Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: отзывы сотрудников

Планируете работать в ЯНДЕКС.ЕДА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 270 отзывов бывших работников про ЯНДЕКС.ЕДА с рейтингом 1.6 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

👀 Отзывы сотрудников

270

💵Средняя зарплата

26 500

📋 Проверок трудовой инспекций

3

⭐ Общая оценка работы

1.6/5

⭐ Оценка руководства

1.8/5

⭐ Оценка атмосферы

2/5

Работали в ЯНДЕКС.ЕДА? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (270)

низкая зарплата штрафы обман с заработной платой нерабочее приложение задержка зарплаты плохая поддержка неудобный график плохое оборудование гибкий график технические проблемы Показать все
  • 27.07.2024 ВолгоградКурьер
    ✓ Преимущества
    Выплаты на следующий же день (но бывают и переносы на след. неделю), много плюшек для работников, нет начальства (в виде директоров и супервайзеров), два вида слотов и гибкий график Далее →
    ✗ Недостатки
    везде всё работает по разному работаю в Волгограде Работаю тут несколько дней пешим курьером как самозанятый и могу сказать следующее: самокат лучше, я уже успел изменить оценку даже тому сервису. Несколько раз пришлось 2.6 км идти пешком в дождь и с этим ничего нельзя было поделать. Давали несколько раз далёкие расстояния и платили как мне кажется, в сравнении самокатом мало, но это потому что мало заказов в моём райончике, плюс я не на транспорте. Так что иногда тут нужно уж если вы работаете пешком, работать в убыток даже, но стоит ли оно того. Заказы берутся, как из магазинов, так и из, кафе, ресторанов, аптек и т. д. и т. п. и в среднем они нормального веса, не тяжелые, не часто выпадают тяжелые. Всегда вовремя успевал, штрафов не было. Единственное из неприятного, не сразу догнал как поместить пиццы, потом допёрло, когда помогли кассиры-повары. Особо ничего интересного рассказать не могу, могу ли я порекомендовать вам работать здесь? Скорее да, чем нет, ведь если вы попали в какую-нибудь критическую ситуацию или просто хотите узнать, насколько у вас крепкое тело и нервы, то с радостью или нужны деньги, то можно рассмотреть вариант заработка, но не надолго, но это... Далее →
  • 08.06.2024 Ижевскпромоутер
    Общая оценка:
    5
    Атмосфера:
    3
    Руководство:
    4
    не работала еще, хочу деньги Далее →
  • 12.05.2024 КрасноярскКурьер👍5
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Я работала 3 с половиной часа, развезла 6 заказов, сожгла бензина на 200₽. У меня сломался автомобиль, я ждала на дороге помощи 3 часа и я ещё осталась должна 93₽. Гореть им в аду. Какие им чеки предоставить? Может эвакуатора, который работает по черному? Может мне надо было в 12 часов ночи выискивать тот, который выдаст мне чек? Или может мне специально ехать в сервисный цент и платить в 4 раза больше чем я заработала, чтоб только предоставить чек из ремонта? Нищеброды, которые работают курьерами не ездят по сервисным центрам, а ремонтируют авто сами на коленке и тащят их до дому на тросе. Кошмар. Проработала у них 3 дня и продолжать не хочу. С ними работать себя не уважать! В попу бы им засунуть тот шашлык, который я не довезла клиенту. Времени на доставку впритык, приезжаешь к клиенту за 4 минуты до штрафа (и это на машине). Если вдруг на светофоре простоял дольше, заблудился или обкакался — время вышло — штраф. Нужно нарушать ПДД и гнать как бешеный чтоб успеть. Кто сказал что у курьеров хорошие зарплаты? Я за 4 часа 1000₽ зарабатывала максимум. Если работать 8 часовой день 30 дней в неделю,... Далее →
  • 05.05.2024 УфаКурьер👍4
    ✓ Преимущества
    Нет. Никаких плюсов я не вижу Далее →
    ✗ Недостатки
