Работа в YOTA: отзывы сотрудников

Можно забивать на клиентов, виктимизировать, издеваться, хамить посылать подальше. А ещё забивать на работу и уходить куда хочется, приводить дружков для давления на клиента. Далее →

Работа на точках этого оператора — это постоянный ор недовольных клиентов на фоне полной технической импотенции, ибо учить, чтобы что-либо сделать технически, никто не будет. Зато будут нажимать на вымогательство денег от клиентов, а также посыл их куда подальше. Подключение клиентов осуществляется с огромными нарушениями, карты активизируются под задвоение, тарифы делят на двое, с гастарбайтерами, за которых должны платить местные, а те будут просто пользоваться нахаляву. Скорость интернета из-за этого хуже некуда, а дозвониться по телефону невозможно, потому что используются не мобильные вышки, а спутники Starlink через ближайшие айфоны, работающие как роутеры, по которым промазывается сигнал, слабый и неустойчивый. Когда задвоенное нечто пользуется интернетом, то вообще скорость ниже низкого. Рабочие места — это курам на смех, забегаловки, но можно часто сваливать куда-нибудь по своим делам, всем пофиг, пусть ждут. Даже на точки, которые не франшиза, обучения и техвозможностей что-либо сделать для клиентов не дают. Техподдержка — это просто жесть, одни общие слова, ничего конкретного, несут всякую чушь! Клиенты приходят, а в офисах сделать ничего нельзя, что наобещано! Короче, это кринж, навешают планов продаж, качество жуть, поддержки нет, обучения нет. Далее →

их нет Далее →

не рекомендую точно. руководитель игнорит, кадры очень жестко тормозят. обучение вместо 10 дней растянули на дольше. пугали экзаменом. на собрание собирали после обучения, лишний час просидели, 40 минут ждали опаздывающих, потом слушали ржачь руководителя с тренером. так себе контора. в работе помощи никакой, как новичку, если смена в ночь после 21 часа. Рада, что уволилась. Очередная компания, которую занесу в черный список. Один руководитель на собрании вообще издевался над стажерами. Оплата копейки, почти мрот, да еще и не пойми какое отношение и отсутствие какой-то помощи или элементарного объяснения. Выводы делайте сами, но лучше пройти мимо Далее →

1) Хорошая закалка для последующей работы с клиентами в других компаниях. Даже покруче общепита будет 2) Физической работы вообще нет (за исключением расставления товара), сиди себе спокойно 11 часов. Вместо ног, правда, загудеть может кое-что другое под конец дня… 3) Много свободного времени. Тиктоки, сериальчики, фильмы, игры — можно этим заниматься большую часть дня, а можно и весь, так как пустые смены никто не отменял) 4) Возможность неофициала. Круто для тех, кто по-каким-то причинам с банками не может позволить себе оф, но горя только больше. 5) Неограниченное количество перерывов — обеденных и перекурных — это, безусловно, плюс для сотрудника, так как с одним указанным в часах работы перерывом трудиться 11−12 часов было бы невозможно: попросту в эти часы может идти непрерывный поток людей, а так можно ловить более-менее свободные моменты между «вагонами» и отдыхать. Минус для клиентов — ждать они очень не любят. 6) Ну и все. Теперь можно к минусам; тут список побольше выйдет Далее →

Работать доводилось в нескольких крупных и некрупных компаниях, плохих и хороших. В настолько ужасной по условиям труда и прочим критериям — впервые. Отзыв пойдет о франшизной точке йота. Устраиваясь на работу, вам, в общем, предлагаются совершенно идеальные условия: график 4/2, работа рядом с домом, выбор основной точки, оклад в день 1050р+продажи (ну, тут да, не совсем идеал, но, как говорится, хочешь больше — работай лучше! © XD, комфортные рабочие места, дружный молодой коллектив, много премий и вообще всяких плюшек. Требования: умение общаться с людьми, грамотность, опрятность, ну и, говоря простым языком: просто обучись, выучи все тарифы и нужные нюансы, условия продажи симкарт, познакомься с устройствами, погляди характеристики аксессуаров (если оные на точке продаж имеются), и постарайся не обматерить претензионного клиента. Все. Все деньги мира у тебя в кармане, если соблюдены поставленные условия. А, ну еще не ходи в рванье, с сальными волосами, грязными ногтями и трусами на голове — в остальном хоть цветные волосы, пирсинг, татуировки на видимых и невидимых местах, аксессуары: главное, чтоб все было аккуратненько. И еще тайника старайся проходить каждый месяц — то есть, человека, который наведывается в офис тайным визитером, чтобы гонять тебя по всем тарифам/продуктам; он вообще... Далее →

не нашла Далее →

Собес прошла, все вроде как было нормально. На 3й день обучения, когда должны были оформлять, мне позвонил HR и сказал, что принять они меня не могут, из-за того, что у меня, якобы, некорректная запись в трудовой. Сказали идти в ПФР (не понятно, почему именно туда. там сотрудники тоже удивились) и разбираться. В итоге, в ПФР сказали, что работодатель у меня — дурачок, и ему ничто не мешает меня принять. Йота же это начала отрицать и сказали, что это мои проблемы, раз у меня такая трудовая и ничего они сделать не могут. Уже позже от знакомых узнала, что это у них просто такой способ аккуратно слить человека. Не рекомендую. Интересно, что почему-то другие организации не нашли у меня косяков в трудовой) Далее →

