Где лучше работать в банках
Ищете работу в банке? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в банке - это всегда риски.
🔴 В списке 2668 отзывов отчетов о занятости в банке, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в банке? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
👷♂️оператор (13)
Отзывы (2668)
-
Плюсов нет от слова «совсем», пожалуй, кроме красивого ремонта в некоторых офисах. Но к этому ещё вернёмся.Руководитель (который работал на данной должности, когда я только устроилась в банк) был совершенно безграмотным, не понимающим специфику банковской работы, не владеющим коммуникативными навыками и навыками управления. Вопрос — как его взяли на данную должность?Сотрудников в офисах катастрофически не хватает, сидишь порой! один! на фронте с толпой клиентов, и руководству абсолютно плевать! Операционка ужасная, безумно тормознутая и непродуманная, из-за этого увеличивается время обслуживания клиентов. Системы наставничества нет, никто не заинтересован в твоём обучении, поскольку все знают, что сотрудник здесь ненадолго. Руководитель офиса (уже новый) выводит сотрудников из себя, позволяет встревать в обслуживание клиентов совершенно не по теме или же прямо при клиенте будет тебе угрожать увольнением по статье, если ты не ускоришься и не вызовешь другого клиента, ведь остальные клиенты ожидают в очереди. То есть, по её мнению, ты должен не довести работу с клиентом до конца и просто выгнать его. А теперь дословно, что было сказано новым руководителем за неделю коммуникаций с ней в мой адрес: «Каждый должен заниматься своей работой, твоё дело обслуживать, а со своей работой я разберусь сама, не забывай, что есть дисциплинарная ответственность, и я могу тебя к ней привлечь... Далее →
-
✓ ПреимуществаВообще ничего. Процедура собеседований отняла более 1 мес моего времени. Далее →✗ НедостаткиЗдравствуйте. Я не пишу отзыв — я фиксирую факты, которые демонстрируют полное отсутствие уважения к кандидату со стороны ваших сотрудников. Краткая хронология: 1. Я прошла первый этап собеседования с начальником группы Б.А. 2. Меня пригласили в офис на встречу с руководителем группы тем же Б.А. и начальником дивизиона А. А. Собеседование прошло отлично, обратная связь — положительная. 3. Я заполнила анкету на проверку службы безопасности. Проверка пройдена. 4. Рекрутер С. сообщила, что начальник группы согласовывает оффер. После этого штатную единицу в ту команду закрыли по внутренним причинам. Мне предложили идентичную роль в другую команду. Далее началась вакханалия: · Мне пообещали (рекрутер С.), что повторное собеседование пройдёт в один этап онлайн. По факту — онлайн-собеседование провёл начальник группы, которому сотрудник был не нужен, а начальница дивизиона, которая должна была подключиться, так и не появилась. · После этого рекрутер сообщила, что всё-таки нужна новая очная встреча в офисе. Я пошла навстречу, хотя меня уже несколько раз водили по кругу. Сегодняшний день: У меня сломан палец на ноге. Я сообщила об этом рекрутеру заранее, но приехала в офис на другой конец Москвы, как и договаривались. Я позвонила начальнице... Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможность урвать денег, но не всегда. Жизненный опыт, вы станете более зубастым, из тех кому «Не клади ему палец в рот, откусит по уши» Далее →✗ НедостаткиРаботал в ТБанке с 14.12.2020 на позиции Представителя Тинькофф банка (ТБанка). Крайне негативный опыт о этой «Желтой Конторе" Основные проблемы: Нарушение Трудового Законодательства даже после проверок Трудовой инспекцией, факт тут https://git77.rostrud.gov.ru/news/1 169 065.html Игнорирование решений судов, Банк проиграл серию судов по трудовым спорам с Представителями и всё равно продолжает оформлять по договорам присоединения! Реакции ноль. Невыплата бонусов: В договоре присоединения есть пункт о «Горячих днях» — это типа 13 зарплат для моего региона, это 82 000 (восемьдесят две тысячи) рублей, не получили ни копейки. Также был дополнительный бонус за количество проведенных встреч, и