Работа в ЯНДЕКС.ДОСТАВКА: отзывы сотрудников

Возможность подработать Далее →

Вошёл в сервис, чтобы в свободное время можно было подзаработать немного. В целом хорошая задумка, но есть большое НО… Курьер в Яндексе — это абсолютно бесправное лицо, которому недоступна никакая защита, и никакие правовые нормы на него не распространяются. Если отправителю или получателю что-то не понравилось, начиная с кухни, к которой курьер не имеет отношения, или что включилось платное ожидание, или у получателя автоответчик, или не работает домофон, он смело может написать в поддержку, что ты специально долго не звонил, и сервис тебя накажет, вообще не привёз заказ, и никто не будет разбираться, курьеру штраф и блокировка. Можно ещё написать, что курьер просил деньги, и тоже этого достаточно, чтобы Яндекс оштрафовал курьера, твои доводы даже не спросят. Поддержка не работает, отвечает бот, бывает и живой человек, но он не вникает в вопрос, пишет отписки типа: нам очень жаль, но мы не можем помочь. Ты можешь по пробкам ехать 10 км за посылкой, но за секунду до прибытия заказ отменят, и ты ничего не получишь, и это лучший вариант. Хуже, если заказ не отменили, а просто забили на него и не берут трубку, ты будешь ещё ждать и терять время, в итоге поддержка скажет, что ничем помочь не могут, отменяй заказ сам, НО за отмену с тебя же спишут... Далее →

Гибкий график работы, отсутствие штрафных санкций за небольшие опоздания Далее →

Уже переполнилась чаша терпения, поэтому решил поделиться своим опытом работы в Яндекс Доставке и предостеречь других от иллюзий. Мне 50 лет, отработал я всего 10 дней с перерывами, крутил педали в Москве на собственном велосипеде. Начну с хорошего. Во-первых, здесь действительно гибкий график работы: в любое время можно приступить к выполнению заказов, сделать перерыв и закончить работу, если нет активных заказов. Во-вторых, вас не будут тыкать носом в различные нарушения (в отличие от других сервисов Яндекса), например, если вы не уложились в расчётное время поездки к отправителю или получателю заказа. Вам могут иногда позвонить и вежливо поинтересоваться о примерном времени доставки, но явных штрафных санкций за задержку заказа я за время работы не заметил. На этом, пожалуй, мои хорошие впечатления заканчиваются. Постараюсь изложить весь негатив от работы в порядке убывания значимости. 1. Превышение веса и размера посылок В последний день работы мне дали довольно тяжёлый и объёмный заказ в пяти пакетах, по дороге поступил ещё один вызов; оказалось, весь груз не влез в термокороб (см. фото), крышка не закрывалась, велосипед пришлось везти, на перекрёстке я его не смог удержать, и коробка упала прямо у трамвайных путей. В другой день до этого... Далее →

Меня в общем устраивает Яндекс доставка, свободный график, моментальные выплаты. Далее →

Ситуация такая. Есть ресторан Вкусно и точка, пакет с доставкой запечатывают, и вы не можете его просветить рентгеном. Мне несколько раз попадались заказы с раскрытыми стаканами, кто сталкивался, понимает, что с таким пакетом вы и шага не сделаете. И вот очередной такой пакет. Я проектировал его всего 300 метров до клиента, который почему-то стоял у подъезда, а не у себя в квартире. Не успел я сфоткать заказ, как клиент схватил этот бумажный пакет и стал кричать, что напиток разлит, и он от него отказывается. Дозвонился якобы до Яндекса, сообщил мне, что отменил заказ, связь, кстати, в Краснодаре полностью накрылась, непонятно, как он дозвонился. Я не смог связаться с поддержкой и пришлось проставить статус «доставлен». Я отвез разорванный заказ обратно во Вкусно и точка, они заявили, что я могу его выбросить. Через 6 дней мне пришла корректировка на 3000. Дорогой Яндекс, а не хотите и мне отменить подобную корректировку? Я в течение месяца после корректировки писал и в поддержку, и в парк и т.д. Парк угрожал мне тем, что распространит мои данные всем работодателям, если я не отдам им эти 3000. Парк самовольно списал у меня ещё дополнительно 400 рублей. Официальная поддержка заявила, что поддержит меня, если... Далее →

Свободный график работаешь как хочешь, и когда тебе удобно. Далее →

Решил попробовать подработку Яндекс доставку в интернете, так раз увидел, что курьеры неплохо зарабатывают, решил попробовать. Вышел на линию первый день, первый заказ ждал 30 минут, тишина. Ладно, решил немного проехаться, упал заказ короткий, ехать было обычно 4 км, вышло 117 рублей. Второй заказ пришёл быстро, тоже короткий, вышло 142 рублей, ехал также примерно 4−5 км. Третий заказ тоже пришёл быстро, близкая подача, но ехать к получателю оказалось надо за город в частный сектор 20 км, плюс был час-пик, на выезде из города попал в пробку, итог 330 рублей. Обратно в город пришлось ехать пустым, потому что за городом невозможно было поймать заказ. Только заехал в город, через минут 10 пришёл четвёртый заказ, тоже ближняя подача, только ехать доставлять надо было опять за город в частный сектор, ехать 30 км, итог вышло 540 рублей, но в город опять пришлось возвращаться пустым, ехать 30 км. 5 заказ был короткий 3 км 115 рублей, все заказов больше не было. Итог за 6 часов на линии вышло 1245 рублей, при пробеге... Далее →

