Работа в М.ВИДЕО: отзывы сотрудников

Изучаете независимые мнения о работе в М.ВИДЕО с описанием вакансий и доходов?

🔴 В базе Nahjob 89 отзывов и мнений бывших и действующих работников про М.ВИДЕО с рейтингом 2 из 5 . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы. Основным недостатком работы в компании М.ВИДЕО является ужасная логистика, что приводит к постоянным задержкам и отменам заказов, вызывая недовольство как клиентов, так и сотрудников. Системы штрафов и коллективной ответственности создают атмосферу стресса и несправедливости, вынуждая работников брать на себя ответственность за ошибки, не зависящие от них. Кроме того, неадекватное руководство и постоянное давление со стороны менеджеров негативно сказываются на моральном состоянии сотрудников, что приводит к высокой текучке кадров.

👀 Отзывы сотрудников

89

💵Средняя зарплата

29 000

📋 Проверок трудовой инспекций

2

⭐ Общая оценка работы

2/5

⭐ Оценка руководства

1.5/5

⭐ Оценка атмосферы

2.8/5

Работали в М.ВИДЕО? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

📧
Следите за новыми отзывами на email
Получайте уведомления об обновлениях М.ВИДЕО
Подписаться

Отзывы (89)

низкая зарплата неприветливая атмосфера неуважительное отношение избыточная нагрузка многофункциональные обязанности нехватка сотрудников плохая организация работы плохие условия труда завышенные требования переработки Показать все
  • 29.06.2026 Москваспециалист службы поддержки
    Общая оценка:
    2
    Атмосфера:
    4
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Работал оператором чат-поддержки М.Видео и могу сказать, что это одна из самых тяжёлых работ, с которыми мне приходилось сталкиваться. Самая большая проблема — логистика. Тысячи заказов задерживаются, даты доставки постоянно переносятся, товары могут неделями не приезжать, а виноватым в глазах клиента оказывается оператор. Каждый день приходится выслушивать крики и претензии, хотя мы никак не можем повлиять на работу складов, курьеров или внутренних подразделений компании. Отдельного внимания заслуживают внутренние правила. Компания создала огромное количество ограничений, из-за которых оператор не может реально помочь клиенту. Мы видим проблему, понимаем, как её можно было бы решить за пару минут, но регламенты просто запрещают это делать. В итоге страдают все: клиент остаётся без помощи, а оператор вынужден извиняться за решения, которые принимал вовсе не он. Очень часто руководство требует высоких показателей качества и скорости работы, при этом не учитывая реальные причины обращений. Когда у тебя один за другим идут клиенты с задержанными заказами, отменами, ошибками в доставке и другими проблемами, невозможно сделать их счастливыми, если у тебя нет никаких инструментов для решения этих вопросов. При этом у вас 7 клиентов параллельно. Пока ты общался с одним, забыл, что... Далее →
  • 01.08.2026 Москваофисный специалист
    ✓ Преимущества
    Крупная сетевая компания. Белая зарплата. Далее →
    ✗ Недостатки
    Мой отзыв будет в целом о компании. На мой взгляд это абсолютно, я повторюсь, абсолютно! нестабильная компания, которая постоянно кидает людей «через бедро». За время моей работы с 2020 года по 2026 компания трижды сокращала штат сотрудников. Первый раз большая волна сокращения пришлась на, так называемые «ковидные времена». Далее в 2024 году, когда рынок снова тряхануло, компания снова сократила штат офисных сотрудников. Сегодня в 2026 году компания вновь решила сократить штат сотрудников. Оно и понятно, дела идут не очень, смена руководства не пошла на пользу, всё катится в тартарары. На этот раз под сокращение попали и мой бывший руководитель, к которому я отношусь с большим уважением, и теперь ещё и мой муж, который отдал компании почти 20 лет своей жизни (с перерывом), человек, который начинал с продавца бытовой техники еще при Тынковане, дорос до офисного специалиста, имеющий на руках двоих маленьких детей и мать-инвалида! Его сократили! Никакой лояльности ожидать от компании не стоит! Учтите при трудоустройстве. На словах всё красиво. По факту вас пнут, как собаку на улицу при любом малейшем изменении рынка. И не посмотрят ни на что. Не погнушаются и различного... Далее →
