Работа в РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников

В целом мне было НЕ отвратно здесь работать, вполне просторный и теплый офис, имелась возможность работать удаленно (у меня не было возможности на тот момент), в общем по рабочему месту неплохо. Приятный коллектив, большинство коллег отзывчивые и дружелюбные, отсутствует формальности, ко всем можно обращаться на Ты вне зависимости от возраста и должности. Сами правила дисциплины внутри офиса лояльные, не особо строгие, но анархии тоже не допускается. На этом плюсы заканчиваются, теперь о плохом.

Требования. Требования от сотрудника, даже которого оплачиваемо обучали на протяжении двух недель (без учёта вводной недели после подписания договора), ну просто дикие. Тебя с первых же дней практики кидают в топку и ты работаешь в одних рядах абсолютно со всеми. Было бы совсем ужасно, если бы не было наставников и супервайзеров, но с этим благо пока все в порядке, хотя и тут лотерея не исключена. Главная проблема новичка в том, что требований от любого сотрудника изначально [censored] критериев оценки диалогов и правил их обнуления тоже [censored] сами они откровенно идиотские и противоречивые, а времени чтобы с ними знакомиться не выделяют. Показателей много, очень запутанных показателей, планы на них непредсказуемые, а систему оценок почти всех результатов твоей работы в принципе невозможно познать. Пути получения премия неисповедимы, как говорится. Ко всему прочему, на собесе обещают в первые три месяца вообще не сокращать, но по факту про это пам памДалее →

- не знает начальство, а именно они подписывают премию, ну и соответственно её не только сокращают, но даже не платят (об этом позже). Зарплата. В этом плане хреново абсолютно всё, вне зависимости от твоего стремления, старания, преданности компании, не говоря даже о результатах и т.п. Окладная ставка не меняется никогда, вне зависимости от региона, должности, стажа или отдела. Она всегда находится в районе 100-120р в час и не более, а даже менее. Если работать не полный день, то и от этой ставки ты заслужишь лишь половину. Кто устроен официально, для тех имеется ещё система оплаты за сверхурочку и оплата твоих рабочих выходных дней (рвд), по двойному окладу. Спойлер - его тоже частенько забывают платить. Премия. Она как-бы есть, о ней всем известно, но никто её не видит и даже не знает как она начисляется. Шутка ли, но премией тут называют процент 20% от заработанных денег по окладу, а также сумм су и рвд сменДалее →

за весь месяц, но по факту её либо полностью лишают за разные показатели, либо сокращают до ничтожных 5-6%. Имеются также вознаграждения за продажи и по ним обязаловка здесь отсутствует (привет домру), но тем не менее, руководитель группы будет за это [censored] вас постоянно, потому что по ним премию действительно платят (вроде как, я сам не продавал), хотя сами продажи трудно выполнимы по целому ряду факторов. Продавать что-либо здесь нереально даже по той простой причине, что когда на линии в очереди ответа оператора ожидает более 50-60ти человек, то официально делать продажи запрещено, а такая нагрузка в ртк в принципе на 90% смен. Да и сами продажи вы можете представить какие "Бабушка, не хотити подключить антивирус". Карьерный рост. Он попросту невозможен. У тебя лишь могут меняться должности и уровни твоей ответственности (её принудительно будут добавлять со временем), но зарплата будет оставаться либо на месте, либо даже уменьшаться, а вот премии вовсе станут тебеДалее →

подарком в качестве "лояльности от компании". Премии за стаж тут конечно тоже есть, но за такую адовую нагрузку, да раз в пол года, денег дают как за средненький смартфончик сяоми. Чтобы вы лучше понимали, то руководители групп операторов (супервайзеры) с опытом работы в ртк от 2 до бесконечности лет, получают по итогу как рядовые сотрудники, хотя ответственности и требований к ним, в разы больше. Итог. Проработав полных 3 месяца в компании (+1 месяц обучения) мой итоговый вывод таков - я считаю работу любого рядового сотрудника в ртк (ни директоров и не начальства), одной из самых неблагодарных работ на рынке колл-центров да и в принципе на рынке труда. Есть смысл работать здесь, только если ты студент живущий в квартире родителей в собственной комнате со стабильным интернетом, чтобы по вечерам работать пару-тройку часов и иметь хоть какую-то копеечку. Но вот нормальному трудяге, а особенно молодому мужику в рассвете сил - тут делать изначально нечего. ЛентяиДалее →

