Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов

Ищете работу в отелях? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?

Работа в отелях - это всегда риски.

🔴 В списке 586 отзывов отчетов о занятости в отелях, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии

Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

Отзывы (586)

  • 06.08.2026 Нижний Новгород
    ✓ Преимущества
    Расположение почти в центре города, бесплатное нормальное питание в столовой для персонала с самообслуживанием, ДМС не успел попробовать, но вроде все хвалят, коллеги все хорошие, всегда помогали Далее →
    ✗ Недостатки
    Я «стажировался» в течение недели, работал по 9 и 12 часов, но договор мне никакой так и не дали подписать. Как чуть позже оказалось, в тот момент руководитель HR была в отпуске, и ключ от нужных документов остался у неё. Мотивация работать после таких новостей резко упала. Особенно после того, как я увидел расписание — 5 дней работы, один выходной и потом ещё два дня на ресепшен. И да, насчёт графика — контролирует его в основном руководство, а самостоятельно ты можешь только уйти в отпуск. Поставить рабочий день могут за пару суток до его начала (если вдруг кто-то из сотрудников не сможет выйти в этот день). Обучение проходило очень рвано, то дают разгребать бюрократическую рутину, то резко говорят, что ты будешь принимать звонки весь день, а знаешь только приветствие. Как итог, я совершил несколько ошибок, и моя коллега начала принимать звонки вместо меня. Дали кипу распечаток об отеле, и спустя несколько дней руководитель начал меня расспрашивать о гостинице, то чего в этих распечатках не было. Ничего не ответив, мне сказали, что я ничего не знаю об отеле, и сказали учить распечатки (где нужной информации нет). Но самый жирный минус в работе на ресепшен — 12 часов стояния.... Далее →
  • 29.10.2025 СолнечногорскКладовщик
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    4
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    питание бесплатно Далее →
    ✗ Недостатки
    Проработала кладовщиком меньше месяца. За время работы узнала, что вакансия открыта 2 года. Люди приходят, устраиваются и уходят. Зав. складом работает там одна и создает обстановку, чтобы там никто не смог долго удержаться на рабочем месте. Ей не нужны лишние глаза и уши. Учет продукции налажен с нарушениями, чтобы никто не смог разобраться. А сама она ничего толком не объясняет. Делает все так, чтоб ты как можно больше совершил ошибок, она тебя как котенка тыкнет носом, и ты сбежишь. Хранение продуктов не контролируется должным образом. А самое главное, морозильная камера не соответствует обороту продуктов, приходилось перекладывать тяжелые коробки по многу раз. Для женщины это очень тяжело. Требуется независимая аудиторская проверка по состоянию учета его правильности и полноты. Далее →
  • 19.08.2026 Сочи
    В компании сложилась недопустимая практика психологического давления на сотрудников. Компания живет на эксплуатации приезжих. Работодатель вводит в заблуждение соискателей из других городов. В описании вакансии обещают комфортные условия проживания, по факту предоставляют жилье, не соответствующее минимальным бытовым стандартам. При попытках обсудить проблему руководство прибегает к манипуляции «вы живете у моря». Отношение к людям как к ресурсу. Если обращаешься в отдел кадров, остается ощущение, будто по тебе проехались катком. На любой вопрос — закатывание глаз, нервные кивки. Вид такой, будто я ее личное наказание. Чувствуешь себя не сотрудником, а виноватым за то, что вообще пришел работать. На любой вопрос всегда следуют придирки вместо конструктивного ответа. Если увидите вакансию здесь — бегите.. Далее →
  • 19.08.2026 Москва
    ✓ Преимущества
    Близко к метро, склады в Москве. Белая зп без задержек Далее →
    ✗ Недостатки
    Выражаю своё несогласие с предыдущим отзывом. В компании работает и работало много замечательных людей. Да, есть, конечно, отдельные персонажи, но это, думаю, как везде. А вот по поводу гендиректора не могу не согласиться. Очень невоспитанная женщина, я просто в шоке от её манеры общаться с сотрудниками, да и в принципе с людьми. Хамство — уровень Бог. Но на этом её роль в компании, пожалуй, и заканчивается: побегать и поорать. Правит балом никто иной, как руководитель финуправления))) а гендиректору ничего не остаётся, как делать вид, что она управляет компанией, стоя в курительной зоне. Руководители отделов в этом государстве чисто для вида. Никаких полномочий не имеют, если кого-то из сотрудников высокое руководство ругает, то очень активно это поддерживают, не вникая, кто прав, кто виноват. Да и штрафы, если что, все на плечах «виноватого». В целом хорошая компания, с хорошей историей. Рекомендую к трудоустройству, если любишь БДСМ и ты низ). Далее →
