Работа в банке оператором службы поддержки клиентов: отзывы, зарплаты

Из преимуществ могу лишь отметить, что работа в Ozon Карте — удалённого формата, что меня несомненно устроило. Также по надобности компания выдаёт технику для работы. На словах есть ДМС, а также страховка для работников Далее →

За время работы недостатков было много. Изначально оговаривалась одни обязанности, со временем к ним добавились другие, которые не прописаны в ТК, которые также никак не оплачивались. Руководство Ozon Карты хочет сделать из своих подопечных роботов, которые будут всячески прогинаться под клиентуру, даже если в ответ тебя кроют трехэтажным матом. Защита чести и достоинства своих сотрудников — явно не про данную организацию. Если вы планируете устроится туда, будьте готовы к тому, что помимо ответов в чатах на вас накинут также входящие и исходящие звонки, а также обработку почты, о чём при трудоустройстве не обговарировалось. Работать будете наизнос, ведь в компании нет нормального графика с перерывами, за переработки никак не доплачивают, если это произошло по вине работодателя (из серии «что-то сломалось на сервере? остаешься после смены работать, хоть это и наш косяк») Роста в компании практически нет, а если и появляются вакансии, то руководители сразу проталкивают туда своих знакомых, обычному работяге с чатов нереально перейти в другой отдел, даже если он имеет необходимые знания и навыки. ДМС: просто «сказка». Еком Банк сотрудничает со страховой Ренессанс Здоровье. За всё время работы (7 месяцев), был лишь один хороший отзыв о работе данной страховой. Невозможно дописаться в чате, на горячей линии... Далее →