Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: отзывы сотрудников
Планируете работать в ЯНДЕКС.ЕДА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 285 отзывов бывших работников про ЯНДЕКС.ЕДА с рейтингом 1.6 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в ЯНДЕКС.ЕДА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (285)
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиРаботали пешим курьером. Приложение лагает. В момент твоей смены может работать 2 курьера по городу, и начальство может орать просто за то, что ты не хочешь брать каждый попавшийся тебе под руку заказ. На момент моей работы было весело просто потому, что говорили 6 минут доставка за 2 километра от тебя. Возможно, приложение для курьера уже создано, не знаю, но, скорее всего, не сильно-то и поменялось время доставки. Залог не просили за рюкзак, но очень настаивали на том, чтобы мы брали себе самокат за свои же деньги и развозили так еду. 3 рубля за заказ, по ощущениям чистыми 30 копеек где-то. Совершенно неблагодарная РАБОТА! Не ведитесь на то, что написано от тысячи до двух в месяц. Возможно, это и написано о белорусских рублях, но по ощущениям речь идёт о русских, ибо за месяц при ежедневной работе по несколько смен, дай бог, 100 рублей получить выйдет. Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошее обучение, приятные эмоции Далее →✗ НедостаткиОбман по поводу зарплаты! На обучении о з/п вскользь только сказали, цифры я увидел уже через 2 недели, когда пришли оригиналы договора по почте. В объявлении на hh.ru и на собеседовании озвучивали цифры ОТ 38 к в месяц, то есть НЕ меньше. По факту, первый месяц было обучение, з/п вышла 12 к. Вместо 38! Ок, это было перед новым годом, я решил еще остаться до января, за декабрь пришло около 23. На подработки я не ходил, доп. смены не брал. То есть, за месяц работы 40 часов в неделю я получил какие-то крохи! Это просто обман! Никому не рекомендую. Заманивают обещаниями больших зарплат в будущем, но этого НЕ будет! Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ их не нашел. Они были, но недостатки всё перевесили. Далее →✗ НедостаткиХочу поделиться своим крайне негативным опытом попытки трудоустройства в Яндекс. Еда. Вместо обещанной работы я столкнулся с непробиваемой стеной отвратительного отношения и абсолютной некомпетентности. Во-первых, техподдержка — это фикция. Отвратительная служба техподдержки, везде расставлены боты, которые ничем помочь не могут и присылают одинаковые заготовленные ответы, которые мне не помогают. За три дня я так и не смог достучаться до живого человека. Живые люди из техподдержки игнорируют меня уже 3 сутки. Попасть на оператора, пробираясь через ботов Яндекса, не получается. Мне также перестали звонить как раньше, когда я только зарегистрировался и не закончил регистрацию. Видимо, меня отправили в черный список, но аккаунт не заблокировали (так как я ещё не выходил ни на одну смену). Поэтому я могу общаться только с их ИИ-ботом, и только в старой версии приложения (в новой не работает кнопка техподдержки). Заказ обратного звонка не помогает, звонит девушка оператор, я объясняю ей проблему, она говорит, что с этим вопросом нужно обращаться в техподдержку в приложении либо в центр курьеров, где мне, конечно же, не помогают. Теперь моё общение с Яндексом ограничивается бессмысленным диалогом с чат-ботом в приложении. То есть, техподдержка никакая. Во-вторых, приложение Яндекс. Про для iOS — это кошмар. Последняя версия 12.90 из App... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдобное приложение, Далее →✗ НедостаткиРешил подработать «на поддержание штанов», пока был простой по основной работе. Ездить решил на своей машине. Достаточно легко зарегистрировался самозанятым, но, отработав два дня, выявил два существенных недостатка. 1. Оба дня под конец работы меня «снесло» достаточно далеко от выбранного слота (зоны работы). В итоге тратил бензин и бензин минут по 20 каждый день вхолостую. 2. За каждый день прилетело по одному штрафу, на которые поддержка не смогла ничего внятного ответить. Один штраф за опоздание в минуту — и тут вообще не понятна логика работы. Я либо должен нарушать ПДД, проезжая на красный свет или паркуясь как попало, лишь бы уложиться в отведённое время, либо может прилететь вот такая ерунда, и я ничего не смогу с этим сделать. А теперь вишенка на торте. Мне впаяли штраф за то, что я не доставил заказ, хотя я его доставил и предоставил поддержке фото. В условиях заказа клиент написал «оставить у двери». Слово клиента — закон. Приложение даже подсказало сделать фото доставленного заказа, чтобы в случае чего я смог доказать, что я всё доставил и ко мне не было бы претензий. Я так и сделал. Не ковыряясь в пакете, я сфотографировал его рядом с дверью клиента, где... