Работа в Yota: отзывы сотрудников

Изначально позвонили по телефону наврали про зп обещали за месяц от 47 тысяч и якобы есть оклад 25к пошла на собеседование по факту рассказали сотрудники зп 116р в час без вычета 13% с вычетом 100р Далее самое веселое график он всегда разный 4/1 3/2 2/1 итд по 12ч Планы просто нереальные покупателей у yota нету будете сосать бибку в месяц за 18к работая как проклятый Самое страшное то что это работа по тк рф в москве за 18 000 тысяч рублей ибо больше там не заработаете спасибо в. пuтиn за такие высокие зарплаты В москве В 2021 году

Этот отзыв пишется от имени всей Сибирской Роздницы и Роздницы дальнего востока включительно. Мы все работали в ип Черныш д.а. Кто-то больше кто-то меньше. В один прекрасный момент руководство компании заявило, что мы все уволены так как компания ип Черныш д.а условно говоря банкрот. Одним днём были закрыты больше 10ка точек в Разных городах страны! Они не стали соблюдать никакие трудовые нормы. Сказав, что компания своего рода меняет место своего пребывания и если мы хотим продолжить работать-то должны за свой счёт переехать в Хабаровск и продолжить работу на их точках. Никакой документации об этом предоставлено небыло. От руководства поступали прямые угрозы, если мы не уволимся сами-то нас уволят по статье за якобы неявку на работу на точки Хабаровска. Причем с их стороны не будет никаких выплат пока они не увидят заявления по собственному от нескольких десятков человек включая и офисных сотрудников. Никаких расчетов никаких бумаг и справокДалее →

предоставлено небыло и руководство и компания отказывалась делать все это придумывая какие-то смехотворные законы и угрозы. В итоге расчитвая на обещания и совесть руководства практически все написали заявления по собственному в надежде получить свои деньги, получить расчетки все документы. Так как [А.] [К.] зам-гендиректора лично обещал на планерке, что всем и все выплатят. Когда сотрудники сделали все что от них хотел работодатель. Руководство заявило, что все выплаты будут без всяких премий и по минимуму так-как у компании просто нет денег. А все отпускные будут выплачены не по Фактическому заработку, а лишь по окладной части. Все справки и все документы сделаны так же по минимальным выплатам. И всех сотрудников лишили их полных законных выплат и денег. После чего руководство сняло с себя все обязательства и просто перестало выходить на связь. Я прошу всех кто работал не бояться писать правдуи идти в трудовую, налоговую и прокурату. ТакДалее →

как компания полностью уклоняется от выплат налогов и платих их по трудовому договору, а не по фактическим выплатам. Нарушая все налоговые нормы и правила. Отчисления в пенсионный фонд так же идут не по фактическим выплатам, а по трудовому договору, в котором сотрудники работают якобы за пару тысяч рублей в месяц. Компания не стала предупреждать о закрытии зарание, якобы они решили это все за один день. Хотя даже по самым очевидным законам о расформировании им сокращении должны предупреждать задолго до реального закрытия и выплатить все неустойки согласно трудовым нормам. Официальныее представители yota со своей стороны никак не отреагировали на этот произвол, не смотря на то что ип Черныш д.а напрямую работает под их брендом. И репутация официального представителя после этого оставляет желать лучшего. Компания занималась постоянным фродом сим-карт, чтобы закрыть планы. Нарушая закон [Я.] Я очень надеюсь, что ип Черныш и сам [К.] [А.] [С.]Далее →

так как он является ключевой фигурой всей истории. Ведь именн он отказал в выплатах, получат по заслугам. На все что сказано выше. Есть подтверждающие переписки, фото, отчёты и доказательства любого формата подтверждающие нарушения разного вида норм, правил и законов.

Комментарий ниже 100 % полностью описывает происходящую ситуацию.Кучу времени тратишь на этапы, задания тестовые и т.д. Обратной связи нет. Все понятно, выбрали другого кандидата, наверное.Хотелось бы в это верить,что они не просто так публикуют вакансии и не все тратят время в пустую.Но можно обратную связь дать? Если такое отношение к потенциальным сотрудникам, то к внутренним не лучше.ФУ!