  • 04.12.2025 РеутовРуководитель Торгового Зала💵 ЗП: 30000👍3
    ✓ Преимущества
    Работа рядом с домом. Стабильная зарплата. Далее →
    ✗ Недостатки
    М.Видео-Эльдорадо РТЗ Руководитель Торгового Зала Работал 1−2 года Москва, ноябрь 2025 Что нравится Из плюсов: 1) Близость к дому (Почти всегда можно подобрать магазин рядом с домом и работать там) 2) Зарплата всегда приходила вовремя Что можно улучшить Проработав в сети М.Видео два с половиной года, в том числе на позиции руководителя торгового зала, я получил достаточно опыта, чтобы сделать объективные выводы о том, как устроены процессы внутри компании. К сожалению, впечатления в целом негативные, и ниже я подробно объясню, почему. 1. Нереалистичные ожидания по заработной плате Одним из главных разочарований стала заработная плата. Те суммы, которые работодатель указывает в вакансиях на hh.ru, в реальности достижимы только при выработке порядка 220+ часов в месяц. Это фактически 12-часовые смены, причём не по фиксированному графику 2/2, а полноценные 5/2, да ещё и с постоянными подработками — в своём или соседнем магазине. При этом реальная зарплата сильно зависит от размера магазина. В больших магазинах действительно можно «дотянуть» до заявленных сумм, а вот в маленьких — рассчитывать особо не на что. Я попал именно в маленький магазин, и средний доход продавцов и старших продавцов у нас составлял 30–40 тысяч... Далее →
  • 06.02.2026 Ростов-на-Дону
    ✓ Преимущества
    Понятия не имею, но с таким подходом к собеседованию их, походу, нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Сделала отклик на вакансию оператора интернет-продаж. На следующий день hr прислала приглашение на собеседование, в котором предложила, чтобы я или написала в чате, или позвонила, чтобы обсудить детали трудоустройства и вакансии. Я сначала написала, но через пару часов никакого ответа не получила. Окей, я позвонила. Hr ничего не рассказала о вакансии, не задала мне вопросов, как бывает у других hr, не дала мне возможности задать вопросы, хотя я добросовестно подготовилась к собеседованию. Она лишь спросила на вакансию БЕЗ опыта: «А у Вас есть опыт работы в продажах?» У меня есть опыт работы в поддержке и консультации клиентов, обработке заказов, записи на вводное занятие. В ответ на мой ответ последовало: «Ну я передам Ваше обращение дальше, до конца дня Вам позвонят». И до конца дня никто так и не позвонил. Но проблема в другом, для чего тогда работает этот hr, если никакого обсуждения деталей вакансии не было. Извините, но это просто лишнее звено и лишний этап, чтобы потратить время кандидата. Далее →
  • 08.01.2026 Омск
    ✓ Преимущества
    Оплачиваемый больничный, полноценный час обеденного перерыва, официальное трудоустройство Далее →
    ✗ Недостатки
    Улучшить надо абсолютно все. Кладовщиков в магазинах используют как угодно. Из-за этого возникают ужасные отношения в коллективе. Плюс начальство командует как угодно и может как угодно прикалываться и принижать своих работников. Также норма, что за любой косяк могут покрыть трехэтажным матом. Продавцы все свои обязательства скидывают на кладовщиков. То принеси, то подай, то запакуй, то унеси, то покажи, чтобы осмотреть и т.д. Бывает такое, что на кладовщика могут сразу несколько задач одновременно накинуть, хотя он даже первую еще не выполнил, а ему еще 30 условно сверху одновременно прилетает. График удобен только для начальства, а не продавцов и кладовщиков. Выходные будут как правило не в нужные работнику дни, что очень проблематично, если есть еще дела, кроме работы. Вместо обещанных 8−9 часов смены будут все 12 или в худшем случае все 13 часов. И так может быть несколько дней подряд. Особенно такие смены неудобны тем, кто живет далеко от места работы. Плюс если приезжает какая-то проверка, то заставят все доводить и натирать в магазине до идеала, из-за чего многим приходится задерживаться на несколько часов и только потом идти домой. Далее →