оплату недельной неактивности, которые тоже вырезали из договора в одностороннем порядке, по тому что «Мы можем так делать, и нам ничего за это ты нам не сделаешь». Давление и манипуляции: угрозы увольнения за нарушения, требование работать сверхурочно без оплаты. Моя коллега поехала по заданию ТБанка на встречи с клиентами в ледяной дождь, в метель в Мариинско-Посадский район Чувашской Республики, отменять встречи КРП запретила. В результате из-за погодных условий машину снесло с дороги, и она перевернулась, сработала аварийная система глонасс, и её вытащили МЧС из машины. КРП ничего умнее не придумала, чем... Далее →
-
✓ ПреимуществаНечему там нравиться Далее →✗ НедостаткиИзначально обман по зарплате, причём двойной: в вакансии одна, по факту совсем другая, а на самом деле третья, так как «вот когда рак на горе свистнет» (на другой функционал перейдёшь), тогда и получишь то, что тебе обещали! И про это всё узнаешь лишь при трудоустройстве и после прохождения полиграфа! А, да! Выплаты там из двух частей. Зарплата + премия. Ну, т.е. экономят на отчислениях в пенсионный фонд. Никаких льгот и обещанных удобств там нет: места на парковке отсутствуют, кофемашина постоянно сломана и в ремонте, в столовой банально не хватает мест для всех, а везде в офисе жутчайшая вонь и антисанитария (кулер не чистили и не дезинфицировали с момента покупки — кишечная инфекция гарантирована!). Очень токсичный возрастной коллектив, руководство позволяет себе повышать голос и орать на сотрудников, текучесть коллектива сумасшедшая — люди оттуда бегут через несколько месяцев работы, а то и через неделю (в день увольняются 2−3 человека, при том, что банк реально «карманный» и работающих там не так много). Кабинеты грязные, душные и тесные — в ТСБ принято есть за рабочим местом (краситься, пилить ногти, выщипывать брови, разговаривать по личным телефонам), так что рабочий звуковой фон — чавканье, хлюпанье и выслушивание личных телефонных разговоров... Далее →
-
✓ Преимуществадмс, вовремя платят зп, есть зп проект с бесплатным обслуживанием. В рамках законодательства нет проблем. Я сдавал кровь как донор, отпуск дали, и брал отпуск для учебы в вузе. Тут все гладко. Новый офис хороший, многие коллеги действительно профессионалы, с ними приятно взаимодействовать. Далее →✗ НедостаткиЯ был ведущим специалистом в ДДПС на Ладожской. До 2026 года было всё более-менее. Ты мог работать и получать от этой работы удовольствие, помогать людям. Начиная с 2026 года работать в этой дирекции можно только, если вы хотите потерять человечность. ПО банка устаревшее, куча бюрократии (у нас есть цифровые подписи, но всё равно надо подписывать многие документы руками. Зачем?). Вас будут заставлять продавать продукты даже тем, кому это вообще не нужно (прибыль за первый квартал 2026 упала на 38%, поэтому выжимают все соки). Роста никогда не будет, HR БСПБ, мягко говоря, не достойны вообще работать на любой работе, учитывая, как они себя ведут. По опыту скажу, что многие места занимают знакомые и родственники руководителей подразделений, которые не должны там находиться. Это рушит все процессы, решать запросы клиентов невозможно. Об этом говорить можно долго, могу сказать лишь, что в 2026 году я НЕ рекомендую ДДПС бспб. Далее →
-
✓ Преимущества1. Белая заработная плата, которая приходит рано утром (очень удобно) 2. Приятный рекрутер, который качественно делает свою работу. 3. Компенсация питания, есть возможность получить небольшую скидку на покупку абонемента в фитнес-клуб и ДМС. 4. Офис в центре, удобная локация 5. График работы в СКП идеально подходит для студентов, смены по 8 часов, график плавающий. Учитывают пожелания. Еще никогда такого не видела) 6. Мне очень повезло с менеджером по обучению! Все доступно объясняла, была заинтересована) Далее →✗ Недостатки1-ый и один из основных недостатков — это обучение. Супер, что оно есть и готовы брать новичков, ребят совсем без опыта, НО: — каждый день необходимо усвоить информацию на 50−70 листов. 