Работа в CALLTRAFFIC: отзывы сотрудников

Изучаете независимые мнения о работе в CALLTRAFFIC с описанием вакансий и доходов?

🔴 В базе Nahjob 56 отзывов и мнений бывших и действующих работников про CALLTRAFFIC. Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.

Отзывы сотрудников

56

Зарплаты

4

Общая оценка работы

4/5

Оценка руководства

5/5

Оценка атмосферы

5/5

При поиске новой работы важно уделить время на чтение отзывов и вопросов-ответов про CALLTRAFFIC, чтобы осознать: стоит ли работать в компании. Вы можете рассказать о карьере в CALLTRAFFIC — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в CALLTRAFFIC? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про CALLTRAFFIC?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".

Отзывы (56)

  • 13.10.2021 | Чебоксары
    ✓ Преимущества
    долго не могла придумать, какие тут могут быть достоинства) с такой зарплатой) Далее →
    ✗ Недостатки
    Хотелось бы дополнить свой отзыв опытом на таком «прекрасном» проекте, как МТС БАНК (Исходящие продажи) Я не пытаюсь очернить компанию, вы читаете честный отзыв сотрудника, проработавшего более года. Пусть каждый выберет, нужно ему это или нет. Не хочу, чтобы страдали другие люди. Так вот, МТС БАНК — был проектом исходящего обзвона. Мне нужно было продавать кредитные карты по «теплой базе». Суть была в том, что звоню я не сама, за меня звонит программа, а я не могу просто так уйти с линии, будет штраф и руководитель даст по шапке. Эта программа не делает пауз между звонками и вам буквально придётся сидеть и бесконечно говорить одно и то же, часто слушать в свой адрес мат и оскорбления, потому что люди не ждут этого звонка. Если о боги, ВДРУГ человек согласился — есть большая вероятность, что программа заглючит, что-то пойдёт не так и продажу вам просто не засчитают. Согласных на кредитку не более 10% от всех, для меня эта работа была самой ужасающей за мою жизнь, мне было некомфортно и тяжело навязываться людям и предлагать им тупые услуги, которыми сама бы никогда не воспользовалась. Не проработав там и месяца, я уволилась. Но даже если вы хороший продажник... Далее →
  • 13.10.2021 | Чебоксары
    ✓ Преимущества
    долго не могла придумать, какие тут могут быть достоинства) с такой зарплатой) Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Карьерный рост обещают невероятный, но на деле же нужно быть всеобщим любимчиков и делать невероятные показатели по работе, чтоб попасть на категорию выше, как оператор, нужно полностью выгореть и [censored] а зарплата всего на 1000 руб больше) Знаю девочек, которые 3−4 года работают на должности оператора, а например в Яндексе уже через 3 месяца можно подать куда угодно на повышение) но это не реклама, казалось бы, какой идиот будет сравнивать великий яндекс и колтрафик)))Коллектив в принципе нормальный, но попадаются и редкостные злые люди. Супервайзеры, которые у меня были — девочки с короной на голове, заставлявшие писать объяснительную по поводу и без. Если вы оператор-отношение как к г*вну гарантировано. Если вы давно не ощущали себя д*рьмом — добро пожаловать в Calltraffic, вас тут и унизят, и сделают всё угодно, чтобы доказать, что вы тут низшее звено))Зарплата — копейки. Зп без премии 13000, с премией 14−16, 17 000 — потолок. На проектах где присутствуют продажи, за продажи не платят. Ужасающе низкая зарплата, ужасное отношение руководства, неприятная атмосфера в офисе. Крайне не рекомендую выбирать это место для работы, существует множество хороших компаний. Далее →
  • 21.09.2021 | Сарапул
    ✓ Преимущества
    ЗП полностью белая, опозданий по выплатам нет, все всегда вовремя. Достаточно новая и красивая кухня, одновременно могут обедать много человек, при этом дуг другу не мешая. Далее →
    ✗ Недостатки