Уже на этапе «собеседования», понял, что многое в этой компании формально и на создании имиджа перед будущими работниками никто особо не заморачивается. Кратко, собеседование было таким: у нас тут вообще все чиллят и дружат между собой, смотри, это мои kpi, я уже почти всё выполнила, а прошло всего пол месяца. Будет просто, — резюмировала девушка. Да, за прошедший год, всё было просто, ведь я не позволял вешать на себя кучу ненужной и непонятной работы, как делали другие. Со «стажировкой» повезло. Некоторых мучают по два дня и отправляют в свободное плавание работы в одиночку, ещё и официально не трудоустроив. Меня обучал и вправду хороший «Старший», который работал в компании уже 5-ый год. Многому обязан именно ему. Но он сам признавался, что сейчас, при всей былой любви к компании, не готов работать на тех условиях, которые существуют уже года полтора. А теперь, по фактам. На моего коллегу, продавца-консультанта, навешивали обязанности «старшего продавца» не оплачивая возросшие обязанности и не ставя официально ему эту должность. Дескать, «это временно, пока не найдём вам на точку старшего продавца». С этого момента прошло уже пол года и до сих пор, никого не волнует, что мы сами занимаемся темиДалее →

функциями, которые не входят в наши должностные обязанности. Переработок «нет»! Они по факту есть, просто в табеле вам никто их не проставит и соответственно не оплатит. На собеседовании было обговорено, что по правилам компании, нельзя работать больше 5-ти дней в неделю. Конечно же, после уволившихся сотрудников с ТТ где я работал, нормой было отрабатывать «соло-смены», то есть, одному весь день, хотя, это тоже было «запрещено». Работать семь дней в неделю? Конечно! Да ещё и в одного! Поставки оборудования просто отвратительны! Мы сидим, не можем совершать продажи, хотя клиенты готовы покупать. Логисты клали всю свою непомерную лень на все тт по Москве. Запрашиваешь оборудование, оно приезжает с огромнейшим опозданием, да ещё и в меньшем объеме, чем мы готовы и можем продавать. Как уже писали ниже, привоз поставок техники, канцелярии, воды в часы работы ТЦ (а это запрещено, полагается штраф). Приходилось договариваться с охранниками, которые, в свою очередь шли навстречу. Тупые! Просто отвратительные бэйджы, которые записывают твои консультации, а часто включаются когда им заблагорассудится и пишут твои личные разговоры. Иногда, просто тишину. Обязательно произнесение «ключевых слов»: приветствие, названия тарифов, акций и прочего (это слова фиксируются самым наикривейшим api в истории человечества). Потом,Далее →

ты должен свои консультации анализировать и писать по ним чек-листы. Говорится, что для эффективного роста как специалиста, но по факту, к тебе будут придираться по форме заполнения. Сервисного центра как такого нет! Все сервисные обращения (проблемы технического и софтверного характера) будете решать вы! И единственное, что у вас будет из понимания, а что вообще делать, так это — iknow (информационный портал). Сам по себе, очень захламленное место, с кучей битых ссылок. Обучающий портал, где ты онлайн проходишь тесты по новым продуктам компании и основам работы в рознице, тоже требует больших доработок. Я конечно понимаю, что компания позиционирует себя как «молодёжную» но абсолютно везде пихать картинки с мемами в обучающий материал начинает выбешивать довольно быстро. Я конечно пишу далеко не грамотно, но вообще не перечитывать то, что вы там пишите — перебор. Постоянные косяки контактного центра. Они наговорят клиентам одно и в случае, если не знают решения, отправляют к нам на тт, но придя, клиент начинает ругаться. И правильно, ведь сотрудник в чате или по телефону сказал одно, а на ТТ тебе говорят совершенно противоположное. Так же, постоянные аварии на БЦ и в сети в общем. Каждый день к вам будут подходить клиенты компании, у которых просто проседаетДалее →

трафик. 1–2мб\с максимум, что там вообще можно выжать. И это в 2021 году. Здесь вам вообще никто не поможет, только создавать обращение во внутренних системах о проблемах с сетью у клиента. Открою «секрет» — всем плевать на это и никто не будет этим заниматься. Ровно так же, как и никто не будет заниматься развёртыванием, улучшением и техническим обслуживанием сети в целом. Отвратительная работа как lte, так и голосовых вызовов. И эта проблема постоянна и нерешаема до сих пор. Единственное, на что это компания по видимому тратит деньги, так это на рекламу. Вот что, но отдел маркетинга у компании хороший! Ребята реально умеют делать свою работу, что не сказать об остальных частях сотового оператора. Терпите! Это ещё не всё! Могу продолжать бесконечно! Ха-ха-ха. Сама идея торговых островков отвратительна. Проезжающие на траволаторе малолетки бросаются, плюются всем, чем попало сверху. Привыкай, что ты теерь работаешь и стойкой информации ТЦ. Часто, за день у тебя подойдёт больше людей, которые при расположении тт прямо сбоку траволатора, буду спрашивать, а где же тут хоть один эскалатор, и подобные кейсы. Что касается 1с — постоянно, как уже писали в отзывах ниже, количество товара на тт пляшет и меняется от смены к смене.Далее →

