Работа ночью оператором call центра: отзывы, зарплаты

Ищете работу ночью оператором call центра? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работали ночью? Поделитесь опытом!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
👷♂️оператор (24)
Отзывы (8)
-
✓ ПреимуществаПриятный тренер по обучению на оператора. Благодаря работе познакомилась с хорошими людьми. Далее →✗ НедостаткиДоброго всем дня. Сегодня я хочу придать огласке и рассказать о «прекрасном» месте работы на удалёнке в ООО «Телетел». Началось всё с обучения по видеоконференции, которое длилось неделю. Там нам расхваливали работу, в спешке обучали с 9:30 до 18:00. Нагрузка была на мозг серьёзная, информацию выдавали сплошным потоком. В процессе обучения мы дружненько оформились по ГПХ. В конце обучения к нам присоединилась старший супервайзер Е. К. Она была настолько пьяна, что не могла связать и двух слов. Тренер попыталась скрыть, сказав, что она заработалась, а теперь ещё и заболела. Ну да, пьяных-то мы отличить не можем. Поехали дальше. Работать 2/2 приступили уже на следующий день. В процессе подали документы на трудоустройство по ТК РФ, но их не торопились оформлять. Начинали с 3 тредов (3 клиентов за раз). Нас «обрадовали», что до конца месяца (около 2 недель) нам добавят ещё 4 треда. В общей сложности каждый оператор принимает одновременно 7 клиентов. Именно из-за этого страдает качество обслуживания. Стоит только чуть-чуть поднять показатель скорости обслуживания, как тебе добавляют ещё одного клиента. На каждого оператора давят, заставляя всеми правдами и неправдами впаривать товар, тем... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала в кол центре Нижний Новгород, бесплатные обеды, обучение,подарки детям и оплата сотовой связи, ушла потому что есть ночные смены, если нет привычки работы в ночь, мне показалось сложно Далее →✗ НедостаткиВсе устраивало, коллектив отличный, но ночью работать сложно для меня, хотя график 2/2. Далее →
-
✓ ПреимуществаДо этого никогда не работал в офисе формата опен спейс, мне сложно привыкнуть, что вокруг много людей и при этом все одновременно говорят)) Далее →✗ НедостаткиТрудоустраивают официально с первого дня, плюс оплачивают обучение на этапе отбора. Есть разные смены: с 7:30, с 16:00 или вообще ночные часы. Я работаю по вечерам, поскольку учусь в первой половине дня. А работы, которая начинается с вечера, найти трудно. Если позволяет время, выхожу в свой выходной для дополнительного заработка, тоже удобно. В офисе часто проводятся корпоративные мероприятия, где есть возможность больше пообщаться с коллегами или познакомиться. . Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаСамый центр города, отличный офис. Далее →✗ НедостаткиПригласили на собеседование, оператор на входящие звонки, в первый день оно длилось АЖ 4 часа: была презентация на экране, экскурсия по рабочему пространству и куча людей попеременно меняющихся задавали самые различные вопросы, далее заполнение электронной анкеты и по домам — ждать результата. Если всё ок, то след. этап — служба безопасности, которая, как и заведено в банках, вывернет вашу жизнь наизнанку, ну с этим, я думаю, всем понятно. Если и с этим этапом всё ок, то приглашают оформляться, но здесь лукавят, по приходу с кипой документов выясняется, что до оформления ты ещё погоди, а пока коронное собеседование с руководителем группы (а то в первый день не хватило времени, пдц). Ну и в итоге выясняется, что в приоритете нужно быть нех*ровым таким продажником продуктов банка, помимо обработки входящих обращений. Ну ок, пусть даже так, ведь в вакансии указано обучение С НУЛЯ, но по факту, даже если есть опыт на аналогичной должности (как у меня — он есть), но нет опыта в дистанционных продажах, то приоритет снижается и стремится к нулю, чтобы Вас взять. Ах да, в объявлении указано, что график гибкий и на выбор 5/2 или 2/2, по факту считайте только 2/2 + ночные смены, про которые выясняется далеко не сразу. В общем, картинка красивая,... Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошие условия труда, оформление по ТК со всеми положительными плюсами. Возможность совмещать с другой работой. Можно выбрать график 5\2 или 2\2. Оплачиваемое вводное обучение с последующим трудоустройством, возможность дополнительно дообучиться, если возникают проблемы при работе с абонентами. После трудоустройства и обучения была работа с наставниками. Не отпускали в «свободное плавание», как бывает в некоторых компаниях. Всегда можно обратиться к наставнику, супервайзеру при возникновении сложностей. Комфортный офис с свободными рабочими местами, не приходится сидеть «друг на друге». Летом особенно приятно, когда на улице жара, так как есть кондиционер. Современное ПО и техническое обеспечение, что особенно важно при работе в кол-центре. Прозрачная система премирования, всегда знал и понимал сколько и за что получу. За перевыполнение показателей увеличивается премия. Также особенно приятно получить различного рода денежные «Бонусы», которые хорошо практикуются в компании. Был стимул расти. Если вы трудоголик как я, то такая работа здесь особенно ценится, можно выйти в выходные и зарабатывать вдвойне больше, чем в свои смены. Особенным плюсом хотелось бы выделить возможность работать из дома. Не все компании могут это позволить. Есть карьерный рост. Если показать себя с хорошей стороны и ответственно выполнять свои обязанности, он не заставит... Далее →✗ НедостаткиРабота в кол-центре. Непрерывный поток звонков. Нужно иметь хорошую эмоциональную устойчивость. Но на этот случай есть дополнительные тренинги для развития навыков. Не всегда выставляется график по желанию. Поток звонков непрерывный, линия должна работать 24/7. Кто любит работать вечером — большой плюс. Вечерние и ночные графики в почёте. . Далее →
-
✓ ПреимуществаТрудоустройство, удаленный формат Далее →✗ НедостаткиВакансия Оператор call-центра удаленно. Видимо, в Ярославле уже всех перебрали и стали размещать вакансии в других регионах. Собеседование и обучение групповые. Это уже показатель текучки. Графика 5/2 нет в принципе, только 2/2 и не когда ты хочешь, а когда поставят. Обед 30 минут и 2 перерыва по 10 минут, и это за 12 часов то! Есть ночные смены и исходящие звонки. Оплата 150 р. в час, но не обольщайтесь. Минусовать время в табеле никто не разучился. Есть план продаж, куда ж без него. Но самое интересное, что если клиент позвонил и ты ему не предложил товар — депремирование 1 продажа 900 р. А вот если ты за месяц сделаешь план продаж, то премия всего 5000, и это максимальная. Не факт, что будет. Интересно, да?! Ну да, ладно с премией, в вакансии з.п. стоит от 32 тысяч, но как не крути, не получилось у меня 32 тысячи даже с премией. 21 тысяча — потолок, а так меньше. Минус еще налог, не забывайте! Есть сверхурочные, которые только приветствуются. Компенсации за интернет нет. Текучка у них большая, вакансию видела не единожды. Всего операторов на всю Россию 150 человек, из них 5 часть болеет. Сами посчитайте, сколько народу может... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиРаботала в Сергиево-Посадском Хлебокомбинате г. Сергиев Посад — оператор по заявкам по телефону (принимала заказы, осень 2021 года, график 6/1 с 17:00 до 00:00 (с задержками до 01:00 ночи), и из этих 6 дней 1−2 дня может быть больше, если не с кем работать. Ночные смены с 17:00 вечера до 09:00 утра. В этот же день нужно приехать снова на работу к 17:00 и работать до 00:00. Руководитель этого отдела С., сначала говорилось, что оформят официально или по договору, по желанию как выберу; просили написать заявление, в котором будут паспортные данные и на какую вакансию устраиваюсь (говорилось, это нужно для бухгалтерии). Проработав какое-то количество времени, сказали, что не будут оформлять никак ни официально, ни даже по договору, в конечном итоге — они отказались выплатить зарплату и не заплатили ничего. Будьте осторожнее! Далее →
-
Доброго времени суток. Увидев вакансию данной компании (оператор кц) на сайте hh.ru, решила оставить отклик. Мне перезвонила девушка, вкратце и «уходом» ответила на главные вопросы, всеми силами стараясь «зазвать» на собеседование. Пришла я в старое двухэтажное здание, внешне похожее на сарай, рядом с мужским клубом в одном доме! Офис располагался на втором этаже. Встретил меня мужик лет 35, провел на «собеседование». И тут начался АД. Обо всем по порядку: 1. Офис похож на забегаловку, маленький и неудобный. 2. Столовая, она же раздевалка, выводы делайте сами: кучи одежды и обуви, грязь и множество ненужных вещей. 3. Дали мне чистую анкету, которую нужно заполнить за 10 минут. Это полное резюме со всеми местами работы, датами и кучей некорректных вопросов. К примеру, «почему люди воруют» — и это на позицию в кц! Зачем вам это нужно? 4. После заполнения анкеты выяснилось, что большая часть указанного в объявлении ложь! Самое главное — это расчет зарплаты. На сайте указано, что з/п составит 25 000 руб, по факту минус налог. Но это еще не все. 21 000 руб, что останется, делится на ДВЕ части: оклад и премия!... Далее →

