Работа в БУКВОЕД: отзывы сотрудников

Работа в магазине Буквоед, была для меня чем-то авантюрным с самого начала. После окончания учебы, очень долго сидел дома, нужно было срочно куда-то устроиться, лишь бы оторваться от дома и заняться физическим трудом Выбор пал на Буквоед. Из плюсов могу отметить 1) берут всех, меня оформили уже на 2 день, быстро, без лишних собеседований, глупых вопросов, просто принес документы и вуаля, я сотрудник 2) отсутствие медицинской книжки, для меня это было очень важно, ведь я не люблю врачей и не хотел тратить на нее время 3) возможность посмотреть, пощупать, полистать интересующие тебя книги, купить их в день привоза, ещё и со скидкой «для своих» Меня поставили в подменную бригаду и я начал работать. На этом плюсы заканчиваются… Далее →

Так как я не рассматривал эту работу на длительный период, я был готов к любым поворотам событий, лишь бы мозги не жрали. Но даже в таком случае я выделю список минусов 1) штат (я указал, что работаю в Санкт-Петербурге, но на самом деле я из области, не хочу разглашаться) очень маленький штат сотрудников, ужасно маленький. 2 кассира, 1 человек подменная бригада, директор и 2 заместителя (один из которых иногда работает в зале) В смену работает: кассир/директор (зам) или кассир/директор/продавец (подменная). Один кассир и директор, который сидит у себя в кабинете, это просто ужас, один человек в зале на весь магазин! Хоть у нас и небольшой город, магазин нифига не маленький, от кассы до конца зала в районе 100−120 метров (магазин узкий, но длинный) и естественно, когда ты находишься в конце зала, кассу ты не видишь. 2) количество работы. Первые дни мне казалось, что это норма, потому что на учебе я привык работать в такой нагрузке, но со временем я понял, что это не норма Каждый день приходят метры стикеров с переоценкой, новые топы книг, консультировать людей, убираться в зале, отдавать интернет заказы, разгружать привоз, это только вершина, и все это делает 1 человек! Когда я выходил... Далее →

Я любил эту работу. Она правда интересная, и из тех мест, в которых я работал она для меня оказалась самой любимой. Собственно, поэтому я быстро вырос от продавца до управляющего магазина. Как плюсы могу действительно отметить быстрый карьерный рост и работу с книгами, общение с интересными клиентами и коллективом. Опыт, который я здесь получил в плане общения с разными людьми бесценен. Далее →

Зарплата. Невероятно низкая. Начиная с продавца, заканчивая директором. Причем если у директора она такая, что можно на нее как-то жить, то линейному персоналу выжить чисто за з/п невозможно. Нужно брать допсмены. Премии. Бывают крайне редко за выполнение ТО. Опять же смехотворные премии. Как руководитель, я не понимал, каким образом я должен стимулировать сотрудников работать лучше, если в конце месяца в самом лучшем случае они получат 4000 рублей плюсом к зарплате. Персонал. Это вообще отдельная тема. Его вечно не хватает. Во многих магазинах продавцами, кассирами, старшими продавцами работают сотрудники подменой бригады, которым вообще на все плевать. Они накосячат, потом два штатных сотрудника волосы на себе вырывают, пытаются это исправить. И общаться с ними невозможно, потому что они тебе отвечают, что просто пришли тебе «помочь», а ответственности они ни за что не несут. Жалуешься нах в офис, тебе отвечают: «ой, поймите, у нас не хватает сотрудников». Ну хорошо. Не хватает. Я понял. Готов исправлять чужие косяки. Но почему я должен премии из-за них лишаться? Допсмены. Их предлагают, но не навязывают. И ладно. Я возьму 2−5 лишних смен в месяц. Но почему я должен не по двойной ставке работать, т.к. это уже явно переработка, а по той же... Далее →