Работать страшно. Логисты снова кладут всю свою лень на работу и приехавшее, новое оборудование не будет пробиваться, хотя во всех системах ты «принял перемещение товара» себе на тт. Что касается рабочего ноутбука — лучше выкинуть, чем работать. На нём не то что калькулятор открыть, на нём даже почта рабочая не запускается, которая важна в работе. Постоянно придумываются акции, скидки и прочая ересь, которую даже ты уже не запоминаешь, потому что, её невообразимо много! Бесполезные, вообще не нужные клиентам коллабы Yota + Яндекс, Spotify, Окко и многое-многое другое. Где фактически, ты ничего не получаешь, кроме безлимитного трафика на эти сервисы. Кстати, возвращаясь к 1С: факт твоей продажи sim моет с лёгкостью не защитаться. Не знаю, как это происходит, но по факту, продаёшь одно количество сим-карт, а на следующий день или в конце месяца показатели не сходятся. Что касается премии, будь готов забыть это слово и лишь иногда вспоминать, что она есть в этой компании. Планы на месяц не всегда завышенные, но часто не выполняются, потому что, снова, как уже писали ниже, при перевыполнении плана он повышается, а каждый месяц выполнять и перевыполнять план работая по 12–13 часов с понизившейся проходимостью — невозможно. Но, этоДалее →

вообще проблема продаж где бы то ни было! Можно закрыть на всё это глаза, будь зарплата 40000 и выше, а так, готовьтесь получать даже с премией (если вы её умудрились получить) максимум 25–30 тысяч. В компании огромные кадровые проблемы, начиная с рекрутеров, которые не понимают вообще как нужно работать. А ведь часто, вам обещают обратную связь или оглашение даты собеседования и просто игнорят, пока вы не попытаетесь напомнить о себе (но попробуйте дозвониться или дописаться, это будет трудновато). Текучка кадров бешеная. Люди работают хорошие, но не задерживаются, потому что, не готовы обманывать покупателей ради выполнения непомерных планов, не готовы работать безвылазно за 18–20 тыс., отрабатывать неоплачиваемые смены, решать вообще все проблемы (вы считай и сервисный центр, и точка продаж, и работаете абсолютно со всеми обращениями клиентов, и грузчики, и мерчандайзеры, и сам-себе руководящий персонал…). Много чего можно сказать в дополнении, но текст и так разросся до слишком многобукв. Спасибо, за внимание! Надеюсь, Yota станет той дружелюбной и продающей качественные услуги компанией, какой себя считает. Но это уже произойдет, без многих крутых спецов, которых она потеряла.

Описаны условия работы на позиции "Специалист поддержки чата" — работа в графике 2/2 по 12 часов за пк без звонков. Опыт работы в компании: 1 год и 10 месяцев. кц — контактный центр. - Низкая зп и отсутствие её индексации: оклад 18k(до вычета налога) не менялся с 2015 года. Премию было возможно получить до глобального смена руководства компании(уход [Д.] На данный момент проще уйти и получить премию на новой работе, чем получить премию в Yota. - Непрозрачность аудита вашей работы: поставят вам ошибку или нет зависит исключительно от того с какой ноги встал аудитор этим утром. Если повезет, то за грубейшую ошибку вам поставят лишь недочет и попросят в будущем так не делать. Но в 9 из 10 случаев вам везти не будет и вам будут ставить грубые ошибки. - Псевдомотивация: с самогоДалее →

первого дня обучения вам будут ежедневно рассказывать о том как важно не сидеть на месте, проявлять активность и заявлять о себе и тогда вас точно заметят и вы получите повышение. Это целиком и полностью вранье и делается только для того, чтобы заранее зарядить вас на позитивное отношение к работе — учитывая специфику работы, когда ты почти все 12 часов работаешь с негативными клиентами, то для компании критически важно внушить вам веру в то, что если вы будете хорошо работать, то скоро все это закончится и вы перейдете на ступень выше. Скорее всего с вами этого не случится никогда. Почему? Следующий пункт как раз об этом. - Отсутствие развития: на одном из собраний, руководитель всего контактного центра озвучивала статистику, согласно которой за год из примерно 300 сотрудников получило повышение всего 9 человек. При выборе основания для повышения руководствоДалее →

мечется из крайности в крайность: либо ты должен безоговорочно выполнять все показатели, которые выражаются только в цифрах, либо должен понравиться руководителю. Если вы сотрудник, который просто хорошо делает свою работу и надеется со временем получить повышение: забудьте об этом. Лучше начинайте заранее искать другую работу. - Отсутствие заинтересованности в сотруднике: после того как вы у вас закончится испытательный срок о вас забудут все, включая вашего руководителя. Руководителю плевать кто вы такой и что у вас происходит. Ваше мнение и предложения по работе в компании тем более здесь никому не нужны. - Искусственная дружелюбность: если вам посчастливиться 1/2 раза в год попасть на собрание, куда вывозят исключительно сотрудников кц, то выступающее руководство будет неоднократно напоминать вам, чтобы вы не стеснялись и озвучивали ваши предложения и жалобы напрямую руководству кц. Также об этом периодическиДалее →