70% информации неактуальной для работы. Например, про карты, которые уже не выпускаются 5 лет, или про программу проездного в городе, где это уже не реализуется. Про оплату по магнитной полосе и как раньше выдавали чеки, и человек ставил на них подпись (я даже еще не родилась, когда это было актуально), и многое другое. — практики 0. Просто все это учишь, собираешь папки (их 4, каждая из которых минимум по 150 листов), клеишь стикеры на важную информацию. Иногда тебя подсаживают к действующему сотруднику, и ты заполняешь отчёт о блокировке карты (это 90% звонков, кстати). — бесконечные тесты, вопросы в которых сформулированы из-под-выверта. А тесты для руководителя максимально важны! Ну и 2-ой по значимости минус — это руководитель всего этого, а.с.п. На зачёте (он после недели обучения) доводит молодых девочек до слёз и не прекращает эту экзекуцию. Очень педантичный, скользкий человек. Даже в 17.59 нельзя начать... Далее →
-
✓ Преимуществавыдают рюкзак и карту тройка Далее →✗ НедостаткиУважаемые граждане, банк откровенно мошенничает и лжет при приеме на работу. Изначально заявляют, что зарплата будет на уровне, в реальности в 3 раза меньше! Врут, что гибкая система удержаний и поощрений существует для удобства самих сотрудников, дабы ограничить от бездельников и лоботрясов, а по факту воруют деньги у честных и ответственных сотрудников. Вписывают условия мелким шрифтом в 11-страничный договор и описывают их, якобы они нужны для пользы сотрудников, но на самом деле используют эти условия для воровства денег своих сотрудников. Далее →💬1 комментарий
-
-
✓ ПреимуществаБесплатные завтраки и обеды))) Далее →✗ НедостаткиРабота в компании оставила крайне неприятные впечатления, особенно в отношении руководителя Н.И., руководителя отдела продаж. За время сотрудничества стало очевидно, что данный человек не только не соблюдает элементарные профессиональные стандарты, но и занимается неприемлемыми действиями, которые порочат репутацию компании. Он регулярно принимает откаты за заключение сделок, что уже является нарушением всех норм честной конкуренции. Более того, руководитель использует свое положение для личных целей, набирая молодых сотрудниц, и поддерживает с ними интимные отношения, что абсолютно неприемлемо в корпоративной среде. Эти факты создают токсичную атмосферу в коллективе, где люди чувствуют себя некомфортно, а профессиональный рост и развитие сотрудников оказываются под угрозой из-за личных интересов руководителя. Далее →
-
✓ ПреимуществаДостоинств не выявлено Далее →✗ НедостаткиВторой раз прохожу собеседование на ссанную вакансию колл-центра, без оклада и нормального оформления. Второй раз приходит отказ. Примечательно, что релевантный имею опыт работы по продажам кредитных продуктов b2b/b2c, сопровождения зарплатных проектов, работал в Тиньке, в качестве персонального менеджера по бизнесу, менеджера по продажам и интеграции платежных решений и где только ещё. В 2024, с этого [censored] банка мне сами звонили и предлагали оклад 100 + %. Теперь я поинвестировал в не менее [censored] российские акции, накрутил оборот под 3 млрд, с убытком в 2 млн, из-за постоянного [censored] и махинаций со стороны брокеров, Мосбиржи, ЦБ и прочих эмитентов, и они не могут мне предложить работу за 50к в 2026. Позор. Надеюсь, в дальнейшем его упразднят. Халву можно использовать только для разовой покупки, чтобы получить кэшбек, потом сразу отключить подписку и сжечь. К слову, я так и сделал.. Далее →
-
