Работа в YOTA: отзывы сотрудников

Изучаете информацию о работе в YOTA и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 59 отзывов бывших сотрудников про YOTA с рейтингом 1 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в YOTA? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (59)
-
✓ ПреимуществаДля себя не обнаружила Далее →✗ НедостаткиПодала заявку, перезвонили. Назначили собеседование. Длилось собеседование 2 часа, нужно было отвечать на психологические вопросы, выполнять задания. Всё бы ничего, прошла собеседование, была активна, ответила на все вопросы, выполнила верно, как оказалось, всё задания. Сказали ждать ответа, ну хорошо, ждем) приходит ответ — «Добрый день. Спасибо за уделённое время. Возвращаюсь с обратной связью. К сожалению, не готовы далее рассматривать вас на позицию. Отбор проходит на конкурсной основе и решение принято в пользу другого кандидата. В любом случае, нам было приятно с вами познакомиться и пообщаться) Мы сохраним ваше резюме в базе, чтобы в будущем сообщить о новых возможностях! :)», Вопрос так и остался открыт — почему? Вроде и ответила на все, и опыт хороший. Очень странная компания, людей с нулевыми знаниями берут на ура, с опытом — нет) Ну и ладно, всё равно очень много плохих отзывов, о которых позже узнала. Я бы не советовала). Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаПо видимому нет Далее →✗ НедостаткиОткликнулась на вакансию Менеджер чатов, клюнула на з/п. Сотрудник HR вел меня ровно до того момента, пока не узнал мой возраст. Да, мне 40 лет, и у меня есть большой опыт работы, а компании, видимо, нужны зеленые и совсем глупенькие молодые люди. Интересно, компания знает, что нарушает ст. 64 ТК. В целом почитала отзывы и рада, что не попала в эту шарагу. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ этой компании их нету! Далее →✗ НедостаткиСначала тебе обещают горы и гибкий график 2\2 с зарплатой 36 тыс, красота и сказка прям. Когда устраивают на работу, не скинув договор, уже требуют скинуть все документы и договор скинут через 5 дней на обучении, но перед этим ты скинул документы за 10 дней им уже! По факту зарплата тыс 18, график 5/2 и нужно работать за других, когда пишут. Тратишь 2 часа на собеседовании с не адекватом, который рассказывают как тут круто и даёт тупые задании это бред! Не советую, тратить нервы в течение 15 дней и потом 30 дней на обучении. Найдите адекватную компанию лучше! Далее →
-
✓ ПреимуществаНе сложная работа. Далее →✗ НедостаткиС недавних пор в Уфе новый территориальный менеджер [А.] Очень неприятный тип, с его приходом многие уволились. От него веет негативом, знаете ли, страшно, когда приходит такой амбал на точку продаж и начинает докапываться просто потому что вы ему внешне не понравились. На его лице прямо видна неприязнь. Притом ему уже лет 30−35, никогда в жизни таких возрастных сотрудников не видели. Далее →
-
✓ ПреимуществаБыстрый отклик Регулярное напоминание о собеседовании Далее →✗ НедостаткиЯ рассматривала вакансию специалиста чат-поддержки в компании Yota. Начнём с того, что по телефону компания обещала гибкий график и зарплату 30к+, с обещанной ставкой 122 р. в час. Но если вы посчитаете, 12-часовую смену, со ставкой 122 рубля в час, на график 2/2, выходит всего 21 960 р. за месяц и это без вычета налога. Во время интервью мне дали ясно понять, что гибкий график совсем не гибкий. Может быть и такое, что вы будете работать 5/2, а то и подменять другого сотрудника вне рабочие для себя часы. Перед интервью прислали ТЕСТ, ну как тест, таблицу на тему «как выявить причины неполадки интернета», которую вы должны сами догадаться, как составить, то есть на своём личном примере, я не имея опыта и не зная, как устроена система общения в Yota, должна догадаться, как решать ту или иную проблему. Хотя в других компаниях всегда высылают методичку для самостоятельного изучения и только после дают тест по изученному материалу. Мое мнение не однозначное, сейчас, наверное, везде обещают золотые горы, а в итоге всплывают подводные камни. Буду искать более честную компанию для работы. Далее →
-
✓ Преимущества1.График работы 2/2 2.Молодой коллектив 3. Далее →✗ Недостатки1. График работы не гибкий 2. Условия испытательного срока выгодны только для работодателя 3. Много учить 4. Мало клиентов 5. Репутация перед клиентами ужасная 6. Используешь собственный телефон для работы 7. Зарплата с.с.п. не сильно отличается от С.Пи.О. 8. Далее →
-
