Работа в РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников

Единственное отличие от рабства — можно уволиться. Далее →

Чрезвычайно низкая оплата труда 115 руб./час, и премия, состоящая из нескольких показателей, максимум 25% от оклада. Но полностью премию никто не получает, так как требований миллион, и всегда найдут, к чему придраться. Супервайзеры, как повезет, есть нормальные, есть такие, которых в нормальные компании даже туалеты не взяли бы мыть, а в Ростелеком контакт-центре еще и людьми руководят. Не рекомендую устраиваться на работу в Ростелеком контакт-центр: требований много, а зарплата мизер. Работают там в основном мамочки с маленькими детьми, часто болеющими, так как можно больничные без проблем брать, и пособия как малоимущие с такой зарплатой вы сможете получать (если у мужа тоже маленькая з/п, либо если его нет, и алименты мизер). Студенты работают на неполный день, но быстро увольняются, так как большинство молодых людей сейчас умнее, чем старшее поколение, и не держатся за ту работу, которая не приносит достойного дохода. Работа рабская, много негатива будете слушать в свой адрес от клиентов, которых Ростелеком обманул, подключив услуги платные хитростью, или просто некачественные услуги предоставляет, либо просто больные психически люди будут на вас срываться. Операторы для клиентов мальчики и девочки для битья за косяки Ростелекома, а косяков у Ростелекома уйма))))... Далее →

бела зп, вовремя платят, но надо контролировать, могут неверно подсчитать. График работы гибкий, смены могут подобрать разные, можно взять разрыв смены. Дружный коллектив. Удаленная работа. Не требуют мед.осмотра. Берут всех подряд. Далее →

Нервная напряженная работа, плохая адаптация, плохое обучение, помощь несвоевременная, перерывы дают с нарушением трудовых норм. Оплата копеечная 115 р. в час вы получите, премия мизерная, примерно 4 тысячи, если выполните невыполнимые требования. Требования высокие, а з/п низкая. Угробите все здоровье свое. Если хотите сидеть на больничном, то идите работать, больничный вам оплатят. Если захотите заработать много денег, то лучше не стоит тут работать, не сможете. Из-за большого негатива, напряжения в работе наступает быстро апатия, чувство собственного достоинства быстро теряется, появляется ненависть к абонентам. Текучка кадров высокая, кадровики ничего не объясняют и не могут проконтролировать, какие документы вам необходимо отдать, договор второй экземпляр не отсылают, пока не попросишь. Создается впечатление, что к вам относятся как к расходному материалу. Не ценят сотрудников, не стремятся удержать, не дают вздохнуть и отдохнуть. Устаешь сильно от такой работы, гробишь свой организм, по факту ничего не заработаете. Первая з/п уйдет на покупку удобного оснащения своего рабочего места, а работодатель не возмещает вам ничего. Вторая з/п уйдет на покупку таблеток и мазей от остеохондроза и нервоза, третья з/п на лечение и спорт. Нет перспектив в работе. Красивая обложка, но гнилая начинка. Далее →

как работница колл центра, я могу приходить в любое время с 11 утра до 20:00 вечера и отрабатывать свои часы работы Далее →

Сначала поставили один план, за перевыполнение которого мне доступно вознаграждение, а в итоге перед получением з.п. я узнаю, что вышепоставленный человек не так подумал, и у меня оказывается был план больше, и в итоге мне з.п. выплатят меньше, чем планировалось. Предоставляют компьютеры, которые лагают, программа, в которой работаю, тоже лагает. Вам обещают золотые горы, а в итоге вы получаете маленькую з.п., измотанные нервы и нежелание работать в принципе. Получаю мизерную з.п. и отправляю заявку на увольнение, так как работаем мы по ГПХ. Далее →

- Далее →

Врут по поводу начала заработной платы — на собеседовании сказали, что ЗП будет начисляться с первого дня обучения. По итогу оказалось, что оплачивается с выхода в линию. Не обучают. Наставник, с которым ты сидишь вторую неделю, быстро показывает тебе программы и сразу ставит тебя в линию, не подсказывает, сидит и занимается своими личными делами на работе. По итогу ничего не заплатили, а покривлять и поунижать успели. Далее →

Отсутствуют Далее →

Максимально проворованная компания. Деньги поступают от заказчиков и теряются на уровне руководства разных уровней. Огромные суммы денег тают вместе с руководителями (за последние года руководство сменилось несколько раз), и каждый новый руководитель ставит ближе к себе своих людей. Деньги не доходят до специалистов и операторов. Зарплата не индексировалась уже более 4 лет. На жалобы в различные инстанции компания предоставляет один ответ: это наши внутренние дела. Нарушение законодательства Р. Ф. Работать вы будете только на оклад. Ужесточение показателей, колоссальный объем информации и поток пользователей, которые недовольны порталом. Принудительное подключение новых проектов, переработки, и всё это за оклад! Полнейшее отсутствие коммуникации с руководством. Компания в режиме экономии делает всё так, что сотрудники со стажем от 7 лет уйдут по собственному желанию. Данному проекту нет дела до качественной консультации пользователей, в отчетах только цифры: быстро поздороваться, дать ответ, закрыть обращение. Поставить на поток пользователей, у которых возникли трудности, не предоставив реальную помощь. В связи с огромной текучкой кадров, что в Москве, что в регионах, речь о компетентном консультировании со стороны поддержки быть не может. Услуги увеличиваются молниеносно, шаблоны, стандарты меняются каждую неделю. Московская площадка под руководством [В.] О. развалилась на глазах.... Далее →

