Работа в Тбанк: отзывы сотрудников

Достоинств не так много Удаленка -дмс-компенсация спорта А ну и сплочённость) Ранее нас просили оставить здесь хорошие отзывы, поэтому не удивляйтесь, что положительные отзывы звучат как в секте)

Чтож, я уже писала отзыв, но так как тут поступили забавные комментарии к нему, продублирую, тем более первый отзыв уже не виден. Пишут, что зп соответствует рынку-это полное враньё. Почему тогда [Я.] говорит в лоб, что мы здесь работает не за деньги? Что если хотите зарабатывать идите в сбер и так далее? Там, где больше платят, мы про другое бла-бла-бла. На счёт коэффициентов по оплате. Почему премия в разных городах за одно и тоже разная? Я понимаю оклад, но премия? Шок-контент. А ещё нас заставляют работать не на своем функционале, потому что проспали два продукта, которые изначально работали хорошо, но как Руководство орб сменилось все полетело по одному месту, зато нам упорно втираютДалее →

как все якобы хорошо) В итоге заставили звонить по Терминалам, где каждая вторая встреча -это фейк. С каждым месяцем все хуже и хуже становятся. Также лично пыталась взять несколько дней за свой счёт по личными причинам и? И мне отказали, хотя изначально всегда транслировали, что обращайся, мы всегда поможем.

Сложно сказать

1. Откликнулся на вакансию кредитного менеджера по развитию малого бизнеса, позвонил рекрутер, с тоном человека, который ненавидит сам факт, что ему нужно кому-то звонить, зачитал вкратце по бумажке условия вакансии, на вопросах по оформлению и порядке трудоустройства посыпался: что-то про неделю обучения С графиком без оплаты, 3 месяца испытательного срока, только вот не получилось добиться информации, 3 месяца до трудоустройства или после (а мне очень интересно, тк рф не соблюдается там нагло и полностью или лишь частично) , так как рекрутер замолчал и через пару минут моих "ало, слышно ли меня?" бросил трубку. 2. Ладно, не важно, подумал я, Бог с Вами. Но нет, теперь мне звонит робот с информацией, что нужно подождать, ведь сейчас со мной будет говорить рекрутер по вакансии, но звонок сбрасывается, после чего приходит смс с номером горячей линии банка и просьбой перезвонить. 3. Обращаюсь к работникам банка, Во-первых: перестаньте, пожалуйста, посылать ко мне робота,Далее →

который сбрасывает трубку, Во-вторых: общаться с нанятыми по гпх бедолагами (типа рекрутерами), которые ничего не знают о внутренних процессах и не могут четко и внятно рассказать ничего за пределами своего скрипта я отказываюсь. 4. Обращаюсь к другим соискателям: не советую также этого делать никому из вас в целях экономии драгоценного времени, не соглашайтесь на их предложения и собеседования, во всяком случае в сфере телефонных продаж, такие компании не трудоустроивают, а лишь собирают информацию и ищут либо бесплатную, либо копеечную рабочую силу без гарантий чего-либо для вас.

Из достоинств возможность работать на удаленке и неплохая ДМС. Есть очень отзывчивые коллеги c которыми сдружились

Если работаешь не в Москве, то оклад и премия ниже. Ставят непонятные коэффиценты. и одно дело, если Оклад ниже можно понять, то премия-бред какой-то. Делаешь одну и ту же работу, а получаешь меньше. Я когда-то писала положительный отзыв, так как меня заманивали обещаниями, что вот-вот и все будет хорошо и по началу надежда была. А сейчас с каждым днем все хуже Череда ошибок людей в орб ведет к тому, что все разваливается. Работала в Долями и на Маркетплейсах, везде сейчас полная [censored] Руководство относятся к сотрудникам с высока, особенно [Я.] Платят мало, сильно ниже рынка. полгода обещали, что будет нормальная мотивация и премия. Полгода прошло, ничего не поменялось. Далее →

Общаюсь с коллегами из других отделов и все говорят, что у них ситуация такая же. Очень жаль, что руководство наплевательски относится к своим сотрудникам.

