Работа в РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников
Планируете работать в РОСТЕЛЕКОМ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 555 отзывов бывших работников про РОСТЕЛЕКОМ с рейтингом 1.7 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в РОСТЕЛЕКОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (555)
-
✓ ПреимуществаРабота нравиться, наверное, только потому что нравится то, чем я занимаюсь Далее →✗ НедостаткиКак заявляет себя эта компания — «ведущая» в РФ. Тогда нужно марку держать. Начнём с того, что: 1. Заявляют «мы большая дружная команда». По факту каждый сам за себя. Это касается не маленького коллектива, в котором я работаю, а в целом «команды». 2. Вот эта компания обещает заработную плату, которая, по факту, ниже в 2 раза. Хочешь получать больше — научат «агрессивным» продажам. А так, по отчёту, они со своими заоблачными зарплатами и портят статистику по регионам. 3. Мне интересно, ген. директора, или его «подмастерья» читают отзывы? Или просто на карту падает з. п. и остальное не интересно? Ну люди же не просто так пишут такие отзывы. Можно такое ожидать от «частной лавочки», но никак не от компании, которая получает поддержку государства? Далее →
-
✓ ПреимуществаРядом с метро Далее →✗ НедостаткиБэк-офис, Москва. Казалось бы, что могло пойти не так? Оффер делали месяц, при проверке службы безопасности якобы два дня. Некомпетентный сотрудник HR, просивший сканы всех документов и справку, которую нельзя получить физически, если у тебя бумажная трудовая. Все общение в Телеге, туда же шлют мутный оффер. По сути трудовой договор — бумажка, где не прописан график и условия, все на усмотрение руководителя. Т.Д. на имя эйчара, действующего на основании доверенности, нет даже печати. По факту в офисе нет ни стабильного интернета, ни телефонии. Интернет раздаёшь со своего телефона, туда же ставят приложуху для двухфакторки. График гибрид, но с пожелания левой пятки рукля превращается в пятидневку с 9 до 6. Должностная инструкция отсутствует. Оборудование убогое, отечественное, глюкавое. Наушники, телефония — за свой счёт. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕдинственный позитивный момент — возможность поработать с профессионалами в своей сфере — людьми, которые стояли у истоков компании. Но, к моему большому сожалению, большинство покинули компанию в период с 2023 по 2024 годы включительно. Далее →✗ НедостаткиОпыт взаимодействия с компанией 1 год 11 месяцев. 1) Плохое техническое оснащение: при трудоустройстве выдают ноутбуки с Intel Core i5 6 поколения (2023 год!) техподдержке продуктов. С завидной периодичностью падают внутренние сервисы (Jira, Confluence…). 2) Из-за обращения на «Вы» к вышестоящему руководству могут устроить скандал с обвинениями в нарушении комплаенса. 3) Периодические проблемы со взятием Dayoff: могут просто не ответить в течение дня, предшествующего Dayoff. В итоге о том, что вам согласовали Dayoff, вы узнаете в лучшем случае утром в день взятия Dayoff. По опыту, такой подход полностью нивелирует это преимущество. 4) Непотизм и трайболизм, выражающийся в откровенном фаворитизме. Особенно впечатлила молодёжь в менеджменте, сменившая «старожилов». Тут все по Достоевскому — «административный восторг» налицо. 5) Постоянная текучка кадров: в 2024 из нашего отдела за полгода уволилось 50% инженеров (2 из 4). За 1 год с момента увольнения первого специалиста в отделе уволился 3 из 4. Среднесписочная численность работников организации по годам: 2022 — 1 077, 2023 — 956, 2024 — 896. Как говорится, тенденция налицо. 6) Руководство имеет... Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ их не увидела Далее →✗ НедостаткиНу, наверное, одна организация, в которой могут унижать, злорадствовать, стебаться и издеваться над людьми, а директор при этом будет говорить: «что жертву из себя строить не получится..?» Хотя знал, что его руководитель перегрызает мне глотку. Когда я устраивалась на работу, мне говорили, что будет обучение. Но вместо обучения у меня были разборки: кто что сказал…? И почему меня в известность не поставили…? «Что твоему руководителю деньги не платят, и если ты чего-то не поняла, то это твои проблемы, а не мои…?» Почему я должна была всё это выслушать в течение 3 месяцев. В итоге пришлось увольняться, потому что и слова ни про кого плохого не сказала, а разборки были чуть ли не каждый день. Далее →
-
Нет никаких достоинств на 2лтп и 1лтп. Зарплата — копейки, и её платить не хотят. Будете принимать входящие и одновременно чат за тридцать тысяч рублей в месяц максимум, ещё обязательно выход в дополнительную смену. За копейки, если есть желание сидеть 24/7 за ПК — добро пожаловать. Кстати, работать придётся на виртуалке, а она лагает жутко. Обучать вас никто не будет, всё примитивно и поверхностно. Короче, это дно. Если проблемы с речью или вы живёте, где работы нет никакой, наверное, нормальный вариант, говорить придётся много и понятно для одарённых абонентов РТ. Отзывы ниже пишут по просьбе руководства или сами руководители. Далее →
