Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: отзывы сотрудников

Планируете работать в ЯНДЕКС.ЕДА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 278 отзывов бывших работников про ЯНДЕКС.ЕДА с рейтингом 1.6 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

👀 Отзывы сотрудников

278

💵Средняя зарплата

26 500

📋 Проверок трудовой инспекций

3

⭐ Общая оценка работы

1.6/5

⭐ Оценка руководства

1.8/5

⭐ Оценка атмосферы

2/5

Работали в ЯНДЕКС.ЕДА? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (278)

низкая зарплата штрафы плохая поддержка плохая организация работы нерабочее приложение плохие условия обман с заработной платой задержка зарплаты недостаток свободного времени излишние расходы Показать все
  • 03.07.2024 МоскваКурьер👍9
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Пока в отпуске, решил подзаработать на то, чтобы безболезненно поехать на море (благо, мне немного надо и есть где остановиться почти бесплатно). Решил выбрать Яндекс Еда, ибо больше ничего путного не попалось. На регистрации на Бутырской просидел час, так как пеший курьер, видимо, там человек последнего сорта. Пошел по первым заказам, моего района не было, пришлось выбирать неподалеку (по меркам Москвы — час на наземном общественном транспорте). В первую очередь насторожило, что нет возможности отказаться от заказа. Плюс этот громкий звук, причем режим телефона на вибрации. Приложение разрядило батарею в хлам всего за 4 часа (было палящее солнце, градусов +37, около +30 в тени, но это не главное), хотя обычно телефон может не разряжаться БОЛЕЕ суток. Выдали термокороб, думал, можно его сдавать в конце смены, но не тут-то было. Пришлось нести домой и позориться перед соседями, что работаешь в таком месте. Ну да ладно. Напрягло, что все места забора заказов и потом до клиентов были примерно 2−3 километра. Но хуже всего, подбиралось все так, что-либо нет никакого сопутствующего транспорта, либо его интервалы оставляли желать лучшего. Метро, МЦК,... Далее →
  • 22.05.2025 Нижний Новгород
    ✓ Преимущества
    Берут всех подряд Далее →
    ✗ Недостатки
    Хочу заострить внимание на 2 из ряда вон выходящих случая. 1. Полное равнодушие к сотрудникам. По пути на слот сломался велосипед. Из-за этого я не мог начать его вовремя. Были сделаны фото/видео материалы в доказательство этого, видео ремонта. В этот же день я начал работу на «свободном» слоте, в доказательство желания работать. С меня вычли полную стоимость часов за слот (несмотря на отработанные на «свободном»). 2. Некомпетентность работы службы поддержки, за которую компания не несёт ответственности. В службе поддержки я уточнил, могу ли «закрыть» пропущенные часы сразу же на свободном слоте. Ответили утвердительно. По итогу деньги сняли (видно на верхнем скриншоте). Далее →
  • 17.09.2024 Нижний НовгородКурьер👍3
    ✓ Преимущества
    Крутое приложение, ребята в поддержке … Далее →
    ✗ Недостатки
    Полгода не работала в компании, по определённым причинам вернулась, не проработав и недели, опять началось — Основная претензия это их рассчитанная на дебилов система оценки качества работы курьеров … Ситуация 45 заказов — 22 нарушения, 12 нарушений — опоздания к клиенту по таймеру (не более 5 минут) 10 — часто задерживался у клиента … Итог работы: Все заказы доставлены и горячими — Работа проделана на 100 %. К чему я расписываю эту ситуацию, да к тому что, как итог, можно получить блокировку на несколько дней, и планы расстроены, и ты сидишь дома и [censored] от такого отношения роботов к тебе ..! Компания, где главное плечо — это курьеры, и такое свинское отношение из-за этих оценок качества. Я к тому, что должен быть определённый вес нарушений / малые, бытовые, естественные / средние / и серьёзные.. Здесь, как видно из отчёта, вообще ничего серьёзного и получать блокировку непонятно за что??? Когда же эту обнаглевшую контору по доставке жратвы --- оштрафуют как монополиста на пару десятков (20 — 25 млн)? Куда смотрят контролирующие органы! Помойка, как говорится, и есть помойка… . Далее →
  • 12.03.2025 Краснодар
    ✓ Преимущества