    Яндекс никогда не думает о курьере, всегда только о своей выгоде! 1. Штрафы. Опишу 2 неприятные ситуации относительно штрафов, с которыми мне пришлось столкнуться за полтора месяца сотрудничества с сервисом: 1.1. Я заболел, от чего не смог выйти на смену. Отменять смену уже было поздно, за неё мне потом пришел штраф 900 руб. У меня был больничный, но оспорить штраф я так и не смог. Мне всегда приходил ответ, что у меня неуважительная причина, и только после 10 обращений (и форму на сайте заполнял и в поддержку писал) мне наконец-то объяснили, что я один день выходил работать в период больничного, поэтому они мне штраф не вернут. Просто супер! Самочувствие мое улучшилось, и т. к. за больничный мне никто не заплатит, а жить на что-то надо, я выходил работать, а оказывается, нельзя (по-хорошему за такое премию надо выписывать, а они мне штраф). Видимо, они там посчитали, раз я выходил во время больничного, значит и в тот день мог выйти. Мои просьбы и разъяснения никто слушать не стал, т. к. на водителя им плевать, а 900 руб. на дороге не валяются. 1.2. За 15 минут до конца смены заказы уже не проходят, а почему-то... Далее →
  • 05.04.2024 Санкт-Петербург👍8
    ✓ Преимущества
    Всегда в движении, можно быстро похудеть. Далее →
    ✗ Недостатки
    Нельзя без последствий, а именно без штрафов, отказаться от заказа. Не соблюдают свои же правила, могут послать в тридевятое королевство за тридевять земель и заплатят за это 100 рублей. Ты будешь кататься весь день по таким заказам и заработаешь чуть больше 1 тыс. Это касается пеших доставок, хотя в правилах они не могут посылать дальше 2 км, но на деле это не так. Ещё раз повторю, что при выходе на смену ты не видишь, куда будет сделан заказ, заработок зависит в том числе и от количества заказов. И ещё, если клиент скажет, что ему не привезли заказ, курьер купит его себе и никто не будет разбираться, были вы там или нет, и обратное трудно доказать. А ещё у курьера есть привилегия купить со скидкой еду, но только если срок или уже или вот-вот уже все, подошёл к концу. Какая щедрость, просто безграничная, да ещё только с самовывозом из одного адреса. Это те продукты, которые и так лежат почти во всех сетях с 50% скидкой, когда срок уже сегодня, завтра уже пройдёт и ехать с этим самовывозом никуда не надо. В общем, добро пожаловать в рабство на еду со скидкой, хватать будет. Далее →
  • 29.08.2024 Оренбург
    ✓ Преимущества
    Заработок на печеньки — не более. Далее →
    ✗ Недостатки
    Решил поработать на своей машине. В первый же день — как поехал на заказ — меня притёрли (дтп). За это мне влетел сразу же минус -300 руб. Цинизм просто зашкаливает. На второй день откатался на машине развозя заказы в разные места, куда даже таксисты бояться соваться — три часа. Заработал 1000 руб. Минус штраф — получилось 700 руб. Но выплатили меньше и поставили еще перевод денег в стоп лист. На бензин потратил около 400 руб. То есть за три часа «чистыми» вышло около 300 руб. Триста рублей КАРЛ! Забросил эту желтую сумку на балкон и удалил приложение… Далее →
  • 17.05.2024 Воронеж👍3
    ✓ Преимущества
    Компания работает в духе ветряных мельниц. Далее →
    ✗ Недостатки
    Нарушает все возможные нормы и видимо ждёт нового навального. Вполне в духе России и деградировавших кадровиков и ментов. За 4 месяца работы каких только кейсов не было, и подмена геолокации, и подмена адреса, неверные маршруты, истерики клиентов. А в действительности насколько я понимаю, кто-то сидит и получает бонусы за новичка, потом сливает курьера и получает бонусы за нового. Головной офис компании не считает себя работодателем, а только платформой, оформление как самозанятых — незаконно с учётом нагрузок и автоприема заказов. Последнее что они придумали — начали отменять заказы, а потом