1000 за 6 заказов Далее →

Я вышла пешим курьером в день, когда было -20. Приложение направило меня на заказ, который уже был выдан. Я обнаружила, что товары в пакете не сходятся с данными в приложении, сообщила в поддержку, и мне назначили штраф 2000. Просто сборщик принес мне заказ с полностью совпадающим номером, и я проставила статус Получен. Вот это классно, я поработала, на морозе доставила 6 заказов и осталась Яндексу должна. Долго извинялась перед поддержкой, просила вернуть мне мою тысячу, но нет, нарушение ПО заказу подтвердилось. я виновата, блин. Мне так стыдно. Далее →

нет Далее →

Решил я провести эксперимент: у меня появилось немного свободного времени, и решил подработать в Яндекс. Доставке. Реклама больно фантастическая по заработку. Я отношусь к этому скептически и особо не рассчитывал на какие-то заоблачные плюшки. Поначалу было сносно, но потом начались чудеса. В Яндекс. Доставке прикрепился к парку «Я босс», через который Яндекс. Доставка каждый месяц для курьеров выставляет цели (планы). Выполнишь — и будет тебе маленькое счастье в виде копеечных денег. На первый взгляд — нормально. Я не гонялся никогда за выполнением таких целей, но так получилось, что выполнение плана стало реальным, и я решил попробовать. Но когда до выполнения цели осталось 8 заказов на 2 дня, Яндекс. Доставка перестала выдавать мне заказы. Я уточнил у поддержки, с чем это связано. Интересно, однако. В приложении написано, что очень много заказов и просят выйти дополнительно на линию, но получения мне заказов нет. От поддержки получил ответ: все заказы распределяются автоматически. 1,5 дня (до окончания срока плана) заказа не поступило, от слова, совсем — «0». Я указал в поддержку этот факт, так началось совсем интересное: сначала (после окончания срока выполнения цели) начали отправлять исключительно заказы ниже себестоимости (затраты на бензин больше),... Далее →

Легко устроиться, свободный график, ежедневные выплаты Далее →

Начинал работать курьером в яндекс еде (пешим) ещё 2 года назад во время учёбы. Конечно, как студента привлекла возможность самому выстраивать себе график работы и получать часть выплаты уже на следующий день. Поначалу было всё довольно-таки неплохо, зарплата, конечно, небольшая, но и работа к особым навыкам нетребовательная. Но чем дольше я работал, тем хуже всё становилось, и сейчас абсурд достиг своего апогея, попутно обнажив истинное лицо Яндекса, что и сподвигло меня написать этот отзыв. Что ж, попробуем пройтись по основным моментам, которые сподвигли меня уйти с этой работы в один момент и без малейших раздумий. Ввиду известных причин, примерно осенью 2024 начались проблемы с геолокацией, а после и с мобильным интернетом. Что это значит для работы? Часто невозможность начать смену вовремя, отнести заказ без опозданий, т. к. приложение неправильно рассчитывает точку отсчёта расстояния и даёт время на дорогу к клиенту/ресторану гораздо меньшее, чем необходимое, + невозможность вовремя проставить нужный статус (у клиента/в ресторане, забрал/отдал заказ), что тоже влияет на оценку системой качества доставки. Плюс это влечёт за собой неадекватные расстояния для доставки пешком, т. к. система иногда определяет,... Далее →

Свободный график работы Далее →

30.10.2025 по пути с работы выполнил заказ на общую сумму 570 рублей, сумма небольшая, но все же отношение к ситуации крайне негативное. Ладно бы не выплатили, так еще и пробуют с меня эту сумму удержать, списывая с карты Яндекс Pro. Поддержка ничего не может сказать, ибо отвечает только бот. Ребята, вы серьезно считаете, что курьеры доставки — это рабы, с которых можно еще суммы удерживать? С каждого по 500 рублей — вот тебе и капитал. Почему я должен оплачивать заказ, который выполнил? Причем в статистике заказов никаких проблем нет. На балансе карты была еще небольшая сумма, на каком основании вы еще списали ее? Я сейчас даже на линию не могу выйти, потому как нет гарантии, что снова подобного не произойдет, да еще вы удержите оставшуюся сумму. Какие трудности с платежами, какой срок исправления? Поддержка, просьба оперативно разобраться Далее →