  • 28.04.2026 ИркутскАнонимный сотрудник
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Нет никаких! Далее →
    ✗ Недостатки
    Отработала 2 месяца. За первый месяц оплатили. В конце марта оповестили, что гостиница закрывается. Прошёл месяц, расчёта нет. Общалась только с администраторами, т.к. телефона директора не дают! К слову, администраторы — это жена В., брат жены Н. и тёща Я.! Денег за отработанные смены так и не увидела. Не отвечают на сообщения и звонки. Очень непорядочно (мягко говоря)! Руководитель Кушкин М. В. Увидите эту фамилию — уходите! Далее →
  • 03.07.2026 Москва
    ✓ Преимущества
    Достоинств не выявлено. Не удалось выделить сильные стороны компании: ни процессы, ни условия, ни коммуникация не производят положительного впечатления о данной организации. Далее →
    ✗ Недостатки
    Недостатки — это мягко сказано, скорее для организации слово недостатки звучит как комплимент. Думаю, стоит начать по пунктам. 1. Заработанная плата: Зарплата ниже рынка, хватит на стакан воды и на кусочек хлеба, потому что даже на целый батон вам не хватит. Поэтому, если вы идёте, чтобы разбогатеть, проходите мимо, тут платят, но мало. 2. Коллектив: Отдельная история, которую можно писать на несколько страниц. Каждый суёт свой носик в твою жизнь, завистливые настолько, что от зависти готовы захлебнуться. Не ждите взаимопомощи, её тут нет, а вот облить грязью или разнести сплетни это получается лучше всего. Если вы ищите молодой коллектив, то тут, увы, тоже мимо, основная масса этого «прекрасного» коллектива — люди преклонного возраста, которым осталось доползти до пенсии. Конечно, в коллективе есть и среднего возраста старые девы. 3. Руководство. Есть только слово руководство, на этом всё. Решить проблему — это не к ним, слишком сложная задача для таких «умных», «высококвалифицированных» людей, которые сидят под названием руководство. 5. Ну и вишенка на развалинах этой организации. Ген.директор. Генеральный директор с наивысшим уровнем знания матерного языка. Превосходно владеет раздвоением... Далее →
  • 23.05.2025 ЯлтаАнонимный сотрудник👍3
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Предлпгается жить в уборщической подсобке среди тряпок швабр пылесосов и бытовой химии, без вентиляции и окон Далее →
    ✗ Недостатки
    Если вы иногородние и идёте сюда жить с проживанием, то будьте готовы, что в любой момент что-то на вас свалят, мол, ущерб нам причиняешь, мол, ты там тарелку разбила или плафон разбила и выселят моментально, и будете выставлены на улицу, и будете искать жильё посуточно, платя по 3000/сутки, чтобы перекантоваться и вернуться в свой город. Это место я крайне не рекомендую. Крайне не рекомендую идти сюда на работу, особенно если едете из другого города. Предлагается жить в уборщической комнате, спать среди тряпок и швабр, бытовой химии, окон нет, вентиляции тоже нет. Здесь частный дом, это маленькая гостиница, тут же живёт и семья хозяина — м.в.с., его жена а.в.с., администратор, тут же их дети, бабушка. Все они с Украины будут. Я приехала из другого города, сразу по заезду а.в.с. сфотографировала весь мой паспорт, вот прямо все страницы и сведения о выданных ранее паспортах даже, в нарушение закона. Даже отделы кадров весь паспорт не фотографируют. Работы здесь нет, гостей вообще нет, гостиница пустая, никто не едет. И а.в.с. заставляла меня от нечего делать убирать всякий мусор с балконов, отмывать всякую грязь, собирать паутину, которой 2 года, мусор, листья, рвать... Далее →
  • 14.04.2026 Махачкалаофициант
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Их нет! Далее →
    ✗ Недостатки
    Вечные задержки на работе, нет оплаты за переработки! Собрались любители слежек и сплетен, охранники в сговоре с шеф-поваром и скидывают все видео со звуком! Если говорят на родном, обязательно ищут переводчика! Насколько им любопытно, чем дышит их работник! Никому не рекомендую это конченное место! . Далее →
  • 30.05.2025 Сочиофициант💵 ЗП: 30000
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Ничего Далее →