Удалёнка. И если будет как подработка то пойдёт. И есть хорошие приятные кураторы.

Работал оператор по долгам. Это ужасный работодатель. Платить будут 15 в среднем в месяц, при этом работать надо 25 часов в неделю. Звонки для оценки специально будут выбирать плохие чтобы содрать с вас штрафами и без того маленькую зп. Так как я учился то мне было норм совмещать. Но в конце я работал немного, сказали, что можно уйти если просто не выходить на линию, но оказывается что если я сам сразу хочу разорвать то это запрос куратор подаёт, а мне говорят типо ты должен отработать месяц иначе мы вот нашли у тебя косяк и засудим тебя. В итоге заставили месяц ещё пахать, рабовладельцы и шантажисты, желаю вашему банку всего плохого.

Есть много ребят и отделом с высоко квалифицированными сотрудниками и руководителями, которые готовы помогать и поддерживать, даже если ты не имеешь к ним прямого отношения.

Отдел по развитию зарплатного направления. Наумцева [Т.] совершенно не далекий сотрудник. Такого позора не встречала на своем пути. Ее не взяли в развитие из-за плохой обратной связи с прошлой работы, а взяли в зарплатное направление, очень странно. Всегда командную работу с развитием и привлечением не озвучивала, а только преподносила только как личное достоинство. Много жалоб от клиентов, что не отвечала на звонки или отвечала спустя 3 дня когда вопрос решен. На любой вопрос ответ состоит из воды не имеющей под собой почву, что просто устаешь слушать и идешь за решением в другое место. Назначение ее руководителем команды был просто шок. Не уже ли там на столько не было выбора и было все так плохо. Она не знает своей работы и только самоутверждается за счет ребят. При обращение с вопросом и проблемой только говорит, какие твои предложения, подумаем и обсудим. А дальше тишина.Далее →

Если идешь с вопросом то ответа не знаешь, а она вместо помощи только тебя дураком выставит и закончит тем что ты виноват и сам что то не доделал. И снова идешь к другим коллегам за помощью, где без таких трудностей все подскажут, снавигируют и помогут.

операторы хорошие люди

Доброе утро. Хочу рассказать как Т банк относиться к своим сотрудникам . Работала честно, выполняла работу качественно , была наставником и т звездой , многих сотрудников сделала лидерами продаж, помогала всей группе и знала инструкции лучше кураторов и зам кураторов . Всегда говорила свое мнение открыто , что очень не нравилось куратору и руководителю направления, при этом девиз банка ваше мнение важно И говорите его открыто. Но вчера была заблокирована за нарушение инструкций и превышение полномочий.И тут самое интересное этой инструкции никто не знает , ее никому не говорили, она не где не прописана, ссылка на Базу знаний показывает такой статьи не существует . При этом уволена я одна , хотя 80 проц т звезд сказали, что тоже так же работали для повышения обучения сотрудников Главная цель моего наставничества- минимизация рисков....Не секрет, что у сотрудников бывают ошибки, несущиеДалее →

репутационные риски для банка, а соответственно и убытки...ответы повергли в шок. Цитирую дословно ( Мы не должни предупреждать обо всем. Почему инструкция не открывается и ее нет мы проверим )Оказывается Руководитель направления не знает, что прописано, а что не прописано в инструкциях. . Вчера пробовала урегулировать вопрос мирным путем с рн [А.] н., что не привело ни к чему и ответы просто убили. Мы выясним почему у вас этой инструкции нет и почему никто не знает этого и почему вам это не озвучили, но ты уволена за нарушения инструкции, которую мы пропишем вам позже . То есть уволена за то, чего еще не существует . Должна была сама догадаться, что так нельзя. Это как интересно мне ? Как у нас любят говорить в банке не надо додумывать что то. Не прописано нигде, не озвучено устно, значит такого правила и запретаДалее →