штрафовать за якобы не доставленные заказы. Служба поддержки иногда пишет в одном предложении одно в следующей фразе противоположное, ответственности они ни за какие действия не несут, и скорее всего ловко прикрыты корочками. А между тем компания-монополист. После 10−14 часов работы не могут вызвать такси ночью своему курьеру, замерзай на улице где уже не ходит общественный транспорт насмерть, или ещё лучше, положат маршрут через лес ночью. Телефон и средства связи не выдают, работай как хочешь. С моей точки зрения здесь признаки рабства, монополии, коррупция которую никто типа не видит, в моем случае оставление в опасности, уголовный кодекс тоже скорее всего плачет... Далее →
  • 05.04.2024 Уфа👍4
    ✓ Преимущества
    Есть фикс доход, реферальная программа, часто бывают бонусы зазаказы, такси до клиента, если заказ не влез в сумку, зимой слоты с высоким дополнительным кэфом, относительно удобное приложение, оплата, такси до дома… Далее →
    ✗ Недостатки
    Работаю с сентября 2023 в Екатеринбурге, за это время попробовал все районы и разные способы передвижения, и увидел много всего… В целом зимой на вело, если взять хороший слот в час, будет выходить примерно 350−500, пешком 250−350… Осенью было чуть слабее, но и дороги были комфортнее, и погода лучше. Из плюсов: Фиксированный доход (который урезали), но все же для тех, кто работает в районах с низким спросом, это будет плюс. Реферальная программа за приглашенных новичков, в целом платят от 10 до 25 тыс, что довольно много. Бонусы за заказы (это больше если работать на вело). Часто прилетают бонусы от 500 вплоть до 1500−2000 р за условные 12−20 заказов за день, правда, если работать пешком, Яндекс сделает все, чтобы вы не выполнили цель, даст самый дальний заказ из возможных, даст ресторан или магазин, где долго готовят и т. д… Такси до клиента, если заказ не влезает в сумку, то техподдержка вызовет такси до клиента (и обратно, если вы на вело), с этим бывают трудности, иногда техподдержка просто не хочет вызывать, бывает неправильно оформляет заказ, но это уже минусы техподдержки… Такси до дома, если слот закончился после 23:... Далее →
  • 25.05.2024 УфаКурьер👍3
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Никогда не принимайте предложение работать в Яндекс. Еде! Работа курьером там связана с тяжелыми заказами и условиями труда, где вы можете почувствовать себя как в рабстве. Если вы пропустите три дня работы, ваше вознаграждение будет уменьшено, и ваше мнение имеет мало значения, так как поддержка не готова решать проблемы индивидуально. Перед тем как принять решение, подумайте об альтернативах и избегайте подобных рабочих условий. Далее →
  • 05.04.2024 Вологда
    ✓ Преимущества
    Бесплатная сумка Далее →
    ✗ Недостатки
    Много в каких доставках работал, и местных, и федеральных, но Яндекс еда превзошла всех. Из плюсов — свободный график и бесплатная сумка. Но это тоже с кучей условий. Заказы копеечные, нужно постоянно подстраиваться под высокий спрос, иначе совсем невыгодно. Куча штрафов за всё. Если самозанятый и редко работаешь — деньги очень тяжело выводить. Всё это вы узнаете, когда уже устроитесь. В общем, замудрено до такой степени, что хочется бежать оттуда не оглядываясь. При этом я, бывает, выхожу в Яндекс такси и обычную Яндекс доставку (не путать с Яндекс едой) — там всё гораздо проще и понятнее. Отдельный привет боту поддержки вместе с операторами. Отвечают всё что угодно, но только не на твой вопрос. Хочется их избить. Далее →
  • 15.02.2024 МоскваКурьер💵 ЗП: 50000👍108
    Общая оценка:
    2
    ✓ Преимущества
    средняя зп среди всех низкоквалифицированных работ. в зимнее время чуть выше средней среди низкоквалифицированных работ. свободный график (был до 2023 года. в недостатках объясню почему это преимущество больше не существует). Далее →
