Работа в ОЗОН: отзывы сотрудников

Нормальный постоянный состав Далее →

Аутсорс — полное дно! Не соглашайтесь на подработки, если вы официально не трудоустроены в компании Озон! Далее →

Удалённо. З. п во время. Далее →

Хочу предостеречь тех, кто хочет устроиться на работу удалённо специалистом по работе с клиентами. Не делайте этой ошибки. Позже обязательно пожалеете. Работа не для слабонервных. Клиенты, которые будут к вам обращаться, изначально настроены негативно. Маты, ругань, обзывания. Хотя вы будете не виноваты в том, что это косяки служб доставки и самих продавцов. Сейчас ввели оценки. Клиент ставит единицы без разбора, не понимая, что вы просто оператор. А от оценок зависит ваша з.п. Вы всегда будете чувствовать себя виноватым. Ваш руководитель группы будет давить на то, что нужно повышать качество обслуживания, что нужно чувствовать клиента и отвечать ему на его негатив с улыбкой. Вам будут постоянно угрожать судами и роспотребнадзором. Ещё будут писать вечно недовольные юридические лица. Ваш руководитель будет говорить, что это нормально, это ваша работа, вы знали, куда шли. Так как от ваших показателей зависит его премия. Собираются вводить ещё и другие показатели, от которых вы будете получать ещё меньше. Подумайте тысячу раз, прежде чем устраиваться удалённо на эту вакансию. Отработав больше года, бегу… Ловить нечего. Отношение к сотрудникам как к быдлу. Далее →

развозка, корпоративное питание, соц пакет Далее →

У меня произошел конфликт с руководителем В.[А.] В.[Д.]. Руководитель обвинил меня в том, что я играю в телефон (это не правда), не перемещала тары и играла в телефон (тоже не правда). В тот момент я обрабатывала поставку, и в том, что открывала ссылку с электронными книгами (в те смены, когда работы не было) — это правда, в том, что распечатывала книги с рабочего принтера (это делала другая девочка). То есть по факту он меня публично оскорбил и оклеветал. Далее он заставлял писать мне заявление на увольнение с открытой датой (это грубейшее нарушение трудового кодекса). Я попросила его предьявить доказательства своей клеветы, он брызгал слюнями, топал ногами, орал как псих, я все видела, я все знаю. Я пошла к А.[Ф.], которая занимается такими вопросами. Она говорит, ну вы же открывали ссылку с книгами с рабочего компьютера, я говорю, а насчет остального что скажете? Она мне: остального не было, у вас нет доказательств (это было на смене под камерами). Далее последовали угрозы мне судом. То есть человек, который по факту должен был восстановить справедливость и подать официальную жалобу, чтобы руководителя оштрафовали, лишили премии (такое грубое нарушение, как заставлять писать заявление с открытой датой в любой нормальной компании, обошлось бы В.[А.] тысяч в ... Далее →

Абсолютно никаких Далее →

Вначале вас будут закидывать огромным количеством тем и тестов, а под конец уже вы будете проходить легкие темы, что, по-моему, не логично. Однако, пособ закидать информацией вначале, чтобы отсеять половину людей, которые не смогут пройти тест на сто процентов, оказался рабочим. Большая часть людей уже после первых тем начала уходить. На протяжении всего обучения вы самостоятельно будете проходить практику и обучаться. Никто вам не поможет с вашими вопросами. Даже если что-то будете спрашивать, отговорятся одним словом или скажут: «Все есть в подсказках». Также будут говорить о том, что главное пройти итоговый тест, и все будет хорошо, но тут есть маленькая оговорочка: из тех людей, которые пройдут хорошо тест, отсеют половину, а остальным помашут ручкой и даже не объяснят, почему отсеивают. Лично у меня в группе отсеивали достойных людей, и я сейчас веду речь далеко не о себе. Обидно за то, что люди, которые тащили всю группу, оказались у разбитого корыта. У них были отличные оценки по всем критериям, а выбрали непонятно кого. Неужели О. хочет использовать бесплатную рабсилу таким образом?)) Вначале обучения будьте готовы к тому факту, что никто вам не выплатит деньги... Далее →