нет.Ни у одного сотрудника выполнявшего функционал Т звезда нет такой инструкции, о чем все сказали и сделаны скрины, что такой статьи не существует. Как можно уволить сотрудника за нарушение, которое нигде не прописано ? Это уже нарушение законодательства, необоснованное увольнение, а прописать правила задним числом тоже не получится, есть скрины. Получается просто на ходу придумали правило и уволили за его нарушение. рн на ходу меняет уже к чему можно отнести нарушение и уже говорит к правилам конфиденциальности, но это тоже не подходит. Никакая информация никуда не распространялась, не копировалась, не выкладывалась , никому не показывалась , а только шла на благо банка и уберегала его от рисков . Считаю увольнение незаконным и нарушение трудовых прав.

1.Банк активно расширяет деятельность своего конвейера, стремясь увеличить количество потенциальных клиентов и РАБотников.

1.Многие позиции в компании давно сформированы, и возможности для роста в этих направлениях ограничены, также не легко перемещаться внутри отдела. 2.Сдельная оплата на износ и копейку и ожидание от вас высокой продуктивности, на фоне закручивания гаек, и доброжелательности далеко не простая задача, но если вы готовы, то добро пожаловать! 3.Если вы не соответствуете ожиданиям руководства, вас могут легко заменить, потому что гпх выгоден в первую очередь работодателю. Также на протяжении некоторого времени вам будут внушать, что все равны, ну вы поняли.... В этом контексте данная работа может быть подходящей для женщин, которые обладают терпением и устойчивостью к стрессу, а также для людей с ограничениями по здоровью. Для здоровых людей существуют более оптимальные способы заработка, требующие меньших усилий и предоставляющие больше перспектив для развития.

Их нет

Заходишь на сайт Тинькофф работа и видишь достаточное количество разных вакансий. Далее заходишь в свой личный кабинет и вуаля… тебе предлагают вакансии только со знанием таджикского и узбекского языков. Это издевательство номер 1. Через несколько месяцев в твоем личном кабинете появляется адекватная вакансия, но после прохождения интервью, на котором тебе говорят что сейчас Вам придет ссылка на анкету, а после ее заполнения придет ссылка на обучение, ты заполняешь анкету и далее видишь экран на котором написано что для Вас сейчас нет никаких вакансий. Вот так вот издеваются над соискателями в Т-банке. Не советую к ним обращаться по вакансиям. Видимо их у банка просто нет, а над соискателями им нравится издеваться.

Начальное обучение для новых сотрудников создаёт позитивное впечатление. Наличие системы поощрений и номинаций для лучших работников. Некоторые коллеги могут оказывать поддержку и помогать в сложных ситуациях.

Работа в Тинькофф Банке оказалась для меня крайне негативным опытом. Вот почему: 1. Невыполнение обещаний по зарплате и премиям: На этапе обучения обещали оклад в 60 тысяч рублей, но на деле я увидел только 25 тысяч. О премиях также говорили многообещающе, но из-за непрозрачной системы оценок почти всегда оставался без них. 2. Несправедливое оценивание: Оценка работы происходит по очень строгим и непрозрачным критериям. Даже малейшая ошибка, которая часто возникает из-за размытости обязанностей и неполного обучения, приводит к потере до 90% премии. Это создаёт постоянное ощущение стресса и несправедливости. 3. Недостаток поддержки со стороны руководства: После завершения начального обучения, меня бросили работать без наставников и дополнительной поддержки. Попытки получить информацию о зарплате и премиях игнорировались в течение двух месяцев. Руководство часто не помогало с решением рабочих вопросов и отпусков. 4. Ненормированные обязанности и нагрузка: С увеличением обязанностей зарплата практически не увеличивалась. Первое повышение добавило всего тысячу рублейДалее →