  • 08.04.2025 Санкт-ПетербургЗДМ💵 ЗП: 30000
    Их слишком много. Отработала более 10 лет, из-за регулярных сокращений, оптимизаций и прочего довелось побывать на каждой должности. В конечном итоге на данный момент все должности сокращены и введена универсализация. Последние годы находилась в должности з.д.м., но шок от происходящего только рос. З.П. регулярно режется, ставятся различные ограничения на премию. В данный момент и эта должность сокращена. Один сотрудник должен выполнять работу за пятерых, в конечном итоге в каждой операции возникает хаос из-за сокращённого штата и вечно разрывающихся сотрудников, которые всё равно в первую очередь мотивированы продавать, так как за остальную дополнительную работу или не платят, или платят копейки. Однако за любую ошибку отвечает материально персонал, даже за неверные ценники, которые меняются ежедневно, а в условиях сокращённого штата их корректная и своевременная замена становится невозможной. Будучи з.д.м., приходилось выполнять работу уже за десятерых, при этом со стороны более высшего руководства давление ненормальное. Крайне низкая социальная ответственность перед сотрудниками. Сотрудники в данной компании — это также источник заработка, так как сотрудников вынуждают покрывать все потери, прикрывая мат. ответственностью. В большинстве магазинов директор никак не участвует в жизни коллектива, исключительно на собраниях и в негативном ключе. Сотрудников не ценят, не важно... Далее →
  • 13.10.2025 Курск
    ✓ Преимущества
    Компания была до 2018 года идеальной. После пандемии 2019 и новых владельцев превратили на сегодняшний 2025 год в помойное ведро. Далее →
    ✗ Недостатки
    Бездарный АСМ А., потом бездарный А.. Ни грамма не понимающие проблем во внутренней среде компании. Директор потом стала плыть по течению, которое ведет в пропасть. Максимально сломали все грамотные процессы в торговле, сервисе, кассе и доставке. Все через одно место. В товарной матрице разруха. Долг сумасшедший.8 лет, из них 2 года в радость, остальные просто карма и стресс. На всем обдирают как липку сотрудников. Забирают последние деньги. Разрушили такую компанию с таким именем.. Далее →
  • 17.09.2025 Тюмень
    Руководство совершенно некомпетентно, профессиональная этика им не знакома абсолютно. Мнение твое им не интересно, ты лишь кукла в чужих руках, хотят, сокращают, не хотят — переводят с понижением — и только попробуй возразить: «это не обсуждается». Компания уже как 5 лет неофициально банкрот! Они не платят аренду за помещения магазинов, арендодатели тупо их выселяют. Что уж говорить о зарплате — их просто жаба душит, никаких доп. выплат, предусмотренных по закону, не будет! Соц. пакет? Условия труда? [censored] они хотели на это с высокой колокольни, причем вам на голову. Директор дивизиона просто хам, считает, что может приказывать рядовым сотрудникам работать ли им дальше или нет. Худшего работодателя не найти, ребята. Даже переконтоваться на этой работе не советую — засосет на много лет, и вы пожалеете — гарантированно. Далее →
  • 08.09.2025 Краснодар
    ✓ Преимущества
    Оплата день в день даже в трудные времена. Далее →
    ✗ Недостатки
    Обман ЦО с зп: Работаешь 12-часовой рабочий день. В зарплатных листках всегда указан 8-ми часовой. То есть доп.плата ставка 1.5 за 9-й час и ставка 2 за 10 и 11 час — не выплачивается. Зато выплачивается якобы премия, как раз равная этим сумам, но самое смешное, что ею манипулируют и частенько урезают за невыполнение планов и т.д. По факту самой премии нет, ибо она и есть оплата доп. часов переработки. С каждым годом сотрудников уменьшают, зато обязанностей добавляют, при чем не добавляя оплаты. Друзьям и хорошим знакомым в жизни не советую работать в ООО МВМ. Далее →
  • 07.08.2025 Воронеж👍2
    ✓ Преимущества
