Работа в МТС: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в МТС и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 205 отзывов бывших сотрудников про МТС с рейтингом 1.7 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в МТС? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (205)
-
Неадекватное обращение руководителя с сотрудниками. Далее →
-
Обращение руководителя с сотрудником, водителем без причины, увольнение. Зачем тогда принимают на работу? Далее →
-
✓ ПреимуществаДМС и з/п вовремя Далее →✗ НедостаткиРаботаю больше года, в начале ласково заманивают, делают всё, чтобы ты устроился. А потом начинается жёсткий прессинг: продажи + скорость обслуживания клиентов + хорошие оценки (особая тема для разговора, система оценки 10-бальная, если невнимательные клиенты ставят 5 вместо 10, то рейтинг сильно снижается и никто ничего сделать не может и как-то это изменить). Ведущие специалисты и руководители группы сильно замотивированы на показатели линейных операторов, примерно треть з/п подвисает в неопределённости каждый месяц, и к концу месяца, если группа «не в цели», они звереют, доходит до мата и угроз. В общем, ПОЗОР МТС. Скоро я увольняюсь, но за время работы помогала людям как могла, возвращала деньги и делала скидки, подключала защиту от лишних списаний. Чтобы вы понимали, бессовестных в этой компании около 80 %. Надеюсь, мой отзыв поможет определиться доброжелательным людям, рост в компании только вертикальный, премию получить — тот ещё квест. Всем удачи и добра. Далее →
-
💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаБелая зп, дмс, удалённая работа Далее →✗ НедостаткиНачать стоит с графика: у сотрудников чата он ночной. При этом, когда ты нужен руководству — на доп. часы (оверы, так называемые), тебе могут позвонить в любое время суток, а когда у тебя в жизни что-то случается и ты не можешь вывезти больше график 3 к 1 или ночные смены — справляйся сам, как хочешь, ищи замену, смену, график. Всем всё равно. Программы, которые считают твоё отработанное время, лагают по-страшному. Ты вечно недорабатываешь, хотя сидишь в линии и принимаешь чаты или звонки… Потом, естественно, отрабатываешь в своё свободное время. Сломался удалённый доступ, никто не может выйти в линию — будьте добры, согласуйте это с руководителем, чтобы вам, возможно, разрешили не отрабатывать. Зарплата… просто песня. 2025 год на подходе… оклад 31 000, премия — не заработаешь, со всеми депремиями, вычетами, наказаниями, ну до 7 000 рублей, может быть, получите… и самый цимус — заболел ребёнок, больничный, тебе звонит руководитель и говорит: «Давай я подстрою график под тебя, например, оставлю только ночные смены? Только не ходи на больничный!» То есть ты днём сиди с маленьким, лечи, ну ночью-то он всё равно не болеет! Такого отношения не заслуживают люди, правда. Это не говоря о вечных придирках к тебе:... Далее →
-
Звонит МТС-ная HR и говорит, что они очень сильно заинтересовались вашей анкетой на hh.ru. И приглашает на собеседование в офис. У меня высшее образование, всю жизнь проработал инженером, о чём указано в анкете. Я отпрашиваюсь с работы (надо отработать вечером или в выходные), радостно иду, трачу время. И что же вы думаете? Это собеседование на… монтажника — лазить по столбам, на лестницах, ну знаете, такие метров на 10, до 3-го этажа, все прогибающиеся, что смотреть страшно. Если упадёшь, то инвалид. Прокладывать и крепить кабели и зимой и летом и в -25 и в +35 и в дождь и в метель. Зарплата, разумеется, просто нищенская, но, о чудо, вы только представьте, есть… премия! которую ещё надо… заработать! И даже с этой их сраной премией вы, разумеется, не будете получать даже среднего дохода. МТС-ная HR-мразепида…ша поставила себе галочку, что она обработала очередного кандидата, провела созвон, консультацию и направила на собеседование! За месяц эта МТС-ная HR-мразепида…ша легко может развести несколько десятков человек. И, разумеется, получит премию за каждого кинутого ею человека. Можно пожелать этой МТС-ной HR-мразе остаться без работы, чтобы её вообще никуда не брали, а только мыть зассаный, засранный и заблёванный общественный сортир... Далее →
-
✓ ПреимуществаКак таковых нет, могу выделить только хороший коллектив и свой график. Далее →✗ НедостаткиЗарплата целиком зависит от заявок, которые создаются на клиента. Просто тупо просиживаешь 4 часа минимум, выполняешь какие-то нормы, которые вообще ни на что не влияют. Если заявок нет — это равнозначно тому, что нет зарплаты. Даже оклада фиксированного нет. Плюс система подбора персонала не очень. Лично мне неточно рассказали про условия труда, а также оферта была непонятно написана, то есть расценки на зарплату вообще непонятно где были. Проработав у них месяц и оформив заявку на роутер (всего одну, так как это зависит от абонентов), мне выплатили всего 300 рублей. Толком не объяснив мне, за что в компании платят, меня обманули, а мои наставники получили деньги с того, что я у них проработал. В общем: не устраивайтесь на эту работу. Особенно молодые, не ведитесь на красивые слова ваших работодателей. Вы ничего не сможете заработать. Не рекомендую никому. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиВ черный список! Компания МТС! Как работодатели! Знакомый пригласил сына на подработку, в свободное от учебы время, на 2−4 часа в день для раздачи рекламных листов на подключение к домашнему интернету. Сын, как порядочный и ответственный, бегал целый месяц! И в конце месяца ему говорят, что он ничего не заработал! Так как изменили план на конец месяца и внесли изменения в личный кабинет! Руководитель [Г.] [Е.] приезжал в Самару и даже не попытался с нами встретиться! Руководитель подразделения в Самаре [Е.] [Л.], при разговоре со мной просто послал! Со словами делайте что хотите и идите куда хотите! Ничего не добьетесь и ничего не докажете! Вот. Имидж компании налицо! Также, если есть ещё пострадавшие, можем объединиться для подачи заявлений. Спасибо Далее →
-
-
✓ ПреимуществаВ компании дмс со стоматологией с 1 го месяца работа. Обучение оплачивается в родном объёме. Далее →✗ НедостаткиЯ работала специалистом по обработке заявок, удаленно. Суть работы — перезвонить клиенту и подтвердить подключение услуг, назначить мастера. Если работаете удаленно, можете забыть о повышении. Говорят об этом напрямую. Хотите повышение, то идите в офис. Несмотря на удаленку, коллектив пассивно-агрессивный. Если ты болел и не в курсе изменений в работе (которые на почту даже не всегда прислали и никто не сообщал), а потом совершил на этом ошибку, в раз лишают премии. Сообщают обычно об этом коллеги, когда пишут вам чат очередную претензию. Конечно же, в пассивно-агрессивной форме) Т.к. работала я на заявках, негатива столько быть не должно. При этом другие сотрудники часто говорили клиентам неверную информацию. Например, что скидка постоянная, а по факту 3 месяца. За такую цену клиенты уже не хотели подключаться. Если не уговорить остаться, то повысишь свой процент отказов, а далее и премия будет меньше. Премия уменьшается из-за ошибок других — супер)) Причём тем сотрудникам не было никаких замечаний. Работодатель даёт отпуск авансом. Но если вы захотите уволиться, не отработав год, то работодатель вычтет отпускные с вашего расчёта. Это по закону верно. Вот только положено высчитывать не более 20% с расчёта, а заберут все. Вычитают за все дни не отработанных отпускных. В итоге бывает, что остаёшься... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе обнаружила Далее →✗ НедостаткиОчень странное отношение у рекрутеров. В первый раз девушка 3 (!) раза не звонила в обговоренное время, ни разу не извинилась и не предупреждала о том, что не сможет связаться в назначенное время. Спустя пару месяцев позвали еще раз, решила дать шанс. И что же мы видим, рекрутер (уже другая) в очередной раз не связалась в назначенное время и не предупредила о том, что звонок не состоится. Ужасное отношение к соискателям, которых сами же и хантят. Руководству стоит задуматься о том, кого набирают в рекрутеры, хотя, вероятнее всего, уровень оплаты труда не позволяет нанимать хорошие кадры. В любом случае, сотрудничать с данной компанией желания больше нет. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиСотрудник [Л.] [М.] [В.], работающая в ОАО «МТС» на Лермонтовской 117, склочная особа, которая распространяет сплетни, обсуждает и охаивает сотрудников, негативно отзывается о коллегах, сеет смуту в коллективе, перекладывает свою работу на других. Ведет себя как быдло, что и не удивительно, поскольку сама из деревни. Руководству компании советую обратить на это внимание. Далее →
-
✓ ПреимуществаРуководство находилось в другом регионе, выходные в праздники, переработок нет Далее →✗ НедостаткиКогда трудоустраивался, обещали повысить оклад через несколько месяцев и устроить в штат (работал в дочерней компании). Соответственно, прошло уже полгода, и никакого повышения не было, как и перевода в штат. К чему эти пустые обещания? Оклад низкий, премии нормальной не дают заработать. На работу принимают всех подряд, потому что постоянная текучка. Нет ДМС. Неудобных сотрудников (у которых есть свое мнение на работу и предложения по улучшению труда) убирают. Ни раз слышал разговоры про нечестную работу бухгалтерии. Да и сам, если честно, когда устраивался, от своих знакомых был наслышан. Обещали карьерный рост, но он только для сотрудников с региона, где сидит само руководство. Не знаю, где брать мотивацию для такой работы. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиУжасное отношение руководства. Рабочие смены проставляют как хотят. Утром смотришь график — завтра выходной. Вечером случайно заходишь в график и оп, а завтра уже рабочий день. И никто не предупредил. Могут отправлять на другие точки, не спрашивая, удобно тебе или нет, говорят, надо и всё. Понабрали сотрудников, которым по 18−19 лет, безответственных. Они хотят, выйдут, хотят нет. А ты, как более ответственный сотрудник, должен за них выходить. При этом повышение получают именно эти безответственные сотрудники, а на тебя всем наплевать. Хотя именно тебя заставляют разгребать из косяки. Не контора, а ужас. Не советую ради рыночной ЗП, которую будешь получать в адекватном месте, портить свои нервы. Далее →