    ✗ Недостатки
    Тут подробно рассказываю все проблемы этой работы. Проблемы постараюсь пронумеровать пунктами и начинать каждый пункт с новой строки. Никакого порядка в пунктах нет. Недостаток в первом пункте не значит, что он самый ощутимый или наиболее безобидный. Пункты буду писать по порядку всплывания воспоминаний в моей голове. Боюсь, что написание пунктов с новой строки может не выйти, так как вроде бы этот сайт при публикации отзыва удаляет все переносы каретки. Все пункты моих жалоб давно известны Яндексу. Поколения курьеров жалуются и пытаются достучаться до руководства, чтобы их услышали и решили проблему. Акционеры Яндекса (не миноритарные) заинтересованы в том, чтобы их никто не беспокоил, пока они жрут в ресторанах со своими друзьями каждый божий день на деньги, которые им приносят курьеры. Решать проблемы, которые существуют в их компании? Да зачем. Пока работает, пусть так будет. Им легче упустить дополнительную прибыль, которую можно получить, решив проблемы, нежели приняться своими ленивыми [censored] [censored] их решать. Впервые устроился курьером в Яндекс. Еду то ли в 2020, то ли в 2021 году. Доставлял на своем велосипеде, пешком, на электровелосипеде с долгими перерывами во времени. Перед тем как начать описывать пункты, сразу добавлю перевод... Далее →
  • 06.01.2024 ЕкатеринбургКурьер👍5
    ✓ Преимущества
    Реально свободный график, работай хоть полчаса в день, любой район. Выплаты на следующий день. Фирменная одежда. Выручает если вы временно остались без работы. Нет никаких коллективов и начальников. Далее →
    ✗ Недостатки
    Размер оплаты. Иногда работаешь бесплатно. Зарплата нереально низкая и приходит не всегда. Платят за каждый заказ, но бывает, что и побегаешь бесплатно. С сентября 2023 работать стало абсолютно невозможно — пеших стало закидывать не пойми куда, на другой конец города, хотя обещали не более 3 км, закидывает также, как и вело и авто. На один заказ можешь потратить 2 часа ходьбы и получить за это рублей 90 или совсем ничего. Таким образом, очень много уходит на проездной, и такой «заработок» теряет всякий смысл. Чтобы заработать банальные 30 тысяч за месяц, придётся очень постараться, бегать весь день. Далее →
  • 25.12.2023 Санкт-ПетербургКурьер👍17
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    3
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    нет таких, одна боль Далее →
    ✗ Недостатки
    Самая ублюдочная работа для курьера — это Яндекс. Еда. Вышел на первый плановый слот пешим в Девяткино. Все было хорошо только пару часов, около 10 заказов быстро раскидал. Но не тут-то было, так как сидят там в управлении выродки, которые просто ненавидят курьеров, а особенно пеших. Было пару доставок из магазинов, все как полагается: вода, тяжелые. Но от магазинов эти заказы были не так далеко. И вот, чтобы жизнь мёдом не казалась, отправляет мне эта ублюдочная конторка Яндекс. Еда заказ. Мало того что магазин минут 20 минимум идти до него, так и клиент минут 30 от магазина, типа по карте, находится. Всё как всегда: курьер пеший, а значит, его надо загрузить по полной — это такая фишка у Яндекса. Мало этого, маршрут, что указывает Яндекс, уже устарел, и на месте дорожки уже давно поле огороженное и прохода нет. А ты уже отмахал минут 15 с этими тяжестями. Рядом появляется беспризорная стая собак, которая с большим аппетитом смотрит на тебя и приближается, а курьер в это время сдаёт кросс с тяжестями на оценку отлично обратно в магазин. Естественно, в поддержке не удивлены, так как постоянно чмырят своих курьеров и предлагают ещё... Далее →
  • 19.12.2023 Ростов-на-ДонуКурьер👍3