-
Отвратительно просто всё! Я работаю всего лишь месяц в подборе персонала в Ростелекоме, и я уже хочу уволиться! Да, я понимаю, что у рекрутера по факту обязанность — звонить и назначать собеседования, но не 300 звонков в холодную, по умершей базе, людям, которым до меня уже звонили 3 раза! Впаривать людям зарплату, которую НЕ ФАКТ ЧТО выплатят! Руководство тупорылое, от руководства просто название, они максимум что могут — так писать тебе в личку, какой ты плохой, а не разобраться на месте, почему ты уходишь на 5 минут раньше. Тебя будут обсуждать с твоими же коллегами, какой ты плохой, что не отработал бесплатно в праздники! Это выше моего понимания. Если ты пришёл в 9:15, то ты уходишь в 18:30, потому что есть только график 9−18 и 9:30−18:30, это что за бред? Пятница по трудовому договору сокращённая, а по факту ты сидишь до 18:30. Я максимально не рекомендую никому эту компанию, ни на какую должность туда не идите, уж лучше перетерпите момент, когда все нормальные HR-компаний спят. Далее →
-
Начался весь ужас, как у нас ушел руководитель, и на его место пришел зэк, который не прошел ПСБ и работал неофициально на руководящей должности, который не стеснялся орать матами, покрывать всех, говорить, что мы никчемные и прочее, и в целом коллектив был мерзкий: все друг друга поносили, орали и крысили за спиной. Заставляли перерабатывать и выполнять свою работу и чужую, и все это за 29к, премию потом тоже порезали, и получить ее стало нереально: захотели — выплатили, не захотели — не выплатили, ссылаясь на показатели проекта, якобы всё у нас плохо. Взаимодействия с выш. рук. не было, нас просто не слушали и заваливали задачами, которые были просто бесполезные и никак не помогали спасти проект, и, конечно же, ежедневные созвоны, где на вас просто орали благим матом, не давая никакой конкретики, относясь к вам как к грязной собаке. Нереальные показатели и требования для их исполнения — всё специально, чтобы не платить премию. Рук-во альфы, кст, тоже ничего не делало, и было такое же бесполезное и агрессивное, как и рук-во РТК. Не советую идти туда, ибо чтобы зарабатывать хотя бы 40-45к, надо вечно перерабатывать и тащить все показатели, чтобы получить премию в 13к (больше нельзя). Далее →
-
Несмотря на все положительные моменты, есть и моменты, на которые компания может уделить внимание. На мой взгляд, было бы здорово пересмотреть систему премирования и увеличить процент от продаж. Это бы дополнительно мотивировало сотрудников и повысило общую эффективность команды. Я понимаю, что зарплата конкурентоспособна на рынке, но считаю, что за высокие результаты можно было бы получать еще больше. В целом, я довольна работой. Это стабильная и перспективная компания, которая заботится о своих сотрудниках и предоставляет возможности для роста. Уверена, что если компания продолжит работать над своими зонами роста, она станет еще более привлекательным местом для работы. Далее →
-
-
# Отзыв о работе в компании 1. Отдел кадров предоставляет неточную информацию кандидатам. Период обучения значительно превышает заявленный срок (более 3 недель вместо обещанных 10 дней). Качество обучения оценивается как недостаточное, без должной заинтересованности в трудоустройстве кандидатов. Официальное трудоустройство не было оформлено с первого дня, вопреки предварительным обещаниям. 2. Оплата труда в период обучения отсутствует. Заработная плата начисляется только при выполнении нормы в 44 рабочих часа в линии. Больничные и отпускные не оплачиваются. Информация об оплате труда предоставляется нечетко, с перенаправлением вопросов на наставника, время назначения которого не определено. 3. Существует практика неофициального принуждения к переработкам. Руководство регулярно проводит собрания с целью оказания давления на сотрудников относительно дополнительных рабочих часов. Отказ от переработок встречается негативной реакцией со стороны руководства. 4. Служба поддержки сотрудников доступна только после длительного ожидания (около 15 минут). Сотрудники, задающие неудобные для руководства вопросы, могут столкнуться с предлогами для их увольнения. 5. Руководство характеризуется как некомпетентное. Отмечаются случаи предоставления недостоверной информации относительно запрета на разглашение места работы и необходимости отработать 2 недели при увольнении... Далее →
-
