Работа в ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО: отзывы сотрудников

Отличное место, к сожалению, было. Сразу к главному - Далее →

Уже больше года работаю в этой замечательной компании, и всё устраивало, ведь коллектив хороший, условия устраивали, но всему приходит конец. В январе на место бывшего руководителя [Н.] пришла Е. Ломыш, и не сразу, но постепенно стали урезать возможность выходить в дополнительные смены за доплату, а затем и вовсе это убрали, и ты теперь получаешь копейки, под предлогом, что нужно улучшать свои показатели. Работы здесь очень много, настолько, что обязанности других отделов скидывают на один отдел, который, конечно, не может всё это вывести. Но только вот при [Н.] такого не было, и люди работали и хотели работать и улучшать свою производительность, однако сейчас людей запугивают и грозятся увольнением или принудительным выходом в офис, когда люди изначально устраивались на удалённую работу. Этот человек нарушает весь построенный регламент и придумывает свой, не опираясь ни на какие трудовые нормы. Стоит задуматься, устраиваться сюда работать или нет, если в нынешнем положении всё очень плохо. Компания будет процветать, если убрать с должности всего одного человека. Верните [Н.] Далее →

Много Далее →

В контакт-центре работается хорошо, но с приходом нового руководителя Ломыш [Е.] все стало просто ужасно. Пугает увольнением при работе с неутвержденным регламентом, грозит снять основные смены, опять же, без утвержденного ранее регламента работы. При этом никак не мотивирует сотрудников на хорошую работу. Просто ей так захотелось. По словам сотрудников УБРИРа, она разгромила КЦ в УБРИРе, это ждет и Золотое яблоко. Очень жаль, что так все складывается. Прошлый руководитель [Н.] был просто замечательным. Жаль, что его сменили. Далее →

В целом, всё очень здорово, но есть одно большое НО Далее →

Работаю седьмой месяц в данной компании, застала ещё руководителя [Н.] Просто потрясающий руководитель. В его период руководства всё было просто прекрасно у call-центра. Да и так о нём отзываются большинство сотрудников. Человек, который делал всё для компании, всё делал для удобства и комфорта своих сотрудников. У всех всё было прекрасно до того самого дня, пока не пришла [Е.] Ломыш, которая начала сокращать смены, запрещать работать, урезать, устанавливать какие-то непонятные показатели, из-за которых будет зависеть наша премия. Нагрузка просто бешеная, а зарплата всё такая же… В марте была очередь аж 15 000 человек и что вы думаете, её просто закрыли ботом. Клиенты просто в негодовании от того, что в чатах их игнорируют (как жаль, что они не понимают из-за чего). Е1 запрашивал комментарий у Золотого Яблока, почему так, почему люди ДНЯМИ ждут ответа на свои вопросы, но, как понимаю, комментария никто не дал. Ломыш разрушает call-центр точно так же, как и разрушила Убрир. Все сотрудники между собой общаются о том, как бы сделать так, чтобы сменили руководителя, потому что работать в такой обстановке, с правилами, которые пишут «на коленях» и заставляют выполнять, просто-напросто невыносимо. Не хочешь... Далее →

В принципе хорошее место для работы, радует, что есть удаленка, только из-за неё остаюсь на данной работе. Далее →

О недостатках можно написать очень много. Коллектив 50/50, есть реально прикольные ребята, но есть и полный шлак, я думаю, такая история во многих компаниях. Работаю уже полгода, сначала я просто кайфовала на данной работе, первые пару месяцев, можно было реально заработать, раньше было так: работаешь — заработаешь. Сейчас это какой-то ужас, просто нет слов. С января пришёл новый руководитель Call-центра. Ломыш [Е.] Эта женщина изнутри развалила УБРиР и пришла разваливать Золотое яблоко. Огромное количество жалоб полетело и от покупателей, и от сотрудников после её прихода, потребительское отношение, я думаю, не потерпит никто. Распишу поминутно, как данная персона убивает компанию. В декабре была огромная нагрузка на Call-центр, все трудились почти без выходных, и все действительно заработали. В январе приходит эта дама, и всё. Новые дикие правила, вводит мониторинги, какой-то нездоровый контроль. Впихнули нам новые обязанности, которые по факту должны выполнять другие отделы, нагрузка неадекватная, а зарплату никто повышать не собирается, одни депремии. Получать копейки стало нормальным явлением. В марте наобещали допсмен с повышенной оплатой, все назаписывались, в итоге ничего. Все просто так работали за обычную ставку, мало кто хочет... Далее →