к окладу, хотя обещали пять тысяч. Дополнительные задачи и помощь руководителю выполнялись бесплатно, что приводило к ещё большему стрессу и недовольству. 5. Критика и давление: Руководство постоянно критиковало и наказывало за малейшие ошибки, что противоречило первоначальным заявлениям о возможности учиться на ошибках. Часто чувствовал себя униженным и недооцененным. 6. Отсутствие честного общения и поддержки: Попытки обсуждать проблемы на работе приводили к негативной реакции со стороны руководства. В коллективе запрещалось обсуждать уровень заработной платы, а любые недовольства пресекались. 7. Непрозрачная система внутренних бонусов: Использование внутренних бонусов (т-мани) для получения мерча сталкивалось с препятствиями и отсутствием поддержки со стороны компании. Этот опыт работы оставил у меня крайне негативное впечатление. Постоянное давление, отсутствие честного общения и несправедливые условия труда привели к нервным срывам и финансовым трудностям. Я не рекомендую Тинькофф Банк как работодателя.

Увидеть не успела, кроме красивых обещаний, если такое нравится, можно почувствовать себе второсортным человеком на обучении:)

Ужасное обучение с пассивно-агрессивным тренером, отсутствие адаптации для стажеров, выкинутые деньги и время. Прошла это клоунское обучение с тренером, закатывающим глаза, на позиции ю оператор поддержки Тинькофф инвестиций. Неделю упорной учебы, и не хватило одного балла для сдачи экзамена. Хотя все сладко пели: "это комплексная оценка, будут смотреть еще работу на [censored] и брифингах. Ну, естественно, я рвалась, учила, а по итогу неделя выкинутого времени, сил и денег. Учетку, естественно, заблокировали. Я решила не унывать и попробовать еще раз, откликаюсь, звоню, мне говорят " ждите звонка", я жду, проходит 3 дня, опять пишу, звоню- ничего. И так по кругу. Почитав комментарий, я поняла: слава Богу, пронесло

Если бы не тренер, возможно, рассмотрела бы вакансию

Решила устроиться в Т-банк, т.к. захотелось сменить сферу деятельности, наслушалась хороших отзывов о данном работодателе. На деле, после первого же [censored] отпало все желание работать в данном банке. "Тренер", [Ч.] [В.] крайне халатно подошла к своей работе: 1. Рассказывая всем о том, насколько важным является стабильное интернет - соединение, просто "пролагала" весь [censored] слушать было невозможно. Более того, из-за проблем с соединением, сказала, что всем нужно отправиться на перерыв, т.к. ей надо уехать в офис. 2. Общается безграмотно, использует слова из серии "подготавливаются", формулировки "спросили вопрос" и т.д. 3. Общается в грубой форме, позволяет себе грубить потенциальным сотрудникам, если они задают вопросы. В ответ на безобидный вопрос подсыпался шквал негатива и рассуждения о том, что в компаниюДалее →

принимают только тех, кто этого, правда, хочет(собственно, хотелось до этого [censored] 4. Сначала [censored] "залагал", потом его отменили, а потом снова назначили 5. К слову, и начался [censored] на 15 минут позже В общем, [censored] больше похож на клоунаду, если в обучении работают такие люди, страшно представить, кто работает в чатах поддержки

Работай за идею

Недостатков очень много За ниже рынка однозначно Сначала обещали одно, оказалось все иначе. Работала в разных отделах в ОРБ. К руководителю вопросов не была, как правило ничего не решается на данном уровне. Все что выше руководства ахтунг. Работает одна мадам, которая считает себя просто Богиней как-будто, а по факту на своем месте лишь потому что спит с другим начальством. Зато гордыня прёт дай боже. Постоянно меняются критерии повышения, сначала три месяца надо было подождать, потом 5, потом условия снова изменились. При этом доплата за повышения просто смешная ,а обязанностей становится больше. Говорят про то, что за соответствует рынку-,не верьте, если сравнивать, то остальные банки платят больше. Ко всем сотрудникам относятся в стиле " Не нравится- Вали" Правда в этом болоте есть и исключения, где есть реально профессионалы и приятные люди, но их не так много. Да