пишут на портале: мол если что-то не устраивает, то не стесняйтесь сказать об этом. Делать этого конечно же ни в коем случае нельзя. Результат: понижение(если вас каким-то чудом повысили), смена графика на самый неудобный для вас, или опять же забудьте о развитии, хотя у вас и так его никогда не будет. - Изолированность сотрудников кц от всей остальной компании: Yota достаточно большая компания, но вы этого не заметите. Сотрудников кц держат в полном информационном вакууме относительно того, что происходит во всех остальных отделах компании, которых достаточно много. На рабочую почту вам будут приходить только письма с просьбой взять овертайм работу и изменения в процедурах обслуживания. Под новый год предложат скинуться на секретного санту. Это всё. - Отсутствие корпоративной жизни: она была и была достаточно классной. Мне даже повезло попасть на #YotaБежит в Москву.Далее →

Но это был далекий 2019. Если вы устраиваетесь на работу в 2021 и позднее то ничего подобного у вас не будет: компания умирает, стремится урезать по максимуму все расходы и с такой стратегией ей не до корпоративной жизни. - Мисскаст сотрудников на руководящие должности: топ-менеджмент компании и даже руководство кц никогда не слышало о самой известной книге [Р.] Саттона и привлекает на должности руководителей групп людей, явно для этого не предназначенных. Пример: я работал в группе, которая в конце 2018 занимала 1 место среди всех групп по количеству переводимых на другие должности сотрудников. После смены руководителя эта группа также находится на 1 месте, но уже с конца. Причиной моего увольнения также стала невозможность найти общий язык с новым руководителем. - Отсутствие делового этикета: руководители и сотрудники других отделов считают нормальным присылать важные письма после 23:00 иДалее →

если вы не успели с ними ознакомиться вовремя, то это только ваша проблема. Также если вы задаете какие-то неудобные вопросы, то будьте готовы, что ваше письмо или сообщение навсегда останется непрочитанным или просто без ответа. - Yota Choice: мерч для сотрудников, который вы скорее всего никогда не увидите. Среднее время пребывания(лайфтайм) сотрудника кц в роли действующего сотрудника компании стремительно сокращается и уже в конце 2019 года составляло примерно 1 год, а среднее время доставки заказанного вами мерча примерно 1, 5 года. Я так и не получил многие свои заказы, которые должны были быть доставлены ещё летом 2020 года(спустя год после заказа). Но проработав в компании до октября 2020 я так и не получил их. Руководитель клятвенно обещал, что я все равно получу свои заказы, но в какой-то момент просто перестал читать мои сообщения. Сотрудник отвечающий за компенсацииДалее →

и льготы(Варвара п.) попросила написать ей для идентификации с рабочей почты, а после получения моего письма о том, что сделать я этого естественно не могу и предложения прислать фотографию трудовой книжки с отметкой о работе в компании + фото паспорта, чего было бы вполне достаточно для идентификации меня как сотрудника просто перестала отвечать на письма: видимо внезапно впала в кому или ушла в декрет, забыв передать полномочия. Это плюсик к пункту об отсутствии делового этикета. Номера моих заказов: #00000009293 #00000007435 - Больничные/декрет/отпуск по учебе — выплаты за все это считают по самому невыгодному для вас курсу: Yota нуждается в крепких и здоровых сотрудниках кц, которые не будут болеть, рожать или стремиться повышать свои компетенции через получение образования, потому что не способна оплачивать вам любые из этих активностей в должном объеме. СкорееДалее →

всего вы не сможете существовать(жить тем более) на те деньги, которые будет присылать вам компания во время вашего отсутствия, поэтому лучше заранее подать заявление на увольнение.

Ни когда ни при каких условиях не идите работать туда пока там коммерческий директор К-я и менеджер по персоналу [Д.] эти люди отвратительные, одели короны и ни чего и ни кого не хотят слушать, врут, обманывают, не уважительно относятся к ребятам на точках продаж, штрафы космические, такое ощущение что ты как в тюрьме, ни шагу с точки, нельзя то нельзя это! Обещают одну зп а по факту другая и на много меньше, франшиза Таобао Yota, запомните и не идите а то зря время и силы потратите, зарплата чёрная