    Отзыв о работе в Эльдорадо (точка а317): незабываемый опыт Долго думал, с чего начать этот отзыв. Если честно, не хватит и целой книги, чтобы описать весь опыт, который я приобрёл, работая на этой точке, и ту уникальную атмосферу, что царила там. Как всё начиналось Всё началось прозаично: была острая нужда в деньгах, да и опыт хотелось получить. Увидел вакансию кладовщика с заманчивой зарплатой (на деле оказалась меньше), созвонился с HR, и меня пригласили на собеседование. Встретил меня директор магазина Владислав — и уже через неделю я вышел на работу. Атмосфера «старого» Эльдорадо Мне повезло попасть на точку А317 — одну из немногих, где сохранился дух «того самого» Эльдорадо, атмосфера времён до эпохи маркетплейсов. На момент моего прихода многие сотрудники работали там больше 15 лет! И знаете что? Это было нечто невероятное. Эту энергетику я не забуду никогда. Работать приходилось очень много. Не просто много, а безумно много: постоянные веб-заявки, разгрузки фур, упаковка холодильников, помощь с выносом стиральных машин и многое другое. Плюс инвентаризации на других точках. Отдельно хочу отметить потрясающих людей: На Московском проспекте — замечательный директор Татьяна. В Галерее Чижова и Граде — невероятно позитивные кладовщики. Старая гвардия: школа продаж На этой... Далее →
    ✗ Недостатки
    Прощание и надежда Я специально не стал называть имена всех промоутеров и продавцов. Причина проста: «Ребята, вы все — профессионалы, замены которым не будет. Если когда-нибудь вы уйдёте (чего мне очень не хочется), с вами уйдёт целая эпоха. Вы — лучшие». Тем, кто хочет окунуться в эту атмосферу и получить бесценный опыт, скажу одно: добро пожаловать в А317. К сожалению, я был сокращён и принял решение уйти сам. Сейчас компания переживает не лучшие времена (финансовые трудности сказываются и на зарплатах, и на атмосфере). Думаю, дело не только в маркетплейсах. Очень надеюсь, что Эльдорадо вернёт свои позиции на рынке ритейла. Далее →
  • 03.08.2025 Хабаровск
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Работал в компании 2 с половиной года, все было нормально, пока не наступил 25 год. Я так понял, что в компании появились проблемы и началось сокращение: убрали ЗДМ, убрали начальника склада. И все потому, что они там не нужны, по словам руководства. Также решили убрать должность старшего продавца и поставить ответственного торгового зала, работы больше, зарплата не меняется, помимо того, что бывшие старшие продавцы стали как зам директора, работы у них прибавилось, а зп нет, только помимо продаж еще и бумагами занимайся. Ночные инвентаризации — это вообще что-то с чем-то, вы придите, посчитайте, а утром на работу. Плюс, этот миллион ценников каждый день менять, а если не поменял, то вычитывают с зарплаты, хотя продавцам нужно сделать акцент и на продажах, чтобы себе хоть что-то заработать. В общем, полный хаос и неразбериха. Далее →
  • 18.12.2024 Тюмень
    Хочется отдельно сказать про ТЦ [О.]. Директор [М.] полный неадекват и человеконенавистник. Всё, что он делает, — это обсуждает у себя в кабинете, какие продавцы и промо, скажем мягко, «нехорошие люди», постоянно следит и подслушивает по камерам, кто что делает. Создал очень нездоровую атмосферу в коллективе. Если вам нужно, чтобы вас не считали за людей, контролировали всё, что вы скажете, сколько раз вышли за день, то это то, что нужно. Но хуже директора у меня в жизни не было. Можно улучшить зарплату, место отдыха и место приема пищи. Нет банальных удобств, мыла, туалет — это отдельное убожество. Далее →
  • 18.08.2024 Нижнекамск👍2
    ✓ Преимущества
    Белая зарплата. Далее →
    ✗ Недостатки
    В компании про работал 10 лет. Очень многие руководители были профессионалы своего дела, и в принципе в компании нравилось работать. Все зависит от руководства вашего звена. Уволился из-за того, что пришел Бог и уволил директора из-за непонятного рейтинга, но потом узнал, что меня тоже хотят уволить из-за непонятного рейтинга, за который мне не платят, как директору. Уволить сотрудника без причины, я думаю, у каждого человека вызовет негативные эмоции. Самое интересное, что 1 руководитель мне говорит одно, а другой руководитель говорит обратное, и я не понимал, кому верить. И увольнять сотрудников в компании, у которой и так проблема с персоналом, это непрофессионально. А обратную связь от руководства о себе так и не получил.. Далее →
