейнтбол и плавали на кораблике. Директора адекватные (там поменялись в какой-то момент). Деньги не задерживали. Еще рестик был очень близко к метро. Удобно добираться. Далее →
    ✗ Недостатки
    Очень много смен. Сотрудников мало, тебя гонят на смену. В сезон было очень тяжело. Денег конечно заработал, но лучше бы спокойно работать в своем темпе. Еще кормят так себе. Один день сжалятся — нормально покормят. Другой настроение у повара плохое, не буду называть имен, сделают полное Г. [Н.] только на конкурсы. Ну и не все в коллективе паиньки, а руководство в должной мере не наказывает особо раздражительных, т.к. работать некому. Вот они и раздражают всех вокруг. 1−2 человека портят настроение. Но в целом норм, я взял ипотеку, переехал на новое место. А так бы дальше работал. Далее →
  • 14.11.2024 | Санкт-Петербург | официант
    Коллектив. Если бариста, уборщица и другие официанты были ещё более-менее нормальными людьми, то поварихи — это просто ужас. Абсолютно неадекватные женщины, которые во время запары выходили куда-то поболтать, пока на кухню лезла куча чеков. Могли наорать и не стеснялись использовать оскорбления в мой адрес. Бесплатный обед есть, но кормить меня им они систематически не хотели, хотя другим его давали. Когда я спрашивала, почему они не могли положить мне обед после того, как сами поедят, они орали, что ничего ещё не готово и вообще купили эти блюда. Походу они думали, что официантка, которая знает всё меню, не сможет отличить блюдо для персонала от блюда гостей. Один раз я случайно взяла в запару не посыпанную сыром пасту, и одна из них решила, что вполне нормально взять и ударить меня по руке. Подобных моментов было много. Также часто приезжали туристы, где-то 20+ человек, за них вроде бы даже шла какая-то копеечная доплата, но проблема в том, что кухня ставила их в приоритет, абсолютно игнорируя другие столы. А люди, которым несут несчастный сэндвич с чаем полчаса, орут, конечно же, на официантов. Одна из админов тоже не самая приятная женщина, она... Далее →
  • 10.09.2024 | Омск | официант
    ✓ Преимущества
    ・Питание (Да, не самое вкусное, но в крайнем случае можно сделать тост и хоть немного заморить червячка) ・Коллектив (Тут уже как повезет, но в этом лотерее я явно выиграла) ・Можно сидеть часами на стуле ровно до первого пришедшего дурачка Далее →
    ✗ Недостатки
    Так-с, а вот тут уже интереснее: Проработала в данной сети кофеен 9 месяцев на должности повара — получала образование по данной профессии и черт меня за ногу дернул попробовать себя в этом отрасли. Связались сперва по телефону, обсказали как-чего-куда-во сколько. Собеседование уже проходило в здании учебного центра, в целом недурно, но слишком много информации на первый день, хотя по-большей части сидела и втыкала в стену, поскольку со многими вещами была знакома благодаря колледжу. Обучение 3−4 дня — сперва слушаешь что тебе втираешь, а после отрабатываешь актуальные позиции из меню с наставником. Дальше сдается несложный тест, а уже после теста закидывают в теплицу с помидорками (объект, где ты будешь стажироваться 4 дня) Первый день был сущим адом: огромный поток клиентов, теряешься на кухне где что лежит и как правильно его отдавать чтобы по шапке от второго повара не прилетело. Хотя мне на второй день все же прилетело, но не шапкой, а ножом. Женщина была явно неадекватной, орала на бедных официанток и поливала каждого неровно дышащего [censored] в мою сторону тоже было отправлено несколько нецензурных фраз, но [censored] было некогда и я молча отработала свои восемь часов стажировки. В дальнейшем перевели на более спокойный и ламповый объект, хотя... Далее →
  • 11.11.2024 | Самара | официант
    Пришёл на собеседование. Всё и обо всём мне рассказала менеджер (имена не буду озвучивать, хотя надо бы), договорились с датой стажировки, предварительно сказала, что сотрудники требуются. Прихожу я, значит, на стажировку, меня встречает администратор, рассказывает о принципах работы официанта (дал задания — протереть столы, вытереть посуду и пр. первоочередные стадии работы официанта, выучить меню). Потом вовсе забил на меня, и делай что хочешь. Подходил, спрашивал, будут ли меня учить, на что сразу ссылался на старшего официанта, та и вовсе не обращала на меня внимания. Благо, сам стажировочный день длился 4 часа, ушёл домой, но перед этим спросил, какой план действий завтра, на что он вообще ничего не ответил и копался в телефоне. Я пошёл на компромисс, сказал, что ладно, спишемся в телеграмме. Договорились. Также сказал написать менеджеру, чтобы та кинула стандарты компании, правила поведения, которые необходимо знать. Та читала, но игнорировала. Админ сказал, что она кинет ему мои контакты, и он мне всё напишет. Наступает ночь этого же дня, и никто, собственно, мне ничего не говорит. Менеджер также внаглую игнорирует мои сообщения. Думаю, ладно, но всё равно в голове уже сомнения насчёт того, стоит ли работать в этом ресторане,... Далее →
  • 15.05.2024 | Екатеринбург | официант
    ✓ Преимущества
    Выбор кофейни рядом с домом, компенсация сан-книжки. Далее →
