Работа в Ростелеком: отзывы сотрудников

Хороший коллектив

-Нет оклада -Большая нагрузка -Зарплата не зависит от тебя -невыполнимые планы Проработала в ртк полгода, и этого хватило. Планы ставят колоссальные, чтобы их выполнить - это нужно жить на работе. Работала на втм (отделе продаж) Нужно много врать и приукрашивать клиенту, чтобы он что-то купил, или купил не зная, что он купил. Зарплата каждый месяц разная, оклада, в виде подушки безопасности, нет. Неизвестно сколько будет целевых клиентов, и сколько заявок исполниться.

Их нет

Никому не советую это место работы. Условия труда адовые, зарплата мизерна, индексации нет, гарантий нет. Ни о каком соц пакете речи не будет. Сотрудники крайне негативные, с ними тяжело работать. Корпоративная культура на нуле. Ценностей у компании нет. Про корпоративный кодекс сотрудники вообще походу не знают. Несколько отделов, которые я знаю - это поддержка продаж или же администратор, сохранение клиентов и клиентский опыт это самые неприятные отделы. Оклада нет, работы непочатый край, сотрудников не ценят да и за людей не держат. Человек - ресурс, не более. В клиентском опыте так вообще кладезь человечьей токсичности. Назначают на руководящие должности по блату, сколько на лижешь руководству, так и возьмут. Держатся группой, курить ходят группой, там и обсуждают все и всех. Могут обсосать человека прям при нем. Крайне некомпетентные сотрудники. Давно пора их всех по увольнять и начать устраивать квалифицированный персонал. Руководству как будто выгодно держать таких людей. Текучка страшная, каждый день ктоДалее →

то уходит, кто то приходит. В общем не советую, работа затычка. Жаль этих людей, что там работают

удаленная работа - и ВСЁ!!!!! больше нет преимуществ

Обходите стороной эту компанию! При приеме на работу зарплату не озвучивают толком, все какие-то размытые фразы и цифры,ссылаются, что вот завтра вам наставник все расскажет, но наставник, который расскажет появится только к концу обучения! Спросишь по трудовой договор - будут врать, что ваш трудовой договор на подписании у руководителя )))) Проводят сначала обучение, которое обещают оплатить. Про трудоустройство во время обучения говорят, что оно будет с первого дня обучения, по итогу - после двух недель прохождения обучения не трудоустроили! на всем протяжении обучения наставники говорят, что в очередное завтра у вас будет тот самый наставник, и вот он-то вам всё-всё расскажет по трудоустройство и зарплату. В конце обучения наконец появляется тот самый наставник, который говорит, что вот у вас будет еще один экзамен (это после прохождения кучи тестов), и если вы его пройдете, а потом отработаете еще пару рабочих дней уже как специалист - то только тогда вам за всёДалее →

заплатят и трудоустроят! задним числом! и это называется официальное трудоустройство, про которое пишут и говорят? И ни один горе-наставник, ни один беспринципный врун-менеджер по подбору персонала вам ни разу не рассказал об таких специфичных условиях приема на работу, не предоставил четкой информации об оплате и трудоустройстве. Если о таком рассказать - кто к ним пойдет работать-то!? Думаю, что остались только те, кто надеялся, что их трудоустроят официально и оплатят. Две недели по 8 часов просто так в подарок Ростелекому! Поздно прочитала отзывы о том, как этот работодатель обманывает людей.

Выплаты 10 и 25 числа

1) коллектив. Начальство и супервайзеры не будут входить в положение сотрудника, даже по уважительной причине если это не выгодно компании. ртк компания, которая за счёт своего отношения к сотрудники и прикрытия гифками с котиками, возводит в тебе памятник злости и пофигизма к жизни и работе. Сотрудники в офисе и на удаленке, серые мыши. Без амбициозное сущетсвоаание на сменах за копейки доставляет им хоть какое то чувство значимости. Начальство и супервайзеры стараются подмять всех подопечных под себя, и самоутвердиться за счёт друго человека. Если начальник смены или его второй сменщик понимает, что перед ним человек духовного богаче, то тот считает своей обязанностью превзойти его в подлых уловках и бюрократических моментах. Никто не может подсказать тебе вопросы по заработной плате или другие дествительно важные вопросы. 2) статистика для отвода глаз. В ртк существует многочисленные таблицы с различной статистикой. От количества заполнкных категоризаций до времяДалее →