    Компания не хочет вкладываться в развитие, вся техника еле дышит (ПК б/у, год производства допотопный, гарнитуры все 100 500 раз перемотаны изолентой и скотчем, бьются током), стулья старые, сидеть 8/12 часов подряд невозможно, начинают болеть все места о которых ты даже не подозревал. Получить повышение можно только если кто-то из руководства уволится, новые проекты появляются либо временно, либо совершенно недоходные, заработать на жизнь можно только с доп сменами и то не факт. Что касается графика работы, то могут без предупреждения ставить доп смены, причем если ты заболел на проекте МТС, то придется искать себе замену, когда уходишь на БЛ со смены. Звонков много, сотрудников не хватает и компания просто сидит на шее с этими доп сменами у сотрудников, которые еще работают. Зарабатывать при графике 2/2 на проектах можно около 14−16 тысяч, если будешь максимально гибким оператором — до 18−19 тысяч, на проекте МТС чуть больше, но информации по проекту больше в десятки раз, чем на других, при этом ЗП в лучшем случае на 5 тысяч выше, чем на других проектах. За последние 5 лет ЗП поднимали несколько раз путем урезания премии и увеличения стоимости часа работы, что в сумме не изменило ЗП вообще. Работа подходит как временное пристанище, но на постоянной основе... Далее →
  • 12.09.2021 | Тольятти
    ✓ Преимущества
    Разве что режим работы и не более и развоз на такси, после 11 часов ночи. Далее →
    ✗ Недостатки
    Так… с чего же начать? Ах ну да, обманывают с самого начала. Начиная с ЗП, при устройстве в эту шаражкину контору, обещают горы денег. Оплата за то, за се и прочее. Про штрафы ни слова, а штрафы могут прилететь за просто так. Обещали зп от 20к. На деле зп ниже мрот. Не рекомендую тут работать, работая в маке, и то больше получал. Далее →
  • 09.09.2021 | Казань | Бывший сотрудник
    ✓ Преимущества
    Белая зп Далее →
    ✗ Недостатки
    Обычная шарашка, на собеседованиях обещают одни условия, на деле выходит несколько иначе :). Задача hr обязательно заманить вас на личную встречу, на который вы будете дольше заполнять ненужную вам анкету, а вам потом расскажут 3 минуты заученного текста. Хотя это все рассказать намного легче и быстрее по телефону. Текучка естественно высокая, хотя работники не видят в этом ничего странного :) Операторы сидят душных помещениях. Рабочие места так себе — тормозящие компьютеры, плохие гарнитуры, вылетающие программы, из-за которых ваше оплаченное время будет меньше, грязные общие для М и Ж туалеты, в которых вечно нет мыла, переполненные холодильники, где контейнеры соседствуют с уличными пакетами, грязные микроволновки. Из бонусов кофейный автомат с безвкусным кофе. Помещения душные, каждый день оператор сидит на новом месте, тк все вечно пересаживаются, если появился 1 больной, остальные заболеют. Для студентов и людей без опыта максимум подойдет, адекватному же работнику надо бежать от них. Далее →
  • 30.08.2021 | Ижевск
    ✓ Преимущества
    Белая зп, если очень туго с деньгами можно брать доп смены, хоть каждый день, дружный молодой коллектив, быстрый карьерный рост, при хороших показателях можно заработать на продажах Далее →
    ✗ Недостатки
    Сама работа в КЦ не из легких, короткие перерывы, показатели повышаются каждый месяц, обязательные доп смены, при карьерном росте зп не повышается, обычные операторы зарабатывают больше админ состава. Вообще работать можно, эта компания не самый худший вариант Далее →
  • 23.08.2021 | Тамбов
    ✓ Преимущества
    Зарплата приходит во время, график гибкий, есть места для отдыха и обеда. На этом все. Далее →
    ✗ Недостатки