и работяги с большим опытом - смело проходите мимо, потому что работать вы будете много, а получать мало. Неприятное послевкусие оставило также кидалово от компании с моей премией, потому что её мне не выплатили за два месяца, а это около 10к по моим скромным подсчётам. Но на этот счёт мне ещё предстоит повоевать (кстати она идёт уже два месяца) и об этом как-нибудь в другой раз. Мои оценочки: Коллектив - 4 Условия труда - 4 Правила труда - 3 Зарплата/нагрузка - 1 Требования от сотрудника - 1 Карьерный рост - 0

их практически нет. Наверно то, что удаленка.

Ад на земле. Шарашкина контора - это про Ростелеком. Работала пол года на проекте Альфа-Банка, была даже в топе по качеству несколько раз, в итоге меня снимают с проекта потому якобы качество плохое. (придираться стал лично заказчик) Ок. Переводят на другой проект. Согласна. подобрали проект где зп ниже но график удобный мне. ОК. 2 недели я ждала без смен и денег пока со мной свяжутся. Уже просила заявление на увольнение, так как сидеть без денег и ждать с моря погоды я не собиралась, на что они не высылали мне заявление и кормили обещаниями что скоро, скоро свяжутся. еще неделю документы пересылали и т.д. по итогу через 3 недели 1 рабочая смена. (почти месяц без смен и денег) Началась неделя обучения, мне сказали что ее не оплатят. Когда я рационально сказала что еще неделю без денег сидеть не буду сказали что оплатит но 1/2 от смены. Ок. ПошлиДалее →

учиться. Сдала удачно экзамен с 1 раза (поставили консультантом Ростелеком для юр лиц) там учила все про телефонию, интернет, гп и т.д. В итоге поставили меня на стажировку еще на неделю. Поставили меня без доступов к хабалке. Ей за 50 и она постоянно позволяла себе хамские высказывания про мое образование и т.д. Я попросила вежливо и спокойно другого наставника. Мне поставили очень приятную девушку 30-ти лет, с которой мы нашли контакт и начали работать. В итоге через 4 дня стажировки мне сообщают что возникли проблемы с моим оформлением, так как Альфабанк коммерческий проект и т.д. и они не могут меня оформить - соответственно "простите, до свидания". В итоге я потеряла больше месяца на просто так и зп 1/2 за 10 дней. После чего потребовала в очередной раз меня уволить. И наконец-то более месяца я добилась и мне выслали заявление на увольнение. Я его заполнила 18.07 и 23.07 - датаДалее →

моего увольнения Юридически. Если вы думаете, что тут все кончилось - вы ошибаетесь! Я уходила естественно уже зная куда, ибо этот месяц понимала что делать в Ростелекоме нечего и записалась на собеседования 18.07. В итоге 19.07 я нашла хорошее место, в разы лучше и сразу решили выходить, договорились что 24 оформляемся и со след понедельника я выхожу. Что вы думаете - уже 1.5 недели на гос. услугах в моей электронной трудовой нет записи о моем увольнении! Уже 03.08! Т.е. они нарушают законодательство, не подают в сфр своевременно документы и я не могу трудоустроится! Все что они мне присылают - это отписки "все вовремя отослали!" Найти там кто за это отвечает и связать с ними - это вообще квест! Я была трудоустроена на Чебоксары и пока не дозвонилась в кадровый Ростелекома в отделение Чебоксар - процесс вообще не двигался! В итоге звонила в сфр на неделеДалее →

- мне сказали никаких данных о моем увольнении у них нет (проверяли по снилсу и фио) и что либо они не подали документы либо подали с ошибками и им отклонили. Т.е. это Ад на земле кто вас не будут уважать, будут мало вам платить, а потом не увалят вас, чтобы вы не могли трудоустроится на нормальную работу! Просто все через ж!

