Оператор в РОСТЕЛЕКОМ в Саранске: отзывы о работе. Зарплаты.

Ростелеком — идеальный работодатель для тех кто хочет в декрет. Все официально! Меня взяли беременной, животик уже был виден. Я проработала 3 мес и ушла на больничный, а потом в декрет. Где еще можно так устроится? Работать не обязательно. Можно просто долгое время не обучатся тех поддержке и переводить абонентов на операторов обученных, со стажем. Абонентов истериков и просто сложные вызовы можно перевести на старшего оператора. Все что сложнее обещанного платежа и суммы к оплате (если абонент спрашивает «откуда эта сумма) я переводила. Увольняться не собираюсь после декрета. Подруга работает здесь с ребенком. Ей тоже нравится. Недельку поработает, а потом 2 недели на больничном. Прям как в отпуск ушла)) Руководство к этому относится лояльно. Да, деньги небольшие, но так удобно. С маленькими детьми можно выбрать график, какой хочешь. И не слазить с больничных. Можно устроится на 0.5 ставки и сидеть на больничных. У вас будет официальный доход. Государство предоставить субсидии малообеспеченным, пособия для ребенка. Вы в итоге получите столько же на 0.5 ставки, сколько зарабатывает оператор на полной ставке вместе с выходами в выходной день. Зачем горбатится и работать? Если можно просто делать вид, что работаешь. Да, зп копейки, но ответственности «0». И если вы постоянно на больничных к вам не подходят... Далее →

Если не ушла на больничный, то приходится слушать разъярённых абонентов, которых сама компания такими сделала. Когда абонент написал на оператора претензию, её всегда одобрят, ну чтобы ублажить клиента. Это называется клиентоориентированность. И ничего, что абонент тебя называл «проституткой гнойной, мышью навозной». Это нормально, это оператор спровоцировал. А абонент белый и пушистый. Он з.п. платит оператору. Аж 20 тыс. Но вот когда претензия касается возврата украденных компанией денег, тут абоненту придётся долго добиваться справедливости, с первого раза компания либо не сделает перерасчёт, либо сделает перерасчёт на смешную сумму. Так что при таком отношении компании [censored] я выйду с декрета рано. Пусть руководство садится и слушает абонентов, которых по сути такими само сделало своей глупой лояльностью. Лучше бы качество услуг повышали и не обманывали людей при подключении с тарифом, оборудованием. Далее →