    их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Краснодар. Обман с выплатами. Первый день отработал — на следующий день денег нет. Пишу в поддержку — «Ой, у вас была проблема с реквизитами». Какая проблема с реквизитами? Проходит еще день, потом еще, денег нет. Внезапно проблема волшебным образом решилась — упало 300 рублей на карту из заработанных за смену 950. А где остальные, спрашиваю я поддержку? «А у вас заблокировались выплаты, т.к. вы более двух дней не выходили на слот». И никто даже не подумал извиниться за задержки выплаты по их вине. Нифига себе! Сначала не выплатили мне деньги (это была среда) — якобы была проблема с реквизитами (которой, на самом деле, не было), затем не выплатили остальное, затем какие-то ограничения включились. Поддержка стала мне рассказывать, что если вы работаете в понедельник — выплаты после среды, а если перед выходными, то выплаты тогда-то и тогда-то. И т.п. и т.п. Алё, гараж! 21-й век на дворе, все транзакции банковские выполняются по щелчку пальца. Вам клиенты сразу деньги перечисляют предоплатой, хоть в будни, хоть в выходные. В чем проблема с выплатами курьеру? Это все автоматически можно настроить. Короче, я проработал 2 дня, из 1800 заработанных рублей мне выплатили только 500 или 600, сдал сумку... Далее →
  • 14.12.2024 НефтеюганскВодитель-курьер на личном автомобиле
    Общая оценка:
    1
    ✓ Преимущества
    Вообще не каких Далее →
    ✗ Недостатки
    Данная доставка в Яндекс [censored] — не работайте с ними, приложение глючит, виснет, в итоге заказ вешают на шею курьера. Не советую Яндекс. Далее →
  • 20.11.2024 КраснодарКурьер👍3
    Общая оценка:
    1
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Обман с зарплатой. Далее →
  • 27.07.2024 ВолгоградКурьер
    ✓ Преимущества
    Выплаты на следующий же день (но бывают и переносы на след. неделю), много плюшек для работников, нет начальства (в виде директоров и супервайзеров), два вида слотов и гибкий график Далее →
    ✗ Недостатки
    везде всё работает по-разному работаю в Волгограде Работаю тут несколько дней пешим курьером как самозанятый и могу сказать следующее: самокат лучше, я уже успел изменить оценку даже тому сервису. Несколько раз пришлось 2.6 км идти пешком в дождь, и с этим ничего нельзя было поделать. Давали несколько раз далёкие расстояния и платили, как мне кажется, в сравнении с самокатом, мало, но это потому что мало заказов в моём райончике, плюс я не на транспорте. Так что иногда тут нужно, уж если вы работаете пешком, работать в убыток даже, но стоит ли оно того. Заказы берутся как из магазинов, так и из кафе, ресторанов, аптек и т.д. и т.п., и в среднем они нормального веса, не тяжёлые, не часто выпадают тяжёлые. Всегда вовремя успевал, штрафов не было. Единственное из неприятного: не сразу догнал, как поместить пиццы, потом допёрло, когда помогли кассиры-повары. Особо ничего интересного рассказать не могу, могу ли я порекомендовать вам работать здесь? Скорее да, чем нет, ведь если вы попали в какую-нибудь критическую ситуацию или просто хотите узнать, насколько у вас крепкое тело и нервы, то с радостью, или нужны деньги, то можно рассмотреть вариант заработка, но не надолго, но это у кого... Далее →
  • 29.08.2024 Оренбург
    ✓ Преимущества
    Заработок на печеньки — не более. Далее →
    ✗ Недостатки
    Решил поработать на своей машине. В первый же день — как поехал на заказ — меня притёрли (дтп). За это мне влетел сразу же минус -300 руб. Цинизм просто зашкаливает. На второй день откатался на машине, развозя заказы в разные места, куда даже таксисты боятся соваться — три часа. Заработал 1000 руб. Минус штраф — получилось 700 руб. Но выплатили меньше и поставили еще перевод денег в стоп-лист. На бензин потратил около 400 руб. То есть за три часа «чистыми» вышло около 300 руб. Триста рублей, КАРЛ! Забросил эту желтую сумку на балкон и удалил приложение… Далее →
  • 08.06.2024 Ижевскпромоутер
    Общая оценка:
    5
    Атмосфера:
    3
    Руководство:
    4
    Не работала еще, хочу деньги. Далее →
  • 25.05.2024 УфаКурьер👍3
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Никогда не принимайте предложение работать в Яндекс. Еде! Работа курьером там связана с тяжелыми заказами и условиями труда, где вы можете почувствовать себя как в рабстве. Если вы пропустите три дня работы, ваше вознаграждение будет уменьшено, и ваше мнение имеет мало значения, так как поддержка не готова решать проблемы индивидуально. Перед тем как принять решение, подумайте об альтернативах и избегайте подобных рабочих условий. Далее →