Добрый день! Пригласили на позицию «Администратор отдела координации». Озвученные условия: -первые 2-3 месяца договор ГПХ. Потом оформление по ТК РФ; -Подтверждать заявки, оставленные клиентами (менеджер уже продал услуги, ваша задача - проверить данные); -Согласовывать дату и время визита мастера-инсталлятора; -Вносить заявки в систему компании; -Можно предлагать клиентам дополнительные услуги и зарабатывать ещё больше (не агрессивные продажи). По телефону было сказано, что это неактивные продажи. Планов так таковых нет. Предлагая услуги, ты повышаешь вознаграждение за 1 заявку. По оплате: 1 услуга в заявке 140 рублей, 2 услуги 240 рублей, 3 услуги 420 рублей. Время на обработку 1 заявки 15-20 минут (диалог + внесение данных в систему, заведение услуг, создание счета и т.д) По часовой ставки нет. -График работы на выбор:Далее →

5/2 либо 2/2; -работа в офисе на пл. [А.] Невского; -оплата обучения 11300 рублей.

На первом собеседовании выяснилось, что система поддержки новых сотрудников изменилась: первые 2 месяца работы 24.000₽, 3 месяц - 19.000₽. Также на первом собеседовании опять же акцентировалось внимание на то, что продажи неактивные. На собеседовании также в помещении сидел руководитель, но собеседовании не вел, только присутствовал. Как заверили, что поток клиентов есть всегда. Пример договора гпх отказались предоставить из-за отсутствия примера. Меня это удивило, что у сотрудника отдела персонала нет шаблона договора. Как объяснили, что он есть только в электронном виде, генерируется автоматически, рассылается всем индивидуально на почту для ознакомления. Подписание присходит в электронном виде посредством согласия с публичной офертой. В электронном виде прислать шаблон тоже отказались, хотя он должен быть типовой. По содержанию договора сказали, что там будут прописаны ставки. Договором гарантируется оплата больничного листа, все отчисления по договору также будут. Прошел 2 дня обучения. По формату организовано все хорошо. Постепенно в рамках обучения подводили кДалее →

тому, что какие-то вещи предлагать нужно обязательно. На 3 день прихожу уже на пассивную стажировку, и чтобы оформиться. Мы поднялись на 3 этаж. Позвали наставника, как нам его представили, по факту в качестве наставника были операторы. Наставник сразу нам сказала, что все не так, как Вам озвучил рекрутер с отдела персонала: -планы по продажам есть; -оплачиваются только звонки длительностью более 3 минут. -Помимо длительности звонков на оплату влияют такие факторы как: а) подключился ли по факту клиент или нет; б) внес ли он абонентскую плату или нет; в) Также влияют результаты прослушки; г) выполнил ли план продаж Если результаты прослушки будут плохие либо звонок будет менее 3 минут, то уже за каждый звонок 60 рублей, т.е. коэффициент 0,7 И абсолютно неважно, выполнил ли я план продаж или нет. При невыполнении плана ставка также снижается. Если в прослушке будут грубые нарушения, тоДалее →

могут и лишить премии. Напомню, что вся зарплата состоит из премии (вознаграждение за 1 сделку). По оплате бонуса за продажи и бонус новичка также очень интересная история. Точной даты выплаты в такой крупной компании нет. Наставник сказала, что где-то после 20 числа следующего месяца, т.е. это может быть и 28 число. Странно, что про такие моменты не сообщил руководитель, который присутствовал на первом дне, а также странно, что в бухгалтерии в такой крупной компании не регламентирована дата выплаты. Когда посидел с оператором (администратором), то выяснил, что 60% клиентов отваливаются (нецелевые, кто-то отказался, кто-то не внес абонентскую плату, где-то нет технической возможности подключить из-за нагрузки на сеть). Когда задал вопрос, могут ли быть дни, когда можно проработать вхолостую, т.е. только отбить проезд, специалист всячески уходил от ответа. Также я понял, что у наставников нет мотивации тебя обучать в процессе (у них также идет оплата заДалее →

сделки). В общем, процесс набора персонала сводится к тому, что через дозированное поэтапное предоставление верной информации о вакансии тебя сбивают с толку, приводят в состояние, когда ты не можешь принять верное взвешенное решение, и подводят к подписанию документов. Я подразумеваю, что ознакомиться с договором не дали не просто так. Это будет, по сути, договор на выполнение работ, хотя есть все признаки возникновения трудовых отношений: вы будете выполнять работу лично по определенной должности или профессии в соответствии со штатным расписанием, соблюдать режим рабочего времени, выполнять распоряжения работодателя в отношении вашей работы, находиться на оборудованном для вас рабочем месте и др. (ст. ст. 15, 56 тк рф). В ст. 15 тк рф четко указано «Заключение гражданско-правовых договоров, фактически регулирующих трудовые отношения между работником и работодателем, не допускается». Заключение гражданско-правового договора не предполагает предоставление исполнителю по договору гарантий, предусмотренных тк рф (например, оплачиваемые отпуска, больничные, гарантии при увольнении и др.),Далее →

