Работа в РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников

# Отзыв о работе в компании 1. Отдел кадров предоставляет неточную информацию кандидатам. Период обучения значительно превышает заявленный срок (более 3 недель вместо обещанных 10 дней). Качество обучения оценивается как недостаточное, без должной заинтересованности в трудоустройстве кандидатов. Официальное трудоустройство не было оформлено с первого дня, вопреки предварительным обещаниям. 2. Оплата труда в период обучения отсутствует. Заработная плата начисляется только при выполнении нормы в 44 рабочих часа в линии. Больничные и отпускные не оплачиваются. Информация об оплате труда предоставляется нечетко, с перенаправлением вопросов на наставника, время назначения которого не определено. 3. Существует практика неофициального принуждения к переработкам. Руководство регулярно проводит собрания с целью оказания давления на сотрудников относительно дополнительных рабочих часов. Отказ от переработок встречается негативной реакцией со стороны руководства. 4. Служба поддержки сотрудников доступна только после длительного ожидания (около 15 минут). Сотрудники, задающие неудобные для руководства вопросы, могут столкнуться с предлогами для их увольнения. 5. Руководство характеризуется как некомпетентное. Отмечаются случаи предоставления недостоверной информации относительно запрета на разглашение места работы и необходимости отработать 2 недели при увольнении в период испытательного срока (вместо законных 3 дней). 6. Наблюдается несоответствие между заявлениями руководства о бывших сотрудниках, желающих вернуться в компанию,... Далее →

Несмотря на все положительные моменты, есть и моменты, на которые компания может уделить внимание. На мой взгляд, было бы здорово пересмотреть систему премирования и увеличить процент от продаж. Это бы дополнительно мотивировало сотрудников и повысило общую эффективность команды. Я понимаю, что зарплата конкурентоспособна на рынке, но считаю, что за высокие результаты можно было бы получать еще больше. В целом, я довольна работой. Это стабильная и перспективная компания, которая заботится о своих сотрудниках и предоставляет возможности для роста. Уверена, что если компания продолжит работать над своими зонами роста, она станет еще более привлекательным местом для работы. Далее →

З.пл. не поднимают второй год. Придумали премию только по оценкам контроля качества и сдельную зарплату, которая в десятки раз может быть урезана, если контроль качества, как обычно, высосет из пальца крит. Криты по любому пустяшному поводу. Кстати, лишение премии за крит со второго 30%, при систематических повторениях -100%. А контроль качества, повторюсь, криты высасывает из пальца. Мышкой дергай каждые 10 сек., а то крит, навязывай клиенту продажи, а то крит, дождись долго открывающийся скрипт, и только потом открывай вкладку по финансам, в историю обращений только через скрипт, но он часто не видит все обращения, и кто его знает, что была за заявка, и как слепой котенок тыкаешься, чтобы клиенту хоть что-то вразумительное ответить. Строго следовать по скрипту, хотя много вопросов, на которые нет подходящего скрипта. Большая универсальность у специалиста. Если ранее были разделения: ст. специалисты, техническая служба, специалист по расчетам, и обслуживали строго свой МРФ, то сейчас все под «одну гребёнку». Часто решаешь вопросы, связанные со сбоем программы или с непонятным подключением допуслуг клиента, который был не в курсе, часто в течение неск. мес. Удаленка часто виснет. Требуют много за то, чтобы разбирали срач тех. сов., и соблюдая их причудливые инструкции и обязательства,... Далее →

В компании очень жесткая система безопасности, из-за чего практически каждое приложение из привычного набора в настольном ПК должно быть не просто обосновано, но и согласовано руководством. Та же беда с сайтами: послушать с компа музыку на обеденном перерыве не получится; социальные сети для работы рекрутера важности не представляют, соответственно, не нужны и заблокированы; единственное средство связи рекрутера с потенциальным кандидатом помимо телефона — WhatsApp — абсолютно запрещен для использования на рабочем ПК. Важным минусом также считаю отсутствие специализированного ПО для подбора персонала: возиться с таблицами в Excel в 2024 году, когда работаешь в направлении массового подбора… ну такое себе развлечение, хотя уже в 2025 обещают исправить этот момент. Отдельно раздражает парковка и позиционирование офиса: он находится в центре Владивостока, из-за чего шансы найти парковочное место позже 9 утра практически нулевые, а я работаю с 10. Парковка на территории офиса? Да, есть. Но пропуск на нее, по словам коллег, не часто дают даже руководителям, хотя свободные места на ней есть. Далее →

Начался весь ужас, как у нас ушел руководитель, и на его место пришел зэк, который не прошел ПСБ и работал неофициально на руководящей должности, который не стеснялся орать матами, покрывать всех, говорить, что мы никчемные и прочее, и в целом коллектив был мерзкий: все друг друга поносили, орали и крысили за спиной. Заставляли перерабатывать и выполнять свою работу и чужую, и все это за 29к, премию потом тоже порезали, и получить ее стало нереально: захотели — выплатили, не захотели — не выплатили, ссылаясь на показатели проекта, якобы всё у нас плохо. Взаимодействия с выш. рук. не было, нас просто не слушали и заваливали задачами, которые были просто бесполезные и никак не помогали спасти проект, и, конечно же, ежедневные созвоны, где на вас просто орали благим матом, не давая никакой конкретики, относясь к вам как к грязной собаке. Нереальные показатели и требования для их исполнения — всё специально, чтобы не платить премию. Рук-во альфы, кст, тоже ничего не делало, и было такое же бесполезное и агрессивное, как и рук-во РТК. Не советую идти туда, ибо чтобы зарабатывать хотя бы 40−45к, надо вечно перерабатывать и тащить все показатели, чтобы получить премию в 13к (больше нельзя). Далее →