З.пл. не поднимают второй год. Придумали премию только по оценкам контроля качества и сдельную зарплату, которая в десятки раз может быть урезана, если контроль качества, как обычно, высосет из пальца крит. Криты по любому пустяшному поводу. Кстати, лишение премии за крит со второго 30%, при систематических повторениях -100%. А контроль качества, повторюсь, криты высасывает из пальца. Мышкой дергай каждые 10 сек., а то крит, навязывай клиенту продажи, а то крит, дождись долго открывающийся скрипт, и только потом открывай вкладку по финансам, в историю обращений только через скрипт, но он часто не видит все обращения, и кто его знает, что была за заявка, и как слепой котенок тыкаешься, чтобы клиенту хоть что-то вразумительное ответить. Строго следовать по скрипту, хотя много вопросов, на которые нет подходящего скрипта. Большая универсальность у специалиста. Если ранее были разделения: ст. специалисты, техническая служба, специалист по расчетам, и обслуживали строго свой МРФ, то сейчас все под «одну гребёнку». Часто решаешь вопросы, связанные со сбоем программы или с непонятным подключением допуслуг клиента, который был не в курсе, часто в течение неск. мес. Удаленка часто виснет. Требуют много за то, чтобы разбирали срач тех. сов.,... Далее →
-
Плюсы на этом заканчиваются, теперь о минусах. Самый главный — это бессменный руководитель отдела Г. Не стану описывать, насколько плохой она человек, скажу лишь то, что почти все сотрудники за 4 года, что я там работала, уволились из-за неё. Нет карьерного роста, ужасный офис, где сквозят окна и разваливается почти всё, некомпетентные коллеги, которые усложняют работу. Последнее в то же время можно отнести и к плюсам, потому что ваши косяки часто будут не замечать. Рабочие программы часто сбоят, нововведения в программе сырые и тестируют сами операторы, вся рабочая информация хаотично раскидана по почте, Excel, Word файлам, а что-то и устно проговаривают. Из-за того, что отдел обособлен и руководитель тут как царь, графиком могут вертеть как хотят, но в целом он 2/2. Будьте готовы к тому, что она вынудит уволиться несколько человек, а потом дыры в графике будет закрывать вами. Вертят также и штрафами, раздавая их на своё усмотрение. Оклад у всех сотрудников разный, зависит от вашей ценности в глазах руководителя или компании, начинается примерно от 25 000 на момент начала 2025 года. За подтверждением написанного не стесняйтесь прямо после собеседования попроситься поговорить с сотрудниками, посмотреть... Далее →
-
В компании очень жесткая система безопасности, из-за чего практически каждое приложение из привычного набора в настольном ПК должно быть не просто обосновано, но и согласовано руководством. Та же беда с сайтами: послушать с компа музыку на обеденном перерыве не получится; социальные сети для работы рекрутера важности не представляют, соответственно, не нужны и заблокированы; единственное средство связи рекрутера с потенциальным кандидатом помимо телефона — WhatsApp — абсолютно запрещен для использования на рабочем ПК. Важным минусом также считаю отсутствие специализированного ПО для подбора персонала: возиться с таблицами в Excel в 2024 году, когда работаешь в направлении массового подбора… ну такое себе развлечение, хотя уже в 2025 обещают исправить этот момент. Отдельно раздражает парковка и позиционирование офиса: он находится в центре Владивостока, из-за чего шансы найти парковочное место позже 9 утра практически нулевые, а я работаю с 10. Парковка на территории офиса? Да, есть. Но пропуск на нее, по словам коллег, не часто дают даже руководителям, хотя свободные места на ней есть. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет от слова совсем Далее →✗ НедостаткиАбсолютно некомпетентный руководитель в отделе клиентского опыта. Все началось с предоставления доступов. Я как новый сотрудник должна была сделать сама себе доступы. Окей, начала делать, сначала в онлайн-формате, причем никто мне внятно не мог сказать, какие роли мне нужны. Обратилась к сисадмину, попросила сделать доступ по аналогии с уволенным сотрудником, но не тут-то было, эти мамонты, годами работающие, набросились на меня, стали говорить, о чем речь, доступы все удалены. То есть эти господа не блокируют учетки, а удаляют все и сразу, даже не подумав, как новому сотруднику в будущем оформлять их. «Обучили» меня всего один день, оказалось, что это было 20% знаний из моего функционала. Чтоб как-то выполнять свои обязанности, я просила помощи у руководителя, которая всегда ссылалась на этот бедный несчастный один день. В результате помощи я никакой не получала, а работы и срочных запросов непочатый край. Ах да, на бумаге был красиво расписан план обучения, где меня обязаны были обучать больше месяца. По факту никакого обучения, куча потраченного времени, и спустя месяц моей работы, меня руководитель попросила уволиться, сказав, что я действительно профессиональный сотрудник, но у них в первую очередь ценятся личные... Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильный доход, суммы соответствуют обговоренным на собеседовании. Отличный график 2/2. Полный соц пакет, множество плюшек для сотрудников. На регулярной основе компания проводит различные мероприятия, которые проходят в очень дружеской обстановке. Что касается начальства, люди очень лояльные и здравомыслящие. Это позволяет сплотить коллектив и работать в очень дружеской обстановке! Советую компанию, попробуйте сами! Далее →✗ НедостаткиИх нет. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата, удобный график Далее →✗ НедостаткиОчень низкие оклады, если ты на больничном — премия прошлых месяцев не учтется, и получишь по окладу, а оклад — 18к. То же самое с отпускными — всегда не больше 16к отпускные. Это ладно. Но требования и контроль просто кошмарят работников. Прослушивание звонков и выставление оценок по 20 пунктам требований к звонку. Количество и длительность звонков, перезвоны и т.д. — все влияет на премию. При приеме на работу обещают золотые горы, а на деле учат обманывать клиентов. Новая программа для работы — просто ужас, постоянные сбои, ошибки. Никому не советую там работать! Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет! Если только убитые нервы и деморализация. Далее →✗ НедостаткиРаботал в компании более 20 лет на позиции от эл. монтёра до начальника подразделения. Прошёл весь путь эволюции телекома от аналоговых сетей и релейных АТС до современных цифровых сетей и сервисов. Построил с нуля целый цифровой кластер на территории. Ни одного Нового года не праздновал дома: сплошные отчёты на работе, в праздники дежурства, в отпуске жил только этой работой. И всё это за копеечную зарплату 18−22 т.р. В итоге сократили, выкинули как собаку на улицу. А людей без образования и стажа опыта оставили на работе, причём эти люди в открытую работают против компании, на конкурентов! Уводят, агитируют клиентов отказаться от услуг Ростелекома и подключиться к конкурентам.))) Продают базы абонентов Ростелекома тем же конкурентам))) В рабочее время занимаются прокладкой кабеля ВОЛС для конкурентов, а Ростелеком им платит зарплату))) Директор по персоналу проф. непригоден, как другие руководители. Ужас, во что превратили Ростелеком. По факту это иноагенты, которые пытаются развалить нац. оператора. ТК РФ для Ростелекома не существует! Очень сожалею, что отдал лучшие годы молодости этой компании. Не повторяйте ошибок! Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильные выплаты. Далее →✗ НедостаткиБездарное руководство, от этого все проблемы. Круговая порука, знакомые и родственники на руководящих должностях. Низкая оплата труда, премия зависит от плана продаж услуг, причём этот план вешают на мастеров и на техподдержку (весьма глупая и недальновидная затея). Поэтому сотрудники вынуждены делать подключения на липовых абонентов за свой счёт, дабы получить премию; в этом также участвуют их руководители. Офис на Синопской довольно презентабельный, а площадки на бывших телефонных узлах убогие, без ремонта последние лет 30−40. Далее →
-
✓ ПреимуществаЧто? Достоинства? Смешно. Далее →✗ НедостаткиХотела подкопить на препараты для своего здоровья. Накопила на 10 месяцев. Теперь расскажу, какой ценой. - Вечно зависает удалённый доступ к их компьютеру. Я не понимаю, как так можно ужасно реализовать работу с удалёнкой. Говорю как та, кто на сисадмина учится. К тому же, вечно играются с электричеством в том помещении, где компьютеры стоят. - Программы. Во-первых, не программа, а программы. Их [censored] сколько, на каждую из них разные пароли. У И.Т. рот в [censored]. Мне неудобно открывать другую программу в другой вкладке, так ещё и каждый раз вводить данные, точка. Во-вторых, нельзя включить тёмную тему. Серьёзно, ни в одной из их плешивых программ невозможно включить тёмную тему. А свою программу, что я писала на С++ для себя ради достижения тёмной темы на допотопных сайтах с полезной информацией, у них нельзя устанавливать, ибо [censored] глаза беречь, [censored] страдай! В-третьих, такую долгую загрузку скриптов сделать, это нужно специально постараться… У меня скрипты буквально по 3 минуты могут загружаться, а без них обслуживать клиента запрещено. В свою очередь, всю группу кошмарят за высокое время обслуживания, [censored]. Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив Далее →✗ Недостатки-Нет оклада -Большая нагрузка -Зарплата не зависит от тебя -невыполнимые планы Проработала в РТК полгода, и этого хватило. Планы ставят колоссальные, чтобы их выполнить — это нужно жить на работе. Работала на ВТМ (отделе продаж) Нужно много врать и приукрашивать клиенту, чтобы он что-то купил, или купил, не зная, что он купил. Зарплата каждый месяц разная, оклада, в виде подушки безопасности, нет. Неизвестно, сколько будет целевых клиентов и сколько заявок исполнится.. Далее →
-
💬1 комментарий