В большинстве своем среди достоинств это коллектив. Далее →

Зарплата ниже рыночной, при этом, со слов руководства, они это понимают, но ничего не делают. Работать поэтому некому. Некоторые магазины стоят без штата, и управление персоналом слезно просят выручать их. Собственно, я делал это часто. Но в конечном итоге слишком много начал говорить, и в какой-то момент оказалось, что я не устраиваю руководство. И вот так спустя 6,5 лет от меня избавились, из которых я 2 года был замом и 2,5 года директором. Единственное что, если у вас есть высокие цели, то это неплохой старт для получения опыта руководителя. Далее →

Можно найти рядом со своей станцией метро. Далее →

Последнее время кажется, что у них происходят какие-то «черные дела» с зарплатами, отпускными и больничными. Больничные выплачиваются с опозданием в 2 недели, просто не отправляют документы на проверку в фонд сразу, как положено. Чаще всего сотрудники магазинов это девушки, так вот товар, а это банановые коробки, с книгами весят непомерно тяжело и спину надорвать ничего не стоит. Мы не грузчики, а люди! Не во всех магазинах есть холодильники и микроволновки. Поэтому крайне трудно принести еду из дома, чтоб не тратиться на магазинную. Карьерный рост только тогда, когда ты что веришь в продажи, во всю книжную сферу и  тебе не важно сколько ты получаешь. Руководство (Аля ген.директорили менеджеры) явно никогда не работало в магазине и не имеет понятия, как сложно с разными клиентами общаться. Социальный пакет? О чём вы, они этого не знают. Зарплаты ниже рыночных в разы. Идёт деление на категории и если ты стажёр то выше 22к на руки не жди, чтоб поднять категорию тестирование по Скайпу, не сдал остался на той же категории. Причем ставка часовая это вообще смешно. Например кассир стажёр имеет ставку 96 в час. (Кассир 2 категории 108₽ в час.) А самое дикое, что во время карантина руководство компании сказали чтоб все писали заявления за свой... Далее →

Берут практически всех Далее →

Зарплата откровенно нищенская, над авансом хотелось плакать каждый раз. Офис намеренно ставит магазинам такой план, который выполнить просто нереально, зато можно сотрудникам премию не платить. За 12 часов на должности продавца посидеть тебе не дадут, отдыхай два раза по полчаса и не жалуйся. В моем магазине не было охраны, зато ворья просто тьма — а ты и зал поправляй, и людей консультируй, и за ворами следи, а если надо, то и на улицу беги. Решать проблемы офис не хочет и не собирается, только абсолютно убогие нововведения — обязаловка количества анкет (естественно положительных), оплата по QR-кодам и прочие радости. Под конец моей работы открыли закрытый доступ — бери не хочу книги от 2000 рублей и выше. Также в моем конкретном магазине у директора были любимчики, которые всегда молодцы, а все косяки вешались на простых смертных. Далее →

Рядом с домом. Далее →

Не стоит описывать всех недостатков данной организации. Люди, которые считают что платить 25тыс за работу это достойная оплата труда, пусть сами за такие деньги работают. Средний персонал вообще не во что не ставят, они делают все, когда директор магазина и его зам сидят в кабинете. После того, как я пришла в очередной магазин в помощь и увидела, что директор сидит в кабинете и красит ногти, при том что в зале у нее один кассир на смене, я возненавидела эту организацию. Один делает все, другой в носу ковырят, при условии, что директор получает от 50 тыс, а обычный сотрудник 23 тыс и делает все! Не советую никому, и желаю тем кто ещё держится за это место бежать как можно дальше. Далее →

У меня был хороший коллектив. Далее →

2023 год. Зарплата на складе 30 тысяч, в рознице от 20 до 35. Вы реально думаете, что у вас будут работать профи))? Никаких плюшек в виде ДМС и прочего нет. Московские чудо босы, видимо считают, что пока люди пашут за эти копейки повышать никому и ничего не надо. Не рекомендую даже студентам. Роста нет, потратите время. Уж лучше мак. Там хоть научитесь работать в команде) Далее →

Из плюсов: • возможность стать старшим продавцом без опыта работы на этой должности или должности кассира Далее →