    На горячей линии в этой компании не рекомендую работать, только если Вам не жаль свое зрение (работа оператором — работа за монитором компьютера) и времени. Горячая линия поджарит нервные клетки. Начну с самого начала. 1) Обучение. Я думала, нужно каждое слово записывать, все помнить. Когда села на линию… А зачем это все было надо? Нам, пчиерым людям, на обучении говорили да говорили то, что можно во время работы легко найти и прочитать, и даже запомнить. Сидели с 10 до 17:00, а смысла толком не было. На обучении не сказали многие нюансы, темы не все важные раскрыли, что на линии операторы часто путались. За обучение заплатили. Но толку от него мало было. 2) Начало работы — начало стресса. Я работала на горячей линии сети магазинов Пятёрочка. Как бы оператор не старался все правильно говорить, на этого оператора могут написать жалобу. Я составляла на себя жалобу, сама лично это делала, потому что человеку не понравилась информация, которую я предоставила верно и в полном объёме. Люди забывают о приоичии, когда слышал оператора. Если Вы будете работать оператором, будьте готовы узнать о дикости людей. 3) Зарплата. НЕТ оклада ОТ СЛОВА совсем, а ведь на сайтах и в приложениях написано в вакансии, что... Далее →
  • 18.08.2021 | Чебоксары
    ✓ Преимущества
    Тренера по обучению. Учат не плохо Далее →
    ✗ Недостатки
    Не понятная зп. Обещают оплату обучения, хотя оформлять не особо спешат. Программа мтс банк полный кошмар. За короткое время хотят научить всему-хотя это не возможно физически. Может другие проекты лучше, но мтс банк это ад на земле…сами преподы говорят что на линию возвращаться после обучения даже не хочется. Далее →
  • 10.07.2021 | Тольятти
    2021 год на дворе, а в этой компании зп не повышают, а наобоот урезают. Начальство считает, что 30 тысяч в месяц это большие деньги. С графиком 2/2 по 12 часов люди тут получают 20–22 тысячи, а то и меньше. Никому не советую сюда устраиваться, если только уж все очень плохо в жизни и некуда себя деть) Далее →
  • 20.05.2021 | Ижевск
    Проработала несколько месяцев оператором. Очень, очень душный офис, вплоть до ухудшения самочувствия. Вечером очень тяжело работать. Есть пара кондиционеров, которые явно не справляются. Дальше, наличие обязательных смен, практика закрытия обедов и перерывов. Если у компании не хватает сотрудников, причем тут операторы. Толком всё это не оплачивается. и самое главное, об этих проблемах регулярнр говорят начальству, но им наплевать. Мне моё здоровье дорого. Обучение толком не организовано, что хочет от сотрудников компания узнаешь только при оценке твоей работы, так как вычли баллы из атестации. Потом только узнаешь, через пару месяцев, что есть тренинг где рассказывают, как надо разговаривать в этой компании. Обалдеть. Приходит человек из другой сферы и вместо нормально организованного обучения получает, учись на своих ошибках, за счет своих денег. По подменам тоже беда. Очень сложно договариться, кучу нервов убьешь, прежде чем начальство сделает милость поменять тебе смены. А уволиться в нормальные сроки также проблемотично, то одно то другое. Вообщем неорганизованная организация. Далее →
  • 13.05.2021 | Тольятти
    Если вы хотите поработать за 10.700 в месяц! Эта работа для вас! Это реально моя зп за месяц работы 2/2 по 12 часов! ВЫ НЕ ослышались! Даже меньше МРОТ. А что?! Зарплата же сдельная) За обучение, сроком в неделю — вам заплатят 2.000 рублей! И то! Через МЕСЯЦ работы! Надеюсь, что мой отзыв спасёт хоть кого -нибудь) В целом, всем на вас будет все равно. На обучении расскажут 50%. Ну, а Дальше сами разберётесь… а пока будете разбираться, вам незаметно снизят KPI, а затем 15% зп. Далее →
  • 19.04.2021 | Тамбов
    Очень жаль, что я потратила свое время на эту компанию! Я приходила на проект Пятерочка (удаленный вариант).