-
✓ ПреимуществаПока не увидел Далее →✗ НедостаткиУвидел как-то на одном из сайтов по подбору вакансий, что требуется продавец в организацию МТС по г. Архангельск. Созвонился, договорился на пятницу, что приду на собеседование. Утром в пятницу в 09.00 пришло SMS о том, что меня ждут сегодня на собеседование. Я выехал пораньше, чтобы не опоздать, прихожу на точку по адресу Советская 25, и мне говорят, что сотрудник заболел. Да, я всё понимаю, но зачем было слать SMS о том, что меня ждут сегодня на собеседование? Потом через некоторое время звонит сотрудник и говорит, что он заболел. Я ему говорю, что мне пришло SMS утром о том, что меня ждут. Он отвечает, что про SMS ничего не знает. В итоге: я потерял 80 рублей на дорогу туда и обратно и драгоценное время, в душе остался неприятный осадочек ((. Далее →
-
✓ ПреимуществаОплачиваемое обучение Далее →✗ НедостаткиСчитаю эту работу безбожной, т. к. постоянный негатив со стороны этих мерзких клиентов: то интернет не работает, то ТВ, то что за списания. В день в среднем было по 60 звонков, половина — это сплошной негатив. Бесило в том, что нужно было уважительно с ними общаться и грубить было нельзя, не каждый морально это вывезет, сидеть 12 часов 2/2. По поводу премии, которая там складывается с учетом оценок, продаж и т. д., ближайшие полгода точно можно не думать о ней. Самое такое, что мне не понравилось, — это работать по счетчику, когда тебе нужно по нему сделать 10:30 минут, не каждый так может, новичков в первые месяцы не трогают. Если за день там не отработал минут 10−20, то заставят отработать в выходной или после смены — это просто рабство, если честно. Что могу сказать, за какие-то там 30к рублей, данная работа не стоит своих денег чисто морально. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ основном адекватное начальство, связь и помощь других сотрудников, опыт для того чтобы понять сколько [цензура] людей вокруг Далее →✗ НедостаткиПервая работа в жизни, срочно нужны были деньги на учёбу, устроилась легко, не в самую проходимую точку, поэтому работало два сотрудника, включая меня. Начну с того, что как такового обучения нет, как раньше, всё идёт в процессе, особенно если сотрудников выше по должности нет. С одной стороны, это хорошо, практика, с другой — твой личный коэффициент и премия понижаются, если клиенту сделал какую-то услугу чуть больше по времени или уточнял, что делать у начальника офиса. С ЗП, мягко говоря, [цензура], по-другому не скажу, вместо 35 тыс. получила свои 19 тыс., и то последнюю выплату нормально так задержали. Условия труда, мягко сказать, адские, особенно если ты один в этот день, утром меняешь и сканируешь все товары в магазине, пересчёт кассы, принятие товаров, уборка, прохождение курсов на повышение должности, отчёты в общей группе, инкассация, выполнение планов (настолько долбят с этим, что если не сделаешь — урезание зп, премии и коллективный вынос мозга в общем чате на несколько часов), и это с отсутствием туалета и нормальных перерывов, когда не один ещё нормально, ниже приведу, как мне убили нервы, что во время, что после... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет ни одного Далее →✗ НедостаткиПочему до сих пор не прикрыли эту черную контору, не ясно?! Сотрудникам нужно объединиться и коллективно обращаться в трудовую инспекцию и прокуратуру. Выплачивают не всю заработную плату, текучка за счёт этого огромная. На это и рассчитано. Обманывают, размещают в объявлениях, мол, ЗП от 50 000, по факту при отработке нормы, включая переработки, никто из сотрудников больше 25−30 тыс. не получает, выплата ЗП происходит 25 числа следующего месяца за отчётным! При этом требований на 10 томов! Никакого обучения нет и учебного центра тоже. Толпы негативных клиентов, один сотрудник на смене — большая нагрузка. Всё обучение в салонах у некомпетентных сотрудников. При инвентаризации, если пересорт товара, вписывают в недостачу, а пересортившийся товар даже не отдают, мол, имущество АО РТК! Если описывать все недостатки, символов не хватит. Далее →
-
✓ ПреимуществаДобрый и приветливый представитель [О.] Далее →✗ НедостаткиУжасный сотрудник службы безопасности, вроде В. зовут, не поздоровался, позвонил, спросил, кто я такая, облил с ног до головы помоями, какие-то приводы в полицию несуществующие приписывал, намекая, что я воровать буду, расспрашивал о личной жизни, причины расставания и сказал, что всё про меня «знает». В итоге довёл до слёз и белого каления. Дайте, пожалуйста, ответ — ЧТО ЭТО БЫЛО ЗА собеседование???! У вас кто работать будет, за что вы так к девушкам относитесь? Ужасное отношение к людям, не говоря уже о покупателях. Далее →