тыкания мышкой по экрану удалённого рабочего стола. Вся эта статистика не несёт клиенту или работнику никакой пользы. Главное, клиент не получает от этой статистики никакой выгоды, эта статистика лишь отвод глаз. 3) смешная И В тоже время отвратительная бюрократия. Работая удалённо, сотрудник каждый месяц должен приезжать в офис и подписывать график, а именно ставить одну подпись... Ехать нужно через другой конеч города, что начальник смены был доволен. План по доп. Продажам таких как антивирус должен был выполнен строго в срок, тем не менее компания не решает вопрос выплат по договоров гпх. Выплаты гпх приходят, когда это удобно компании, и чаще всего сотрудник не знает дату когда ему придёт его% от продаж. И выплаты гпх осуществляется через 1.5 месяца после подключения доп услуг навязанных компанией. 4) старые программы прошлого века. Без исключения всё сотрудники должны работать, в старой программе ЦРм не обращая внимания наДалее →

лаги и вылеты. Компания не заводится о том, чтобы дать сотруднику адекватные инструменты ( программы для работы) Чато приходят письма на рабочую почту, что в ЦРм якобы будут проходить работы, однако уд лагает и вылетает даже с этим работами. Циско насмешка, а не инструмент через который можно было нормально разговаривать с клиентом. Можно ли построить дом имея в инструментах заедающую старую бензопилу и молоток без било? Так же и нельзя работал без новый качественных систем которые хорошо оптимизированы под любой пк. 5) hr не занимается подбором персонада, они обманом затягивают людей в компанию. Гражданин России? Тогда тебе в ртк. Прописка это ваше резюме, сотрудник hr не разбирается в тонкостях работы, поэтому с лёгкостью вводит в заблуждение соискателя который вот вот устроиться в компанию. Грубые ошибки и недостоверную информацию предоставленную сотрудником hr узнаешь после нескольких месяцев работы. Сегодня подписал наДалее →

увольнение, не работайте этой помойке. Я год продержался и всё. ростелеком это сплошной обман и сотрудников и клиентов.

Стабильный доход, суммы соответствуют обговоренным на собеседовании. Отличный график 2/2. Полный соц пакет, множество плюшек для сотрудников. На регулярной основе компания проводит различные мероприятия, которые проходят в очень дружеской обстановке. Что касается начальства, люди очень лояльные и здравомыслящие. Это позволяет сплотить коллектив и работать в очень дружеской обстановке! Советую компанию, попробуйте сами!

Их нет

Нет

Это просто ужас. [К.] 50.Светлана [Р.] , которая типа мой руководитель общается грубо , оскарбляет, унижает , заставляет делать то, что не написано в договоре, а если рядом кто-то вышестоящий так сразу лапочка. Жаловалась менеджеру [Е.] и все без толку. Незнаю , приняла она вообще какие-то меры или нет. [А.] , которая и пригласила на работу открыто ржёт над тем, что делает Светлана(а она нарушает закон). Уволили не за что. Обучали только оскарблениями и унижениями. Очень не советую, берегите свою психику

Нет преимуществ, абсолютно, если естественно не чья-то внучка или сын на момент обучения в вузе, с планами забыть, как страшный сон компанию и найти достойную работу после обучения уже с опытом и понимаем, что обратно лучше только в другую сферу деятельности

Максимальный пик загрузки сотрудника в момент большого количества задач просто на 150% выше возможностей внимательной и адекватной обработки, соответственно исходящего качества выполненной работы Начальство не умеет строить алгоритм работы и правильного обучения персонала. Если и есть свободное время, оно используется в виде восстановления после выгорания, не как для спокойного обучения и то для галочки По поводу навязчивого обучения, которое впринципи не используется в работе, есть вопросы. Обязательности одни, курс обучения другой, требования соответственно меняются от настроения вышестоящих. у руководства отсутствует эмоциональный интеллект, база общения построена на страхе - дедовщина. Есть только мнение поставленного руководителя по знакомству на должность, об обсуждение мелочей в работе можно забыть. Перерасчёт оплаты труда в связи с инфляций - нету или просто для вида на 500 рублей ( к примеру) Безуважительное отношение компании в целом к "старым" сотрудникам, про повышение оклада можно забыть, новые ставки пытаются индексировать, но исходя в целом про объем зп по сравнению с рынком, отстают наДалее →