Возможность удаленной работы. Хочешь дома работай, хочешь в офисе. Неплохое Дмс и компенсация на спорт. Несколько раз выдавали подарки детям Есть приятные коллеги, с которыми был рад работать. ну и 13-я зп. На этом все

Оклады ниже рынка Повышение-это какой-то отдельный квест. Причем решение принимают как-будто на кофейной гуще зачастую. В руководстве в Отделе орб есть одна из сотрудниц, которая только за то что встречается с руководителем выше достигла своего уровня. Работал в нескольких отделах орб и везде какая-то жесть. Более- менее Долями еще норм, остальное просто туши свет. В банке есть четкая градация -одни нормальные сотрудники и есть Отдел обслуживания бизнеса, где полный ад творится. Проработал 7 лет и вообще не советую, только если студентам и без опыта работы. А так каждому свое, ушел без негатива

Бесплатный перекус в столовой.

Отработала в компании около полугода и уже за***лась. Весь отзыв разобью на тематики: - Обучение. После собеседования сразу на следующий день ты отправляешься в офис на обучение. Пока учишься, в течение трёх недель график нормальный. очень много информации, которую ты должен усвоить как можно скорее, потому что сроки сжаты, а нюансов работы масса, даже трёх недель не хватит, чтобы всё рассказать. Мне попалась хорошая наставница, она реально старалась разжевать нам всё как можно понятнее, но когда начинаешь работать самостоятельно, понимаешь, что знаний с обучения недостаточно. Спустя три недели ты подписываешь трудовой договор (это отдельная история), уже начинаешь работать за деньги, а не за бесплатные батончики на перерыве, а вместе с тобой на удалёнке в работе с клиентами тебе помогает куратор в течение двух недель. За эти две недели у нас сменилось три куратора и у каждого из них видимо какой-то свой регламент работы, потому что один говорит "делай вотДалее →

так", второй говорит, что надо по-другому, третьему в принципе по барабану, он заказывает себе пиццу, болтает о чём угодно, но не о работе, и забивает себе кальян (я не шучу! кальян дома на удалёнке!). Важное уточнение — существует регламент работы в чатах, есть временные рамки, в которые ты должен укладываться. Никто из кураторов не объяснил правила работы в чатах целиком, из-за чего после выхода в самостоятельное плавание я стала получать по шапке из-за непопадания в цель по времени и неправильного обслуживания в чатах. Есть ещё звонки, для них существует понятие "поствызов", это время между закончившимся звоноком с клиентом и принятием нового звонка. Для него тоже есть ограничения. После совместной работы в звонке с куратором, мы становимся на поствызов и я выслушиваю замечания на 5 минут, это катастрофически большое время! А эти цифры уже начинают капать в твою статистику, в конце недели руководитель тебе табличку с отчётом скидывает. Сам куратор приДалее →

этом говорит, что ничего страшного, что 3-5 минут прошло (а потом мой результат в общей таблице ярким красным цветом горит) - График. Про него уже много раз тут писали и всё чистая правда. Я искренне не понимаю, почему все офисы находятся на западе России и обслуживают всю страну. Почему нельзя было вместо ещё одного офиса на юге России создать офис, например, на Камчатке ну или хотя бы в соседнем с ней часовом поясе, чтобы операторам из часового пояса Мск не приходилось работать ночью или с раннего утра и до обеда. Поставлен перерыв 15 минут — будь добр уложится ровно в 15 минут 00 секунд, чтобы не посчитали за прогул лишние 5-15 секунд (смешно). Обещают гибридный график: 2 дня из офиса и 3 дня из дома. Первые три месяца после обучения ты работаешь исключительно из офиса, но тут хочу сказать большое спасибо моей руководительнице, увидев мой график, она пошла мнеДалее →