Часть 2. Пишу в продолжение событий. Продолжаем кринж дело с ответчиком (ОТП Банком). Начну с самого грустного. Крайними в банке решили сделать тимлида и директора направления (лидера трайба). Я лично видел их объяснительные. Браво, ОТП! Ввожу читателей в курс дела: если банк делает крайними физиков, то убытки банк будет нести совершенно минимальные до 2−3 млн. р. в виде выплат истцу (мне), а если суд будет идти напрямую с юридической стороной организации, то смело можно умножать на 5−10 раз. Далее, по прошествии нескольких заседаний суда, ответчик цеплялся за воздух в договоре в виде обозначения адреса организации в трудовом договоре, как исходного места работы сотрудника, что просто смешно. Мол, раз адрес указан, значит и рабочее место по адресу договора. Кстати, говоря, я напоминаю, что в трудовом договоре не указано ни рабочее место в офисе, ни удаленное. К третьему заседанию суда банк пошел на мировое соглашение и продолжает вставлять микро-палки в колеса. Любой звонок, любая переписка всегда с подвохом: резко вдруг включают дурачков и ничего не понимают, или подают сами на мировое и сами же спрашивают, какие у меня условия, хотя условия уже были прописаны в иске полгода назад, и юристы... Далее →
-
Решила я устроиться кассиром в банк, на ХХ отправила заявку, меня предварительно одобрили и пригласили на собеседование в ЗУМ! Я думала 1 на 1, аааа нет, нас там было 50 человек. Краткая презентация дальнейшего мероприятия отбила желание 15−20 участникам этого собрания, и нас осталось 30+. Потом должны были представиться ф.и.о. + должность + сколько времени готовы тратить на дорогу + где работали + и почему именно Альфа-Банк выбрали! Я была не в числе первых, поэтому послушала, как будущие молодые специалисты рассказывали, какой прекрасный банк, номер один среди банков, банк всем банкам банк, в общем повышали ЧСВ недоразумению, «горжусь собой, что я ничего не сказала!»Второй этап собеседования. Мне сообщили, что я успешно прошла первый этап собеседования «ну окей, ару». Мы с ХР менеджером договорились на 2-ю личную встречу. Назвали станцию метро, место работы Третьяковская, и сказали, что приглашение отправили на эль-почту. В приглашении был адрес их офиса м. Технопарк, дата и время собеседования, номер телефона для связи! Имя и фамилия, кто будет проводить собеседование, и какие нужно документы с собой — только паспорт.И вот я почти на месте, через 15 минут у меня... Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное оформление по ТК РФ с первого дня работы, обучение, белая зарплата Далее →✗ НедостаткиОтношение руководства — руководитель моей группы отвечала на мои вопросы с раздражением, занижала оценки за прослушку моих разговоров с клиентами (от чего зависит и премия в том числе), явно выделяла любимчиков. Условия труда — в объявлении говорится о графике 5/2. В реальности график будет такой, какой поставит руководитель группы, то есть, например, 6/1 и 5/1 в начале каждого месяца, когда сотрудник принимает очень много звонков целый день из-за неоплат по кредитным картам в конце прошлого месяца. Выходные дни распределяются неравномерно, из-за чего нельзя отдохнуть, в первой половине месяца выходных очень мало. На целый рабочий день даётся только один 15-минутный перерыв за счёт работодателя, все остальные перерывы за счёт времени работника; очень холодное здание, всё время мёрзнешь и болеешь из-за этого; строжайший контроль над сотрудниками вплоть до каждой секунды (даже в туалет лишний раз сходить нельзя). Устаревшее программное обеспечение. Процедура увольнения — меня заставили отрабатывать несколько лишних дней из-за моего больничного и одного выходного, перенесённого с мая (и это был один и тот же день). В итоге за один день я отработала целых три дня, причём мне ещё и не доплатили при увольнении.... Далее →
-
Оставил на сайте компании свое резюме, давно хотел попробовать себя в этой компании. Спустя пару дней связалась HR, много расспрашивала про опыт, вилку, ожидания. Наслышан, что Тбанк имеет только гибридный график всегда, но HR сказала, что у них есть много команд на удаленке. Про продукт и работу ничего не сказала, только что много разных команд, много разных проектов, и чтоб детали проекта я уточнял у тех. спецп. Техническое интервью проходит в два этапа, теория и практика, каждый этап на 1.5−2 часа, на интервью тех. специалист не пришел, забыл, пришлось переносить. С практикой все было ок. Технические специалисты знать не знают, какие у них есть проекты и на какие требуется кандидат, цитирую: «меня просто попросили пособесить». Все это длилось около 2-х недель со сложными теоретическими и практическими кейсами и квадратной [censored] от двухчасового сидения, чтоб в конечном итоге HR мне написала «Тех.