  • 17.05.2024 Воронеж👍3
    ✓ Преимущества
    Компания работает в духе ветряных мельниц. Далее →
    ✗ Недостатки
    Нарушает все возможные нормы и, видимо, ждёт нового Навального. Вполне в духе России и деградировавших кадровиков и ментов. За 4 месяца работы каких только кейсов не было: и подмена геолокации, и подмена адреса, неверные маршруты, истерики клиентов. А в действительности, насколько я понимаю, кто-то сидит и получает бонусы за новичка, потом сливает курьера и получает бонусы за нового. Головной офис компании не считает себя работодателем, а только платформой; оформление как самозанятых незаконно с учётом нагрузок и автоприёма заказов. Последнее, что они придумали — начали отменять заказы, а потом штрафовать за якобы не доставленные заказы. Служба поддержки иногда пишет в одном предложении одно, а в следующей фразе — противоположное; ответственности они ни за какие действия не несут и, скорее всего, ловко прикрыты корочками. А между тем компания-монополист. После 10−14 часов работы не могут вызвать такси ночью своему курьеру: замерзай на улице, где уже не ходит общественный транспорт, насмерть; или, ещё лучше, положат маршрут через лес ночью. Телефон и средства связи не выдают, работай как хочешь. С моей точки зрения, здесь признаки рабства, монополии, коррупции, которую никто, типа, не видит; в моем случае — оставление в опасности, уголовный кодекс тоже, скорее... Далее →
  • 12.05.2024 КрасноярскКурьер💵 ЗП: 60000👍8
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Я работала 3 с половиной часа, развезла 6 заказов, сожгла бензина на 200₽. У меня сломался автомобиль, я ждала на дороге помощи 3 часа, и я ещё осталась должна 93₽. Гореть им в аду. Какие им чеки предоставить? Может эвакуатора, который работает по черному? Может, мне надо было в 12 часов ночи выискивать того, который выдаст мне чек? Или может, мне специально ехать в сервисный центр и платить в 4 раза больше, чем я заработала, чтоб только предоставить чек из ремонта? Нищеброды, которые работают курьерами, не ездят по сервисным центрам, а ремонтируют авто сами на коленке и тащат их до дому на тросе. Кошмар. Проработала у них 3 дня и продолжать не хочу. С ними работать — себя не уважать! В попу бы им засунуть тот шашлык, который я не довезла клиенту. Времени на доставку впритык: приезжаешь к клиенту за 4 минуты до штрафа (и это на машине). Если вдруг на светофоре простоял дольше, заблудился или обкакался — время вышло — штраф. Нужно нарушать ПДД и гнать как бешеный, чтоб успеть. Кто сказал, что у курьеров хорошие зарплаты? Я за 4 часа 1000₽ зарабатывала максимум. Если работать 8-часовой день 30 дней в неделю,... Далее →
  • 05.05.2024 УфаКурьер👍4
    ✓ Преимущества
    Нет. Никаких плюсов я не вижу Далее →
    ✗ Недостатки
    Яндекс никогда не думает о курьере, всегда только о своей выгоде! 1. Штрафы. Опишу 2 неприятные ситуации относительно штрафов, с которыми мне пришлось столкнуться за полтора месяца сотрудничества с сервисом: 1.1. Я заболел, от чего не смог выйти на смену. Отменять смену уже было поздно, за неё мне потом пришел штраф 900 руб. У меня был больничный, но оспорить штраф я так и не смог. Мне всегда приходил ответ, что у меня неуважительная причина, и только после 10 обращений (и форму на сайте заполнял и в поддержку писал) мне наконец-то объяснили, что я один день выходил работать в период больничного, поэтому они мне штраф не вернут. Просто супер! Самочувствие мое улучшилось, и т. к. за больничный мне никто не заплатит, а жить на что-то надо, я выходил работать, а оказывается, нельзя (по-хорошему за такое премию надо выписывать, а они мне штраф). Видимо, они там посчитали, раз я выходил во время больничного, значит и в тот день мог выйти. Мои просьбы и разъяснения никто слушать не стал, т. к. на водителя им плевать, а 900 руб. на дороге не валяются. 1.2. За 15 минут до конца смены заказы уже не проходят, а почему-то... Далее →
  • 05.04.2024 КемеровоКурьер👍10
    ✓ Преимущества
    Выплаты на следующий день Далее →
    ✗ Недостатки