на встречу и разрешила начать работать из дома гораздо раньше, чтобы я в ночи на такси по городу не каталась. Кстати, развоза сотрудников в ночное время нет, трать свои кровные на такси. - Техническое оснащение и работа систем. Тут плохо всё: наушники плохого качества, клавиатуры с кнопками, которые заедают, мышь в пару к клаве такая же. Загрузка рабочего стола из режима сна может занимать от 1 до 40 минут, как карты лягут так и загрузится, молись, чтобы удалёнка не зависла. Не прошло ни одной недели, чтобы не навернулось что-то в работе систем. Всех операторов разом может выкинуть из чатов или звонков, консультация обрывается, естественно, клиенты недовольны. Каждый божий день хоть что-то да не работает или выдаёт ошибку. - Зарплата, а конкретно премиальная часть. На обучении озвучивалось, что премия выдаётся, если ты просто соблюдал правила общения с клиентом и правильно давал ему информацию, получал за это от оценщиков вДалее →

среднем не меньше 95 баллов в месяц. По факту твоя премия может если не исчезнуть, то снизиться до плинтуса из-за того, что ты в секунды не уложился, об этом на обучении скромно умолчали. Возвращаясь к обучению: стажировка оплачиваемая, 13000 рублей. Но ты получишь их не в период обучения и не сразу после подписания тд, а аж в течение 3-х месяцев после официального трудоустройства. то есть ты угробил три недели живя без копейки в кармане, из-за графика ты не можешь совмещать стажировку с подработкой, а оплату за это ты получишь аж ближе к концу испытательного срока. - Взаимосвязи между разными отделениями компании. Я уже не могу слушать жалобы на представителей от клиентов. Проблемы с ними одни и те же — представитель предложил акцию, которой уже нет, неправильно рассказал условия участия, но заверил клиента, что у него будет именно этот подарок. Это проблема не единичных представителей, а целого подразделения, потому чтоДалее →

такие вопросы я решаю на каждой своей смене по несколько раз в день. То есть главе подразделения представителей глубоко плевать на то, как проходит изучение внутренних новостей среди сотрудников. Кроме этого я могу накосячить при решении вопроса клиента, если у него проблема на стыке работы симки и банковского продукта, например, оплата на баланс не прошла из-за ареста счетов. У работников Мобайла нет никакого представления, как работают другие отделения банка. Я в душе не е**, как работает карта Джуниор, но получила жалобу на свою работу из-за того, что я не смогла проконсультировать вне рамок собственных компетенций, жалобу посчитали обоснованной несмотря на то, что на тот момент я меньше месяца отработала. - Помощь в решении вопросов от опытных сотрудников. Есть линия помощи, которая создана для того, чтобы совместно решать сложные вопросы или задавать вопросы, если тебе что-то непонятно. Мне сказали, что можно обращаться на линию каждый раз, если чувствуешь, что запуталсяДалее →

или забыл. Я в первый месяц работы естественно часто обращалась к ним, а потом стала получать на рабочую почту замечания о том, что я в конкретном данном случае не должна была обращаться на линию помощи. Каждый такой косяк я должна обосновать письменно на внутреннем портале, объяснив свой ход мыслей. Тебе не сделают скидку на то, что ты ещё зелёный или на то, что вопрос нестандартный. Один раз получила письмо перед своими выходными, где мне прислали на разбор 5 записей звонков, каждую из них я должна была прослушать, написать сочинение, почему я была не права, при том что никто мне не объясняет, почему в этих 5 случаях я была не права. Меня тошнит от количества ненужной писанины на рабочей почте или на порталах, которая при личном разговоре укладывается в два слова. Я должна написать объяснительную в течение трёх дней с момента получения письма, при том что на этой неделе у меняДалее →

было 3 выходных подряд вместо двух (за в последней неделе месяца был всего один выходной). С тех пор я на лп не переключаюсь вообще. - Общение с клиентами. Так называемый "софт" уже поперёк горла стоит. Ты не можешь просто взять и начать консультировать, даже если разговариваешь вежливо и подробно всё объясняешь. Ты должен сделать вид, что тебе искренне жаль, принести извинения, облизать клиента со всех сторон. Я однажды получила от клиента оценку 1, которую не удалось оспорить: мужик материл меня и угрожал найти меня и разбить бошку за то, что я не могу пересмотреть решение по его вопросу, которое передал ему юр. отдел. Оценщики не стали убирать из моей статистики эту единицу, потому что я не стала использовать фразы-амортизации "я вас понимаю, мне очень жаль, мы стараемся для вас" в ответ на посыл на*** в мою сторону. Был клиент, которому я просто за пару минут всё по полочкам разложила,Далее →

