Работа в школе: реальные отзывы сотрудников - работа специалистом службой поддержкой

Преимуществ много, учитывая, что в этой компании я задержалась дольше, чем на остальных. В первую очередь хотела бы отметить как все начиналось, прошла этап собеседования, презентации и началось обучение в 3 дня, я даже растерялась сначала (в голове промелькнула мысль "и все?") - Нет, нет как оказалось, после обучения меня как птенчика, выпавшего из гнезда, подхватил наставник и нянчил примерно неделю +/-. Потом я самостоятельно вышла работать, но конечно же возникало миллион вопросов, которые я задавала в нашем отделе. Тут я поняла, что меня как нового сотрудника поддерживают, т.к. отвечали на все вопросы. Понятное дело, своей головой тоже надо думать, а если ответ не находится, тут помогает коллектив. И так происходит до сих пор. Благодаря этой компании, я много чему научилась и нашла хороших друзей. Насчет обязанностей, их вполне достаточно. Есть премии за выполнение показателей и практически выполнимы, если не лениться. Есть сложности только в выполнении показателя по качеству ответов (окк), ноДалее →

тут дело опыта. Чем дольше работаешь, тем лучше запоминаешь регламенты и уже действуешь интуитивно. Карьерный рост есть 100% Очень много сотрудников компании уже смогли добиться его, некоторые спустя пол года, некоторые через год. Но добились! Для этого нужно пройти сначала тестовый этап, потом пройти собеседование с заданиями и потом ожидать результата. Все происходит на конкурсной основе. Также хотела отметить своего Руководителя - это самый лучший РГ, который у меня был за все время работы в разных компаниях. Всегда поддержит, входит в положение, даже чувствует, когда у человека упадок сил. Ей важно, чтобы наше эмоциональное состояние было в норме. То есть в приоритете - человечность, что не мало важно. ЗП стабильно, без задержек. Тут я абсолютно спокойна.

Можно было бы почаще запускать общие конкурсы, квесты, не внутри отдела, а по всей компании. И было бы хорошо добавить психолога для людей, которые "выгорают", а такое бывает, когда взваливаешь на себя непосильную ношу. У меня такое было, работала сверхурочно, на перерывы почти не ходила и как результат начала выгорать. В моем случае, мой руководитель меня спасла и "наругала"))) за то, что я не даю себе отдыхать.)

Лояльное отношение к сотрудникам, дружелюбный коллектив. Классная идея самого продукта. Все показатели, которые влияют на премию, выполняемы. Руководители часто идут навстречу, если случился какой-либо форс-мажор. Также есть возможность пойти на повышение. Я знаю трёх человек, которые из сотрудников поддержки выросли до других должностей.

Удаленка для меня лично минус, так как хочется видеть свою команду. Но, насколько я знаю, не возбраняется работать и в офисе в Москве. Бывают резкие пиковые нагрузки, когда приходится немного попотеть. Но по своему опыту работы в других компаниях, скажу, что такое случается везде.

Из положительных моментов стоит отметить полностью удалённый формат работы и удобный график, при желании можно было брать дополнительные смены за двойной оклад.

Отрицательных моментов больше: - компания не готова получать лицензию на предоставление образовательных услуг, среди преподавателей есть ребята, которые не то чтобы высшего образования не имеют, а и среднего-то нет (например, взяли девочку 16 лет в преподаватели) - оформление через гпх, который в любой момент могут расторгнуть. Трудовые договоры только обещают, как и официальное трудоустройство по трудовой книжке При этом компания считает, что клиенту не важны ни лицензия, ни преподаватели, ни атмосфера внутри коллектива, а гораздо большее внимание он обращает на то, поставил ли ты точку в конце предложения или нет. Понятно, что кто-то может подумать, что я этот отзыв специально написала, чтобы испортить статистику. Но вряд ли кому-то хочется уйти в отпуск через 6 месяцев работы, а за 3 дня до окончания отпуска получить сообщение, что уволен (как произошло со мной). Ну, и напоследок: этот отпуск я буквально выпрашивала, каждый день интересуясь, можно ли мне уйти или нет. Отпускные неДалее →

перечислили ни за 10 дней, ни за неделю, ни даже сейчас, после того, как уволили. Подумайте 100 раз прежде чем туда идти.