✓ ПреимуществаБыстро откликнулись при первом отклике. Удаленная работа. Далее →✗ НедостаткиПосле ответа на отклик Оператор чата прислали ссылку на тест. Тест примитивный, но выполнила я его правильно. (Мне пришёл ответ на почту для дальнейшего прохождения этапов на работу, работа удалённая.) После мне прислали задание на почту и написали день собеседования. Задание (схемку) я так же сделала за 15 минут и ждала многообещающее собеседование. Назначено было в один день. Ждала, когда пришлют ссылку на приглашение. Ждала… Жадала… Писала письма, мол, почему мне не прислали ссылку на собеседование в Microsoft Teams. В ответ они друг на друга перекидывали и не дали толкового ответа. Позже, после этих нервотрепок и непоняток, мне перезвонили и переназначили собеседование через 3 дня в указанное время. После таких неприятных моментов я уже усомнилась в работе в данной фирме. Наступил тот значимый день. Связались с HR в этом самом Microsoft Teams, там доступа не было в чате, тыкались-мыкались, перешли в Скайп. Там началось собеседование (хотя, честно, это было не собеседование, а очередной этап — тест, проверка домашнего задания и разыгрывание сценки работы). Все прошло в целом хорошо, по моему мнению, все были достаточно довольны, и я ждала ответ — тот самый долгожданный, спустя неделю ожиданий, переносов и т.д. И мне так и не позвонили,... Далее →
-
✓ ПреимуществаБыстро перезвонили на отклик Далее →✗ НедостаткиПозвонили, пригласили на собеседование, сказали с собой взять только паспорт. По итогу, прихожу туда, оказывается, что мне должны были скинуть материал для изучения перед собеседованием. Естественно, о нем слышу впервые и не могу ответить ни на один вопрос об их продукте. Еще и не предупредили, что собеседование должно было проводиться 4 часа. Позже позвонили и сказали, что не подхожу им, потому что не ответила ни на один вопрос. На мое замечание, что это они мне ничего не скинули, они просто что-то вякнули и отключились. Отлично, просто 10 из 10. Далее →
-
Изначально позвонили по телефону, наврали про зп, обещали за месяц от 47 тысяч и якобы есть оклад 25к. Пошла на собеседование, по факту рассказали сотрудники зп 116р в час без вычета 13%, с вычетом 100р. Далее самое веселое: график он всегда разный 4/1, 3/2, 2/1 и т.д. по 12ч. Планы просто нереальные, покупателей у YOTA нету, будете сосать бибку в месяц за 18к, работая как проклятый. Самое страшное то, что это работа по ТК РФ в Москве за 18 000 рублей, ибо больше там не заработаете. Спасибо В. П. за такие высокие зарплаты в Москве в 2021 году. Далее →
-
Этот отзыв пишется от имени всей Сибирской Розницы и Розницы Дальнего Востока включительно. Мы все работали в ИП Черныш Д. А. Кто-то больше, кто-то меньше. В один прекрасный момент руководство компании заявило, что мы все уволены, так как компания ИП Черныш Д.А., условно говоря, банкрот. Одним днём были закрыты больше 10 точек в разных городах страны! Они не стали соблюдать никакие трудовые нормы, сказав, что компания своего рода меняет место своего пребывания, и если мы хотим продолжить работать, то должны за свой счёт переехать в Хабаровск и продолжить работу на их точках. Никакой документации об этом предоставлено не было. От руководства поступали прямые угрозы: если мы не уволимся сами, то нас уволят по статье за якобы неявку на работу на точки Хабаровска. Причем с их стороны не будет никаких выплат, пока они не увидят заявления по собственному желанию от нескольких десятков человек, включая и офисных сотрудников. Никаких расчетов, никаких бумаг и справок предоставлено не было, и руководство, и компания отказывались делать всё это, придумывая какие-то смехотворные законы и угрозы. В итоге, рассчитывая на обещания и совесть руководства, практически все написали заявления по собственному в надежде получить свои деньги, получить расчётные документы. Так как [А.] [К.] зам. ген. директора... Далее →
-
Комментарий ниже 100 % полностью описывает происходящую ситуацию. Кучу времени тратишь на этапы, задания тестовые и т.д. Обратной связи нет. Все понятно, выбрали другого кандидата, наверное. Хотелось бы в это верить, что они не просто так публикуют вакансии и не все тратят время впустую. Но можно обратную связь дать? Если такое отношение к потенциальным сотрудникам, то к внутренним не лучше. ФУ! Далее →
-