    ✓ Преимущества
    Работаешь когда хочешь Далее →
    ✗ Недостатки
    Выполнил заказ, доставил клиенту, всё ок. Позже пришёл штраф, якобы я не доставил. Обращался в поддержку несколько раз, писал на почту, оказываются вернуть деньги и не предоставляют доказательства недоставленного заказа. Дальнейшие действия — заявление в прокуратуру в надежде, что дойдёт до самого верха и такого больше не повторится. Далее →
  • 15.12.2023 ВоронежКурьер👍3
    ✓ Преимущества
    Ежедневные выплаты Далее →
    ✗ Недостатки
    Расскажу все по порядку. Работала на машине. Пошла в Яндекс. Еду в качестве подработки. Условия: выходишь или на свободный слот, или на плановый (минимум 4 часа). От планового слота (там коэффициент оплаты за км выше) можно отказаться только до 12:00 предыдущего дня, иначе будет корректировка (штраф) по выплатам. Вычитают минимальную стоимость слота, например, сейчас в Воронеже это 130 р/час. Раньше на плановый слот выйти нельзя: только за 10 минут до начала; продлить его тоже нельзя. Если только после завершения выйти на свободный с меньшим коэффициентом. При любых форс-мажорных ситуациях в поддержке пишут (потому что поддержка по телефону есть только на текущем и по текущему заказу), что будет корректировка по заказу (штраф), но его вы можете оспорить через форму… Когда увидите корректировки. Брехня! Из последнего: был плановый слот, я живу за городом, был сильный снегопад, под снегом лед. Обстановка на дорогах ужасная. Я приехала в город за 20 минут до начала планового слота, моя машина застряла в снегу (буксовала на льду). Я связалась с поддержкой, мне отменили слот, позже увидела штраф. Связалась по специальной форме для отмены корректировки. Мне позвонили и сказали, что это мои проблемы,... Далее →
  • 13.12.2023 Нижний НовгородКурьер💵 ЗП: 60000👍17
    ✓ Преимущества
    Свободный график, небольшие расстояния до 3 км, сам выбираешь в каком районе работать. Можно взять велик на складе либо ездить на своём Далее →
    ✗ Недостатки
    Работал в Яндекс Лавке с апреля 2023 в Н. Новгороде. При устройстве не было никакого собеседования, на вопросы в офисе никаких вразумительных ответов не получил, меня просто зарегистрировали и направили проходить инструктаж и активироваться в любой даркстор, что я и сделал на следующий день. В указанное время приехал в даркстор и ни директора, ни его зама там не оказалось, пришлось выяснять всё у сборщика, который с явным недовольством отвечал, типа че приперся, тебя здесь не ждут… но, к счастью, курьеры потом нормально объяснили, что как устроено. Теперь о работе. Зарплата велокурьера 180−200 руб в час. Работаешь буквально на пропитание, причем на него стало уходить гораздо больше. После 8 часов езды вам вряд ли захочется есть пустые макарошки. При устройстве обещали зарплату до 60 тыс, ну да если работать 70 часов в неделю. Притом авто-курьерам платят почти в 2 раза больше, хотя они свои ресурсы не тратят и не изнашивают свои колени. И заказов у них меньше. Кстати, заказы до 20 кг, если тяжелее, то можно отменить, но делают это с большой неохотой. Нагрузка везде очень разная, учитывая рельеф, количество пятиэтажек (нет лифта) и количество заказов. Не могу не упомянуть про отношение. На всех... Далее →
  • 27.11.2023 ИркутскКурьер👍4