лет 5 Компания настроена на студентов или пенсионеров, обеим категориям можно занижать зп Стратегия компании не внушает доверия на перспективы в будущем Работать и развиваться - не рекомендую, выше описанное относится не только к конкретной должности, ситуация в целом плохая. Думать о возможности улучшения качества жизни двигаясь по карьерной лестнице - сон ...

Чистый офис, хороший коллектив. Рядом с домом.

Зарплата очень ниже рыночной. Напишу честно. Являюсь действующем сотрудником. Оклад 21 900. Это после обещанного повышения с 1 июня 2024 года. Куча вакантных мест, на которые никто не идёт из за зарплаты. Думаю, что после такого "'повышения" сбегут остатки отличных и грамотных специалистов, включая меня. У людей терпение уже закончилось. А жаль. Ещё 10 лет назад была отличная компания со среднем уровнем зарплаты. Такое впечатление, что кто то специально всё развалил.

-

Муж устроился в данную организацию. Вакансия была «специалист технической поддержки» удаленно, в итоге удаленкой и не пахнет, катайтесь пожалуйста в офис на конец города. По факту, ты оператор с допродажами и невозможностью что либо решать Если хотите посидеть без денег 2 месяца, то вам сюда. Устроили по договору гпх, возможностью перейти на тк ( спасибо, уже не надо) Оплата 28 числа каждого месяца, никаких теле подъемных , никакого аванса. Какой взрослый адекватный человек будет работать без денег? Где мотивация? Руководитель , как только слышит вопрос о зарплате , закатывает глаза. Десять раз подумайте , надо ли оно вам. Долго ли вы протяните на энтузиазме ?

Нет их уже

Руководство... Нет цены людям там...., приходят руководители (братья, сватья, с шершавыми языками и тд) и начинают умничать, не зная основ менеджмента и продаж... Перед вышестоящим филиалом рисуя и обещаяя невыполнимые цели, потом заставляют рядовых нарушать правила работы с клиентами, и мн.др. очень интересное...,не ставя задач в официальных источниках, а звоня и угрожаяя увольнением! Неугодных начинают гнобить, перерабатывать, терпил-облизывать и хвалить, но как только пахнет проверками и пр.неприятностями, сливают этих же бедняг неугодных. Уважаемая э.и.а., привет вам от всех уволившихся со рудников!

графики работы, можно использовать как подработку

1. За 4 часа работы перерыв всего 10 мин! Почему не понимаю, к примеру за 8 часов 1 час, а за 4 всего 10 мин, где еще 20 мин? С учетом того, что на удаленку необходимо начинать подключаться за 15 мин, чтобы в свое время уже быть на линии. 2. Оооочень тяжело сидеть в наушниках даже 4 часа, долны быть наверное очень проф наушники, чтобы комфортно было работать. 3. Руководство! В Первый мой рабочий день я не мог вовремя выйти на линии так как мой руководитель не подготовил мне рабочее место, не прислал мне данные к некоторым сайтам для работы, не объяснил мне вообще ничего! Какие нужно писать отчеты, где отмечать свой перерыв, что вообще означает, то что они пишу в группе, было ощущение, что ему вообще не до меня. 4. Договор ученический прислали только под конец стажировки! Все кормили завтраками.. 5. Обучение, собрание на все это нужно тратить своеДалее →

личное время, которое не оплачивают! К примеру на обучение посещение добровольно принудительное, новичкам что-то за это платят, но потом уже нет! Рабочее время только на линии, то что тебе оплачивают, а если нужно подключиться на собрание то будь добр потратить свое время и никого не волнует, что ты не можешь. В итогде я не выдержал такой работы так как всегда была работа подвижная, а тут сидеть на месте и вообще 0 помощи людям, одна вода... Когда решил уволиться, а решил я уволиться после 1 дня работы, то мне начали заливать, что нужно отработать 14 дней если ты увольняешься в течении полу года! И начали ссылаться на договор, якобы это там прописано, но я прочитал весь догор перед подписание и там вообще нет такой информации, меня просто хотели надуть.. Но ничего не получилось.. мой вам совет читайте договор перед подписание, особенно требуйте ученический вовремя! В нем как разДалее →

есть интересные пункты.