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график Выплаты на следующий день Далее →✗ НедостаткиПредыстория: В 15 лет я захотел работать. Сначала пытался с листовками, но после обмана наткнулся на Яндекс Доставку. Меня всё устраивало, и проработав полгода, мне говорят, что есть Яндекс Еда. Там больше платят, экипировку выдают, меньше расстояния и меньше ждать заказы. Меня это заинтересовало, и я решил подождать своих 16 и устроился в «Еду». И сначала мне понравилось, мол, всё как говорили и даже больше. Но если бы всё было так гладко и вкусно, то я бы не писал сюда отзыв. Начать хочется с того, что они врут. 1. Транспорт. 1.1 Они предлагают брать их арендованные самокаты, чтобы заработать больше. 1 руб./мин и бесплатный старт. И это было круто, если бы не одно но… 1 руб./мин получается, если на районе много самокатов и мало спроса на них. Но если ты в не самом лучшем районе, то вместо 1 руб., катаешься за 2,3… 1.2 Ну раньше хоть выловить самокаты за 1 руб можно, но с 2024 года летом они подняли цены и вместо 1 рубля теперь 2 рубля… А в Краснодаре вообще решили до 3 поднять. То есть после этих правок работать на их самокате... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график, Поездки на свежем воздухе на своём электросамокате. Далее →✗ НедостаткиРешил полностью свой отзыв поменять с 4 до 1. Платят, как по мне, очень мало. Минимальная доставка должна быть 149 руб., а не 65, как у вас. Такое сложилось впечатление, что 100 раз выполнишь правильно — забудут! Один раз ошибёшься — будут напоминать в ближайшие 100 заказов! Это напрягает. И скажу больше. Кто использует методику ошибок, как это делает Яндекс, тот не развивает сервис и наоборот его губит! Нужно поощрять за хорошие доставки, а не ругать за промахи! Понятное дело, промахи тоже нехорошо. Но вы платите очень мало. Один заказ повезёшь за 100 рублей. Это нормально вообще? Минимум 149 должно быть! А лучше 300 за заказ! От нас явно скрывают часть прибыли, что делает сервис Яндекс Еда Доставка непривлекательным для курьеров. Я всё сказал! И больше мне добавить нечего. Жду повышения зарплат от вас, иначе вы свой сервис окончательно загнёте! Далее →
-
✓ ПреимуществаЗаказы приходят быстро. Далее →✗ НедостаткиЧтобы получить сумку и зарегистрироваться, ушло больше двух часов, пришлось отстоять огромную очередь. Заказы приходят сразу, но платят за них смешные деньги. За два часа заплатили 570 рублей, это на своем авто, пробег был около 40 км. Это значит ещё минус ещё рублей 150 за бензин. Дальше не вижу смысла работать с этими жлобами. Далее →
-
✓ ПреимуществаБерут всех подряд Далее →✗ НедостаткиХочу заострить внимание на 2 из ряда вон выходящих случая. 1. Полное равнодушие к сотрудникам. По пути на слот сломался велосипед. Из-за этого я не мог начать его вовремя. Были сделаны фото/видео материалы в доказательство этого, видео ремонта. В этот же день я начал работу на «свободном» слоте, в доказательство желания работать. С меня вычли полную стоимость часов за слот (несмотря на отработанные на «свободном»). 2. Некомпетентность работы службы поддержки, за которую компания не несёт ответственности. В службе поддержки я уточнил, могу ли «закрыть» пропущенные часы сразу же на свободном слоте. Ответили утвердительно. По итогу деньги сняли (видно на верхнем скриншоте). Далее →
-
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиКраснодар. Обман с выплатами. Первый день отработал — на следующий день денег нет. Пишу в поддержку — «Ой, у вас была проблема с реквизитами». Какая проблема с реквизитами? Проходит еще день, потом еще, денег нет. Внезапно проблема волшебным образом решилась — упало 300 рублей на карту из заработанных за смену 950. А где остальные, спрашиваю я поддержку? «А у вас заблокировались выплаты, т.к. вы более двух дней не выходили на слот». И никто даже не подумал извиниться за задержки выплаты по их вине. Нифига себе! Сначала не выплатили мне деньги (это была среда) — якобы была проблема с реквизитами (которой, на самом деле, не было), затем не выплатили остальное, затем какие-то ограничения включились. Поддержка стала мне рассказывать, что если вы работаете в понедельник — выплаты после среды, а если перед выходными, то выплаты тогда-то и тогда-то. И т.п. и т.п. Алё, гараж! 21-й век на дворе, все транзакции банковские выполняются по щелчку пальца. Вам клиенты сразу деньги перечисляют предоплатой, хоть в будни, хоть в выходные. В чем проблема с выплатами курьеру? Это все автоматически можно настроить. Короче, я проработал 2 дня, из 1800 заработанных рублей мне выплатили только 500 или 600, сдал сумку... Далее →