поэтому отдельные недобросовестные работодатели (в данном материале под работодателем понимается, лицо, являющееся стороной как трудового, так и гражданско-правового договора) стремятся оформить с физическими лицами гражданско-правовые договоры, например, на оказание услуг или выполнение работ (ст. ст. 114, 140, 178 - 181.1, 183 тк РФ). Заключение гражданско-правового, а не трудового договора правомерно, если ваша деятельность будет направлена на выполнение конкретного задания или конкретных действий, на достижение определенного результата. Например, договор на ремонт крыши, доставку груза в определенное место. При этом, в отличие от трудового договора, в том числе срочного, вы не обязаны подчиняться установленному режиму труда работодателя и работать под его контролем и управлением. Работу по гражданско-правовому договору вы организуете самостоятельно, своими силами и средствами (ст. ст. 15, 59 тк рф; ст. 704, п. 1 ст. 715, ст. 783 гк рф; п. 24 Постановления Пленума Верховного Суда рф от 29.05.2018 N 15; Определение Верховного Суда рф от 22.04.2019 N 43-кг19-2). Я удивлен,Далее →

что такая крупная компания как Ростелеком, так нарушает трудовое законодательство, обманывает. Ты можешь выйти в смену и, в целом, ничего не заработать, если все клиенты по тем или иным причинам откажутся. Нет гарантий выплат. По гпх добиться выплат сложнее.

Их нет от слова совсем

Абсолютно не компетентный руководитель в отделе клиентского опыта. Все началось с предоставления доступов. Я как новый сотрудник должна была сделать сама себе доступа. Окей начала делать, сначала в онлайн формате, причем никто мне внятно не мог сказать какие роли мне нужны. Обратилась к сисадмину, попросила сделать доступ по аналогии уволенного сотрудника, но не тут-то было, эти мамонты годами работающие набросились на меня, стали говорить о чем речь, доступа все удалены. То-есть эти господа не блокируют учетки, а удаляют все и сразу, даже не подумав как новому сотруднику в будущем оформлять их. "Обучили" меня всего один день, оказалось , что жто было 20% знаний из моего функционала. Чтоб как-то выполнять свои обязанности я просила помощи у руководителя, которая всегда ссылалась на этот бедный несчастный один день. В результате помощи я никакой не получала, а работы и срочных запросов непочатый край. Ах, да на бумаге был красиво расписан план обучения, где меняДалее →

обязаны были обучать больше месяца. По факту никакого обучения, куча потраченного времени и спустя месяц моей работы, меня руководитель попросила уволиться, сказав, что я действительно профессиональный сотрудник, но у них в первую очередь ценятся личные взаимоотношения. Так что протирают штаны в Ростелекоме, данные кадры, у которых на первом месте сплетни, и живут за счет нас налогоплательщиков, так как развитию с таким подходом нет места.

Работала удаленно на позиции оператора контакт-центра. Соответственно, одно из достоинств - удаленная работа, а также гибкий график. Руководство помогает, идёт навстречу сотрудникам, оперативно отвечает на возникшие вопросы. В компании действует система наставничества при устройстве на работу, а именно первые несколько дней. После чего, вам будет помогать супервайзер. Также есть чат, в который можно обратиться за помощью. Есть корпоративный портал, на котором вы можете прочитать любой курс, актуализировать свои знания, или узнать и научиться новому.

Зарплата достаточно низкая - 116 рублей в час. Работа несложная, но рутинная и общение с клиентами морально очень выматывает. В компанию обращается большое количество негативных клиентов, за смену часто такие попадаются. Следующий аспект, который можно улучшить, это то, что за независящие от вас обстоятельства, такие как: отключение света или интернета (при удаленной работе), неисправное оборудование, необходимо взять день за свой счёт по семейным обстоятельствам, либо же по другим уважительным причинам, приходиться отрабатывать в этот же день, либо на следующий рабочий день. Помимо этого, операторам необходимо выполнять план продаж, от этого критически зависит ваша заработная плата. Не озвучиваете предложение, контроль качества выставит вам 0 = потеря премии. Главная задача оператора - помочь человеку решить его вопрос, проблему, а не вытягивать из него дополнительные деньги, при том, что сотрудники компании позволяют себе без согласия клиента подключать услуги. Профессиональный рост в компании мизерный. При выполнении плана продаж, высоком качестве, вы можете статьДалее →