    Я пенсионер, а на пенсию в нашей стране, как известно, можно только протянуть ноги. Вот я и подумал, почему бы мне не подработать, увидел объявления на хх.ру курьером с зарплатой до 6000 р. за смену. Ну, думаю, разбогатею наконец-то. Работа не сильно замороченная — носи заказы и будь здоровым и счастливым (ходить полезно). Но на деле оказалось все не так радужно и перспективно. Откликнувшись на вакансию, я получил СМС со ссылкой на регистрацию в программе. После того как я зарегистрировался самозанятым, мне предложили пройти в курьерский центр и взять термосумку для доставки еды и посоветовали в этот же день выйти на смену, но внутреннее чутьё мне подсказало, что не надо. И я пошел на следующий день, указав в программе, что я готов работать в своем районе (чтобы недалеко от дома), ведь в вакансии так и было написано: с возможностью работать рядом с домом в удобное время. Выйдя на смену пешком, я получил первый заказ. Внимание! Кто живёт в Кемерово, поймут. Пешком с пр. Ленина, 125 прийти на пр. Ленина, 59а в ресторан «Хочу Пури» за 49 минут. Расстояние около 4 км. Пешком, на улице местами гололёд и мороз 21 градус. Как вы себе это представляете? Добрался на автобусе, благо проезд бесплатный (льготник). Забрал заказ и отнес... Далее →
  • 05.04.2024 Санкт-Петербург👍8
    ✓ Преимущества
    Всегда в движении, можно быстро похудеть. Далее →
    ✗ Недостатки
    Нельзя без последствий, а именно без штрафов, отказаться от заказа. Не соблюдают свои же правила, могут послать в тридевятое королевство за тридевять земель и заплатят за это 100 рублей. Ты будешь кататься весь день по таким заказам и заработаешь чуть больше 1 тыс. Это касается пеших доставок, хотя в правилах они не могут посылать дальше 2 км, но на деле это не так. Ещё раз повторю, что при выходе на смену ты не видишь, куда будет сделан заказ, заработок зависит в том числе и от количества заказов. И ещё, если клиент скажет, что ему не привезли заказ, курьер купит его себе и никто не будет разбираться, были вы там или нет, и обратное трудно доказать. А ещё у курьера есть привилегия купить со скидкой еду, но только если срок или уже или вот-вот уже все, подошёл к концу. Какая щедрость, просто безграничная, да ещё только с самовывозом из одного адреса. Это те продукты, которые и так лежат почти во всех сетях с 50% скидкой, когда срок уже сегодня, завтра уже пройдёт и ехать с этим самовывозом никуда не надо. В общем, добро пожаловать в рабство на еду со скидкой, хватать будет. Далее →
  • 05.04.2024 Вологда
    ✓ Преимущества
    Бесплатная сумка Далее →
    ✗ Недостатки
    Много в каких доставках работал, и местных, и федеральных, но Яндекс еда превзошла всех. Из плюсов — свободный график и бесплатная сумка. Но это тоже с кучей условий. Заказы копеечные, нужно постоянно подстраиваться под высокий спрос, иначе совсем невыгодно. Куча штрафов за всё. Если самозанятый и редко работаешь — деньги очень тяжело выводить. Всё это вы узнаете, когда уже устроитесь. В общем, замудрено до такой степени, что хочется бежать оттуда не оглядываясь. При этом я, бывает, выхожу в Яндекс такси и обычную Яндекс доставку (не путать с Яндекс едой) — там всё гораздо проще и понятнее. Отдельный привет боту поддержки вместе с операторами. Отвечают всё что угодно, но только не на твой вопрос. Хочется их избить. Далее →
  • 05.04.2024 МоскваКурьер👍23
    ✓ Преимущества
    быстрые деньги, легко устроиться Далее →
    ✗ Недостатки
    Пеший курьер. Возможно, стоило бы по логике начать описание с того, как нетрудно устроиться на работу. Но я сначала расскажу о недостатках, а потом вы уже решите, нужно ли узнавать, как устроиться. Я отработал 12 дней подряд. Работаю по 8 часов. Сегодня смотрю уведомления от приложения упущенные и вижу, что корректировка прилетела. Ну, думаю, очередную мелочь за что-то списали. А там БАЦ! 1000 рублей! Что?! Тысяча рублей?! Это же почти половина рабочего дня! Как думаете, за что? Может, я съел еду клиента? Может, ещё что-то ужасное сделал? Нет! Я просто опоздал в ресторан из-за проблем на предыдущем заказе, которые решил минут за 25. А тут, видите, кто-то очень нетерпеливый нашёлся и отменил заказ, а мне, значит, штраф. А то, что Яндекс сам плохо распределяет заказы — это типа нормально. Мне уже дважды говорили, что я долго доставлял, хотя я на самом деле в обоих случаях сделал это быстро. Это крайне удивляет, когда ты берёшь заказ, а через 10 минут тебе звонят и спрашивают, когда уже ты привезёшь заказ. Это явно говорит о том, что клиент уже долго ждал ещё до того, как ты узнал о существовании заказа. Конечно, не все... Далее →