но без фраз присоединения. Клиент в конце остался благодарен и сказал, что я ему помогла. Но вместо 100 баллов за эту коммуникацию я получила 70. Напоминаю, что для премии надо набрать в среднем 95 баллов. Это можно до бесконечности описывать. Любые негативные отзывы, которые тут оставили до меня, абсолютно правдивы. А ещё кофе в столовке просто отвратный :)

1) белая зп 2) так же эта зп без задержек 3) ну и 13 зп это вообще огонь 4) не обижают руководители и не требуют каки-то огромных высот 5) хорошая не лягающая система банка. 6)прикольная задумка экосистем и полный электронный документооборот.

В низу отмечено @@ будет коротко, что бы не пришлось всё ЧИТАТЬ! 1)всё отлично, но в какой-то момент поменяли мотивацию сотрудников, и сейчас даже не известно как получить повышение. 2) противоречия регламента и мотивации :пример, от тебя требуют среднее время обслуживания к примеру 5 минут, при этом у тебя нет магической кнопки сбросить клиента по истечении этого времени. Вот попался тебе клиент у которого рубрика вопросов или сложный кейс. И ты не уложился в 5 минут. При этом много таких кейсах. Соответственно есть фактор на который ты не можешь повлиять, но он может влиять на премию. 3) не смотря на то, что ты пришел на должность без продаж. теперь ты будешь продавать, так как тебя будут просто прилетать штрафы, более того ,основная мотивация заточена под продажи. Опять же пример, ты помог клиенту, всё ок но не предложил кредитку или сим карту, тогда ты получаешь оценку 0, а изДалее →

за этих оценок оценивается 50% премии по текущей мотивации и более того твоё повышение по сути раньше зависело от этих оценок, а сейчас даже хз как его получить). 4)при переходе в другой отдел, прошел обучение и и идеально подошел на эту должность, скорее даже как обучающий, а не рабочий персонал. При этом мне не подошел ночной график, и мой новый рг ротации или чего то такого, не помогла мне в изменение графика или чего то такого, а просто отменил ротацию. Как итог, я в старой группе, с тем же графиком, и не могу подать заявку на эту вакансию ещё минимум 3 месяца. и по шапке ей не кто за это не дал, а хотелось бы. 5) не придумали какой то продукт который будет очень полезен именно для сотрудников (пример втб банк, кредит для сотрудников по факту, сотрудник даже меньше денег отдаст за него) 6) не оплачивают интернет и монетизациюДалее →

пк. 7)придя на эту работу вы можете поймать панические атаки и получить психологические травмы, если не подготовлены морально. Пример (клиент может сказать, что чех пыхал твою маму у тебя на плечах баланс счета собака конченная! то ты не имеешь права сбросить клиента, так как это 100% дипрем. якобы не проявил эмпатию к клиенту и сбросил. Видите ли ты это должен выслушать, и найти проблему. Короче мы ещё и по совместительству психологи. @1) мотивация теперь завязана на продажах 2)мотивация хочет количество когда нужно качество, при этом штрафуют за качества3)опять же теперь вы порадован 4) безнаказанные выкрутасы других сотрудников вышестоящих и неуважительное отношение к твоей проблеме 5) не замечал продуктов для сотрудников которые прям достойны, могут отказать в кредите не смотря на отсутствие нагрузки, тупо бесплатное обслуживание дк, такое себе 6) не оплачивают интернет и использование твоего пк в нуждах работы 7) поедет кукушка через месяца 2-3 работыДалее →

и теперь ты устроился по совместительству ещё и психологом. @

Хороший рг, но не смотря на это, он не может тебе помочь по всем вопросам, и всё :(

тупая система мотивации, и высасывание премии из сотрудников, затем кажись куда-то на верх сел конченый аут который придумал ешё более конченную систему мотивации и превратил весь банк в отдел продаж, и ввёл огромное колличество штрафов по не озвучкам продаж, без возможности оспорить, при условии, что ты не отметил не актуальность предложения. Вопрос по изменению графика или замены рабочего дня, вообще молчу. Кажись это последний месяц, если нечего не измениться.