экспертом, супервайзером, либо же старшим специалистом. Думаю, что у них зарплата не сильно выше, задачи те же, соответственно профита никакого. В достоинствах места работы, мною было указано, что при возникшем вопросе, при обслуживании клиента можно обратиться в чат. Хотелось бы, чтобы компания поработала над оперативным ответом в этом чате, вам могут ответить спустя длительное время, а могут не ответить. На начальных этапах работы - это очень важно, чтобы правильно проконсультировать клиента. Новичкам можно на линии позвонить эксперту, но и они могут не ответить. Условия для отдыха абсолютно никак не созданы. За смену у вас будет 1-2 перерыва по 15 минут, а также обед 30 минут. При такой работе идёт сильная нагрузка на спину, глаза. К минусам можно отнести огромное количество клиентов, звонки поступают непрерывно.

Их нет! Если только убитые нервы и деморализация.

Работал в компании более 20 лет на позиции от эл. монтера до начальника подразделения. Прошел весь путь эволюции телекома от аналоговых сетей и релейных атс до современных цифровых сетей и сервисов. Построил с нуля целый цифровой кластер на территории. Ни одного нового года не праздновал дома сплошные отчеты на работе в праздники дежурства в отпуске вызывали жил только этой работой. И все это за копеечную зарплату 18-22 т.р. В итоге сократили выкинули как собаку на улицу. А людей без образования и стажа опыта оставили на работе причем эти люди в открытую работают против компании на конкурентов! Уводят агитируют клиентов отказаться от услуг ростелекома и подключится конкурентам.))) Продают базы абонетов ростелекома тем же конкурентам))) В рабочее время занимаются прокладкой кабеля волс для конкурентов, а ростелеком им платит зарплату))) Директор по персоналу проф. непригоден как другие руководители. Ужас во что превратили Ростелеком. По факту это иноагенты которые пытаются развалить нац. оператора. ткДалее →

рф для ростелекома не существует! Очень сожалею что отдал лучшие годы молодости этой компании. Не повторяйте ошибок!

Преимущества остались в прошлом, как мало нужно времени чтобы привести к деградации мощную компанию. Что делать когда начинают рулить люди далекие от телекоммуникаций (Журналисты, банкиры, экономисты). Видимо это общая тенденция во всех отраслях экономики нашей многострадальной России.

С приходом в компанию нового руководства, постоянные сокращения! Специалисты не нужны, инженеры аналогично. Кроме менеджеров, продажников и тупых исполнителей никого не осталось! Заработная плата на уровне асфальта, зато обязанностей как у собаки блох! от только на бумаге, чтобы прикрыть задницы верхним эшелонам. Ни выходных, ни доплат за сверхурочную работу просто нет.

Могу отметить только 1. Алекватная команда , и хороший супервайзер , которому тут нет места.

Начнём по делу. Я начинающий работник гап ( Группа Активных Продаж ) Их много. Я работаю 2 месяц. Аферту на заполнение договора заполнил только через месяц так как цитирую : " Она заполняется только после 1 подключённой заявки. " По факту первый месяц проработов без выходных я заработал целых 0 рублей, что очень приятно ( нет) . Отпало более 15 стажёров за 1 месяц. Мотивируют деньгами и карьерным ростом , а по факту : ничего за 2 месяца. Обещали зп стартовую стабильно 20 тыс. в месяц. По итогу за второй месяц выходит 3 тысячи рублей . 3 тысячи за 2 месяца , это же просто смешно . Обещают свободный график , но что бы заработать хоть что-то нужно пахать сверхурочно , и всегда слышиться фраза : " Ну ты можешь прийти в любое время , где ты ещё такое найдёшь? " . В плюс платят не просто заДалее →