    ✗ Недостатки
    Коллектив, з/п, график работы, неуважение к персоналу. Далее →
  • 25.03.2026 Сочименеджер по продажам
    Общая оценка:
    5
    Атмосфера:
    5
    Руководство:
    5
    ✓ Преимущества
    Пришла в эту компанию в феврале 2025 г. ранее имея опыт работы менеджера продажи на удаленке. Можно зарабатывать, зависит от тебя, есть периоды сезонности как и в любой сфере бизнеса, набравшись опыта последние несколько месяцев заработок отличный. Руководитель порядочный, отзывчивый. Оформление официальное, все прозрачно. Далее →
    ✗ Недостатки
    Хотелось бы, чтоб принципалы, с которыми мы работаем, были все порядочные.. Далее →
  • 25.03.2026 Москваменеджер
    Общая оценка:
    5
    Атмосфера:
    5
    ✓ Преимущества
    Работаю 4-й год, все устраивает, если вы пришли получать зарплату и ни чего не делать, тогда вам не сюда!есть оклад, не сгораемый, есть премия, зависит от того как ты сам старался, Заявки есть всегда .работа связана с камуникацией, оформляют сразу, печать электронную делаешь за свой счет, в первой же з.п возвращают деньги, оплачивают интернет, больничный без проблем, отпроситься всегда можноРуководство отличное, ни когда не обманывали, Директор только наставлениями может помочь, поделиться своим опытомвообщем кто пишет такие негативные вещи, значит просто не смог работать в этой сфере,уходить не собираюсь, надеюсь только на процветание нашей компании! Далее →
    ✗ Недостатки
    Из недостатков могу только одно сказать: приходится постоянно бороться за свою премию с партнёрами,. Далее →
  • 16.03.2026 Минскбухгалтер
    Общая оценка:
    2
    Атмосфера:
    2
    Руководство:
    3
    Кадровица и глбух — реальное сельпо…. Далее →
  • 10.04.2026 Москвастарший супервайзер
    ✓ Преимущества
    Близость к дому. Во время зарплата Далее →
    ✗ Недостатки
    На должность супервайзера номерного фонда берут всех, без опыта, без справок, хотя много детских групп… Формы нет, зарплата делится на оклад и премию, могут запросто её лишить… Все сидят в одной комнате (зона отдыха). Стоит мат, сплетни, докладные, панибратство, стукачество приветствуются. Образование тоже при устройстве не требуется, культура как таковая тут отсутствует… Постоянная дружба против кого-то. Номеров бывает под 100, и в них ещё не по одному разу приходится возвращаться, многие горничные не говорят по-русски, косяки исправляются не всегда… Далее →
  • 12.05.2026 Москва
    ✓ Преимущества
    Хороший отель, но это всего лишь красивый фасад, за которым скрывается настоящее зло в отделе кадров под видом благородства. Далее →
    ✗ Недостатки
    Трудоустроился курьером в данную гостиницу. На первый взгляд очень хорошие условия и работодатель. Но всё заканчивается, когда Татьяна из отдела кадров на собеседовании задаёт каверзные вопросы или учит тебя, как правильно отвечать на вопросы. И дело именно в ней. Потому что, когда я пообщался с Еленой — руководителем отдела, в котором я собирался работать, — это были прекрасные люди. В общем, меня утвердили. Договорились, чтобы я приехал на оформление 12 мая к 9 утра. Приехал я с небольшим опозданием на 5−10 мин. Так как были пробки после праздников, все возвращались из загорода. Это совершенно нормальная история. Но кадровик Татьяна вместо приветствия стала отчитывать меня за то, что я опоздал, что у них не принято опаздывать, и выражать своё дикое недовольство. При этом повторюсь, что я ещё не был оформлен в данную организацию, не был подписан трудовой договор и приказ на работу. Ничего. Я, конечно, не стал с этим мириться и просто ушёл. Это нарушение всех возможных норм этики. Напоминаю, что: Сотрудник отдела кадров не имеет права выговаривать сотруднику за опоздание, если с ним ещё не подписан трудовой договор. Это связано с тем, что до официального оформления трудовых отношений между работодателем и сотрудником не возникают... Далее →
  • 10.06.2026 Иркутск
    Весьма специфическая контора. Возьмут вас вроде бы как официально, но в реестре в пенсионном фонде вы значиться не будете, т.к. вся официальность только на словах. Также вам стоит учесть, что берёт данная компания людей с прицелом вышвырнуть их через довольно короткий срок 6−9 месяцев без внятных объяснений причин типа «вы нам понравились, но пора расставаться». Ну спасибо, хоть на три буквы не шлют :) Ну и по зарплате отдельная песня, любые переработки, которых бывает много, вы не догоните. Думайте сами, нужна ли вам работа у такого работодателя.. Далее →