Уже на этапе «собеседования» понял, что многое в этой компании формально и на создании имиджа перед будущими работниками никто особо не заморачивается. Кратко, собеседование было таким: у нас тут вообще все чиллят и дружат между собой, смотри, это мои KPI, я уже почти всё выполнила, а прошло всего полмесяца. Будет просто, — резюмировала девушка. Да, за прошедший год всё было просто, ведь я не позволял вешать на себя кучу ненужной и непонятной работы, как делали другие. Со «стажировкой» повезло. Некоторых мучают по два дня и отправляют в свободное плавание работы в одиночку, ещё и официально не трудоустроив. Меня обучал и вправду хороший «Старший», который работал в компании уже 5-й год. Многому обязан именно ему. Но он сам признавался, что сейчас, при всей былой любви к компании, не готов работать на тех условиях, которые существуют уже года полтора. А теперь, по фактам. На моего коллегу, продавца-консультанта, навешивали обязанности «старшего продавца», не оплачивая возросшие обязанности и не ставя официально ему эту должность. Дескать, «это временно, пока не найдём вам на точку старшего продавца». С этого момента прошло уже полгода и до сих пор никого не волнует, что мы сами занимаемся теми функциями, которые не входят в наши... Далее →
-
Описаны условия работы на позиции «Специалист поддержки чата» — работа в графике 2/2 по 12 часов за ПК без звонков. Опыт работы в компании: 1 год и 10 месяцев. КЦ — контактный центр. — Низкая ЗП и отсутствие её индексации: оклад 18k (до вычета налога) не менялся с 2015 года. Премию было возможно получить до глобального смена руководства компании (уход [Д.] На данный момент проще уйти и получить премию на новой работе, чем получить премию в Yota. — Непрозрачность аудита вашей работы: поставят вам ошибку или нет зависит исключительно от того с какой ноги встал аудитор этим утром. Если повезет, то за грубейшую ошибку вам поставят лишь недочет и попросят в будущем так не делать. Но в 9 из 10 случаев вам везти не будет и вам будут ставить грубые ошибки. — Псевдомотивация: с самого первого дня обучения вам будут ежедневно рассказывать о том как важно не сидеть на месте, проявлять активность и заявлять о себе и тогда вас точно заметят и вы получите повышение. Это целиком и полностью вранье и делается только для того, чтобы заранее зарядить вас на позитивное отношение к работе — учитывая специфику работы, когда ты почти все... Далее →
-
Никогда ни при каких условиях не идите работать туда, пока там коммерческий директор К. и менеджер по персоналу [Д.]. Эти люди отвратительные, одели короны и ничего и никого не хотят слушать, врут, обманывают, неуважительно относятся к ребятам на точках продаж. Штрафы космические, такое ощущение, что ты как в тюрьме, ни шагу с точки, нельзя то, нельзя это! Обещают одну зарплату, а по факту другая и на много меньше. Франшиза Таобао Yota, запомните и не идите, а то зря время и силы потратите. Зарплата черная. Далее →
-
Откликался на должность «Специалист по поддержке чата», удалённая работа. Перезвонили на следующий день, я сразу предупредил про график 2/2, так как собирался найти ещё подработку, так как на одну эту зарплату сложно прожить. Мне сообщили, что график 5/2 только первый месяц (обучение и стажировка), а далее 2/2, на что я согласился. Мне назначили видеоинтервью с супервайзером, которое проходило через два дня после звонка. Перед этим на почту приходит задание — нужно расставить правильно этапы разговора с клиентом, сфоткать эту таблицу и показать (я сделал её правильно, но такое ощущение, что им это не понравилось, видимо, поняли, что IQ слишком высокий для них). На этом видеоинтервью оказалось, что график 2/2 даётся на усмотрение руководства, и что он может быть один месяц 5/2, второй месяц 2/2 в ночь, потом 5/2 в ночь и т.д. Самому график выбрать нельзя, но мы «учитываем пожелания». Сам тон разговора очень грубый и, будто меня пытались отговорить — и работа у них нервная, и сложная, и подумайте тысячу раз. Хотя опыт работы в технической поддержке у меня огромный, но с таким я встречаюсь впервые. Плюс только один — про графики рассказали честно. Это выяснилось сразу,... Далее →
-