заявки , а за именно подключённые заявки. То есть ты ещё должен модиться , что бы сотрудники взяличь за работу и клиент реально подключился. И только тогда тебе заплатят. Нет фиксированного оклада , то есть ты можешь прийти на сутки и уйти , понимая , что заработал 0.0 рублей. Обучение и стажировка так же не оплачиваются , в общем . Если в целом что говорить - Молодые парни и девушки , которые любят быть авантюристами , предупреждаю вас как аватнюрист , что эта авантюра того не стоит. Что бы не обещали - не ведитесь а бегите от туда , сам сожалею о потраченном времени , силах и нервах. Так же существуют моменты опасности , так как агенты гап не только обзванивают , но и выезжают на адреса и обходят дома ( причём это всё за свой счёт ) , а там могут и спокойно дать по [censored] заДалее →

расклейку и раскидку рекламы. В плюс вы сами стучитесь к клиенту и пытаетесь навязать услуги , что грозиться законом рф . В общем не работа , а каторга. Вас воспринимает руководство , как пушечное мясо . Везёт только с супервайзерами. Ах да , приложение агентов на телефоне не показывает точную техническую возможность . В общем бред , только разочарован.

Белая зарплата, удобный график

Очень низкие оклады, если ты на больничном- премия прошлых месяцев не учтется и получишь по окладу а оклад- 18к. то же самое с отпускными - всегда не больше 16к отпускные. это ладно. Но требования и контроль-просто кошмарят работников. прослушивание звонков и выставление оценок по 20 пунктам требований к звонку. количество и длительность звонков , перезвоны, ит.д. - все влияет на премию. при приеме на работу обещают золотые горы, а на деле учат обманывать клиентов. новая программа для работы- просто ужас, постоянные сбои, ошибки. никому не советую там работать!

Стабильные выплаты.

Бездарное руководство, от этого все проблемы. Круговая порука, знакомые и родственники на руководящих должностях. Низкая оплата труда, премия зависит от плана продаж услуг, причём это план вешают на мастеров и на техподдержку(Весьма глупая и недальновидная затея) Поэтому сотрудники вынуждены делать подключения на липовых абонентов за свой счёт дабы получить премию, в этом также участвуют их руководители. Офис на синопской довольно презентабельный, а площадки на бывших телефонных узлах убогие, без ремонта последние лет 30-40.

Нет

Как бывший сотрудник, работавший с [С.] [А.] [В.] советую руководству обратить на нее внимание. На то, как она себя ведет и на то, как работает. Работу сваливает на других. Хамит, высмеивает, ведет себя как быдло.

работа из дома. Рекомендую компанию только в том случае, если выбор стоит - дворником или в Ростелеком.

1. на какую бы вакансию вы не откликнулись, вас пересадят на звонки принудительно. 2. зарплата еле набирается на мрот (19т.р), премии нереально получить, условия для их получения невыполнимые, даже руководство это открыто признаёт. 3. зарплата невовремя. Даже уволиться проблема, заявление 3 раза переписывала потому что внутри компании не могут определиться на чьё имя их писать. 4. добровольно-принудительно заставляют брать переработки, постоянно капают на мозги, собирают на совещания по этому поводу. Ты не можешь просто так отказать, тебя просто задолбят 5. руководство некомпетентное, очень много вранья. Например, что нельзя рассказывать где ты работаешь, или что надо отработать 2 недели, хотя первые 3 месяца ты на испыт. сроке и нужно всего 3 дня отработать и много другой непонятной фигни. И как все, кто уволился, мечтают вернуться обратно, просто умоляют, но их уже не берут))) 6. компания говорит что если приведешь друга, о тебе заплатят хорошую премию. На деле выяснилось, что нужноДалее →

тебе и другу отработать сначала по 3 месяца. 7. многие писали уже, что компании всё равно на сотрудников. Так и есть. Ты просто расходный материал. Вечная текучка, вечная ...опа на работе, оттуда и постоянные переработки

Их нет

Самара - Киевская 1а (Просто забудьте это место) Пригласили на должность "Супервайзер" (Руководитель отдела продаж) на собеседовании огласили оклад - 40000 рублей + премия также 40000 руб при выполнении плана 1. Оклада у вас не будет если вы не сделаете хотя бы 50% от плана продаж, то есть если выполнили на 49% ничего не получаете, делаем вывод - фиксированной части нет 2. Про премию на собеседовании говорили так - сделаешь 15 подключений за месяц, тем самым выполнишь план на 100% и получишь премию в размере 40000 рублей Как вы уже поняли просто 15 подключений (шпд) будет недостаточно, нужно чтобы 7 агентов и каждый из них сделал по 2 подключения, если же это условие не будет выполнено и ты сделаешь хоть 20 подключений премия будет 10-15 тысяч рублей 3. Договор гпх с вами подпишут только спустя месяц, сначала посмотрят как вы отработали а потомДалее →

