Работа в банке специалистом службы поддержки: отзывы, зарплаты

Их нет Далее →

В мае 2024 года решила устроиться в Альфа-Банк, на должность специалиста поддержки в чате. Заполнила анкету, предоставила все документы, которые у меня требовали, прошла собеседование, которое, если честно, так и не назовешь) Дальше началось обучение, на котором ты сидишь с 9 утра до 6 вечера, а по факту до 7, потому что тренер что-то дорассказывает))) Где тебя позитивно настраивают, называют коллегой, говорят, что вот-вот скоро начнешь работать и как же будет классно. По факту на второй день обучения, когда я потратила кучу своих сил и времени на заучивание и написание тестов, мне позвонили и сказали: «Извините, но в данный момент мы не можем вас принять на данную должность», без каких-либо объяснений)) Окей. Меньше чем через месяц мне позвонили и спросили, не хочу ли я снова попробовать, и позвали на обучение. Я согласилась, мало ли что в прошлый раз случилось… И что вы думаете?) Снова, потратив весь день и все свое время на это глупое обучение, мне позвонили и сказали, что принять на работу меня не могут. На мой вопрос, на кой черт вы тогда снова меня зовете обучаться и звоните мне САМИ? Тратите мое время, если я вам изначально не подошла, прикинулись дурачками: «Ой, мы не знали». 10 000... Далее →

Красивый новый офис. Далее →

Офис находится далеко, транспорт ездит плохо. Обещают бесплатный развоз, но работает это только после 22.00, в связи с чем некоторые сотрудники специально работают до вечера, чтобы не ждать троллейбус 30 минут. На этапе собеседования зп обещают на 10 000 выше фактической, так же на этапе обучения показывают презентацию, где максимальная зп при выполнении всех показателей так же на 10 000 выше реальной. Самое главное, что отследить премии, которые получают лучшие сотрудники, можно на диске в общем доступе. Обещали 32 000−34 000 при выполнении показателей на 90−100%, по факту сотрудники, которые выполняют на 120%, получают 25 000. Просто смешно. Из группы, с которой мы проходили обучение (12 человек), 9 человек уволились в первый месяц. Лично меня не хотели увольнять около месяца, водили в комнату переговоров, утверждали, что причины для увольнения не серьезные. К слову, в комнате переговоров я была 3 раза и по сто раз отвечала на одни и те же вопросы. А когда мне всё-таки подписали заявление на увольнение, на те же вопросы пришлось отвечать в кабинете приема персонала. Суть самой работы: за 10-дневное обучение тебя ничему не успевают научить, но хотя бы тренер — харизматичный... Далее →