Итак, данный работодатель ИП Ч. д. а. работает по франшизе Yota, полное отсутствие трудовых норм и их нарушение. Постоянные обещания и игнорирование от руководства в рабочих группах Скотобаза на все вопросы, требования и проблемы — это скотское отношение к сотрудникам. Когда руководству что-то нужно, то быстро и в сроки требуют, как стоит спросить, когда выплаты, какую-то проблему, просьбу и т. д., тебя будут игнорировать — это и есть неуважение к своим сотрудникам. Задержки ЗП по полмесяца регулярно: сегодня сказали одно, а завтра уже другое, послезавтра тебя будут игнорировать, и выплаты ты получишь через 2–3 недели, только отговорки: Скартел не произвел выплаты или банк задержал — до слез просто лживые истории. В компании не жди выплат, мотивации, платежной системы и какой-либо информации своевременно, ничего делать не хотят, компанию не интересует, что сотрудник сидит без денег или отдает симкарты без пополнения, и позволяют себе не платить. Уволенным задерживают выплаты и выплачивают с задержками, в этой компании принято так и не знают, т.к. РФ. Могут не выплатить декретницам, как положено — это вообще край, и тут просто без комментариев (животные). Пришел (шел) на точку, света нет, говорят, отключили: причина — не оплачена аренда, итог — точка закрыта. Мотивация... Далее →
-
-
Работала в компании, не так давно в одной из франшиз. Мне есть с чем сравнить, но именно в этой компании постоянное и огромное количество аварий, от слова, практически ежедневно. Работать становится просто невозможно. Поддержке нужно полдня, чтобы сначала её зафиксировать, потом ещё полдня, чтобы починить. Такого нет ни у одного другого оператора, а опыт у меня был. В виду аварий должна делаться корректировка планов, так как их выполнение становится просто физически невозможным. Но, разумеется, никакой корректировки нет. Хотя все руководители и директор прекрасно всё знают и видят. Уже больше года в мире карантин, но компания и руководство ставят просто запредельные планы, ни один руководитель абсолютно не понимает, что такое настоящая работа с клиентом и как происходит диалог. Они могут только на планёрках умных из себя строить. Компания максимально работает не на интерес ни сотрудника, ни даже клиента. Так как ни сим-карту, ни модем в большинстве случаев нельзя без сбоя зарегистрировать в системе. Поддержка общается как боты, на примитивных скриптах, обещая провести диагностику раз за разом и стабильно в пустоту, в открытую признавая, что запредельная нагрузка на сеть и вышки не справляются. Просто зайдите в любую группу в моих сетях. Бочка негатива на ложку мёда! Далее →
-
Осторожно, мошенники! Компания не заявляет зп на сайте, где публикует вакансию. Рекрутер заявляет зарплату выше той, которую готовы реально платить. В офисе не работает вентиляция. Нет кулера, вместо него аппарат очистки, подающий плохо очищенную, не пригодную для питья воду. Поят второсортным кофе. Печенье и снеки подаются в общих блюдах; помыв унитазы, уборщицы ковыряются в этих блюдах, не помыв руки в поисках печенья. Вся еда, поставляемая в офис, пребывает со склада с контрафактной продукцией. Нет удобного места для приема пищи в обед. Не работают программы, местная сеть лагает и глючит, постоянно обрывается интернет, нет доступа к серверным папкам, нет техподдержки, заявки на исправления технических неполадок обрабатываются дистанционно до 2 суток! Помогать коллегам из смежных отделов запрещают руководители отделов. Офис расположен в здании, построенном с множеством нарушений; в стенах трещины, лифты застревают, нет вентиляции воздуха. Мегафон сократил квоты на ДМС. Некоторых сотрудников специально нанимают только на 3 месяца. Многих увольняют перед Новым годом, чтобы не платить ежеквартальный бонус. Все автомобили компании давно списаны, а на них предлагают ездить сотрудникам офиса. В офисе выполнен некачественный ремонт: текут унитазы, откалывается штукатурка, в гардеробной... Далее →
-
предлагают выполнить задание на вакансию. потом тебя сливают. не тратьте свое время. походу штам сменили, набрали директоров-кто ничего не знает, и решили так собрать данные, путем «игрового» подбора на вакансию. номер эйч ар менеджера — 8 9 6 2 6 8 3 7 4 9 4. Не выполняйте чужую работу забесплатно! Далее →
-
Просят выполнять задание — написать им готовы план действий. По факту — потом тебя сливают. Работа за бесплатно. Директор новый видимо сам не знает как развивать регион — и решили так собрать со всех данные. Общалась с hh.ru h-ar 8(962)x-xx-xx Обещают 70 ка оклад плюс процент. Проводят первое собеседование со всеми руководителями. Хотя по идее изначально один эйч ар всегда. Далее тебе высылают задание на почту.) В этом задании даже нет нормальных вводных. Вообщем, не тратье время. Это раз. Все нюансы с кандидатом можно обсудить на собеседовании, все иное — развод. Не выполняйте чужую работу за бесплатно! Далее →