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Решил попробовать поездить после того, как один из моих знакомых утверждал, что за часа 4 в вечернее время можно спокойно делать по 2 тысячи деревянных чистыми. В итоге на момент написания данного отзыва я наездил ± часов 12, и общий выхлоп за час грязными у меня составляет примерно 300 рублей (ну смех же…). Не вздумайте туда идти, причины опишу ниже: - если вы новичок, у вас нет термосумки (каждый заказ с вас будут драть комиссию за её отсутствие, и пофиг, что это заказ, в котором продуктов вообще нет). Также, если вы только пришли, вам будут в основном отлетать самые ущербные заказы, которые прибыли почти не приносят. - зачастую, чтобы забрать заказ, вы будете тратить по 20−30 минут, т. к. в супермаркете или в Яндекс лавке его или ещё не собрали, или там очередь из таких же бедолаг, как вы, ждёт свой счастливый пакет. При этом платное ожидание это такие гроши, что даже на жвачку, скорее всего, не хватит. - клиенты очень любят оформлять доставку так, что вы должны ехать на какие-то склады, получать какие-то товары (естественно, при этом бегая и ожидая непонятно сколько),... Далее →
  • 25.11.2023 ВолгоградКурьер
    ✓ Преимущества
    Это добрые люди, которые не конфликтуют из-за ошибок самой доставки, а не курьера Далее →
    ✗ Недостатки
    Работаю курьером в городе Волгограде. Принял заказ мульти из Вкусно и Точка. Пришел на точку, дали 3 больших пакета, включая еще и напитки, которые не помещались в сумку Яндекс еды, а идти 1,5 км. Пишу в поддержку, 20 минут никто не отвечал, потом пишет мне некая [А.], что все помещается, и чтобы я нес пешком, несмотря на то что все помнется и я уж потерял 20 минут времени. Я пытаюсь ей показать, что все выльется и остынет. Но спустя уже 40 минут диалога, мне [А.] только и повторяла: несите так. В итоге, я понес еду холодной уже в температуру на улице 0С. Заказ доставлен уже, я понимаю, но максимально неприятная ситуация, в итоге заказчик получил еду холодную и мятую. Спасибо доставке за то, что им не все равно на их заказчиков и работников. И отдельное спасибо [А.], надеюсь когда-нибудь вам выпадет шанс поработать в доставке и в поддержке, в подобной ситуации вам ответят так же, как и вы мне. Далее →
  • 03.11.2023 Ростов-на-ДонуКурьер👍11
    ✓ Преимущества
    Есть чаевые, полностью тебе, но очень редко, я вообще была удивлена. Можешь выбирать удобный график. Далее →
    ✗ Недостатки
    Мне понадобился доп. заработок, и я решила попробовать что-то, что отличается от моей основной умственной профессии и при этом подтянуть свою физическую форму. Работа курьером здесь идеальна, от пункта, А до пункта Б пока проходишь, не замечаешь, всё на автомате, смотришь по карте и идёшь, не успеваешь закончить один заказ, приходит другой, часто доставляешь одновременно 2 и более заказов, соответственно получаешь за километраж и за доставку 2-х или, если их ещё больше, — 3-х и т. д. заказов. В этом все плюсы. Я попробовать решила в воскресенье, днём, не страшно, если уж зашлют, то хоть в светлое время. Что для меня было важно на самом деле и что мне обещали (в вакансии, по телефону, на сайте): работа в пределах 2−3 км. (ну, думаю, в своём «Западном» и по «Левенцовке» работа найдётся, самое то, в пределах одного района как раз те самые 2−3 км…), груз не более 3 кг (норм, думаю, такой вес смогу нести). Но на самом деле, не успев опомниться, с Левенцовки я попала на Профсоюзную, оттуда в центр, и уже ближе к Нансену, а потом и далее, туда, ближе к северному району. При том в регион, где нет ни пиццерий, ни кафе, даже, извините, сходить если что и некуда. При том район полностью... Далее →
  • 27.10.2023 МоскваКурьер👍13
    ✓ Преимущества
    Из достоинств могу только выделить наличие официального трудоустройства и полный соц пакет, даже больничный предоставлялся один раз. Но зарплата настолько мала, что больничный просто копейки! Далее →
    ✗ Недостатки
    Недостаток — это в целом вся компания. Начиная от руководства, которое не всегда понимает, что требует, и заканчивая карьерным ростом, которого просто нет. А условия труда конские! Зарплата мизер, зато выслушиваешь от клиентов за весь день много гадостей. Далее →