  • 05.04.2024 Уфа👍4
    ✓ Преимущества
    Есть фикс доход, реферальная программа, часто бывают бонусы зазаказы, такси до клиента, если заказ не влез в сумку, зимой слоты с высоким дополнительным кэфом, относительно удобное приложение, оплата, такси до дома… Далее →
    ✗ Недостатки
    Работаю с сентября 2023 в Екатеринбурге, за это время попробовал все районы и разные способы передвижения, и увидел много всего… В целом зимой на вело, если взять хороший слот в час, будет выходить примерно 350−500, пешком 250−350… Осенью было чуть слабее, но и дороги были комфортнее, и погода лучше. Из плюсов: Фиксированный доход (который урезали), но все же для тех, кто работает в районах с низким спросом, это будет плюс. Реферальная программа за приглашенных новичков, в целом платят от 10 до 25 тыс, что довольно много. Бонусы за заказы (это больше если работать на вело). Часто прилетают бонусы от 500 вплоть до 1500−2000 р за условные 12−20 заказов за день, правда, если работать пешком, Яндекс сделает все, чтобы вы не выполнили цель, даст самый дальний заказ из возможных, даст ресторан или магазин, где долго готовят и т. д… Такси до клиента, если заказ не влезает в сумку, то техподдержка вызовет такси до клиента (и обратно, если вы на вело), с этим бывают трудности, иногда техподдержка просто не хочет вызывать, бывает неправильно оформляет заказ, но это уже минусы техподдержки… Такси до дома, если слот закончился после 23:... Далее →
  • 15.02.2024 МоскваКурьер💵 ЗП: 50000👍109
    Общая оценка:
    2
    ✓ Преимущества
    средняя зп среди всех низкоквалифицированных работ. в зимнее время чуть выше средней среди низкоквалифицированных работ. свободный график (был до 2023 года. в недостатках объясню почему это преимущество больше не существует). Далее →
    ✗ Недостатки
    Тут подробно рассказываю все проблемы этой работы. Проблемы постараюсь пронумеровать пунктами и начинать каждый пункт с новой строки. Никакого порядка в пунктах нет. Недостаток в первом пункте не значит, что он самый ощутимый или наиболее безобидный. Пункты буду писать по порядку всплывания воспоминаний в моей голове. Боюсь, что написание пунктов с новой строки может не выйти, так как вроде бы этот сайт при публикации отзыва удаляет все переносы каретки. Все пункты моих жалоб давно известны Яндексу. Поколения курьеров жалуются и пытаются достучаться до руководства, чтобы их услышали и решили проблему. Акционеры Яндекса (не миноритарные) заинтересованы в том, чтобы их никто не беспокоил, пока они жрут в ресторанах со своими друзьями каждый божий день на деньги, которые им приносят курьеры. Решать проблемы, которые существуют в их компании? Да зачем. Пока работает, пусть так будет. Им легче упустить дополнительную прибыль, которую можно получить, решив проблемы, нежели приняться своими ленивыми [censored] [censored] их решать. Впервые устроился курьером в Яндекс. Еду то ли в 2020, то ли в 2021 году. Доставлял на своем велосипеде, пешком, на электровелосипеде с долгими перерывами во времени. Перед тем как начать описывать пункты, сразу добавлю перевод... Далее →
  • 06.01.2024 ЕкатеринбургКурьер👍5
    ✓ Преимущества
    Реально свободный график, работай хоть полчаса в день, любой район. Выплаты на следующий день. Фирменная одежда. Выручает если вы временно остались без работы. Нет никаких коллективов и начальников. Далее →
    ✗ Недостатки
    Размер оплаты. Иногда работаешь бесплатно. Зарплата нереально низкая и приходит не всегда. Платят за каждый заказ, но бывает, что и побегаешь бесплатно. С сентября 2023 работать стало абсолютно невозможно — пеших стало закидывать не пойми куда, на другой конец города, хотя обещали не более 3 км, закидывает также, как и вело и авто. На один заказ можешь потратить 2 часа ходьбы и получить за это рублей 90 или совсем ничего. Таким образом, очень много уходит на проездной, и такой «заработок» теряет всякий смысл. Чтобы заработать банальные 30 тысяч за месяц, придётся очень постараться, бегать весь день. Далее →