-
✓ ПреимуществаКрутое приложение, ребята в поддержке … Далее →✗ НедостаткиПолгода не работала в компании, по определённым причинам вернулась, не проработав и недели, опять началось — Основная претензия это их рассчитанная на дебилов система оценки качества работы курьеров … Ситуация 45 заказов — 22 нарушения, 12 нарушений — опоздания к клиенту по таймеру (не более 5 минут) 10 — часто задерживался у клиента … Итог работы: Все заказы доставлены и горячими — Работа проделана на 100 %. К чему я расписываю эту ситуацию, да к тому что, как итог, можно получить блокировку на несколько дней, и планы расстроены, и ты сидишь дома и [censored] от такого отношения роботов к тебе ..! Компания, где главное плечо — это курьеры, и такое свинское отношение из-за этих оценок качества. Я к тому, что должен быть определённый вес нарушений / малые, бытовые, естественные / средние / и серьёзные.. Здесь, как видно из отчёта, вообще ничего серьёзного и получать блокировку непонятно за что??? Когда же эту обнаглевшую контору по доставке жратвы --- оштрафуют как монополиста на пару десятков (20 — 25 млн)? Куда смотрят контролирующие органы! Помойка, как говорится, и есть помойка… . Далее →
-
✓ ПреимуществаЗаработок на печеньки — не более. Далее →✗ НедостаткиРешил поработать на своей машине. В первый же день — как поехал на заказ — меня притёрли (дтп). За это мне влетел сразу же минус -300 руб. Цинизм просто зашкаливает. На второй день откатался на машине, развозя заказы в разные места, куда даже таксисты боятся соваться — три часа. Заработал 1000 руб. Минус штраф — получилось 700 руб. Но выплатили меньше и поставили еще перевод денег в стоп-лист. На бензин потратил около 400 руб. То есть за три часа «чистыми» вышло около 300 руб. Триста рублей, КАРЛ! Забросил эту желтую сумку на балкон и удалил приложение… Далее →
-
✓ ПреимуществаВыплаты на следующий же день (но бывают и переносы на след. неделю), много плюшек для работников, нет начальства (в виде директоров и супервайзеров), два вида слотов и гибкий график Далее →✗ Недостаткивезде всё работает по-разному работаю в Волгограде Работаю тут несколько дней пешим курьером как самозанятый и могу сказать следующее: самокат лучше, я уже успел изменить оценку даже тому сервису. Несколько раз пришлось 2.6 км идти пешком в дождь, и с этим ничего нельзя было поделать. Давали несколько раз далёкие расстояния и платили, как мне кажется, в сравнении с самокатом, мало, но это потому что мало заказов в моём райончике, плюс я не на транспорте. Так что иногда тут нужно, уж если вы работаете пешком, работать в убыток даже, но стоит ли оно того. Заказы берутся как из магазинов, так и из кафе, ресторанов, аптек и т.д. и т.п., и в среднем они нормального веса, не тяжёлые, не часто выпадают тяжёлые. Всегда вовремя успевал, штрафов не было. Единственное из неприятного: не сразу догнал, как поместить пиццы, потом допёрло, когда помогли кассиры-повары. Особо ничего интересного рассказать не могу, могу ли я порекомендовать вам работать здесь? Скорее да, чем нет, ведь если вы попали в какую-нибудь критическую ситуацию или просто хотите узнать, насколько у вас крепкое тело и нервы, то с радостью, или нужны деньги, то можно рассмотреть вариант заработка, но не надолго, но это у кого... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПока в отпуске, решил подзаработать на то, чтобы безболезненно поехать на море (благо, мне немного надо и есть где остановиться почти бесплатно). Решил выбрать Яндекс Еда, ибо больше ничего путного не попалось. На регистрации на Бутырской просидел час, так как пеший курьер, видимо, там человек последнего сорта. Пошел по первым заказам, моего района не было, пришлось выбирать неподалеку (по меркам Москвы — час на наземном общественном транспорте). В первую очередь насторожило, что нет возможности отказаться от заказа. Плюс этот громкий звук, причем режим телефона на вибрации. Приложение разрядило батарею в хлам всего за 4 часа (было палящее солнце, градусов +37, около +30 в тени, но это не главное), хотя обычно телефон может не разряжаться БОЛЕЕ суток. Выдали термокороб, думал, можно его сдавать в конце смены, но не тут-то было. Пришлось нести домой и позориться перед соседями, что работаешь в таком месте. Ну да ладно. Напрягло, что все места забора заказов и потом до клиентов были примерно 2−3 километра. Но хуже всего, подбиралось все так, что-либо нет никакого сопутствующего транспорта, либо его интервалы оставляли желать лучшего. Метро, МЦК,... Далее →