Ха-ха

Этого много. Начал стажировку. Шла она неделю. Сначала онлайн курсы бесполезные, так как супервайзер потом сказал, что этого ничего использовать не нужно, короче просто так неделя прошла, потом давали звонить. Ясное дело, люди прошарены в мошеннических тематиках и сразу слали куда подальше. Руководство [censored] так как на стажировке для звонков устанавливалось определенное время работы со звонками, на мой вопрос о том, точно ли час мне сегодня стажироваться, ответили ты на работу пришел, а не отдыхать, намекая на переработку таким образом. Давление для стажеров колоссальное как со стороны ненормальных клиентов, так и со стороны руководства, которое какждые пять минут говорит делать продажи. Как можно работать в постоянном давлении, все время волноваться? Коллектив попался нормальный, единственное, что не вписывалось в эту картину - руководитель, который вечно ходил с недовольным лицом(как же мне хочется выразить нецензурной бранью!!!), а когда выходил из кабинета - можно было вздохнуть с облегчением. Проработал я тамДалее →

меньше двух недель, потому что те продажи, которые получались, потом соскакивали, соответственно никакого дохода мне это занятие не приносило. З/п. Она сдельная, то есть сколько продал, столько и получил. Конечно, на собеседовании говорили о том, что поработаешь тут месяца два -три и будешь получать 100тыс. хахаха!!!! Никогда не верьте в подобную дичь от работодателей, никогда! За практически две недели я не получил ничего - ноль без палочки. Работать трудно очень, потому что люди идиоты и все время угрожают судом, прокуратурой, хамят. На самом деле все товары и тарифы, которые продает ростелеком полная параша, никогда ничего в штатном режиме не работает. Техники отмазываются от технич. проблем как могут, лишь бы ничего не делать. Да, кстати, вспомнил, что может быть перед тем как я уволился продал тариф жирный, мне деньги не скинули. А продаться он должен был в одну дату, а перед этой датой я заходил в приложение, в мессенджере все чатыДалее →

с работодателем еще были, а после того, как, видимо подключили тариф клиенту, который я продал, пропало все : и из приложения удалили и личную переписку с руководителем удалили и из чатов рабочих тоже выгнали. Мой вам совет если будете увольняться, сохраняйте рабочие переписки до возможности их удаления, чтобы было, чем доказывать. Да и договор гпх это вообще не понятно что за фигня. Лучше идите официантом работать. И денег побольше и нервов и время потратите не зря как с вонючим ростелекомом. Обещают золотые горы - а получаешь коровью лепеху, это максимум что может дать эта шарашкина контора!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Обещали удалёнку

Отправили работать в холодный офис. Долго делали учётку, тянули. В итоге не дождалась, ушла. Зря потратила время на нудное обучение.

Крупная компания федерального уровня, престиж компании

Руководство Отдел по работе со средним и малым бизнесом. Действующий начальник данного отдела лицемерия особа, готовая сожрать, наплевать и пройти по головам всех дабы прикрыть свою пятую точку. Куча сотрудников, с огромным опытом работы, после её прихода уволились, т.к. подставы и неоправданные кляузы изводят на нет. Переработки постоянные, может позвонить поздно вечером и навешать задач, требуя их к утру сл.дня. Уйти во время с работы невозможно, найдётся что-то срочное и важное обязательно! Заслуги рядовых сотрудников, на которых делегируются прямые обязанности данного руководителя, каким то образом присваиваются и вознаграждаются! Карьерного роста в данном отдела не дождётесь, т.к негоже прыгать выше головы, мы возьмём новую кровь с "улицы", которого нужно учить пол года, он будет заглядывать лпр в рот,а потом он свалит, невыдержав пресса. Хотелось бы, чтобы вышестоящий филиал мрф юг, обратил внимание на текучку и выявил настоящий корень проблемы в Волгоградском филиале.

