Работа на стажировке в компаниях специалистом службы поддержки: отзывы, зарплаты
Ищете работу на стажировке в компаниях специалистом службы поддержки? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Негативный опыт стажировки? Поделитесь!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (6)
-
✓ ПреимуществаДействительно есть бесплатная еда. Приятный офис. Далее →✗ НедостаткиСамое главное, что нужно знать об этой компании, — вакансия специалиста технической поддержки висит там уже много месяцев. А теперь все остальное. Компания не предоставляет никаких гарантий до окончания испытательного срока и лжет на собеседовании. Несмотря на обещания, вас могут выдернуть посреди стажировки и предложить перейти в другой отдел на первую линию, отказать в сотрудничестве. Трудовой договор, естественно, не заключают. Очень много стажёров, которые при этом постоянно куда-то исчезают: вполне возможно, что их всех перегоняют со второй линии на первую (на вторую линию вакансия есть всегда, на первую — нет по непонятным причинам, хотя должно быть наоборот). Сотрудников на вторую линию не принимали в штат уже как месяц с моего прихода, хотя стажёры туда приходят постоянно. И да, сайт действительно липовый. Будьте аккуратны. Далее →
-
✓ ПреимуществаС порога швырнули в меня зп на 30% больше того, что я получал с предложением работы на проекте банка (втб). Рай для курильщика. Некоторые особи могу по 2−3 часа в день шляться непонятно где, и оставаться любимчиками и примером лучшего сотрудника для начальника. Отличная столовая. Далее →✗ НедостаткиПо сути, являясь техническим специалистом, я оказался на сугубо административной работе проекта розничного кредитного конвейера, которая заключалась в разборе бесконечных почтовых переписок. В процессе нормально ориентируются только несколько человек, по совместительству они же руководители и старшие специалисты. Отдельно живут инженеры, кем я в реальности являюсь. Но вместо работы инженера мне требовалось писать инженерам письма. Доступы, необходимые для работы, я получал примерно 3 месяца, то есть весь испытательный срок. Не ждите, что кто-то из руководителей скажет, что не смог нормально провести оценку навыков, и предложит мирно разойтись. Скорее всего, вас молча зачислят в штат, после чего найдут формальный предлог снять вас с проекта, но к этому моменту желания на нем работать уже не остаётся. Процесс упакован в довольно противную бюрократическую обертку. С вас могут требовать какого-то действия, но инструкций по выполнению этого действия вам не дадут. Если скажете: «Мне не понятно?», получите ответ в духе: «Ну что там непонятного?" И, конечно, все взятые вами в работу задачи — это ваше проклятье. Даже если источник проблемы к вам не имеет отношения, ваша ответственность — найти его и заставить проблему у себя исправить, за это с вас и будут спрашивать. Если кто-то месяц игнорирует... Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное трудоустройство, удобный график, принимают без опыта, есть какое-никакое обучение Далее →✗ НедостаткиРабство за копейки. Самый главный недостаток — это мизерная зп за кучу требований и огромный уровень стресса: у стажеров на старте 100 рублей в час и 25% премии, для получения которой добить все показатели просто нереально, всегда найдут к чему придраться. Дольше нескольких месяцев там никто не выдерживает, так что еще попробуй дотерпи до конца испытательного срока, чтобы получать на 20 копеек больше. Постоянные оскорбления от пользователей убьют вашу психику. Ты обязан терпеть и сюсюкаться с хамами без права сбросить звонок после первого же мата или ора (даже продавщицы в ларьках с семками и пивом имеют право отказаться от обслуживания подобных экземпляров). Ведь клиент всегда прав, а операторы просто рабы и расходный материал. Уйдешь — на замену найдут еще пачку новичков. В следствии чего в компании постоянная текучка, каждую неделю на обучение набирают по 10 человек. Держатся за эту работу только мамы с детьми ради больничных и студенты (и то, только те, кому, опять же, удобен график и возможность брать больничные). На обучении нет практики, только куча теории с литрами воды, в итоге по окончанию обучения новички вынуждены учиться оформлять заявки самостоятельно и судорожно выкручиваться, пытаясь придумать... Далее →
-
Прошел стажировку (2 по 6 часов, одну 12 часов, отработал две смены по 12 часов, решил уйти, не заплатили ни копейки.) Далее →
-
✓ ПреимуществаПри приёме на работу проблем не возникло, кадровики работают хорошо, все собеседования прошёл удалённо, пришёл сразу на обучение. С обучением тоже не было проблем, наставником выделили старшего специалиста отдела. В офисе есть кухня, холодильник, диван, микроволновка, чай, кофе, молоко. Общение с коллегами моего и других отделов было хорошим. На этом, наверное, плюсы закончились. Не много, правда? (Об устройстве по ТК, своевременной зарплате и подобном подробно писать не буду, это должно само собой разуметься в ЛЮБОЙ компании, имхо.) Далее →✗ НедостаткиНе знаю, минус или плюс — испытательный срок от 1 до 3 месяцев. Теперь о минусах. Очень низкая з/п для Москвы, максимум можно вывезти 42-43к чистыми. Ладно бы нагрузка соответствовала, но нет. Нагрузка адовая. Вы когда-нибудь общались с вкладчиками финансовых пирамид? Вот примерно такой основной контингент пользователей на сайте. Большинство думает, что деньги Воркл раздаёт просто так. Ничего не читают, обучающие видео не смотрят, либо в упор не воспринимают, условия работы по реферальным офферам не выполняют, хамят, угрожают всеми, от прокуратуры до неба и Аллаха. Если ты уже полноценный сотрудник, в день у тебя может быть в среднем 100−300 обращений, 40−100 онлайн чатов и до 15 входящих звонков. Звонки — это самое «вкусное». Каждый из них с претензиями будто лично к тебе, а затянуться может до часа, так как послать [censored] ты не можешь. Чем больше и «правильнее» ты отработаешь обращений, чатов и звонков, тем выше твой ШАНС получить максимальную премию за месяц, О БОЖЕ МОЙ, ещё ЦЕЛЫХ 10К деревянных ДО вычета налогов! Почему «шанс»? Потому что в отделе, кроме тебя, ещё трое людей, которые тоже стараются на эту дополнительную астрономическую сумму. В идеале все должны работать равномерно,... Далее →
-
Честный отзыв, от души. Ребята, не рекомендую данную компанию для трудоустройства. Из всех плюсов только то, что коллектив соискателей помогает друг другу. Со стороны Озон и Фьючер-стафф действительно скотское отношение. Для них люди — это бесплатная рабочая сила. 3 недели прошли впустую. Во-первых, набирают 100 человек. Проводят собеседование разные люди, говорят всем разную информацию. Предоставляют таблицу для расчёта зп. Только вот никто не додумался посчитать, что при самых плохих показателях Вы будете получать 30 р в час. Чтобы получать от 200 р в час, это надо иметь опыт работы в этой помойке. Вы ещё не начали работать, а фьючеры запрашивают ваши паспортные данные, снилс, ИНН и согласие на подписание договора. Шибко умным и настойчивым вышлют копию для ознакомления договора. Во-вторых, когда подходит срок для обучения, кому-то выдали доступ сразу, а кому-то под середину, а то и под конец обучения. Подготовка на 0. Кстати говоря, тесты, которые надо проходить, они устарели (круто, да?). То есть, некоторые ответы в подсказках вы не найдете. В-третьих, на стажировке вам могут попасться доброжелательные наставники, которые реально будут помогать. А могут быть и такие, которые ответят... Далее →