Откликался на должность "Специалист по поддержке чата", удалённая работа. Перезвонили на следующий день, я сразу предупредил про график 2/2, так как собирался найти ещё подработку, так как на одну эту зарплату сложно прожить. Мне сообщили, что график 5/2 только первый месяц (обучение и стажировка), а далее 2/2, на что я согласился. Мне назначили видеоинтервью с супервайзером, которое проходило через два дня после звонка. Перед этим вам на почту приходит задание - нужно расставить правильно этапы разговора с клиентом, сфоткать эту таблицу и показать (я сделал её правильно, но такое ощущение что им это не понравилось, видимо поняли что iq слишком высокий для них). На этом видеоинтервью оказалось, что график 2/2 даётся на усмотрение руководства, и что он может быть один месяц 5/2, второй месяц 2/2 в ночь, потом 5/2 в ночь и т.д. Самому график выбрать нельзя, но мы "учитываем пожелания". Сам тон разговора очень грубый и, будто меня пыталисьДалее →

отговорить - и работа у них нервная, и сложная, и подумайте тысячу раз. Хотя опыт работы в технической поддержке у меня огромный, но с таким я встречаюсь впервые. Плюс только один - про графики рассказали честно. Это выяснилось сразу, а не после трудоустройства. Но в такой компании - это бред. В любой нормальной фирме графики чёткие, а не прыгают каждый месяц. а, и самое тупое - в должность специалиста технической поддержки у них входят продажи - сим карты, тарифы и пр. В общем, это шарашкина контора! Не тратьте на них время.

и так, данный работодатель ип Черныш д. а работает по франшизе Yota, полное отсутствие трудовых норм и их нарушение. Постоянные обещания и игнорирование от руководства в рабочих группах Скотобаза на все вопросы, требования и проблемы это скотское отношение к сотрудникам. Когда руководству что-то нужно, то быстро и в сроки требуют, как стоит спросить когда Выплаты какую то проблему, просьбу и т. д, тебя будут игнорировать это и есть неуважение к своим сотрудникам. Задержки зп по пол месяца регулярно сегодня сказали одно, а завтра уже другое, после завтра тебя будут игнорировать и выплаты ты получишь через 2 3недели, только отговорки Скартел не произвёл выплаты или банк задержал, до слез просто лживые истории. В компании не жди выплат, мотивации, платежной системы и какой либо информации своевременно, ничего делать не хотят, компанию не интересует что сотрудник сидит без денег или отдает симкарты без пополнения и позволяют себе не платить. Уволеным задерживают выплаты и выплачивают с задержками, в этой компании принято так и не знают тк рф. Могут не выплатить декретницам как положено это вообще край и тут просто без комментариев (животные). Пришла (шёл) на точку света нет, говорят отключили причина не оплачена аренда, итог точкаДалее →

закрыта. Мотивация у сотрудников точки мертвая и нацелена чтобы меньше получать, найдут что придумать, например вам будут вычитывать выдуманный ндс с тарифа каждой симкарты и думают что розница это схавает, ведь так и должно быть на деле нет, очередное враньё, все мы знаем любой товар или услуга в торговле уже с учётом ндс и об удержании с сотрудника этой суммы и речи не может идти, но компания думает самые умные. Постоянно нужно все проверять чтобы тебя рассчитали правильно, что бы запросить нужно много времени и сил, расчётные листы через зубы предоставляют, хотя это те вещи которые должны быть без напоминаний. Из всего выше перечисленного компания только ждёт продажи и цифры при этом со своей стороны ничего не делают, Скартел непосредственно так же, вышестоящему руководству дмр и т. д. побоку не каких обучений, тренингов и развития сети, постоянные аварии, тех работы, не стабильная связь и интернет. Сотрудники на точке все это хавают от клиентов и отношение от своего руководства, работают, терпят и ждут выплат.

Работала в компании,не так давно в одной из франшиз. Мне есть с чем сравнить, но именно в этой компании постоянное и огромное количество аварий, от слова, практически ежедневно. Работать становится просто невозможно. Поддержке нужно пол дня, чтобы сначала ее зафиксировать, потом ещё пол дня, чтобы починить. Такого нет ни у одного друогого оператора, а опыт у меня был. В виду аварий, должна делаться корректировка планов, так как их выполнение становится просто физически невозможным. Но разумеется никакой корректировки нет. Хотя, все руководители и директор прекрасно все знают и видят. Уже больше года в мире карантин, но компания и руководство ставит просто запредельные планы, ни один руководитель, абсолютно не понимает, что такое настоящая работа с клиентом и как происходит диалог. Они могут только на планерках умных из себя строить. Компания максимально работает не на интерес ни сотрудника ни даже клиента. Так как ни сим карту не модем в большинстве случаев нельзя безДалее →

сбоя зарегистрировать в системе. Поддержка общается как боты, на примитивных скриптах, обещая провести диагностику раз за разом и стабильно в пустоту,в открытую признавая, что запредельная нагрузка на сеть и вышки не справляются. Просто зайдите в любую группу в мой сетях. Бочка негатива на ложу меда!