Полностью белая зарплата, дополнительные дни в том числе, работа дома, больничные, коллектив, при необходимости можно скорректировать график. Если есть вопросы по работе, всегда есть выделенная линия помощи операторам, в принципе в последствии при хорошей работе и знании вас самих же, время от времени, и будут ставить на эту линию и вы сами будете помогать операторам решить вопрос с абонентом, иначе новичкам было бы очень тяжко. Возможен карьерный рост, что даже приветствуется.

Не очень хорошо проработана система обучения, если дружите с компом, то схватите, если нет, будет тяжелее. Во время обучения дают наставников, дают возможность пробовать принимать звонки под контролем наставников, но если линия нагружена, то частенько могут наставников выводить на линию, вы просто смотрите на его работу, или вообще его у вас отобрать, и вас без опыта так же поставить на линию. Если повезет с наставником, он будет вас отвоевывать, что бы вы еще доучивались, так же могут продлить стажировку с наставником предварительно поговорив о ваших успехах с самим наставником и с вами. Первые 2 месяца дают на адаптацию, вы получите чисто за проведенные часы на линии, конечно без премии, но для начала нормально, далее наработаете опыт. Работа не для всех, если у вас нервы железные, то советую, сидите дома, принимаете звонки. Конечно много абонентов с жалобами, но так же вас будут поддерживать и абоненты с благодарностями и наилучшими пожеланиями, оДалее →

таких абонентах никто в отзывах даже не написал, а ведь их тоже не мало. Да, не на всех участках мастера нормально работают, но надо понимать, что обратившись в техподдержку, человек не звонит просто поболтать, конечно звонят с вопросами или проблемами, на то и техподдержка, и просто надо осознавать на какую работу вы устраиваетесь. Большой минус такой, что по любой причине если ты не на линии, это время неоплаты, нужно после смены это время отрабатывать. Можно понять если у тебя выключили свет или любая проблема с твоей стороны, но если это у них зависание компов и прочие техпроблемы, к которым ты не имеешь отношения, это не правильно. Но ничего не поделаешь. Благо таких случаев бывает очень мало. Напрягает то, что надо делать и продажи, от них доп. премия, можно их и не делать, но хотя бы предлагать нужно обязательно, конечно не агрессивным, а адекватным людям. Что бы более менее нормально заработатьДалее →

приходится брать дополнительные дни, да, это рабство, но дело привычки, и конечно нужны железные нервы. Кто-то писать, что сбрасывать абонентов нельзя. Можно! Как только услышали мат или хамство, 1 раз предупреждаете, при чем не обязательно что бы тебя услышали, абонент продолжает материться, и все, сразу сброс, за это ничего не будет. Итог: если вы со слабой стрессоустойчивостью, не советую, можете конечно попробовать, но такие долго не засиживаются. з/п могла бы быть и повыше, но работаете дома. Если вы в деревне или селе, где нет работы поблизости, это хороший вариант. Главное понимайте сами, на какую работу устраиваетесь, работа с людьми (а люди разные), у которых какие-то проблемы, вот и все.

Отсутствуют. Разве что зп выплачивают вовремя, и то иногда неверную сумму и приходится самой расхлебывать эту проблему

Если вы хотите зарабатывать дай бог 18 т.р. в месяц, при этом брать доп смены и лишиться личной жизни, то смело приходите работать сюда! И это еще не все! Вас тут будут гонять с одного проекта на другой каждые полгода, а если вы не захотите, то вам будут угрожать увольнением по статье. Тут не будут слушать ваше мнение, никому оно не нужно. Закройте рот и ходите по струнке ровно. А точнее сидите ровно, потому что если вы на своем рабочем месте захотите удобно сесть, вам тут же сделают замечание, наорут , также могут лишить премии! Лишение премии- это самое любимое в Ростелекоме! Также можете забыть про выходные дни, потому что даже в выходной день вы обязаны следить за рабочими чатами и отвечать на сообщения ведущих специалистов. Но не смейте писать сообщение ведущему специалисту в его выходной день, потому что он отдыхает! Зарплата 115 руб в час, вы серьезно???? А чеДалее →

не 90? Премия 7к, но чтобы ее добиться, вам нужно сделать невыполнимые задачи по показателям и сидеть молчать, потому что премии тут лишают за каждую мелочь. Взял телефон в руки на рабочем месте- минус премия, перегулял 10 минут перерыва- минус премия. Ведущие специалисты орут на вас матом по поводу и без, угрожают , посылают. Вообщем, если вы любите, чтобы вас унижали с ног до головы каждый день, то добро пожаловать в Ростелеком контакт-центр!