По началу работа кажется довольно комфортной, по большей части из-за хорошего коллектива (в компании правда часто хорошие коллективы сотрудников) Далее →

Но чем дольше ты работаешь в данной компании, тем ближе подкрадывается ужасное выгорание, которое бывает не сразу заметишь. А проблема в том, что у сотрудников мало прав, работа в торговых центрах — это небольшой ад, в котором клиент всегда прав и главный, потому что благодаря клиенту доход у компании. Поддерживать сервис нужно всегда, даже если тебя покупатели обматерили, обращаются с тобой некорректно, пытаются разжечь конфликт по поводу того, какой вы плохой сотрудник (например, просят вас проконсультировать, а вы не являетесь консультантом), вы всё должны терпеть, и не важно, какая у вас должность, за сервис отвечают все и нет никаких выходов, когда явно нездоровый клиент перегибает в общении. За сервис вам всю душу вытреплют, потому что у менеджеров и руководства от этого зависит одна из долей зарплаты, а также из-за того, что клиент ставит плохие оценки консультанту, у него просто не будет одной из долей зарплаты, и негативные отзывы никак нельзя оспорить, правило компании. Количество сотрудников увеличивают с большим скрипом, хотя это первое, что нужно сделать, хотя бы в предпраздничные и праздничные дни можно как-то увеличить штат, потому что особенно сильно после таких дней ощущается выгорание. И опять же, не важно, какая у вас... Далее →

Нет Далее →

Более полугода, буквально каждый день, я откликаюсь на вакансии Золотого Яблока, получаю на почту одно и то же сообщение, и на этом всё заканчивается. НИ РАЗУ мне никто не позвонил. НИ РАЗУ никто даже не удосужился прислать отказ, ну и, соответственно, НИ РАЗУ я не получил аргументированного ответа от компании или их HR. Самое интересное, что это независимо от вакансии, стажа, других показателей. Если изначально я хотел пойти профильно на управление, то сейчас я уже откликаюсь на все возможные вакансии каждый ДЕНЬ! Каждый! Уважаемое Золотое Яблоко, имейте совесть, свяжитесь со мной и трудоустройте уже наконец. Я принципиально не иду в другие компании и жду сие чуда. P. S. На вашу почту call_oper уже писал, как, в принципе, и везде, где только можно. Далее →

условия труда карьерный рост молодой коллектив Далее →

Полгода пыталась попасть хотя бы на собеседование с HR, откликалась на абсолютно все вакансии по городу. Написал бот, позвали на собеседование, всё ок. Сказали подождать 3−5 дней для ответа. Девушке ещё одной на собеседовании готовы были в тот же день дать ответ. Спустя 3 дня приходит отказ со словами, что выбор сделан в пользу более релевантного сотрудника. У меня опыт работы в продажах с косметикой есть, а в вакансии этого даже не требуется. Я решила пытаться попасть к ним в другой магазин или на другую должность. Приехала на собеседование с руководителем, поговорила с двумя менеджерами, меня устраивали условия труда. Задала вопрос: «Меня возьмут?», на что мне ответили, что такая информация конфиденциальна, получите ответ в течение трёх дней, и это обязательно будет последний день. В итоге полторы недели я таскалась по собеседованиям, чтобы получить один и тот же клишированный ответ про другого релевантного сотрудника. Не взяли ни консультантом, ни продавцом, несмотря на то что есть опыт и в том, и в том ещё из другого магазина косметики. Далее →

