Специалист службы поддержки в РОСТЕЛЕКОМ: отзывы о работе. Зарплаты.
🔴 Изучаете вакансию специалист службы поддержки компании РОСТЕЛЕКОМ? Почитайте 4 отзыва бывших сотрудников про работу по должности Специалист службы поддержки в РОСТЕЛЕКОМ
Хотите знать сколько получает СПЕЦИАЛИСТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ в РОСТЕЛЕКОМ? Рекомендуем изучить статистику зарплат для СПЕЦИАЛИСТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ (см.ниже) и отзывы сотрудников
💲 Какая зарплата на должности СПЕЦИАЛИСТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ в РОСТЕЛЕКОМ?
Сотрудники указывают следующие уровни зарплаты: 20000 руб.
Города:
По профессиям:
Отзывы (4)
-
✓ ПреимуществаОфициальное трудоустройство, удобный график, принимают без опыта, есть какое-никакое обучение Далее →✗ НедостаткиРабство за копейки. Самый главный недостаток — это мизерная зп за кучу требований и огромный уровень стресса: у стажеров на старте 100 рублей в час и 25% премии, для получения которой добить все показатели просто нереально, всегда найдут к чему придраться. Дольше нескольких месяцев там никто не выдерживает, так что еще попробуй дотерпи до конца испытательного срока, чтобы получать на 20 копеек больше. Постоянные оскорбления от пользователей убьют вашу психику. Ты обязан терпеть и сюсюкаться с хамами без права сбросить звонок после первого же мата или ора (даже продавщицы в ларьках с семками и пивом имеют право отказаться от обслуживания подобных экземпляров). Ведь клиент всегда прав, а операторы просто рабы и расходный материал. Уйдешь — на замену найдут еще пачку новичков. В следствии чего в компании постоянная текучка, каждую неделю на обучение набирают по 10 человек. Держатся за эту работу только мамы с детьми ради больничных и студенты (и то, только те, кому, опять же, удобен график и возможность брать больничные). На обучении нет практики, только куча теории с литрами воды, в итоге по окончанию обучения новички вынуждены учиться оформлять заявки самостоятельно и судорожно выкручиваться, пытаясь придумать... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиИмею негативный опыт работы в этой компании. На собеседовании обещали ставку 160 руб/час + двойную ставку за ночные часы. Когда после обучения дошло до трудоустройства, прислали трудовой договор, а там ставка 88.33 р/час + северный коэффициент, то есть ~101 руб/час, а про ночные часы ни слова. Но это ещё не самое неприятное. После трудоустройства насильно заставляют по завершении разговора с абонентами впаривать и втюхивать им всякие доп. подписки. У них это называется компейн. То есть это не доп. заработок по желанию, а обязаловка. Ты должна переступить через себя, унизиться перед абонентом и впарить ему доп. услугу, иначе от тебя просто не отстанут супервайзеры. Теперь я понимаю, почему там такая текучка.. Далее →
-
✓ Преимуществасовременный офис и платят зарплату без задержек, больше ничего хорошего! Далее →✗ НедостаткиЗарплата нищенская. Премий вам не видать, помогать никто не будет. Работа негативная (много проблемных звонков озверевших абонентов). Обучение 2 недели (только от обучения крыша поедет). Текучка бешеная (на моих глазах уволилась куча народа). Тула, ул. Клары Цеткин, д 6 — даже близко не подходите к этому зданию. Решила вот предупредить, кто собирается туда.. Далее →💬1 комментарий
-
Отправила резюме на вакансию специалист технической поддержки с юл. Специалист кадров перезвонила и сказала, что я их устроила и мы проведём конференцию, но приглашение не пришло, позвонила кадровику и через некоторое время перезвонил начальник и сказал, что моё образование недостаточно техническое (требования о профильной ай ти не было), опыт мой не такой, и вообще я не очень. Задавал вопросы, чтобы я в целом отвалила. Муж тоже работает там, обалдел и сказал, что, Видимо, хотел завалить. Единственная причина это не желание брать на работу девушку (явно мой фейс тут не причём, ведь не видились ещё)! Просто в стопке не обратил внимание, а когда делал рассылку на конференцию увидел пол. Муж посмеялся, но сказал, что у них на 2 линии и 5 девчонок не наберётся! Дискриминация по половом признаку. Девочки не тратьте время. Смешно, конечно, но мы ж не в Америке, где обязательная доля мест закреплена за женщинами. Далее →