Работа ночью специалистом службы поддержки: отзывы, зарплаты

- Доставка сотрудников, в основных направлениях даже всегда.  — Питание в целом нормальное, недорогое.  — Профессионализм руководства IT как отдельных программистов, но увы не как руководителей  — ЗП без задержек.  — Отдел кадров/подбора нормален, никаких некорректных вопросов не задавали. Далее →

Общие впечатления от работы программистом 1С:  — На собеседование нужно прийти лично, даже предварительно удалённо нельзя. А там могут и развернуть за 5 мин, видел таких.  — При устройстве программистом 1С в какой-то из последних моментов узнаёшь, что устраивают на должность «специалист техподдержки», на вопрос, что за фигня, говорят, что потом переведут, так принято. Почти никого не переводят, в том числе и с людей с достаточным опытом.  — По факту отсутствие постоянной удалёнки у большинства, решается очень индивидуально.  — Если у вас небольшой опыт, то вы будете работать и как специалист техподдержки, занимаясь всем, у чего есть провода, и с ночными/выходными/праздничными дежурствами с телефоном и одновременно как разработчик 1С. Не советую на это соглашаться.  — Обещания при устройстве, чем вы будете заниматься конкретно, ничего не значат. По большей части негатив связан с непосредственным руководителем секции разработки (на букву П который):  — Неумение формулировать задания, после всех совещаний им вытуживается 1−2 предложения, где якобы всё понятно, а на самом деле слабо вникали, что делать. Да и прямая связь с заказчиком запрещена, ну, а что остаётся делать.  — Дублирование механизмов при разработке, каждый сидит и изобретает свой велосипед с уникальными граблями и без технической документации.... Далее →

Оплата вовремя — это, конечно смешное преимущество. Ну, а попробовала бы такая махина как озон платить не вовремя. Далее →

Если работодатель ищет волшебника, то получает сказочника. Это всё про Озон. Значит, в чём заключается работа на должности спец по поддержке партнёров? В консультации партнёров в чате, опираясь на недоделанные инструкции, которые ты должен зубрить днём и ночью (а их более 300 — оперативных), чтобы не пропустить очередное нововведение. Сама система обработки обращения — это запутанная, не прописанная нигде, хитроумная многоходовочка, при которой нет никакой уверенности, что ты всё правильно сделал. Обучение? Забудьте. Оно как бы есть, но заключается в том, что вам накидают ссылки на всё те же инструкции, и на этом всё. Дерготня своего руководителя тоже особо ничего не даст, он залипнет в проблему вместе с тобой, а в лучшем случае выделит «более опытного» сотрудника, твоего же уровня, которому по сути помогать в напряг, который поможет тебе так, что лучше бы и не помогал. Оценка показателей работы — это то ещё явление. Система устроена так, что хороших показателей очень сложно добиться. В показатели также входит процент, набранный при прохождении тестов, которых в месяц бывает от 2 до 10, и которые не всегда корректны. Коллектив — никакой он не дружный, это полное враньё, в этой конторе просто есть законы корпоративной этики, которые не позволяют послать... Далее →