  • 10.08.2024 МахачкалаУниверсальный сотрудник👍8
    Общая оценка:
    3
    Атмосфера:
    4
    Руководство:
    3
    ✓ Преимущества
    белая зп, коллектив, классный интернет магазин Далее →
    ✗ Недостатки
    Жаль, что компания сокращает площади магазинов и постепенно превращается в пункт выдачи заказов. Сперва нас сделали универсальными сотрудниками: охранник, кассир, продавец, кладовщик в 1 лице. Теперь сокращение, соц. пакет ужали. Далее →
  • 07.08.2024 Махачкаламенеджер по продажам💵 ЗП: 50000👍2
    Общая оценка:
    4
    ✓ Преимущества
    около дома, белая зп Далее →
    ✗ Недостатки
    Низкая зп в регионах и «плохо» проходимых точках, вам обещают среднюю — ниже средней зп, но вы получите максимум 50к, это потолок, если будете зарабатывать чистыми. Сами покупатели приходят в магазин и смотрят на вас как на низших людей. В работе надо прям надорваться, чтобы продать что-то человеку дороже. В магазине сократили персонал, и ты теперь и охранник, и складской работник, и кассир. Далее →
  • 02.08.2024 БалаковоПромоутер-консультант💵 ЗП: 100000
    ✓ Преимущества
    Не обнаружено Далее →
    ✗ Недостатки
    Позвонила HR, представилась сотрудником кадрового агентства Люкс Промо, которые сотрудничают с Эльдорадо. Предложили должность промоутер-консультант. По условиям сразу: оклада нет! ЗП зависит от выполненного плана, а как начисляется и когда, и в каких цифрах %, не сказала. В магазине как такового куратора не будет, всё изучай сам в телефоне и обратиться по факту не к кому за проф. помощью, ну либо звони куратору в тьму тараканью и спрашивай, где на сковородке вкл.))) График 5/2, но суббота и воскресенье всегда рабочие. И в принципе в магазине ты никому не будешь нужен и интересен, потому что не являешься штатным сотрудником. На мой отказ предложения реакция пошла негативная, хотя от меня был вполне объективный ответ, что и график неудобный, и по зарплате непонятно, получишь ли её, а обещают ажжжж 100 000 рублей! И что никто в Эльдорадо не закрепляется за новичком-промиком. Ах да, дома все, сиди сам в телефоне, изучай. Но имей в виду, что, нифига не зная о товаре, стоя как дерево в зале, нихрена не продаж, и продавцы с Эльдорадо не будут рады такому коллеге. Женщина кадровичка психанула, видимо, что нормальный человек на такие стремные условия не согласится и, перебивая, прошипела что-то типа — ничего о компании не знаете и делаете свои необъективные выводы, до свидания! И не дослушала даже. Мне раньше казалось,... Далее →
  • 01.07.2024 Ростов-на-Донупродавец-консультант💵 ЗП: 20000👍2
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    2
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Их нет, вся работа, вся компания-один сплошной минус! Далее →
    ✗ Недостатки
    Всех приветствую, сейчас я буду Вам рассказывать историю, как я работал в м.видео в ТЦ Интерио. Начнём мы с сути работы. Казалось бы, что сложного бегать и продавать товар? Не, ребятки, это не так просто. Для начала необходимо выучить, какой товар является звёздочным*, а затем постараться клиенту объяснить, почему ему НУЖНО купить именно этот товар, а не любой другой товар. Под понятием звёздочным подразумевается само собой наличие звёзд и не только; за этот товар вы получаете процент с продажи. При этом Вам нужно будет рассказать про быстрый сервис, который стоит космических денег, а если человек покупает телефон или планшет, то ему надо предложить плёнку Armorjack, которая стоит без малого 2к! Да, нас заставляют пихать услуги, ибо ты там никак не заработаешь. А за каждую не представленную услугу начальство тебе голову открутит и будет капать на мозги, спрашивая «где страховка, где плёнка?» И её не будет, так как стоит очень дорого, и я однажды читал, что плёнка — это самая обычная, тонкая плёнка, которая якобы гарантирует «защиту» Вашего экрана. Народ! Какая защита Вашего экрана может быть от обычной плёнки?!?! Алло! Мы живём в 21 веке, там,... Далее →