Проходила обучение 5 дней по скайпу, сдала устную чать и тестовые звонки с первого раза. По началу все было хорошо, была хорошая обратная связь,10 дней проходила стажировку в офисе, удобная и легкая программа в которой можно отслеживать свою зп. Если были какие-то вопросы СВ всегда отвечала, но так хорошо было первый месяц! Потом поменяли программу, которая недоработана, постоянно что-то глючило и ломалось, слетала панель, невозможно было работать, добавили в беседу в которой якобы ответят на все вопросы, но на многие вопросы не отвечали, то есть если у вас какая-то нестандартная ситуация, то это ваша проблема разбирайтесь как хотите, напоминаю это Горячая линия магазина Пятерочка, там каждая третья ситуация нестандартная для человека, который работает месяц! В новой панели просто не было возможности следить за своей ЗП, то есть никто точно не знал, сколько получит, конечно же приходили копейки, ведь показатели страдали из-за глючной панели! Самое главное я приходила на график 5/2 с 8.00 до 17.00, но после 2х месяцев сказали, что не требуются сотрудники с таким графиков и предложили сдвинуть график на день вперед и на час вперед. А и еще самое... Далее →
  • 13.04.2021 | Казань
    Это было самое унизительное собеседование с руководителем этой площадки. Мало того, что она сидит и «тыкает», обвиняя тебя в том, что ты тупой, называет кандидатов тупыми, так ещё и бывшим работодателем звоним и сплетничает про тебя, и да, система передачи таких сведений очень работает, наговорила она много, и того, что на собеседовании не было. И какой вывод можно сделать? Человек пользуется своей властью. Жуткая, орущая высокомерная бабища. «Братается» с коллективом, хотя судя по операторам всерьёз ее никто не принимает. Уж точно не руководитель с большой буксы. Кстати она и про свою личную жизнь кандидату не забывает рассказать, и про то, как она с коллективом пьёт. Ощущение, что «село» из неё не уехало. И как известно рыба гниет с головы. Но это ещё не все) супер предложение, где пол зарплаты в чёрную)) Канализационная вонь. Далее →
  • 12.04.2021 | Чебоксары
    Работала в данной компании с октября 2019 года, по началу все было не плохо, после Открытия нового проекта, а конкретнее МТС Банк, с февраля 2020, обещанная зп была от 20 тысяч, получали тыс 16−17 максимум, выводили на доп смены без согласования с оператором, а если ты был не согласен, руководитель [И.] [Р.] сообщил:"не нравится увольняйся». Крайне не профессионально работает, по началу лижет тебе *опу, через какое-то время раскрывает себя в полной краске, сказать, что я в шоке, это еще мало. Конкретно про данный проект, операторы в целом не плохие, есть некоторые осыби, которые провоцируют конфликты, и работают по сей день. Руководству вообще пофиг, и готовы уволить каждого, если «данные осыби» что-то про другого скажут. СВ был хороший, всегда помогала если что-то было не понятно. Что не могу сказать о руководителях, которых находятся в Ижевске. Заставляют, просто заставляют любыми способовами, хоть ты сдохни, но выполни план, а показатели которые нужно выполнить, их куча. Отпуск за свой счёт, когда он тебе реально необходим, тебе не дадут, если у тебя кто-то не умер, потому что видите ли у них не хватает людей и они не могут выполнить план, а почему? Потому что на другой площадке, например в г. Ижевск не хватает людей, а Чебоксары... Далее →
  • 12.01.2021 | Казань
    Самое ужасное место работы. Жаль тех, кто вынужден тут оставаться. Также как и многие в период пандемии обрадовалась, что нашла удалённую работу, ещё и с официальным трудоустройством. Через пару месяцев, пелена сошла с глаз. Не хочется даже рассказывать, что через 2 недели обучения, оформления на проект, в мой первый рабочий день руководитель отдыхал и не выходил на связь. Никто не добавил меня в рабочий чат и не объяснил, как подключаться к системе. А когда все сделали, через пару дней, проект расформировали и пришлось ещё пару недель обучаться на новый. Работа построена отвратительно: Единственный, к кому можно обратиться руководитель не компетентен, оперативно данные никто не даёт. Работа не сложная, все просто, но: Программа зачастую не работает, а штрафы за это получаешь ты; Техникак этот вопрос не упрощает — перезагрузите комп, очистите кэш; Всю новую информацию изучать нужно самостоятельно, путём проб и ошибок, без каких-либо инструкций; Клиенты очень часто тебя оскорбляют. Но и это все можно пережить, если бы все оплачивали. Рабочий график у меня был 5 дней в неделю с 9–00 до 18–00, изменить его на более удобный, ведь для того и была удаленка, крайне проблематично. В месяцы полной загруженности максимум я получала 11600, что... Далее →