Осторожно мошенники! Компания не заявляет зп на сайте, где публикует вакансию. Рекрутер заявляет зарплату выше той, которую готовы реальна платить. В офисе не работает вентиляция. Нет кулера, вместо него аппарат очистки подающий плохо очищенную не пригодную для питья воду. Поят второсортным кофем. Печенье и снеки подаются в общих блюдах, помыв унитазы уборщицы кавыряются в этих блюдах не помыв руки в поисках печеньки. Вся еда поставляемая в офис пребывает со склада с контрафактной продукцией. Нет удобного места для приема пищи в обед. Не работают программы, местная сеть лагает и глючит, постоянно обрывается интернет, нет доступа к серверным папкам, нет тех поддержки, заявки на исправления технических неполадок обрабатываются дистанционно до 2 суток! Помогать коллегам из смежных отделов запрещают руководители отделов. Офис расположен в здании построенном с множеством нарушений в стенах трещины, лифты застревают, нет вентиляции воздуха. Мегафон сократил квоты на дмс. Некоторых сотрудников специально нанимают только на 3 месяца. Многих увольняют передДалее →

новым годом, чтобы не платить ежеквартальный бонус. Все автомобили компании давно списаны, а на них предлагают ездить сотрудникам офиса. В офисе выполнен не качественный ремонт: текут унитазы, откалывается штукатурка, в гардеробной верхняя одежда сбрасывается на пол. Работают одни приезжие: якуты, татары, узбеки, жители городов Тагил и Магадан. Дешёвые попойки с гастросушами и пиццами от Алишера выдаются за празднование именин сотрудников. Письма переданные секретарям в доставку не доходят до клиентов (не правильно заполняются адреса доставки). Все канц. товары старые от прошлых сотрудников. Телефонная связь компенсируется только, если ты на операторе Yota, а это оператор работающей на сети Мегафон. И связь ужасная! Стационарных телефонов нет. Звони со своей мобилы в другие регионы за свой счет. Руководство пишет отчеты и ничего не знает о работе своих подчиненных и знать не хочет. На английский и занятие спортом выдается 15 000 руб. в год )) На нормальные курсы или фитнес зал хватит на месяц. ПоощрениеДалее →

сотрудников дурацкими майками, значками, и не нужными Вам книгами. Много работы и часто даже не Вашей. Переработки не оплачиваются. Во время отпуска или больничного названивают сотрудники и просят выполнить работу дистанционно. У компании нет перспективного рыночного курса. Говоря языком бизнеса просто "дохлая корова".

предлагают выполнить задание на вакансию. потом тебя сливают. не тратьте свое время. походу штам сменили, набрали директоров-кто ничего не знает, и решили так собрать данные, путем "игрового" подбора на вакансию. номер эйч ар менеджера - 8 9 6 2 6 8 3 7 4 9 4. Не выполняйте чужую работу забесплатно!

Просят выполнять задание — написать им готовы план действий. По факту — потом тебя сливают. Работа за бесплатно. Директор новый видимо сам не знает как развивать регион — и решили так собрать со всех данные. Общалась с hh.ru h-ar 8(962)x-xx-xx Обещают 70 ка оклад плюс процент. Проводят первое собеседование со всеми руководителями. Хотя по идее изначально один эйч ар всегда. Далее тебе высылают задание на почту.) В этом задании даже нет нормальных вводных. Вообщем, не тратье время. Это раз. Все нюансы с кандидатом можно обсудить на собеседовании, все иное — развод. Не выполняйте чужую работу за бесплатно!

до покупки Мегафоном было лучше. сейчас компания стелится под ним а теперь самое интересное... 1. заработная плата. думаю, всем понятно, что в рознице твоя зп зависит от планов. ну так вот. в йоте без них выполнения ты будешь получать сущие копейки. ставку повысили, но совсем недавно оклад был меньше МРОТа по спб на 2020 год (т.е. меньше 19 000р.) из зп убрали объезд партнерских территорий, компенсацию проезда, переработки (некоторые ребята за счет этих переработок неплохо себе зп поднимали). в сумме отняли около 6000р., если не больше. 2. график хочешь график 2/2, о котором тебе говорили на собеседовании? нет уж. тебя будут заставлять выходить на замены и график сотрудники составляют сами, из серии "я не хочу работать по выходным, мне нужны выходные в определенные дни недели" и т.д. будут дергать по выходным. никого не будет волновать, занят ты или нет. ты должен будешь именно жить этой работой 3. развитие поговоримДалее →