Таковых не обнаружила

Лицемерный руководитель, грубый коллектив. Должность подразумевает широкий ряд обязанностей, но процесс обучения отсутствовал напрочь. Женщина, которая обязана была передать дела просто игнорировала. Кассир вела себя ежедневно как самый настоящий энергетический вампир. Руководитель требовал результат. Словно в дурдоме побывала. Нечеловеческие условия труда: прием пищи за шкафом. Уборная общая (для всего тц). Холод зверский. Отношение из области: болеешь? Это не важно. Работа превыше всего. Когда приняла решение об увольнении, столкнулась с прямой открытой агрессией от коллектива: огрызания, обвинения. Если изначально лица были кирпичные, то далее стали просто гневные. В чем причина такого отношения от людей, которых даже не знаешь. График ежедневно растянут на 2 часа переработки, а если опоздаешь с обеда на 10 минут (такое случилось единожды), то выслушаешь лекцию от руководителя. Бывали дни, когда вся в мыле бегала. Зарплата не соответствующая. Как вообще попала на данную позицию? Для кого она предусмотрена? Видимо, что делающих было мало, ведь нельзя за гроши житьДалее →

на работе, терпеть ужасные условия труда и токсичный коллектив. Ах да, еще очень «милое» тестирование. Если тест по кассе был сдан при помощи зубрежки сотни вопросов, то следующий тест был сдан методом тыка и изучения сотни правовых и законодательных актов. Сдавала его в обязательном порядке даже при условии того, что заявление на увольнение было давно написано. Не ожидала, что окунусь в такое болото.

Свободный график

Отсутствие заработной платы! Региональные представители мертвые! Новые правила выполняются для уменьшения зарплаты. Ищут причины наказать представителя.нарушения работников с фабрикованы

ахахах

Всем добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о вакансии и дальнейшей постановке. Пригласили на собеседование, прошла онлайн обучение - далее со мной должны были связаться. Связались через 4 дня и продолжили общаться с девушкой на телефоне все было ок, прошла и собеседование по телефону. В конце диалога ее вопрос был есть ли у меня опыт именно в банке от 6 месяцев. ( Именно в банке нет, но специализация и все остальное подходило ) был опят на выдачах кредитов. И итоге девушка быстро решила окончить разговор ссылаясь на то что им нужен именно опыт 6 мес. Но, вакансию они конечно изменили) остался скриншот. Где капсом написано. опыт работы не требуется! + У них обучение без которого тебя все равно не возьмут если не пройдешь. Очень хотела на ту вакансию именно в этот банк. Кстати резюме они похоже не смотрят. Очень разочарованна.

Работодатель предоставляет комфортные условия труда, а именно стабильный и удобный график работы, а значит можно распланировать личные дела. Предоставление отдельной и просторной комнаты для питания, отдыха,обучения и переговоров. Также дружный и отзывчивый коллектив, который всегда готов бежать на помощь. Руководство к каждому сотруднику относится трепетно, своевременно дает обратную связь и поддерживает. Зарплата выплачивается всегда вовремя и корректно, что очень радует. Поэтому данным местом работы полностью довольна.

Единственный недостаток, который выделила для себя, это штрафные баллы, которые проставляются из-за ошибок при консультации клиента. Однако данные ошибки наоборот указывают, на какие зоны роста нужно обратить внимание, чтобы в дальнейшем больше не допустить ошибок. Поэтому недостатков выделить не могу, здесь все прекрасно.