Ну белая зп

"Подписать с Ростелекомом договор - все равно, что подписать себе приговор"; "Если у кого-то появляется онкологическое заболевание, в этом виноват Ростелеком, потому что он всех доводит" - мнения, которые я слышала от клиентов и просто людей со стороны. И как бы эти утверждения комично ни звучали, я полностью с ними согласна. Ни одна компания за 10 лет работы еще не вынула из меня душу настолько, как этот, прости Господи, "работодатель". Благодаря Ростелекому я возненавидела работу и свою жизнь. Миллион обязанностей, список которых регулярно пополняется в разы, и никакого фактического повышения дохода за четыре года работы. В ответ на все успехи в работе - "спасибо, вы молодцы" и куча пустых обещаний, от которых уже тошнит. Как пришла оператором-стажером работать за 24 тысячи в месяц, так зарплата и не повысилась за 4 года, несмотря на то, что оклад и % премии повышали несколько раз и в расчетках это прописано. Как так получается? АДалее →

никто не знает. Как только начинаешь спрашивать "а где", начинают выискивать изъяны на пустом месте. Все аргументы в пользу низкой зарплаты сводятся к одному: "мы вам уже столько всего наобещали, а вам все мало??" Для понимания: снять квартиру в моем регионе с мебелью и в не совсем убитом состоянии стоит 18-20к с учетом коммуналки. Как жить на оставшиеся 4-6 тысяч? Руководству это совершенно неинтересно; им хочется только требовать по полной программе, постоянно увеличивать требования к показателям, не создавая никаких условий для выполнения оных, а также искать способы "повысить зарплату так, чтобы ее не повышать". Если бы я знала, что так будет, ни за что не стала бы вкладывать столько ресурсов в эту работу. От осознания количества потерянного времени, сил и нервов на это мне хочется просто орать... К клиентам отношение аналогичное: вопросы не решаются месяцами даже у клиентов b2b, и даже у крупных клиентов, менеджеры тупо молчат и пропадают на месяцы, при выходеДалее →

в отпуск не считают нужным передавать дела другим коллегам - просто молча исчезают, а клиенты потом звонят и возмущаются. ПО работает отвратительно, за что легко могут снизить оценку оператору по пункту "необоснованное удержание", когда программы висят намертво по 5 минут, и это никак не оспорить (хотя обещать будут обратное, но по факту апелляции никто не рассматривает). Никакие процессы по-человечески не настроены. У несчастных новичков, которых недавно набрали, случаются истерики на этом фоне - они в шоке от работы компании и не знают, что отвечать клиентам. Ростелеком относится отвратительно ко всем, с кем взаимодействует, и губит все, к чему прикасается. Не рекомендую вообще иметь хоть какие-то дела с этой компанией.

Большая часть достоинств уходит в прошлое, так как за них отвечали конкретные люди, вымываемые из организации. Было абсолютно адекватное, с высокими организаторскими навыками. Было отлично налаженное взаимодействие в коллективы. Была реакция на предложения и обратная связь. Были попытки повысить конурентноспособность компании. Была заработная плата по рынку или, даже, немного выше рынка. Остался приемлимый график работы, белая зарплата, без штрафов и удержаний.

Компетентные, адекватные, перспективные люди уходят. Высшее руководство забило на маркетинг и развитие, похоже, совсем. Проиграли конкуренцию в сегменте проводного интернета не только по скорости шпд, но и по стоимости услуг. Обратная связь от руководства пропала полностью, вектор движения, развития компании, полагаю, никто не знает и озвучивать не планирует. Заработные платы упали критически ниже рынка. Компания превращается в конвейер кадров, типа "пришел-офигел-сразу ушел". Уровень компетентности, знаний, умений, в первую, очередь руководящих кадров критически снизился, на все проблемы внутри компании, внутри коллектива просто забивается болт. Если кто задумается попробовать себя в качестве работника данной компании, подумайте еще раз, а потом еще пару раз, дабы не пожалеть в будущем о бессмысленно потраченном времени.