о развитии. оно как бы есть, но как бы нет. когда устраиваешься, ты пк (продавец-консультант) с жалкой ставкой. чтобы стать СПиО (специалист по продажам и обслуживанию) тебе нужно за 3 месяца пройти все тесты на обучающем портале, а если не хочешь, то будет выносить мозг тренер, которому за тебя будут также выносить мозг вышестоящие лица. но вот. ты молодец. прошел тесты. теперь будет аттестация, состоящая из двух тестов. прошел - умничка, твоя ставка немного повысится. нет - будут долбать, пока не сдашь. что же дальше? а дальше позиция старшего на тт. делать все, а получать чуть больше остальных. 6 месяцев будешь делать всякие задания, проводить встречи, времени на работу на точке будет мало (а за то время, которое ты потратишь (6 месяцев) ни копейки не заплатят). есть вероятность, что вылетишь в какой-то момент и все твои старания будут зря. после этого полугодового обучения ты можешь стать либоДалее →

тренером, либо Территориальным Менеджером. но нет, не надейся, в своем городе вряд ли станешь им, места то насиженные:) а если ты захотел в офис, то можешь забыть об этом. из розницы пути туда нет, увы. компании проще набрать людей "с улицы". 4.рабочие моменты все оф точки островного типа. в период пандемии, правительство запретило работу "островков". сотрудников переместили в офисы Мегафона, где, само собой, продаж не было (ну, может, 2-3 штуки в неделю, кому как повезет). "отбирать" клиентов мф было запрещено. очень много сервиса придется делать, за который, опять же, платить ничего не будут островки маленькие, иногда работаешь в соло. довольно холодно бывает. будет огромная куча обязанностей, за которые ни копейки не получишь. 5.сотрудники/коллектив для меня было плюсом, что все общаются на "ты", но... начальство могло матом тебя отчитаь. не очень приятно. что касается сотрудников, то тут как повезет. по началу у меня был отличный коллектив, была крутая атмосфера наДалее →

точке, но потом все слегка поменялось. некоторые сотрудники "стелятся" под начальством и скачут перед ним как собачки в цирке. не все, кто стали старшими, могут управлять коллективом, из-за чего возникают лютые срачи. тебя будут принижать, если не будешь толкать доп. услуги (красивые номера, за которые копейки плюсом получишь) и делать доп. продажи(кросс-продажи). очень много сервиса придется делать, за который, опять же, платить ничего не будут. как-то так... не советую данную компанию для трудоустройства. 1000 раз подумайте, прежде чем идти в йоту. берегите свои нервы. я счастлива, что уволилась.

Итак... поехали. Плохо в компании сейчас всё. Если говорить про розницу. На сайтах с вакансиями вы увидите предложение о зарплате в 40000р минимум... так вот, это зарплата была у ребят в рознице пару лет назад. Сейчас реальная зарплата у специалистов - 20000р, а у старших специалистов 35000. А вам еще и придется пару месяцев поработать продавцом-консультантом за 16-18тысяч. Напоминаю, что я пишу про московскую розницу! где вы видели зарплаты в Москве такие? Необоснованные требования к ребятам.работают за копейки в плохих условиях, в которых ни воду привезти вовремя не могут (раз в несколько месяцев запас на неделю), ни форму новую (кормят обещаниями, а по факту - пара футболок на год и толстовка раз в два года). 13 зарплата, представленная в виде особой внутренней системы Yota Choise, никогда вам не достанется. Потому что половина сразу уходит на дмс, а на вторую половину можно заказать хламовый мерч и книги (полезные), которые всёДалее →

равно вам никогда не придут. Переработок нет. Графики подписываются задним числом. На всех точках есть расхождения по товару. Нет нигде сигнализаций. Замки на точках можно открыть пальцами (серьезно!). Но при этом вы подписываете дкмо! Территориальные менеджеры будут вам писать в ватсап и звонить в любое время, не зависимо от того, рабочий у вас день или выходной. Будут навешивать на вас свою работу с требованием идеального исполнения в сжатые сроки. Тренера давно забили блт на обучение сотрудников. Они только снимают видосики для тик-тока и пиарят компанию в инстаграме. То же можно сказать и про бесполезного Операционного менеджера, который должен помогать ребятам с отчётами, а в итоге просто грузит их своей коронованностью. Тонны бесполезных табличек отчетности в гугл-таблицах! Доходит до обсурда и появляются таблички, в которых надо вести отчёт о заполнении других табличек! ТМы по большей части просто бездари... многие не могли даже пройти задания интенсивной программы для старших. НеДалее →

говоря уж о том, чтобы наладить эффективные бизнес-процессы на вверенной территории. Резюмирую: если вы решите уничтожить свою нервную систему и финансовое благосостояние максимально извращённым образом - добро пожаловать в YOTA. p.s.: Nuf, прости, мы всё прос*али..