  • 13.06.2024 Москва👍6
    ✓ Преимущества
    Белая заработная плата вовремя, неплохой опыт для дальнейшего поиска более адекватной работы Далее →
    ✗ Недостатки
    Постоянные переработки в центральном офисе. Там, где работу должны делать 5 человек — делает 1.5. Когда впервые пришлось жёстко переработать, я полагала, что меня будут уважать, может, дадут отгул или будет потом удаваться отпроситься куда-то, но нет. Ты раб. Когда нужно отпроситься на пару часов, отпускают со скрипом. Приходится оправдываться как школьнице, почему твой прием у врача в рабочее время. Неудобный график с 10 до 7. Не успеваешь ничего и просто х*кладешь на свое здоровье и личные хобби. Гибридный график? Не, не слышали. Ты должен ездить в офис 5/2 и брать после окончания рабочего дня ноут с собой. Пощады не ждите. Естественно, переработки не оплачиваются. Отношения начальства к сотрудникам как у рабов. При том, что руководители сами и опаздывают, и к врачу отпрашиваются, и на удаленке периодически сидят. Люди, имеющие хоть чуточку уважения к себе, тут надолго не задерживаются. Далее →
  • 04.05.2024 Краснодар👍6
    ✓ Преимущества
    Нет и речи быть не может Далее →
    ✗ Недостатки
    Наглухо невменяемая контора. HR вообще полный пц. 26.02 был на втором собеседовании, отправили в СБ, ответ пришел через несколько часов. Директор неадекватная, сказки рассказывает, что дозвониться не может (оказалось, что ей оно так надо было, и не пыталась даже), HR вообще с другой вселенной. Больше недели не могли они друг с другом договориться, что дальше делать. Неделю голову морочили, HR рассказывала, что директор сегодня позвонит, на след. день — сегодня позвонит. Никто само собой не позвонил. Написал HR: у вас там прикол какой-то, так людям голову морочить? Бегом мне звонит, директор заинтересована в вас, мне она говорит, что вам дозвониться не может, я ей скрины уже даже отсылал, что мне никто не звонил, при этом номер директора ни в какую не дает. Говорю, а как так получается, что вы с разных номеров мне дозваниваетесь, и все звонки есть, а от директора нет, прям магия получается. Проболталась, что в этот магазин никто не требуется, как оказалось, предложила в противоположной части города, либо в среду на полставки именно в нужный магазин. Я просто сижу в aе от этой конторы второй день уже. Конторе лет больше чем мне, а ощущение, что привокзальная... Далее →
  • 01.05.2024 Набережные Челны👍8
    ✓ Преимущества
    Около дома. Далее →
    ✗ Недостатки
    Начну с того, что если вы хотите [censored] все свои нервы и заработать тревожность, то добро пожаловать! Во-первых, низкая зп в регионах и «плохо» проходимых точках. Вам обещают среднюю-ниже средней зп, но вы получите максимум 50К, это потолок, если будете зарабатывать чистыми! Основной ваш заработок будет складываться из продаж услуг и аксессуаров, которые стоят как почка, а также страховки, которые увеличивают чек намного, что пугает людей, и они отказываются от покупки. Во-вторых, коллеги. Мне не повезло попасть в магазин, где работают люди, которым абсолютно все равно на вас, на магазин, на показатели, на покупателей, на руководство, да на всём им все равно! Их работа будет лежать на ваших плечах, особенно когда вы стажер. В-третьих, сами покупатели приходят в магазин и смотрят на вас как на низших людей. В работе надо прям надорваться, чтобы продать что-то человеку дороже 1К :) в-четвертых, за время моей работы я так и не разобралась, из чего складывается премия вообще. Вроде объясняют, но самостоятельно все посчитать вы просто не сможете, с каждого товара разный процент, и считается он тоже по-разному! В-пятых, в магазине, в котором я работала, просто убрали охрану, и в последующий месяц у нас украли несколько дорогих товаров, это уже +нервяк. После увольнения... Далее →