ОЧКАРИК: отзывы сотрудников в Москве

Белая зарплата. Далее →

1) Нет индексации зарплаты с увеличением оклада и баллов в соответствии с реальными ценами и инфляцией. 2) Пониженная ставка влияет на отток сотрудников и нет возможности набрать новых. 3) Нет мотивации выходить на подработки, так как не учитываются сверхурочные. 4) Возвраты товаров не по вине сотрудников салона сказывается на зарплате оных в виде вычета баллов или суммы стоимости товара. 5) Программа клубной карты в новых реалиях не работает. Сотрудники офиса не хотят ничего менять, ссылаясь на возможное привлечение потенциальных покупателей. Но по факту мы имеем много бесплатных проверок без покупок, которые отнимают время сотрудников. И потраченное время никак не оплачивается, (окладная часть в расчёт не берётся, так как это оплата часов, а не трудозатраты работника) 6) Технологии работы в салонах устарели, вручную заполняются бланки заказов, от руки делается разметка. Нет нормальной привязки рецепта к заказу, постоянная путаница в категориях очковых линз. Врачу должны оплачивать за заказ, не зависимо от того, какую группу линз выбрал клиент. 7) Постоянно меняются руководители. В офисе нет согласованности между отделами. Нет нормальной коммуникации салон-офис. Многие приказы и прочая рабочая информация приходят задним числом. 8) Офис всячески пытается штрафовать салоны... Далее →

Колл-центр у компании расположен в самом центре города в БЦ. Ремонт свежий, выглядит стильно и на работу приезжать действительно приятно. На лето стоят кондиционеры, есть комната отдыха и кухня, так что условия действительно комфортные. Далее →

Потоков звонков бывает очень много, реже только в вечера выходных дней, а так входящих на кол-центр приходится довольно много. Нас хоть и работает несколько человек на линии, но в периоды сезонных всплесков, вроде нового года, первого сентября и майских иногда люди висят на линии по несколько человек, звонки приходится принимать подряд. Далее →

Не обнаружила Далее →

Вас заставят работать сверхурочно абсолютно бесплатно, за месяц полноценной работы вам заплатят 5 тысяч рублей, если спросить менеджера почему так мало она мне сказала что якобы я не заслужила больше. Но это цветочки, коллектив все женщины в возрасте от 40 лет Они глумятся над новенькими девушками, обзывают и унижают их как могут. Зарплата оставляет желать лучшего за три месяца работы мне заплатили 25 тысяч. Сказали, что я урод и всячески меня выводили из себя. Привет моему менеджеру! Некомпетентность и некорректность в общении тут и с посетителями так же. Оборудование постоянно глючит и самое смешное в 2023 году не подключено к интернету! То есть все делается вручную как в старые добрые времена. Заставляют протирать оправы именно заставляют под угрозами. Если ты продавец-консультант,то ты к тому же делаешь абсолютно всё, потому что ты один, а начальство не интересует что происходит в магазине. Начальство может только приходить и кричать больше ничего не умеет, никаких проблем решить не может. Сочувствую всем кто когда-либо повелся на красивые комментарии о данной компании. Далее →

Их нет. Далее →

И так продолжим про ООО Оптик-Вижн он же Очкарик. С момента последнего отзыва произведшего небольшой фурор прошло достаточно много времени. Пора уже обновить информацию о том что творится в нашем Зазеркалье. Между прочим самый знаменитый сайт отзывов работников о работодателях не опубликовал мой отзыв о Очкарике. Появился он вообще на закоулках малоизвестных отзовиков и быстро распространился между действующих и бывших сотрудников Очкарика. Имейте ввиду кому доверяете свои боли о работодателях. Так же учтите что отзывы публикуются со значительной задержкой — а учитывая движ у нас в компании ситуация тут может поменяться кардинальным образом несколько раз за один месяц. Возвращаемся к Очкарику. Начало СВО мы в Очкарике встретили весьма своеобразно. Первым делом были убраны из компании все кто дорог собственнику. Их либо вывели за штат либо дали какие-то незначительные должности. Так нас покинул [Г.] и [Х.] (они были особо отмечены в предыдущем отзыве как мегаспециалисты своего дела к кому в департамент можно было устраиваться на работу без страха остаться без зарплаты). На их место взяли зиц-председателей готовых в случае чего сесть. А садиться было за что: тут же урезали... Далее →