ничего не могу сказать плохого по поводу з\п, хорошая, да. вначале трудоустройства, сразу уточнили, что З\П САМИ СЕБЕ повышаем премией. для меня, 16-летнего подростка, вполне отлично заработать 30/*и более* тысяч рублей. ПРИ УСЛОВИИ, ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНА, ДОРОГОЙ ДРУГ! не всё так просто.. сама по себе работа комфортная, гибкий график (сам себе подстраиваешь). опоздал, не прибыл на смену? - предупреди своего СВ (супервайзер) заранее и отработаешь в выходной или когда удобно. скучно? - не беда, коллектив прикольный, все добрые и милые. (некоторые есть вонючки! (не в прямом смысле ;-) ) есть возможность пойти на удалёнку. обучают всему что нужно. крутые наставники, добрый супервайзер. но.. есть недостатки.. как и в любом другом раб.месте ахахах стабильный заработок (у нас часовая З\П) 10.000 рублей, т.к обяз.условие для графика, минимум 100 часов. ну, хоть план не выполняешь, но получаешь эти вонючие 10к ахахах. ещё, прикольные мотивационные конкурсы от своего СВ (чувак.. забыл? супеервааайзерДалее →

хихи). а также прикольные штуки в праздники, украшают офис, делают конкурсы и вообще, дарят позитив. Й

в общем, из недостатков: 1.) (эмоц.нагрузка) - если ты милая нежнятинка, эмоциональная, то емае.. не ходи туда работать, солнце, прошу. сильно выгораешь эмоционально. 2.) (зп) - з\п, да, зависит от тебя, но чертова прослушка, чтоб её, снижают балл, не конкретизируют почему, только одно "нет *того-то*" слушаешь звонок свой, и понимаешь, что, либо аудитор дебил, либо ты. регламент толком не показывают, и фиг пойми, че за правила звонка. "новые правила? а, ты не знаааешь???? пф, минус баллы тебе." вы сейчас подумаете, зачем я говорю о прослушке звонков? так вот, эта (прости господи) параша, при сниженном балле, снимает несколько процентов премии, что уже неприятно. вот, кстати, к первому тоже эта прослушка относится. 3.) (отработка невыхода) - мне, как подростку, вообще запрещено работать без выходных, (ребят..закон..) в общем, не важно обо мне, важно о тебе, дорогой друг, если ты хочешь работать там, то помни, зависит от твоего св (супервайзер,Далее →

твой руководящий начальник по сути) если ты внезапно заболел (господи, разве можно специально? xd) то никого, никого не *кхе-кхе*, твои проблемы, отработаешь в выходные, а что, 100 часов минимум!! и всем *кхе-кхе* на то, что ты болел, на то, что вероятно, у тебя не отошел организм, опоздал после болезни? уххх сюка! ОТРАБАТЫВАЕШЬ! не выполнил план "канешна, НЕ*кхе-кхе* болеть, не отработал, так ещё И плана нет... мда" в общем, отработка обязательна, хотя хз где прописано это, если у тебя больничный, то с каких таких *кхе-кхе* ты должен ещё и отрабатывать это? абсурд - не более. 4.) (крутые обещания) - "карьерный рост! высокая з\п! хорошая команда!" в общем, это мне сказал мой св на собеседовании. что я получила? карьерный рост? нет. Высокая з\п? нуу, может в дальнейшем, но неее, тебя жестко *кхе-кхе* руководство, за не выполнение плана, а зп уменьшается. хорошая команда?.. как сказать.. не факт, дорогой друг, что ты сумеешьДалее →