Нет. Далее →

Я не знаю, где оставить отзыв об вакансии, но Вы пишете, что у Вас открыта вакансия, ты на неё откликаешься, а Вы пишете, что кандидат не соответствует опыту. Какому опыту, когда у Вас написано «опыт не нужен»? Указывайте, значит, опыт от 1 года до 3 и т. д., раз Вам нужен опыт. Открыты у Вас вакансии новый каждый раз. У Вас откликаешься на вакансию, а Вы пишете под копирку одно и то же. Далее →

- Полностью белая зарплата и официальное трудоустройство с 1 дня;  — В большинстве своем хороший коллектив. Зависит от магазина (поработал в 3х городах);  — Если вы проникнетесь работой, то вам она будет нравится, поэтому рекомендовать я ее могу только людям, которые хотят и любят работать, а работы тут много;  — Есть реальная возможность карьерного роста. Но как и во всем есть свое Но. Хочется описать свой опыт, он по большей части положительный, но с не самым хорошим финалом, поэтому опишу его в графе недостатки, так как вывод к которому я приду — это и есть самый главный недостаток компании, которую я полюбил за свой опыт работы там. Далее →

Начинал работу с обычного сотрудника торгового зала. Работа мне понравилась с самого начала. Я горел ей, мне хотелось на ней находиться. Поработал некоторое время, поменял отдел, чтобы расширять свой опыт. Поработал на другой должности, захотелось роста. Отозвался на руководящую должность, и мне дали такую возможность (огромное спасибо моему директору и менеджеру, которые помогли мне с этим желанием). Была вакансия в другом городе, я прошел собеседование с директором того города (тоже могу сказать только самое хорошее и теплое в адрес этого человека), прошел собеседование с руководителем отдела сети по данному направлению, прошел полиграф и выдвинулся в светлое будущее. Переехал в другой город, начал учиться новой должности (мне дали наставника, тоже лучи добра этому человеку, хотя очень жаль, что он уже в компании не работает). Обучаясь, полностью погрузился в работу, со временем даже начало неплохо получаться, в магазине увеличились показатели моего подразделения, мы вышли в топ лидеров, все было хорошо. Это отметило руководство, и поступило предложение поехать в третий город на ту же должность (там очень хороший в плане выручки магазин, но имелись проблемы с работой подразделения). Я с радостью принял этот вызов и поехал (что и привело к печальному концу). Работая... Далее →

Охранник приставал, кажется можно было бы посчитать за достоинство, но — нет. Он такое же [censored] мудло как и весь коллектив. Однажды намекнул на секс в подсобке. Далее →

Подруга когда-то работала в ТЦ Галерея, я во втором, в ТЦ Невский центр. Уже не работаем. Из недостатков:  — ЗП  — Форма  — График  — Переработки  — Ночные  — Питание  — Штрафы  — Мотивация  — Перерывы  — Надзор  — Унижения  — Коллектив  — [censored] руководство  — Крысятничество  — Доносы  — ВСЁ! абсолютно ВСЁ. В «зя» работают только настоящие 100%-е терпилы, которым ничего не нужно в этой жизни, кроме как получать дофамин от унижений и копеечной зарплаты. По вашему, ЗП в 25−40 тыс. рублей в Санкт-Петербурге — это нормально?! Этого даже на съём однушки еле хватает, не говоря уже обо всех остальных потребностях. Вот и работают там одни малолетки, которых ещё и на детектор лжи проверяют, что невероятно унизительно в 18 лет. Ну и тупые парни или мужики вроде наших охранников, которые стоят по 12 часов и просирают свою жизнь за 50 тыс., чтобы купить себе пивка и чипсиков на вечер. НИ НОГОЙ В ЭТУ компанию. Далее →