отсутствуют Далее →

Абонент, знай, если к тебе пришёл монтер из Ростелекома по заявке, то это нищая бесправная скотина, работающая за 25 тыс. в мес. и у которого нет с собой всего необходимого для выполнения заявок, т.к. на своём горбу все не утащишь, а транспорта у Ростелекома нет. Далее →

Белая зп, хороший коллектив в городе в котором работаю. Мой непосредственный руководитель — замечательная, понимающая девушка. Далее →

Работала в подборе персонала. Отвратительный негативный коллектив (сотрудники с других регионов, в том числе руководители), тотальный контроль. Перерыв в день — 45 мин. (это меньше, чем у специалистов), это время на обед, перекус в течение дня, поход в туалет и отдых после бесконечного количества звонков. За превышение на пару секунд (!) сразу нужно отчитываться, где я была и что делала, это время нужно отрабатывать после работы либо в выходные дни. Условия для удаленной работы просто ужасные, ни одна программа корректно не работает, вечные. Об отпуске летом даже мечтать не стоит, отпуск никак не обсуждается и с вами не согласовывается. KPI меняется задним числом и почти каждый месяц. Также непонятно, чем руководствуются сотрудники, которые собирают встречи и из раза в раз повторяют одно и то же, ничего после этих встреч не меняется (удивительно). Отношение руководителей (помимо моего непосредственного) и вышестоящих сотрудников — предвзятое, никогда не пытаются разобраться, в чем проблема, только бесконечный повтор правил и требования. Почему у сотрудников не получается 4 часа без остановки разговаривать, никто не выясняет. Как это из подбора превратилось в колл-центр — мне не понятно. Требуют максимально выкладываться и отдаваться работе за копейки, без каких-либо тренингов, обучений. Мотивации к работе из-за такого... Далее →

ЗП. Оператор ИТМ — 30−40 тыс. вообще спокойно при графике 4,5ч 5 дней в неделю Наставник так же в ИТМ — 100тыс. при графике ~6 часов 5 дней в неделю. Коллектив Местоположение (центр города) Карьерный рост Далее →

ЗП могут на день-два задержать ((( Договор ГПХ. Далее →

ТК РФ Белая зп Не обманывают с зп Нормальный коллектив Оплачиваемый учебный отпуск Возможность брать доп смены Есть возможность ехать на корпоративном такси бесплатно Подарки детям к нг Руководители часто идут на утсупки. Работа в тц, что очень удобно Строишь график сам Далее →

Обещали зп от 25 500 на хендхатере, реальная зп около 19-20к. Премии по всем показателям практически нереально выполнить. Смотришь почти всю работу в монитор, но можно и побездельничать. Не оплатили обучение (3 дня) в среднем 6 часов в день. Знакомый в Озоне 30к + получает, а я 19к-20к. Хотя по уровню сложности одинаково. В целом для старта человека, который никогда не работал, хороший вариант, но у меня есть огромное желание получать нормальную зп, поэтому уволился. Далее →

Нет Далее →

Хотела бы оставить отзыв на менеджера по продажам Ростелеком. Откликнувшись на эту вакансию, мне важно было, чтоб можно было совмещать с основной работой. Мне сразу же предложили по ГПХ и пригласили на собеседование. На самом собеседовании сказали, что наставник будет с тобой, что в свободное плавание никого не пустят (ну, ну), что договор подписывается один днём. По ЗП лишь сказали, что при 8 часов примерно 25−30. Условия меня в принципе устроили, но я несколько раз уточнила про наставничество, меня заверили, что всё будет окей, так как опыта нет и хотелось бы нормального обучения. После отправили на онлайн-обучение 2 дня, где была общая информация и что нужно будет делать. Прихожу в день Х на работу к 11 и почти сразу весёлое начинается: та наставница занята, и меня передали другой, той, что вообще меня не ждала, и той, у которой 3 таких же, как я. Меня посадили за компом примерно 2,5 часа, сказали читать то, что озвучили на обучении (бонусом был скрипт, но как позже выяснилось, ты сам потом пишешь скрипт мол под себя). Сижу, читаю, попутно пытаюсь задавать вопросы, мне вроде как отвечают, но ей явно было... Далее →