Яндекс.Еда: отзыв сотрудника

Оформление как самозанятый.

Часть зарплаты (примерно половина, зависит от типов заказов) приходит на следующий день. Полная сумма при выполнении плана приходит раз в неделю, задержки бывают редко.

В Екатеринбурге этим летом выдавали новые сумки и футболки.

Мне времени на доставку хватало, приложение дает даже больше времени, чем надо, бегать не приходится, как это было в старых отзывах. Но может быть это у всех «новичков» так с самого начала, а потом начинает время сокращать — не знаю, отработал здесь не больше двух-трех недель.

Есть городской чат с админом, в который пишут все курьеры, атмосфера там хорошая, но повербанком вряд ли кто-то поделится.

Если клиент не заберет заказ, его можно утилизировать — то есть съесть самому, никто так делать не запрещает.

За заказы, которые не влезают в сумку и стоят дорого можно вызвать бесплатное такси (но если заказ дешевый и/или тяжелый, но не объемный, то всем пофиг, справляйся сам в положенные сроки).

Есть единоразовый перерыв на 20 минут (на обед его не всегда хватает, потому что иногда этот перерыв приходится включать из-за клиентов, которые забывают, что их домофон не открывается со внутренней части двора, а отменять поступившие новые заказы нельзя, иначе штраф 2000 рублей).

Оформляетесь как самозанятый, но не все доходы заносят автоматически в приложение. В итоге появляется черная зарплата, которая приходит на карту, и через какое-то время к вам могут возникнуть претензии со стороны налоговой, проведут перерасчет и начислят пени.

Ни о каких заявленных 3400 рублей в день в описании к вакансии не может идти и речи! Более того, можно даже уйти в минус на несколько тысяч рублей, работая честно.

За день при нагрузке в 8 часов в екб в центре выходит в среднем 700−900 рублей (мин 500, макс было 1500) у пешего курьера ПРИ условии отсутствия конфликтных ситуаций и наличия большого количества заказов. В реалиях очень много штрафов (от 2000 рублей и выше) и легко потерять из-за какой-нибудь ерунды свой честный заработок за последние пару дней. Вот так пробегаешь за пару дней 50−70 километров пешком, и все напрасно.

Кроме того, если заказов мало или нет совсем, то можно за день заработать 0 рублей, то есть абсолютно ничего.

Требуют на каждом заказе фотографировать клиента рядом с доставленной едой как доказательство успешной доставки. Поэтому если же не дай бог прилетит жалоба за отсутствие перчаток от клиента (а управлять камерой в телефоне в перчатках невозможно, экран не реагирует), то в лучшем случае могут снять 2000 рублей штрафа, в худшем — навесят штрафов на столько, чтобы ничего вам не платить, и уволят сразу же.

Кроме того, курьер здесь всегда крайний. Часто приходится выпрашивать уже готовые заказы у ресторанов, потому что в том же бургер кинге происходит какой-то хаос, они сами не знают, кому и когда должны приготовить заказ. Если долго задерживаешься в ресторане из-за неразберихи с готовкой заказа, то начинают названивать из поддержки, вешают штраф. Слушать, разбираться тут никто не хочет: в любой ситуации виноватым всегда сделают курьера.

Однозначно НЕ рекомендую. На этой работе все риски лежат только на вас. Работодатель ничем не рискует и просто эксплуатирует своих сотрудников. Рабский труд с кучей штрафов (адепты яндекса называют штрафы «корректировками», что может сбить мамонта с толку, но по факту это ничем не отличается от штрафов).