интервью пройдено успешно, но на самом деле у нас нет проектов, закинем тебя в резерв». Компания совершенно не уважает своих кандидатов, раз считает нормальным забирать столько времени на пополнение своего резерва. Никому не советую идти в компанию, которая настолько не уважает других людей.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНекоторые сотрудники Далее →✗ НедостаткиРаботала в Т-банке в 2023−2024 годах реставратором мебели и интерьеров в офисах банка на м. Булорусская и м. Маяковская через субподрядные организации. Отлично выполняла работу, хорошую зарплату платил банк. В 2025 году я устроилась уже официально в Т-банк реставратором мебели и проработала месяц идеально, пока не была необоснованно уволена из АХО Т-банк. Зарплата, к слову, официальная была маленькая, но обещали рост в компании, обеды и завтраки, как и для всех других сотрудников. Далее обещали доступ к фитнес-залу и клинику. Всё это оказалось враньём! Когда я уже устроилась, сказали, что кормить не будут. Потом сказали, что в дневные часы работать нельзя, и давайте вы будете только ночью выходить. О клинике сказали: вам не положено год, а дальше мы посмотрим, если хорошо работать, то может и будет клиника. Обещания о том, что будут материалы реставрационные для работы тоже оказались не полностью правдой. Пришлось из дома за свой счёт приносить краски, лаки и шпакли, которых не хватало. А уволили по надуманной причине: видите ли, не понравилась я как человек Н. и В. Цитата: я слишком многое прошу. А именно я просила обеспечить меня и реставраторов едой, которую обещали при устройстве на работу. Единственный человек в этой бригаде с хорошим опытом работы... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаВозможность управлять рабочим графиком, понятные критерии расчёта зарплаты, корпоративное обучение, очень дружный и сплоченный коллектив и потрясающие руководители групп Далее →✗ НедостаткиЧто ж, вот и настало время написать отзыв после двух лет работы в банке и дальнейшего увольнения. Я устроилась сотрудником поддержки на телефоне и в чатах по кредитным картам. Первые 2 месяца — обучение, сначала 5 дней интенсивных лекций и экзаменов, потом еще неделя на линии с наставником (за что огромное спасибо, нет ощущения «я не знаю, что делать и куда нажимать» при самостоятельном выходе на линию). Ну, а далее мы попадаем в группу новичков с минимальной оплатой, для выхода из которой в рабочую группу нужно набрать целевые показатели — строгие, но вполне выполнимые. Первые год-полтора работы нареканий не было никаких: я самостоятельно сообщала расписание, в которое мне удобно работать, а также решала, куда я готова пойти в конкретный момент: в звонки или в чаты. Выполнение плана контролировалось, но всегда была возможность самостоятельно управлять рабочим временем. Например, сегодня я работаю 3 часа, а послезавтра — 9 часов, и в итоге вписываюсь в нужные показатели за неделю. Также была возможность поработать вечером, без предварительного уведомления: если хочется подзаработать или «добить» план. К сожалению, с лета начались внезапные изменения, которые были, с одной стороны, ожидаемы, а с другой — неприятны. Пересмотрели зарплатный принцип: с одной стороны возросла стоимость минуты на линии, а с другой —... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдобно- из дома. Есть талантливые тренера. Своевременные выплаты. Ориентация на клиентов. Далее →✗ НедостаткиВакансия содержала одну должность, однако в процессе обучения была заявлена иная фактическая позиция. Полное описание функционала до заключения трудового договора не предоставлялось (собственно и после заключения). Уточнения по обязанностям в период обучения не раскрывались в конкретной форме. На вопросы преподаватели отвечали уклончиво без конкретных формулировок, а вопросов у кандидатов было относительно функционала много. Трудовой договор не соответствовал первоначально