Наверное, платят за незаконное использование персданных абонентов. Далее →

Так называемый тариф «Оптимальный» — это весьма изощрённая пирамидная схема, над которой отдел экон. без. корпел, видимо, не один день, шоб прикрыть усё как у порядке. 1. 700 руб. тариф с как бы скидкой получается 399 руб. 2. Трафик делится, поэтому нужный нелегал может получить фейк сим бесплатно! 3. Более того, на один паспорт с ошибками оформляется ещё сим карты (две по 150 руб.) — оставшиеся 300 руб. 4. Результат — 3 нелегала за копейки имеют интернет, а один вообще бесплатный! Далее →

нету Далее →

согласован трудоустройство, уволился с предедущего места, за день перед началом работы, сказали что не прошел проверку СБ, так что задумайтесь многократно стоит ли устраиваться в данную шара-контору Далее →

Отличный вариант для тех кто ищет смежную профессию между подработкой и работой, возможность удобно подобрать график под себя, чтобы выходило и по рабочему времени достаточно адекватно и чтобы оставалось лично время. Заработная плата с учетом условий труда очень приятная, за год работы в компании минимальное что я смог получить это 29000, максимум — это 105000. Если реально пришел не просто сидеть на месте, но постоянно искать себе занятие, вникая в бизнес процессы и закрепляя алгоритм продаж и знать за что тебе платят и каким образом, можно рассматривать YOTA как более чем хорошее постоянное место работы. Коллектив. За год опыта работы в коллективе честно не увидел неадекватных людей и фриков, в основном молодые общительные активные и не глупые ребята, с которыми можно поговорить не только на рабочие темы, но так же и после смены обсудить более общие вещи. Не такой вездесущий контроль за сотрудником, как у других операторов, на первый квартал 2023 года система штрафов полностью отсутствует. Далее →

Есть некоторые трудности с руководством, часто непонятно какие задачи стоят перед тобой и постоянно приходится переспрашивать и уточнять что надо сделать. Недостаток сотрудников. Нормальный штат острова yota — 3 человека и последние месяцы наблюдаются некоторые трудности со штатом, часть старичков уходят и на смену им приходят новички, которые задерживаются далеко не всегда. Ещё мне кажется от нас требуют излишней инициативности. ТМ решает далеко не все задачи и приходится постоянно самостоятельно порой писать другим отделам чтобы они разобрались с проблемами, которые устроил другой отдел до них. Проблемы решаются, но от основной цели работ — продаж, это сильно отвлекает, соответственно ты не можешь максимально сосредоточиться на своей работе как продавца, соответственно не так много продаешь, соответственно получаешь меньше чем хотел бы. К чести компании, руководство честно решает все проблемы, но порой на это времени уходит больше чем хотелось бы. Большой разброс заработной платы. Честно встречался с тем, что сотрудники работали считай только за голую часовую ставку, которая достаточно скромная, благо не ощущал такого на себе. Ну то есть суть проблемы это самое банальное работая в острове yota не всегда получается рассчитать свой бюджет, зарплата переменная будто ты реально сам держишь свой магазин. Отсутствие аудио-... Далее →

Работа из дома. В связи с этим есть огромные возможности для отдыха, досуга, планирования твоих личных дел. А ещё можно просыпаться за 5 минут до смены, работать в чём сам пожелаешь, смотреть сериалы\фильмы параллельно работе. Коллектив. Как правило рядовые операторы — это молодые люди, с которыми у вас много общих тем, можно создать чат без руководства и там обмениваться мемами, перлами клиентов. Далее →

Если коротко — не идите работать в эту шарашкину контору. Никогда. Если хотите подлиннее, то текст на многабукаф ниже, приятного чтения =) Отношение компании к операторам. Грубо говоря на операторов всем все наплевать. Люди приходят в чаты не решать проблемы, а тупо ныть\выпрашивать скидки, ведут себя откровенно говоря по-хамски, не читают что им пишет специалист, а компания с этим ничего не делает. То есть нет защиты от неадекватного человека никакой. Для примера: человек занимается адаптацией новичков в группе, к нему приходят сотрудники и жалуются что их матерят, на что в ответ получают фразу «Вы сами это заслужили, терпите». Человека повышают и назначают в группу обучения и контроля качества. Возможно, это мои личные претензии, но на мой взгляд людям с такими взглядами просто противопоказано заниматься адаптацией и обучением. Работа из дома. Это и минус, потому что операторам не выдают технику для работы, и если у вас сломался комп/ноут/монитор/мышь/клава — ищите деньги, покупайте, ремонтируйте. И отрабатывайте невыходы в смены. Никаких компенсаций не будет, не надейтесь, всё это ваши проблемы. Руководство. «Эффективность» менеджмента зашкаливает, вам будут настойчиво (читайте ежедневно) капать на мозги по поводу невыполненных показателей, заставят проводить анализ, почему тот или иной показатель не выполнен. Вроде бы правильно, если бы были чёткие инструкции и инструменты для работы,... Далее →