уже и будут решать нужны ли вы им или нет, также если попросить прочитать или ознакомиться с ним, будут бесконечно увиливать от этого. 4. Руководители которые руководят "Супервайзерами" один говорит одно, второй совершенно другое, нервные все, в глазах одни лишь цифры планы показатели 5. Не пускайте детей которые захотели немного заработать (Не заработают), от 14 до 18 лет у них называют расходный материал, не ходите ни на расклейку ни на звонки, найдите что-нибудь другое В заключении хочу сказать что вам могут хорошенько "присесть на уши" рассказывать о том как они зарабатывают там по 100 тысяч рублей, как у них все круто и замечательно, но скажу только одно поберегите свои нервы.

Наличие удалёнки, вот пожалуй и всё. Шарашка не заинтересованная в персонале.

Не советую компанию. Плохой неквалифицированный hr который неверно даёт информацию. Обучение- больше 3х недель и это не придел, хотя говорили 10 дней.. обучение бесполезное и посредственное, нет заинтересованности что бы тебя взяли. За всё время так и не оформили, хотя говорили, что с первого дня, в службу поддержки можно дозвониться только через 15 мин ожидания. Если задаёшь много неудобных, но важных как для работника вопросов находят предлог что бы сам ушёл. Обучение не оплачивается ! на вопросы об оплате отвечаю обтекаемой ссылаясь на то, что вот у вас будет наставник, правда когда он появится мы точно сказать не можем, пока обучается так...вот у него и спросите, оплата только если вы отработает 44 часа в линии, больничные и отпускные не оплачиваю, вообще всё мутно. Жаль потраченного времени.

Их нет

Никому не советую это место работы. Условия труда адовые, зарплата мизерна, индексации нет, гарантий нет. Ни о каком соц пакете речи не будет. Сотрудники крайне негативные, с ними тяжело работать. Корпоративная культура на нуле. Ценностей у компании нет. Про корпоративный кодекс сотрудники вообще походу не знают. Несколько отделов, которые я знаю - это поддержка продаж или же администратор, сохранение клиентов и клиентский опыт это самые неприятные отделы. Оклада нет, работы непочатый край, сотрудников не ценят да и за людей не держат. Человек - ресурс, не более. В клиентском опыте так вообще кладезь человечьей токсичности. Назначают на руководящие должности по блату, сколько на лижешь руководству, так и возьмут. Держатся группой, курить ходят группой, там и обсуждают все и всех. Могут обсосать человека прям при нем. Крайне некомпетентные сотрудники. Давно пора их всех по увольнять и начать устраивать квалифицированный персонал. Руководству как будто выгодно держать таких людей. Текучка страшная, каждый день ктоДалее →

то уходит, кто то приходит. В общем не советую, работа затычка. Жаль этих людей, что там работают

удаленная работа - и ВСЁ!!!!! больше нет преимуществ

Обходите стороной эту компанию! При приеме на работу зарплату не озвучивают толком, все какие-то размытые фразы и цифры,ссылаются, что вот завтра вам наставник все расскажет, но наставник, который расскажет появится только к концу обучения! Спросишь по трудовой договор - будут врать, что ваш трудовой договор на подписании у руководителя )))) Проводят сначала обучение, которое обещают оплатить. Про трудоустройство во время обучения говорят, что оно будет с первого дня обучения, по итогу - после двух недель прохождения обучения не трудоустроили! на всем протяжении обучения наставники говорят, что в очередное завтра у вас будет тот самый наставник, и вот он-то вам всё-всё расскажет по трудоустройство и зарплату. В конце обучения наконец появляется тот самый наставник, который говорит, что вот у вас будет еще один экзамен (это после прохождения кучи тестов), и если вы его пройдете, а потом отработаете еще пару рабочих дней уже как специалист - то только тогда вам за всёДалее →

заплатят и трудоустроят! задним числом! и это называется официальное трудоустройство, про которое пишут и говорят? И ни один горе-наставник, ни один беспринципный врун-менеджер по подбору персонала вам ни разу не рассказал об таких специфичных условиях приема на работу, не предоставил четкой информации об оплате и трудоустройстве. Если о таком рассказать - кто к ним пойдет работать-то!? Думаю, что остались только те, кто надеялся, что их трудоустроят официально и оплатят. Две недели по 8 часов просто так в подарок Ростелекому! Поздно прочитала отзывы о том, как этот работодатель обманывает людей.