  • 01.07.2025 Великий Новгородадминистратор💵 ЗП: 13000
    Общая оценка:
    2
    Атмосфера:
    4
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    График работы сутки через трое, возможность отдохнуть ночью Далее →
    ✗ Недостатки
    Хозяйка отеля — абсолютно безответственный и некомпетентный человек, которому гостиница досталась в подарок. Заниматься делами гостиницы она не хочет. Мебель старая, пол в одном номере проваливается, затёртый ковролин, постель разваливается в руках, ремонт 90-х, слышен спокойный разговор из соседнего номера. Это я к тому, с чем вам придётся работать и что выслушивать от посетителей гостиницы. Никаких платформ автоматизации, как во всех отелях, нет, все бронирования в бумажной шахматке. Как только заканчивается сезон, гостиница простаивает. Вопрос как повысить продажи хозяйку не интересует, ведь можно задерживать зарплаты или не выплачивать их полностью, что она каждый год практикует. Можно работать весь месяц и остаться с голым окладом в размере «минималки», ведь остальное — премия, которая рассчитывается непонятно как. Нельзя в точности предсказать, сколько ты получишь за N смен в этот месяц. В 2022 году в апреле весь коллектив заставили сидеть месяц за свой счёт, за отработанное зарплата не выплачивалась, а директор скрылась из города и не отвечала на телефон. Все администраторы обращались в прокуратуру, чтобы выплатили зарплату за несколько месяцев. Выплатили, но только голые оклады (по 13 тыс. за месяц). Перерабатывать будут заставлять во время больничных и отпусков. Управляющая может графики править хоть каждый... Далее →
  • 15.05.2025 Калининград собеседованиеГорничная💵 ЗП: 45000
    Общая оценка:
    1
    Неадекватный коллектив бабушек-горничных. С самого начала одна женщина утверждала, что я якобы тут жила, она меня уже видела. На мои слова, что я тут вообще никогда не была и не могла быть, ответила, что не важно, что я говорю, важны ее слова (мол, вру, стою, что не была никогда). Задают личные вопросы с переходом на оскорбления и клевету: оказывается, у человека не может быть никакой травмы, чтобы образовался синяк. Синяки появляются только благодаря алкоголизму! То есть люди, не знающие абсолютно человека, видят его впервые и начинают убеждать меня в том, что я алкашка, на работу ходить не буду, вопросы по типу: как это часто такие эпизоды будут случаться? На слова, что это травма и вообще это не вежливо так общаться с людьми, продолжали утверждать свое во главе с администратором. Спросили, а что бы я подумала и первое спросила? Ответила, что уж точно не это утверждала бы, и, а принципе не стала бы спрашивать вообще, потому что это не вежливо. Ответили, что тут других причин быть не может. В общем, люди неадекватные, не советую, особенно если у вас случилась травма, запишут в алкоголики! Грубят и слышат только себя. Также в пустую дают объявления. Далее →
  • 02.06.2026 Солнечногорск
    Уважаемые соискатели, будьте предельно осторожны, при выборе вакансии обходите десятой дорогой компанию «Парк Отель Московский" В Солнечногорском. Заработать вам не дадут, при этом зарплата строго почасовая, неадекватные сотрудники в лице менеджера по расселению, заселят вас в номер с черной плесенью, заставят в первый же день заплатить 1500 рублей наличными за якобы свет, а при выселении сдерут деньги за клининг. Текучка ужасная, задержка зарплаты, после того как мы уволились, деньги смогли получить через неделю. Компании позор! Таким не место в Крыму!. Далее →
  • 17.02.2026 Санкт-ПетербургГорничная👍3
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    лохотрон. Если хотите бесплатно убирать использованные презервативы, вам сюда! Далее →
    ✗ Недостатки
    Официального оформления нет. За две полноценные смены не заплатили! Одни штрафы. Далее →
  • 29.05.2026 Барнаулинженер-расчётчик трубопроводов
    Не советую тратить время на вакансию инженер инженер-расчётчик трубопроводов, если не хотите потерять здоровье и нервы. Реальность на рабочем месте: Условия труда не соответствуют заявленным. Дополнительные непрофильные обязанности, оскорбления, заведомо невыполнимые/бессмысленные задачи. Начальник ведёт себя непрофессионально. Позволяет себе кричать, придумывать гадости про сотрудников, менять задачи задним числом. Из-за стиля управления постоянная текучка кадров, коллектив запуган. Далее →