Из минусов: •заработная плата выходила меньше, чем обещали, в два раза. Оклад непомерно низкий для того количества работы, что производит каждый сотрудник на рабочем месте. •абсолютно непрозрачная система высчита зарплаты и премий. Никто — ни офис, ни руководитель магазина — не мог объяснить, из чего и как складывается премия. И даже с премией заработная плата выходила меньше обещанной в два раза. •организация рабочего процесса: работники выполняют должностные обязанности за себя «и за Сашку», выполняют то, что не прописано в договоре. Если не выполнить, поступит выговор от руководителя магазина или штраф из офиса. •график, указанный в договоре и при приёме на работу (в моём случае был 2/2), совершенно не соблюдался. Могла работать 3/1 или 4/2. •запрещают сидеть за 12 часов работы. Исключением является два перерыва по полчаса. И это единственная возможность работника отдохнуть. Такие условия недопустимы в современном обществе. • каждый месяц (и даже чаще) сотрудников заставляли и контролировали проходить курсы. Сама по себе идея хорошая, но реализация этих курсов была ужасной, потому что теоретический материал был раздут, времени на пролистку слайдов с скучной и вообще бестолковой информацией в виде диалогов уходило до 2х (!) часов, далее шли тесты, которые вылетали, не сохраняя результат,... Далее →

Белая зарплата, низкая. Далее →

Пришла на стажировку в Жемчужную плазу. Зп как выяснилось 25т. Это с переработками 3−1, 4−2. На сайте заявлено от 28т до 39. В новый год вы их и получите. Девочки все молоденькие, зашуганные. [Т.] [А.] строит их как может. Специально под себя подбирает сотрудников, чтобы легче было управлять, этаких безгласных существ. На которых можно наорать. Кассиру нужен был размер, они по рации общаются, так мадам директор, проходя по центру зала, не стесняясь покупателей начала орать"Что ты жуешь, мямлишь, говори в трубку чётко сколько тебе надо. Мы же там сидим и не понимаем!» Со мной тоже не церемонились, общение тоже происходило только на повышенных тонах. Например. Директор сидит за компьютером в зале, рядом с кассира и и вот когда моя обучающая кассир подошла к директору и я следовательно тоже следом. На меня так крикнули» Стой там, не подожди сюда» Что я чуть не описалась от страха. Вы представляете, как [Т.] [А.] привыкла общаться на повышенных тонах. А на обед мы пошли с этой девочкой. «Че уже жрать пришли»? У девочек такая реакция идёт виноватых за все, что сделали и не сделали. [В.] извиняюще засмеялась и сказала что её время пришло обедать. Мадам недовольно встала из-за стола и удалилась в зал. Конечно ближе к 4 часам директор захотела... Далее →

Нет Далее →

Готовьтесь. Я раскрою все тайны этой жести. Работала на Приморской, улица Одаевского 31. Началось все с того, что обещали зарплату в 40 тысяч через hh.ru. Устроилась на работу продавец-кассир. Мой график должен был быть 2 на 2. В итоге тебя припахивают в твои выходные и плевать хотели, что у тебя может быть вторая работа в выходные дни. На тот момент начальница была хамская до ужаса. Постоянно приходят проверки под прикрытием. За то что забыла предложить пакет для одной ручки могли отчитать по полной. Как-то раз начальница кричала так из-за этого после рабочего дня, что сбежались рабочие с ТЦ и спрашивали все ли у нас хорошо.. Она кричала так долго, что ТЦ закрылось и нас выводили с пожарной лестницы, после чего я и уволилась. Самый эпик был в том, что тебе нельзя сидеть не в коем случае или штраф. Сидишь на кортачках? Штраф! Долго стоишь на одном месте и ничего не делаешь? Штраф! Камеры постоянно просматривают. Если ты устроился кассиром, то всем [censored] ты должен работать не только им, но и складывать все как продавец и работать по залу как продавец или штраф. Не наклеил новые цены? Штраф. Из-за того, что дают штраф за то что ты хочешь сесть у меня... Далее →