Выплаты 10 и 25 числа

1) коллектив. Начальство и супервайзеры не будут входить в положение сотрудника, даже по уважительной причине если это не выгодно компании. ртк компания, которая за счёт своего отношения к сотрудники и прикрытия гифками с котиками, возводит в тебе памятник злости и пофигизма к жизни и работе. Сотрудники в офисе и на удаленке, серые мыши. Без амбициозное сущетсвоаание на сменах за копейки доставляет им хоть какое то чувство значимости. Начальство и супервайзеры стараются подмять всех подопечных под себя, и самоутвердиться за счёт друго человека. Если начальник смены или его второй сменщик понимает, что перед ним человек духовного богаче, то тот считает своей обязанностью превзойти его в подлых уловках и бюрократических моментах. Никто не может подсказать тебе вопросы по заработной плате или другие дествительно важные вопросы. 2) статистика для отвода глаз. В ртк существует многочисленные таблицы с различной статистикой. От количества заполнкных категоризаций до времяДалее →

тыкания мышкой по экрану удалённого рабочего стола. Вся эта статистика не несёт клиенту или работнику никакой пользы. Главное, клиент не получает от этой статистики никакой выгоды, эта статистика лишь отвод глаз. 3) смешная И В тоже время отвратительная бюрократия. Работая удалённо, сотрудник каждый месяц должен приезжать в офис и подписывать график, а именно ставить одну подпись... Ехать нужно через другой конеч города, что начальник смены был доволен. План по доп. Продажам таких как антивирус должен был выполнен строго в срок, тем не менее компания не решает вопрос выплат по договоров гпх. Выплаты гпх приходят, когда это удобно компании, и чаще всего сотрудник не знает дату когда ему придёт его% от продаж. И выплаты гпх осуществляется через 1.5 месяца после подключения доп услуг навязанных компанией. 4) старые программы прошлого века. Без исключения всё сотрудники должны работать, в старой программе ЦРм не обращая внимания наДалее →

лаги и вылеты. Компания не заводится о том, чтобы дать сотруднику адекватные инструменты ( программы для работы) Чато приходят письма на рабочую почту, что в ЦРм якобы будут проходить работы, однако уд лагает и вылетает даже с этим работами. Циско насмешка, а не инструмент через который можно было нормально разговаривать с клиентом. Можно ли построить дом имея в инструментах заедающую старую бензопилу и молоток без било? Так же и нельзя работал без новый качественных систем которые хорошо оптимизированы под любой пк. 5) hr не занимается подбором персонада, они обманом затягивают людей в компанию. Гражданин России? Тогда тебе в ртк. Прописка это ваше резюме, сотрудник hr не разбирается в тонкостях работы, поэтому с лёгкостью вводит в заблуждение соискателя который вот вот устроиться в компанию. Грубые ошибки и недостоверную информацию предоставленную сотрудником hr узнаешь после нескольких месяцев работы. Сегодня подписал наДалее →

увольнение, не работайте этой помойке. Я год продержался и всё. ростелеком это сплошной обман и сотрудников и клиентов.

Стабильный доход, суммы соответствуют обговоренным на собеседовании. Отличный график 2/2. Полный соц пакет, множество плюшек для сотрудников. На регулярной основе компания проводит различные мероприятия, которые проходят в очень дружеской обстановке. Что касается начальства, люди очень лояльные и здравомыслящие. Это позволяет сплотить коллектив и работать в очень дружеской обстановке! Советую компанию, попробуйте сами!

Их нет

Нет

Это просто ужас. [К.] 50.Светлана [Р.] , которая типа мой руководитель общается грубо , оскарбляет, унижает , заставляет делать то, что не написано в договоре, а если рядом кто-то вышестоящий так сразу лапочка. Жаловалась менеджеру [Е.] и все без толку. Незнаю , приняла она вообще какие-то меры или нет. [А.] , которая и пригласила на работу открыто ржёт над тем, что делает Светлана(а она нарушает закон). Уволили не за что. Обучали только оскарблениями и унижениями. Очень не советую, берегите свою психику