  • 27.12.2020 | Тольятти
    Не тратьте свое время здесь. При прохождении стажировки не чего вам не заплатят. Не верьте их обещаниям. Полный развод. Программы постоянно меняются, плохой интернет, компьютер постоянно виснет. Очень много народу. Можно заболеть не только ОРЗ, но гриппом и короновирусом. Ни кто не соблюдает масочный режим. Люди сидят без соблюдения социальной дистанции. Вообщем не тратьте время на стажировку и работу. Работают за копейки в основном студенты, которых содержат родители. Потеря времени, не верьте их обещаниям. Ни кто с вами не заключит даже ученического договора на время стажировки. Документы при трудоустройстве берут для видемости. Далее →
  • 18.12.2020 | Тамбов
    Руководство не понятно кто, говорят есть руководитель на площадке за все время так и не понял кто он, ни разу не беседовал с нами, видимо слишком занятой, что половина операторов даже не знают что такой есть, СВ тоже только курят каждые пол часа, да сидят обсуждают кто в чем пришёл, с зп беда, знай 30 проектов и получи копейки. Не советую туда ходить, офис грязный, на собеседовании говорят про чай, кофе, сахар, ага, аж три раза, с утра поставят одну коробку сахара на всех, если успел то молодец, не успел твои проблемы) Вообщем не советую туда ходить, там нет плюсов, это сначала все улыбаются, а потом ты услышишь о себе много хорошего) Далее →
  • 19.11.2020 | Тамбов | оператор
    В целом компания не такая и плохая, но есть свои минусы. Из + белая ЗП без задержек. Чай/кофе есть. Ну и достаточно уютно. На этом все. Пробегусь по —. Постоянно виснущие компы, иногда просят выходить на доп смены, наушники не всегда работают исправно, Супервизоры в целом не плохие, и помогут и расскажут, но знаний не всегда им хватает. А ещё слышала как супервизоры в курилке между собой говорили что директор не всегда адекватный и может придраться ко всякой мелочи и сам не всегда вникает в суть проблемы, хотя на вид вроде нормальный, хотя им виднее. Может и не плохо тем кто работает по несколько лет, но с меня хватит. Далее →
  • 20.09.2020 | Тамбов
    Когда только устроилась- было все неплохо. Нравился проект (РТК. Интернет- магазин мтс) Устраивали условия работы, зарплата, отношения РГ. Но к сожалению все хорошее быстро заканчивается. Сначала поменялось руководство компании заказчика (как правило, это ни к чему хорошему не приводит). Эти «креативщики» поставили все и всех с ног на голову, своими нововведениями. Сделали акцент на продажах страховок и аксессуаров, к основному заказу клиентов, но зарплата увеличилась. Окей. Но дальше… Во- первых на данном проекте, при графике работы 2/2 по 12 часов, почему-то есть обязательные условия- не менее 3-х дополнительных смен в месяц, сверх нормы, причем, оплата, ни как положено по ТК РФ, в двойном размере, а стандартная. Во- вторых, когда поменялись условия оплаты премиальной части, нас с ними ознакомили, на основании приказа, как и положено. Но в дальнейшем, с июля месяца, безо всякого уведомления, подписания нового приказа об изменении оплаты премиальной части, нас «кидают на премию" (хочу при этом отметить, что на тот момент, как раз, поменялось и все руководство нашего пректа в колл-центре, пришли новые РГ и менеджер проекта и как мне кажется, на операторов, их труд и честную оплату их труда, им абсолютно наплевать, они преследуют иные цели. Благо, для них, что практически все... Далее →
  • 18.09.2020 | Тамбов
    Урезают зп, когда видят, что операторы хорошо работают, не предупредив об этом, программы все «сырые» плохо работаю, часто какие-то тех.сбой,шарашкина контора, и зависит именно не от руководства определённого КЦ, а именно от Call Trafika, надеюсь они обонкротятся Далее →