Все было круто, но потом условия стали отвратительными. Сделали показатели которые противоречат другу. Если делаешь один показатель, ухудшаешь другой и наоборот. Максимальную премию получить невозможно стало. Корпоративная жизнь умерла абсолютно. Нагрузку на оператора увеличили, а зп не подняли. Контроль качества зверствует и ставит ошибки прям бредовые порой. Любая попытка обсудить проблемы заканчивается тем, что тебя просят прикрыть рот и молчать. При мне ушло много ребят, кто работал уже очень давно.

Даже не знаю, с чего начать, поскольку собеседование в Yota вышло самым непрофессиональным среди десятков моих интервью. История длинная, но обдуманная и четко сформированная. Итак, я откликнулся на вакансию "Менеджер по вознаграждениям" 28.09.2020, и в этот же день мне позвонила hr - [О.] Было очень приятно, конечно, что резюме рассмотрели так быстро. Позвали на Skype-собеседование 30.09.2020 в 11.00, в котором будут участвовать 5 человек – руководители и HR’ы. В назначенное время и без опозданий я присоединился к конференции, после чего начались "первые звонки". Во-первых, среди пяти сотрудников (не считая меня, я шестой) камера была включена только у двоих, то есть они видят, с кем общаются, а я нет. Ладно, думаю, обстоятельства бывают разные. Во-вторых, в компании все к друг другу обращаются на "ты".Далее →

Хорошо, для меня это вообще не проблема, просто это политика Yota, в которую я только собеседуюсь, а не уже трудоустроен, да и, если честно, после опыта работы с людьми сразу же "тыкать" не всегда комфортно, режет слух. Но да ладно, это пустяки, дальше было интереснее. Дело в том, что я сейчас в поисках работы и у меня каждую неделю собеседования по несколько этапов, поэтому я, как попугай, четко отвечаю на вопросы и стараюсь емко и конкретно пояснять те или иные вещи. Ответил на все вопросы, задал сам, проявив заинтересованность, и, вроде бы, все прошло нормально. Мы попрощались, у меня подвисает Skype и я слышу от одной из девушек о себе такую фразу: «Ну и задрот»… Сказать, что я былДалее →

в шоке – ничего не сказать. Разные у меня были собеседования, но такого не было никогда. Придя в себя, я позвонил [О.] (напомню, hr), и спросил, что это вообще было и нормально ли такое общение для компании, на что она ответила: «[Т] (та, которая это сказала, как оказалось ведущий hr бизнес-партнёр) имела ввиду, что ты дотошный, скрупулёзный». Я сразу же сказал – буду писать отзыв о собеседовании, а [О.] если честно, как будто бы было все равно, поскольку я бы на ее месте ну хотя бы извинился от лица компании (а такие случаи в моей практике бывали – извинения за ошибки коллег, и это нормально, если вы делаете одно общее дело). Но все-таки [О.] передала мои слова [Т.] которая позвонила мне на мобильный и долго, долго извинялась,Далее →

признав, что повела себя очень непрофессионально и еще раз пояснив, что «задрот» в ее понимании – это нечто хорошее и что экономисты должны быть такими. Также она скинула скриншот, где говорит [О.] что я хороший кандидат, но скриншота была только часть, и что там в полной переписке – одному Богу известно. В данном случае я больше верю своим ушам, которые услышали эту фразу в негативном ключе. [Т.] и сама это поняла, зачем бы тогда она извинялась?!... Друзья, парням в профессии «Экономист», «Бухгалтер» и тому подобных очень сложно, потому что даже сейчас – в 2020 году – много отказов только из-за полового признака, а женщины, собравшись в группу, очень часто представляют собой типичный змеиный коллектив с обсуждением других людей, в чем я, собственно, сегодня еще раз убедился. НаДалее →

самом деле, я даже благодарен, что услышал про себя это выражение, поскольку, устроившись в Yota и услышав о себе нечто подобное, без ответа бы подобное не оставил и только бы замарал трудовую книжку. Мне очень некомфортно писать этот ябеднический отзыв, поскольку делаю это впервые, и мне бы очень не хотелось, чтобы конкретно кто-то из-за этой истории пострадал, потому что в компании, как я понял, в принципе беда с культурой общения. [Т.] сказала, что я не должен был этого услышать, но она не понимает, что этого в принципе нельзя никогда говорить о соискателях – ни в глаза, ни за глаза. Товарищи Yota’вцы (если вы, конечно, вообще читаете и отрабатываете отзывы), я кандидат с опытом работы более пяти лет, три из которых в самой крупной телекоммуникационной компании (вДалее →

том числе и работа с mvno), имею благодарности в трудовой книжке и прочее-прочее, и это называется не задротство, это называется профессионализм – прошу донести до всех своих сотрудников, не отыгрываясь только на ком-то одном. В заключение скажу, что Yota как компания во всех смыслах для меня умерла.