заявленным условиям по должности. После начала работы в договор вносились изменения. Должностные обязанности сформулированы в расширительном виде без фиксированного и ограниченного перечня функций. Рабочий график не является стабильным и заранее фиксируемым, хотя первые 2 месяца создавалось ощущение стабильности. Информация о расписании и количестве рабочих часов предоставляется без достаточной прозрачности. Изменения графика возможны в краткие сроки, включая уведомления накануне смены. Фактическое планирование графика не обеспечивает устойчивого учёта индивидуальных пожеланий сотрудника. Отмечается практика привлечения к задачам смежных направлений без отдельного согласования и без предварительного изменения условий трудового договора до фактического выполнения таких задач. Вывод: условия трудоустройства характеризуются изменяемостью должностных обязанностей, отсутствием фиксированного функционала и нестабильностью графика. Соискателям, ориентированным на прозрачные условия и стабильный режим работы, следует учитывать данные особенности. Далее →
-
Азиатско-Тихоокеанский Банк: Принуждают к положительным отзывам, переработки без оплаты, нет премий.
Не доверяйте высоким рейтингам банка, отзывы написаны сотрудниками отдела кадров. Также контролируют, чтобы каждый действующий сотрудник оставил положительный отзыв и регулярно рассылается инструкция, как это сделать. В целом работать можно, но только не в филиале Екатеринбурга и не в отделе по работе с корпоративными клиентами. Уходить вовремя не принято, постоянные переработки без оплаты. Брать положенные по закону отгулы нельзя, больничные не принимают. Лицемерие, шантаж и постоянные угрозы увольнением через проведение аттестации. Хамство и мат со стороны начальника кредитного отдела, которая считает себя главным человеком в филиале. Передать кредитную заявку на рассмотрение невозможно, сделки рассматриваются месяцами и в итоге клиенты уходят в другие банки. В целом обстановка в коллективе очень мрачная. Индексаций оклада нет. Премий тоже нет, т.к. планы не выполняются почти по всем показателям. В филиале постоянная текучка, т.к. город большой и работа есть. Постоянно новые лица и никто их не запоминает, хотя коллектив небольшой. Процессы отстали от времени, много ручной работы. Коллектив соответствующий, молодые сотрудники, кто работал в крупных развитых банках, надолго не задерживается. Офис очень старый и давно не соответствует стандартам. В операционном зале толпы людей постоянно, т.к. скорость обслуживания низкая. При увольнении будьте готовы,... Далее → -
✓ Преимущества- Хороший соц. пакет — Индексация ЗП — Комфортный офис, на некоторых направлениях доступна удалённая работа — По большей части соблюдение трудового договора — Быстрый карьерный рост при выполнении показателей Далее →✗ НедостаткиС чего бы начать… Пожалуй, с того, что в контактном центре рассказы про возможность выбирать график — просто рассказы. Хочешь 5/2? Предоставь справку с уважительной причиной, но не факт, что график дадим. Хочешь работать в дневные смены? Только если нет «потребности», в противном случае график будет скакать. Причём правило 12-ти часов между сменами не всегда учитывается, вы можете закончить свою смену в час ночи, а следующую начать в 8 утра. Не всегда, но за несколько лет работы это происходило достаточно, чтобы запомниться. С перерывами беда, если между ними два с половиной часа — сиди и терпи. Есть перерывы, которые можно брать вне установленного графика, но они часто запрещены, поэтому снова сиди и терпи. Вишенка на торте — если по какой-то причине не успел поставить в рабочей программе перерыв, то ты на него не идёшь. Вот так просто. С подобными нюансами ещё можно работать. С чем становится тяжело, так это с интересным поведением руководства. Сменила несколько групп, в основном были неплохие руководители, но периодически до них невозможно было достучаться, если что-то нужно. Про твои просьбы или запросы забывали или помнили, но не выполняли. Ну да ладно, с этим тоже можно... Далее →