Работа в школах менеджером по работе с клиентами: отзывы, зарплаты

нет Далее →

В пустую потрачено время. Прошла первый этап собеседования на «менеджера по работе с клиентами», были все типичные вопросы: почему сюда? ваши идеальные представления о рабочем месте и коллективе? и т.д. С этим все ок. Потом сказали, что я подхожу. Дня 4 или 5 у меня был созвон с девочкой оттуда, она обучала там. Весь материал был выучен, контрольная была сдана. Но дальше… Хочу начать с того, что человек оттуда (не знаю, кто он там приходится), что принимал у меня контрольную, пытался вынудить из меня преимущества ИХ ШКОЛЫ в отличие от той, что я обучалась. К чему это было? При том, что я назвала все различия, плюсы и минусы автошкол по городу. Так же был очень странный момент выучить наизусть ВСЕ филиалы, УЛИЦЫ их автошколы. То есть выучить улицы и помогать людям добраться к ним в городе, который я не знаю, чужой город. Как я подскажу, что ему ближе и как ему доехать? Ну бог с этим. Дальше… Может, там и правда нормальный коллектив, но вот директор. Это жуть. Я не успела сесть к этому человеку на «финальный опрос», как сложилось ощущение, что вообще-то пора уходить. Столько гонору, самолюбия, эмоций. Пытается мне затирать про психологию и вообще... Далее →

Пишу отзыв как бывший сотрудник. Должность — менеджер по работе с клиентами. Работала достаточно долго. Плюс работы в компании- это только если попадаешь в молодой приятный коллектив в центрах. На этом пожалуй все. Далее →

На собеседовании, конечно же, обещают «Золотые горы», не сложную работу и премии. Предлагают пройти пробный день бесплатно, если ты понравился как выполняешь работу, предлагают заключить договор ГПХ. Обещали никаких «холодных звонков», а по факту ты обязан обзванивать людей и приглашать на заключение договоров. В день стоит огромный план по звонкам, который ты должен выполнить, никого не волнует, что в обязанностях есть ещё и другая работа с документацией. Цель стоит на продажи обучения/лагеря/доп. курсов и т.п. Чем меньше втюхал, тем больше будешь выслушивать в свой адрес о своей непродуктивности и каждую неделю на планерке висеть на всеобщее обозрение в списке сотрудников, которые мало «втюхали». Если в вашем центре есть клиенты, которые не платят за обучение, вы как коллектор будете каждый день звонить этому клиенту и требовать с него оплату. Примерно представьте, что вы выслушаете от человека, которому будете звонить каждый день и напоминать, что он должен деньги. Каждый день. Если клиент не оплатит, забудьте о премии. Один день в неделю менеджеры обязаны посещать обучение, которое сами своими деньгами оплачивают. Можно было бы подумать, что обучение и развитие — это плюс. Да, но. Если бы там реально было обучение, а не глупые ролевые игры. Неважно, сколько лет... Далее →