со своей командой наладить общение. если тебе более 30, то явно не факт, контакт-центр ростелеком, место куда пихают подростков для легкого заработка на каникулах и т.п. не факт, что ты со своей такой "классной-опупительной-сногсшибательной" командой сдружишься. максимум с другой, и то, с разными людьми по отдельности. есть неприязнь конечно со стороны других, сто процентов. Да, минусы расписаны достаточно подробно, нежели плюсы, чтобы ты, дорогой читатель, знал, что вот так вот тебя зюзюкают на работе, что ты потом домой возвращаешься, после это эмоц. нагрузки (писала выше) как полнейшее, вонючее [censored] без настроения, без сил и без какого либо желания ехать на работу, опа, вот и минус! *!ДОПОЛНЕНИЕ!* Петербуржцы, проживающие как и я, ближе к центру, господи, дай бог вам.....нет, нам сил, но тратить почти час на дорогу на работу, так ещё и столько же обратно, ну реально как то не очень. возвращаешься в итоге после смены доДалее →

9, в почти 11 вечера. не берите смены в выходные, не дождётесь автобус, троллейбус, и т.п. возрождения 20а, улица, которая меня взбесила конкретно, неудобно ехать! P,s: ниче не имею против жителей этого района и улицы.. ахаха!

Нет

Хотела бы оставить отзыв на менеджера по продажам Ростелеком. Откликнувшись на эту вакансию мне важно было,чтоб можно было совмещать с основной работой. Мне сразу же предложили по гпх и пригласили на собеседование. На самом собеседование сказали ,что наставник будет с тобой,что в свободное плавание ни кто не пустит (ну,ну), что договор подписывается один днём,по зп лишь сказали что при 8 часов примерно 25-30. Условия меня в принципе устрои,но я несколько раз уточнила про наставничество меня заверили всё будет окей,тк опыта нет и хотелось бы нормального обучения. После отправили на онлайн обучение 2 дня, где была общая информация и что нужно будет делать. Прихожу в день х на работу к 11 и почти сразу весёлое начинается,та наставница занята и меня предали другой,той что вообще меня не ждала, и той у которой 3 таких же как я. Меня посадили за компом примерно 2,5 часа сказали читать то,что озвучили на обучение (бонус былДалее →

скрипт,но как позже выяснилось ты сам потом пишешь скрипт мол под себя). Сижу читаю, попутно пытаюсь задавать вопросы,мне вроде как отвечают,но ей явно было не до меня из-за других стажёров (она меня не ждала и соответственно времени на меня не было рассчитано). После мне открыли 4-5 программ и вкладок под каким-то работником,мол потыкайся и попробуй позвони... Да есть скрипт,но он не полный и как позднее оказалось приходилось перескакивать на 3 страницы (1 документ,и 2 в браузере страницы с сайта Ростелекома)чтоб нормально говорить по этому скрипту. Класс,после приходит наконец моя наставница объясняет минимум 30 минут,то что я уже и так поняла тыкаясь в программе и сказала звонить,и ушла. То есть 4 часа я звонила, пыталась соединить скрипт и хоть как-то понять,что и как. Наставница же работала,сидела помогала кому-то ещё. Я сама себе была предоставлена на вопросы,что возникали я не могла сразу отвечать,пока искала тех кто может помочь звонок естественно сбрасывали. ЕщёДалее →

в начале сказали,что можно врать но не сильно об услугах, можно быть более грубой, говори что хочешь,а мы потом тебя прослушаем... После этого пошла к айчару,тк договор, документы и естественно зп только у них,ни кто другой мне ничего не может сказать. Очень прикольно вышло,дали анкету и после её заполнения, перекидывания фото всех документов айчару в ватсап нужно ждать договор 10 дней,при этом что в самом договоре я узнаю ток через 10 дней,копии договора не дали,про зп не сказали лишь о том,что все от продаж. Прочитав отзывы,поняла что если за месяц не получится создать заявки или клиент отменит её,то и ты получишь 0. Не знаю повезло ли так мне или там у всех так,но в первый день звонить и нести бред от себя по такому себе скрипту, который все-равно переделывается тобой же, сомнительное дело. Как можно что-то продавать или предлагать,если ты практически ничего не знаешь и та что должна наставлять тебя,Далее →

и помогать где-то рядом в далеке,но не с тобой. Работать месяц и выяснять сколько и как платят,желания нет совсем.Если на старте такие не понятки,то и с зп так же будет