Особо нет. Зарплата белая только. Далее →

Начальник коммерческого отдела [А.] — дамочка своеобразная. Если идете в коммерческий отдел — 100 раз подумайте, а потом еще 100 раз. Мнит из себя четенькую тетку, по сути замучает вас официальными регламентами, которые без словаря Даля понять невозможно. Постоянно требует четко назвать срок готовности задачи, даже если работаешь в компании 1 день. Полный беспорядок в документах. Нет документов за многие предыдущие месяца, ничего не подписывается. Я даже больше скажу — не находится. Получить 100% достоверную информацию о каком-либо процессе нереально. Вся компания на удаленке. Казалось бы, это плюс. Но все работают по своему графику. По сути — полный провал. Кто-то работает днем, кто-то — утром, а кто-то — ночью, в выходные и из больницы. Если твоя задача подразумевает участие людей из других отделов, это может длиться вечно, потому что состыковаться и не просрочить срок — нереально, за что потом будешь вылюблен [А.] Ага, еще нужно сдавать график рабочего времени. Если госпоже [А.] покажется, что задачу можно было выполнить быстрее, то вам не заплатят за все отработанное время! В компании распространена практика штрафовать своих сотрудников за «неотработанное время» (указано выше), несданный документ, неоперативный ответ и тп. Поэтому не купитесь на большую... Далее →

когда учебу бросила долго не могла найти работу. Мне повезло, в очкарик брали без опыта работы и каких-то даже базовых знаний оптики, тут всему с нуля обучают. Собеседование прошло нормально, рассказали про все возможности должности продавца консультанта, про зп и условия. Сейчас уже три месяца тут работаю, все так, как рассказывали на собесе. Добираться мне до салона недалеко, он в 10 минутах ходьбы от дома, специально попросилась куда-нибудь поближе к дому, мне пошли на встречу. В условиях Москвы это идеально. Есть тут определенная система мотивации. Нравится, что она создана таким образом, что даже при моих не очень продажах в первый месяц, я не оставалась без денег. Выплачивается все по-белому, налог в пфр отправляется. Работать тут нравится, тихо и спокойно, график удобный. Никогда не было такого, что сверх своих часов задерживалась на работе. Всегда вовремя домой ухожу. Далее →

Из плохого иногда через чур странные покупатели. Такое бывает, наверное в любой сфере работы с людьми. Тут нечему удивляться. Медкнижку оформляла за своих деньги. С первой зарплатой вернули потраченное все до копейки. В остальном все ок, коллектив нормальный, деньги платят хорошие Далее →

Нет таковых. Далее →

Действительно гнилая конторка. на один правдивый негативный отзыв сразу пишут 5 ложных фейковых. Думаю любой нормальный человек поймет, что хвалебные отзывы пишут боты. При увольнении не могут выслать трудовую уже 4 месяца! Кормят завтраками и обещаниями. Потеряли видать. Далее →

Из хорошего: после официального оформления, у тебя появляется полный соц пакет, то есть все больничные оплачиваются, есть отпуск длительный. В договоре прописывается число выплат заработной платы, позже этого дня деньги не приходят, бывает, что раньше на карту перечисления придут. С коллективом мне очень повезло: люди друг за друга горой стоят. У нас руководитель в салоне классный. всегда поможет и подскажет. Далее →

Из плохого: когда бывают задержки по изготовлению заказов, весь негатив от клиентов прилетает на меня. И хорошо, если клиент окажется понимающим, мол «окей, спасибо, что предупредили», так чаще попадаются те, кто тебя с землей пытается сравнять своими криками. Каждый такой диалог это для меня прям дикий стресс. Далее →

Работа диспетчера интересная, мне нравится работать с реестрами. Вести их не трудно, тем более у меня опыта в этой области вагон. Деньги платят хорошие. Далее →

Омрачает график: смена большая, аж с 6:30. Первое время было неудобно. В основном занимаюсь отправкой курьеров из салонов на центральный наш склад, самой комплектацией заказов, которые после отдаю курьеру. Тут нужно быть внимательным и смотреть в оба, чтоб ничего не перепутать. Далее →

Вы научитесь создавать документы. Далее →

Негативные отзывы об «Очкарике» на отзовиках — правда, положительные отзывы — оплаченный SERM. Что можно улучшить: устранить бюрократию, отменить систему штрафов и хроносмету (отчет о каждом движении мысли), больше доверять сотрудникам, оценивать работу по достигнутым результатам. Исключить обвинительный уклон в сотрудничестве, организовать командную работу. Забыть про эксперимент над людьми с локальной проектной методологией «Матрёшка», внедрить проверенные мировой практикой методологии бережливого производства. Сформировать соцпакет. В Компании происходит перебрасывание финансовой ответственности за задачи и сроки по задачам. У кого-то это получается лучше, у кого-то хуже. За просроченную задачу с вас будут удерживать штраф в виде процентов в геометрической прогресии за каждый день. Задачи обрастают многостраничными переписками и стоят без движения месяцами. Что-то эффективное сделать — это не про «Очкарик». Для Компании важнее соблюдение внутренних регламентов, чем бизнес-результат. Согласование договоров происходит по полгода, атмосфера в коллективе не здоровая, человек человеку волк. Вы наверняка встречали примеры лучшего подхода к людям и к организации рабочего процесса. Время вашей жизни, потраченное на «Очкарик», может быть не оплачено («не принято к учёту»), как правило, без объяснения причин. У вас есть право обжаловать удержанные деньги в течение 12 часов с эскалацией каждого... Далее →