    ✗ Недостатки
    Если вы хотите работать настоящим бариста, то вам не сюда. Здесь ты официант, администратор, уборщик, кассир, посудомойщик, грузчик, а потом уже где-то там бариста. Подробней про уборку. Бариста сами моют полы, туалеты, посуду, да и впрочем всю кофейню, каждый божий день. А еще бонусом раз в месяц в воскресенье чуть ли не в 6 утра, весь коллектив глобально драит все помещение, даже снаружи! И нет, это не оплачивается)) и попробуй не прийди) Отношения с выше стоящими ребятами (менеджера, управляющие) Ты можешь быть им другом и отлынивать, что бы побазарить с ними же, а можешь им не нравится и работать за двоих в баре. О субординации вообще молчу. Оскорбления в рабочих чатах были нормой. Забыл промаркировать продукт, повесил фартук не там где надо, оставил маленький развод от воды на кофемашине — тебя унизят при всех, и влепят штраф. (единственное радует, что это я встретила только в одном филиале этой сети) Есть еще прекрасная вещь, как производительность, и ее строго соблюдают, так что, если поток гостей уменьшается, сотрудники в смене тоже сокращаются, и вам приходится работать вдвоем, а это, поверьте очень сложно, учитывая, что ты отвечаешь абсолютно за все. Бегаешь как белка в колесе, от кассы до тачки, от витрины до столиков,... Далее →
  • 21.06.2024 | Москва | официант
    ✓ Преимущества
    Возможность получить бесплатную поездку в такси, но не всегда есть. Возможность получить призовое место в конкурсе (того не стоит) Далее →
    ✗ Недостатки
    А теперь поговорим по нормальному. Их очень много. 1.Отношение к персоналу: отношение мягко скажем не нормальное, ведь к тебе, даже как к человеку то с натяжкой относятся. Делаешь продажи, пускай тебе плохо, ты просто умираешь от переутомления, нам всё равно, главное, заработай лишние н-рублей за бокал спиртного (ВЕДЬ ЭТО важнее ЧЕМ ТВОЯ жизнь!). Руководство в качестве директора и менеджеров себя мягко скажем не вминяемо ведут, да ничего, ТЫ ВЕДЬ официант, ДА? УЖАС! Ведь они действительно считают что ты всё можешь стерпеть, ведь цитирую, сам сюда пришёл (спасибо, уже ушёл)). А самое главное гость не нормально себя ведёт, в хлам, да ещё и хочет сделать черти что с тобой, он же гость и ТЫ обязан ЕГО обслужить И радовать КАК только можешь. Я никогда, никогда не вернусь в эту сеть, никогда! Всем руководящим, кто считает, что подобное отношение нормальное, в прямом смысле, нужен специалист по правовому или даже по ментальному консультированию. САМОЕ сладкое у вас в договоре, как мне часто тыкали руководители, ясно будет прописано, что вы, как сотрудник (в моём случае договор по официантам) должны делать всё что вам скажут... Далее →
  • 06.12.2024 | Санкт-Петербург | официант
    Удивляет, что здесь нет никаких отрицательных отзывов, ибо люди бегут отсюда. Сразу видно, что отзывы удаляют (насколько это возможно) и накручивают. Мне выдалось поработать ночным и дневным продавцом, из-за чего и было принято решение уволиться, так как выручки очень маленькие. За выход платят копейки ночным, даже официанты получают больше, у дневных вообще нет ставки, сидят на процентах. В компании большая текучка кадров, мотивация по зарплатам ужасная, поэтому оставаться там смысла нет, да и сам основатель магазина не очень приятный человек. Здесь к продавцам относятся ровно так же, как и к рабам: тренинги ставят только по будням, принуждают ходить туда в свои выходные, очень много штрафов за тайных покупателей/невыполнение плана и даже за его выполнение штрафуют. В общем, приятного тут мало, не советую данную компанию от слова совсем. Уважайте себя и свой труд. Далее →
  • 13.09.2024 | Санкт-Петербург | официант
    ✓ Преимущества
    Своевременная выплата заработной платы. Есть место для парковки автомобиля Далее →
    ✗ Недостатки
    Улучшать нужно всё! И начать нужно с топ-менеджмента! Руководители, которые «застряли» в 90х годах! Совершенно не ценят своих сотрудников и не пытаются развить HR-бренд. НЕТ индексации зарплат! (за 3 года работы ни разу не повысили зп) НЕТ нормальных корпоративов НЕТ подарков на НГ детям (3 года подряд карточки в Детский мир по 500 руб., на которые можно купить только пару носков) НЕТ абсолютно ни какой мотивации к работе. Только штрафы за опоздания, штрафы за рекламации и тд За полис ДМС (без стоматологии) придется доплачивать по 500 руб (на собеседовании об этом вам не расскажут) Зарплаты «серые» (если сами не спросите на собеседовании, об этом тоже можете узнать только при трудоустройстве) Больничные будете получать только из расчета «белой» части заплаты. Продукция компании перестала быть знаком качества, т.к. на работу менеджеров берут бывших официантов и даже дворников В одном отделе у сотрудников на одной позиции могут быть абсолютно разные зарплаты! Зарплаты — это вообще отдельная тема! Обсуждать зарплаты строго запрещено, т.к., допустим, менеджер в одном отделе работает 5 лет с зп 60 т.р. В его же отдел берут нового менеджера уже на зп 80 т.р. (т.к. на рынке труда выросли зп), в итоге в одном отделе будут работать 2 сотрудника на одной позиции с разными зарплатами, где... Далее →