-
Не работала еще, хочу деньги. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиНикогда не принимайте предложение работать в Яндекс. Еде! Работа курьером там связана с тяжелыми заказами и условиями труда, где вы можете почувствовать себя как в рабстве. Если вы пропустите три дня работы, ваше вознаграждение будет уменьшено, и ваше мнение имеет мало значения, так как поддержка не готова решать проблемы индивидуально. Перед тем как принять решение, подумайте об альтернативах и избегайте подобных рабочих условий. Далее →
-
✓ ПреимуществаКомпания работает в духе ветряных мельниц. Далее →✗ НедостаткиНарушает все возможные нормы и, видимо, ждёт нового Навального. Вполне в духе России и деградировавших кадровиков и ментов. За 4 месяца работы каких только кейсов не было: и подмена геолокации, и подмена адреса, неверные маршруты, истерики клиентов. А в действительности, насколько я понимаю, кто-то сидит и получает бонусы за новичка, потом сливает курьера и получает бонусы за нового. Головной офис компании не считает себя работодателем, а только платформой; оформление как самозанятых незаконно с учётом нагрузок и автоприёма заказов. Последнее, что они придумали — начали отменять заказы, а потом штрафовать за якобы не доставленные заказы. Служба поддержки иногда пишет в одном предложении одно, а в следующей фразе — противоположное; ответственности они ни за какие действия не несут и, скорее всего, ловко прикрыты корочками. А между тем компания-монополист. После 10−14 часов работы не могут вызвать такси ночью своему курьеру: замерзай на улице, где уже не ходит общественный транспорт, насмерть; или, ещё лучше, положат маршрут через лес ночью. Телефон и средства связи не выдают, работай как хочешь. С моей точки зрения, здесь признаки рабства, монополии, коррупции, которую никто, типа, не видит; в моем случае — оставление в опасности, уголовный кодекс тоже, скорее... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЯ работала 3 с половиной часа, развезла 6 заказов, сожгла бензина на 200₽. У меня сломался автомобиль, я ждала на дороге помощи 3 часа, и я ещё осталась должна 93₽. Гореть им в аду. Какие им чеки предоставить? Может эвакуатора, который работает по черному? Может, мне надо было в 12 часов ночи выискивать того, который выдаст мне чек? Или может, мне специально ехать в сервисный центр и платить в 4 раза больше, чем я заработала, чтоб только предоставить чек из ремонта? Нищеброды, которые работают курьерами, не ездят по сервисным центрам, а ремонтируют авто сами на коленке и тащат их до дому на тросе. Кошмар. Проработала у них 3 дня и продолжать не хочу. С ними работать — себя не уважать! В попу бы им засунуть тот шашлык, который я не довезла клиенту. Времени на доставку впритык: приезжаешь к клиенту за 4 минуты до штрафа (и это на машине). Если вдруг на светофоре простоял дольше, заблудился или обкакался — время вышло — штраф. Нужно нарушать ПДД и гнать как бешеный, чтоб успеть. Кто сказал, что у курьеров хорошие зарплаты? Я за 4 часа 1000₽ зарабатывала максимум. Если работать 8-часовой день 30 дней в неделю,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Никаких плюсов я не вижу Далее →✗ НедостаткиЯндекс никогда не думает о курьере, всегда только о своей выгоде! 1. Штрафы. Опишу 2 неприятные ситуации относительно штрафов, с которыми мне пришлось столкнуться за полтора месяца сотрудничества с сервисом: 1.1. Я заболел, от чего не смог выйти на смену. Отменять смену уже было поздно, за неё мне потом пришел штраф 900 руб. У меня был больничный, но оспорить штраф я так и не смог. Мне всегда приходил ответ, что у меня неуважительная причина, и только после 10 обращений (и форму на сайте заполнял и в поддержку писал) мне наконец-то объяснили, что я один день выходил работать в период больничного, поэтому они мне штраф не вернут. Просто супер! Самочувствие мое улучшилось, и т. к. за больничный мне никто не заплатит, а жить на что-то надо, я выходил работать, а оказывается, нельзя (по-хорошему за такое премию надо выписывать, а они мне штраф). Видимо, они там посчитали, раз я выходил во время больничного, значит и в тот день мог выйти. Мои просьбы и разъяснения никто слушать не стал, т. к. на водителя им плевать, а 900 руб. на дороге не валяются. 1.2. За 15 минут до конца смены заказы уже не проходят, а почему-то... Далее →